ភាពជឿជាក់នៃសេវាកម្មនៅ Kantesti
របៀបដែលសេវាកម្មត្រូវបានដំណើរការ និងកន្លែងពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់វា។
ពិនិត្យឡើងវិញចុងក្រោយ៖
របៀបដែលសេវាកម្មដំណើរការ
កម្មវិធីវិភាគលទ្ធផលពិនិត្យឈាមដោយ AI អានរបាយការណ៍មន្ទីរពិសោធន៍របស់អ្នក ហើយជាធម្មតាផ្ដល់របាយការណ៍សម្រាប់ជាព័ត៌មានមកវិញ ក្នុងរយៈពេលតិចជាង 60 វិនាទី។ នៅពេលមានអ្នកប្រើច្រើន ឬនៅពេលមានបញ្ហាបច្ចេកទេស វាអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ។
សេវាកម្មនេះពឹងផ្អែកលើផ្នែកជាច្រើនដែលដំណើរការរួមគ្នា៖ គេហទំព័រ និងកម្មវិធីនានា ការផ្ទុកឡើង ការដំណើរការដោយ AI ទំព័ររបាយការណ៍ និងអ៊ីមែល។ ផ្នែកនីមួយៗអាចមានបញ្ហាតាមរបៀបខុសៗគ្នា។
ឯកសារធំៗ របាយការណ៍ដែលមានច្រើនទំព័រ និងរូបថតដែលពិបាកអាន អាចត្រូវការពេលយូរជាងក្នុងការដំណើរការ។ ឯកសារដែលច្បាស់ និងពេញលេញ ជាធម្មតាជាមធ្យោបាយលឿនបំផុតដើម្បីទទួលបានលទ្ធផល។
ពិនិត្យមើលស្ថានភាពសេវាកម្ម
ទំព័រស្ថានភាពរបស់យើងបង្ហាញថាតើសេវាកម្មកំពុងដំណើរការធម្មតាឬអត់។ សូមពិនិត្យមើលទំព័រនេះជាមុនសិន ប្រសិនបើមានអ្វីមួយហាក់ដូចជាយឺត ឬមិនដំណើរការ។
របៀបដែលយើងរក្សាសេវាកម្មឱ្យដំណើរការ
- សំឡេងរបស់ Kantesti Voice ត្រូវបានរៀបចំនៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចបង្កើតបាន របាយការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់អ្នកនៅតែត្រូវបានផ្ដល់ជូនពេញលេញ គ្រាន់តែគ្មានកម្មវិធីចាក់សំឡេងប៉ុណ្ណោះ។
របៀបដែលយើងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីឧប្បត្តិហេតុ
ឧប្បត្តិហេតុ គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយដែលធ្វើឱ្យសេវាកម្ម ឬផ្នែកណាមួយនៃសេវាកម្ម មិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែដំណើរការ។
- ក្នុងអំឡុងពេលមានឧប្បត្តិហេតុ យើងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នភាពនៅកន្លែងទាំងនេះ៖ ទំព័រស្ថានភាព។
ប្រសិនបើមានអ្វីមួយមិនដំណើរការ
- សូមពិនិត្យមើលទំព័រស្ថានភាព។
- សូមរង់ចាំពីរបីនាទី រួចព្យាយាមម្ដងទៀត។ ធ្វើឱ្យទំព័រស្រស់ឡើងវិញ ឬចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញ។
- ប្រសិនបើការផ្ទុកឡើងបរាជ័យ សូមពិនិត្យថាឯកសាររបស់អ្នកជាឯកសារ PDF, JPG ឬ PNG ហើយរូបថតច្បាស់ និងពេញលេញ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងយើងតាមរយៈទំព័រទំនាក់ទំនងរបស់យើង។ សូមប្រាប់យើងអំពីពេលវេលា ឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក ឬកម្មវិធីដែលអ្នកបានប្រើ ព្រមទាំងអ្វីដែលអ្នកបានឃើញនៅលើអេក្រង់។
- រូបថតអេក្រង់នៃសារកំហុសមានប្រយោជន៍។ សូមប្រាកដថាវាមិនបង្ហាញព័ត៌មានសុខភាពណាមួយ ហើយកុំផ្ញើរបាយការណ៍មន្ទីរពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយសាររបស់អ្នក។
សូមរក្សាទុករបាយការណ៍មន្ទីរពិសោធន៍ដើមរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព។ វានៅតែជាកំណត់ត្រាផ្លូវការនៃលទ្ធផលរបស់អ្នក ហើយអ្នកតែងតែអាចយកវាទៅបង្ហាញវេជ្ជបណ្ឌិតរបស់អ្នកបាន ទោះបីជាសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតមិនអាចប្រើបានក៏ដោយ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដំបូន្មានវេជ្ជសាស្ត្រជាបន្ទាន់ កុំរង់ចាំឱ្យសេវាកម្មដំណើរការឡើងវិញ។ សូមទាក់ទងវេជ្ជបណ្ឌិត ឬសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់។
វិធីសាស្ត្ររបស់យើងចំពោះតម្លាភាព
យើងរៀបរាប់អំពីអ្វីដែលយើងពិតជាធ្វើ ហើយយើងមិនផ្សព្វផ្សាយគោលដៅសេវាកម្មដែលយើងមិនអាចបង្ហាញឱ្យឃើញបានទេ។ នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទំនុកចិត្តនេះ យើងផ្សព្វផ្សាយតួលេខដូចជាពេលវេលាដំណើរការ (uptime) លុះត្រាតែយើងអាចបង្ហាញប្រភព និងរយៈពេលរបស់វាបាន។