Zerbitzuaren fidagarritasuna Kantestin
Nola kudeatzen den zerbitzua, eta non egiaztatu haren egoera.
Azken berrikuspena:
Nola funtzionatzen duen zerbitzuak
Odol-analisien AA tresnak zure laborategiko txostena irakurtzen du, eta normalean 60 segundo baino gutxiagoan ematen du txosten informatibo bat. Erabilera handiko uneetan, edo arazo tekniko bat dagoenean, gehiago iraun dezake.
Zerbitzua hainbat atalek elkarrekin funtzionatzearen mende dago: webgunea eta aplikazioak, igoera, AA bidezko prozesamendua, txostenen orriak eta posta elektronikoa. Atal bakoitzak modu desberdinean huts egin dezake.
Fitxategi handiek, orri askoko txostenek eta irakurtzeko zailak diren argazkiek denbora gehiago behar izan dezakete prozesatzeko. Fitxategi garbi eta osoa da, normalean, emaitza bat lortzeko biderik azkarrena.
Egiaztatu zerbitzuaren egoera
Gure egoera-orriak erakusten du zerbitzua normal dabilen ala ez. Begiratu hura lehenik, zerbait motel badabil edo funtzionatzen ez badu.
Nola mantentzen dugun zerbitzua martxan
- Kantesti Voice funtzioaren audioa atzeko planoan prestatzen da. Sortu ezin bada, zure idatzizko txostena osorik ematen da hala ere, audio-erreproduzigailurik gabe soilik.
Nola jakinarazten dizkizugun gorabeherak
Gorabehera bat zerbitzuari, edo haren zati bati, behar bezala funtzionatzea eragozten dion edozein gertaera da.
- Gorabehera bat dagoenean, eguneraketak leku hauetan argitaratzen ditugu: egoera-orria.
Zerbaitek funtzionatzen ez badu
- Begiratu egoera-orria.
- Itxaron minutu batzuk eta saiatu berriro. Freskatu orria edo berrabiarazi aplikazioa.
- Igoera batek huts egiten badu, egiaztatu zure fitxategia PDF, JPG edo PNG dela, eta argazkia garbia eta osoa dela.
- Arazoak jarraitzen badu, jarri gurekin harremanetan gure harremanetarako orriaren bidez. Adierazi ordua, erabili zenituen gailua eta nabigatzailea edo aplikazioa, eta pantailan zer ikusi zenuen.
- Errore-mezu baten pantaila-argazkiak laguntzen du. Ziurtatu ez duela osasun-informaziorik erakusten, eta ez bidali zure laborategiko txostena zure mezuarekin.
Gorde zure jatorrizko laborategiko txostena leku seguru batean. Zure emaitzen erregistro ofiziala izaten jarraitzen du, eta beti eraman diezaiokezu zure medikuari, sareko zerbitzu bat eskuragarri ez dagoenean ere.
Aholku medikoa premiaz behar baduzu, ez itxaron zerbitzuak berriro funtziona dezan. Jarri harremanetan mediku batekin edo larrialdi-zerbitzuekin.
Gardentasunari buruzko gure ikuspegia
Benetan egiten duguna deskribatzen dugu, eta ez dugu argitaratzen erakuts ezin ditzakegun zerbitzu-helbururik. Konfiantza Gune honetan, erabilgarritasun-denbora bezalako zifrak haien iturria eta aldia erakuts ditzakegunean soilik argitaratzen ditugu.