Niyzawodność usługi w Kantesti
Jak je prowadzōnŏ usługa i kaj sprawdzić jeji status.
Ôstatni przeglōnd:
Jak funguje usługa
Analizator wynikōw krwi z AI czytŏ twōj wynik z laboratorium i zwykle w mynij jak 60 sekund rychtuje informacyjny raport. Kej je dużo ruchu abo w czasie problymu technicznego, może to trwać dużyj.
Usługa ôpiyrŏ sie na pŏru tajlach, kere muszōm dziołać razym: zajta internetowŏ i aplikacyje, wysyłanie, przetwarzanie z pōmocōm AI, zajty raportōw i e-mail. Kŏżdŏ tajla może przestać dziołać na inszy sposōb.
Srogie pliki, raporty z wieloma zajtami i zdjyńcia, kere trudno ôdczytać, mogōm sie przetwarzać dużyj. Wyraźny i cołki plik to zwykle nojszybszŏ droga do wyniku.
Sprawdź status usługi
Nasza zajta statusu pokazuje, eli usługa dziołŏ normalnie. Jeźli coś zdŏ sie dziołać wolno abo niy funguje, nojpiyrw jōm sprawdź.
Jak dbōmy ô to, coby usługa dziołała
- Nagranie Kantesti Voice je rychtowane w tle. Jeźli niy idzie go zrobić, twōj pisany raport i tak je dostarczany w cołości, ino bez ôdtwarzacza audio.
Jak informujymy ô incydyntach
Incydynt to kŏżde zdarzynie, kere sprawiŏ, że usługa abo jeji tajla niy dziołŏ tak, jak powinna.
- W czasie incydyntu podŏwōmy bieżōnce informacyje w tych miejscach: zajta statusu.
Jeźli coś niy funguje
- Sprawdź zajta statusu.
- Poczkej pŏra minut i sprōbuj zaś. Ôdśwież zajta abo uruchom aplikacyjŏ ôd nowa.
- Jeźli wysyłanie sie niy udŏ, sprawdź, eli twōj plik to je PDF, JPG abo PNG i eli zdjyńcie je wyraźne i cołke.
- Jeźli problym dalij trwŏ, napisz do nŏs na naszyj zajcie kontaktowyj. Podej, kej to bōło, jakigo urzōndzyniŏ i jakij przeglōndarki abo aplikacyje używŏsz, i co bōło widać na ekranie.
- Pōmŏgŏ zrzut ekranu z wiadōmościōm ô błyndzie. Dej pozōr, coby niy bōło na nim informacyji ô zdrowiu, i niy wysyłej razym z wiadōmościōm swojigo wyniku z laboratorium.
Trzim swōj ôryginalny wynik z laboratorium w bezpiecznym miejscu. To ôn je dalij ôficjalnym dokumyntym twojich wynikōw i zawdy możesz z nim iść do swojigo dochtora, nawet kej usługa online niy je dostympnŏ.
Jeźli pilnie potrzebujesz porady medycznyj, niy czekej, aż usługa zaś zacznie dziołać. Skontaktuj sie z dochtorym abo z pogotowiym.
Nasze podejście do przejrzystości
Ôpisujymy to, co faktycznie robimy, i niy publikujymy celōw dlŏ usługi, kerych niy możymy pokŏzać. W tym Centrum zaufaniŏ publikujymy liczby, na przikłŏd dostympność usługi (uptime), ino wtedy, kej możymy pokŏzać ich źrōdło i ôkres.