Ծառայության հուսալիությունը Kantesti-ում
Ինչպես է կառավարվում ծառայությունը և որտեղ ստուգել դրա կարգավիճակը։
Վերջին վերանայում՝
Ինչպես է աշխատում ծառայությունը
Արյան անալիզների AI վերլուծիչը կարդում է ձեր լաբորատոր պատասխանը և սովորաբար 60 վայրկյանից պակաս ժամանակում տրամադրում է տեղեկատվական հաշվետվություն։ Ծանրաբեռնված ժամերին կամ տեխնիկական խնդրի դեպքում դա կարող է ավելի երկար տևել։
Ծառայությունը կախված է մի քանի բաղադրիչի համատեղ աշխատանքից․ կայքը և հավելվածները, վերբեռնումը, AI մշակումը, հաշվետվությունների էջերը և էլ. փոստը։ Յուրաքանչյուր բաղադրիչ կարող է խափանվել տարբեր կերպ։
Մեծ ֆայլերի, բազմաէջ պատասխանների և դժվար ընթեռնելի լուսանկարների մշակումը կարող է ավելի երկար տևել։ Հստակ և ամբողջական ֆայլը սովորաբար արդյունք ստանալու ամենաարագ ճանապարհն է։
Ստուգեք ծառայության կարգավիճակը
Մեր կարգավիճակի էջը ցույց է տալիս, թե արդյոք ծառայությունն աշխատում է բնականոն ռեժիմով։ Եթե ինչ-որ բան դանդաղ է թվում կամ չի աշխատում, նախ ստուգեք այն։
Ինչպես ենք պահպանում ծառայության աշխատունակությունը
- Kantesti Voice-ի աուդիոն պատրաստվում է ֆոնային ռեժիմում։ Եթե այն հնարավոր չլինի ստեղծել, ձեր գրավոր հաշվետվությունը, միևնույն է, կտրամադրվի ամբողջությամբ, պարզապես առանց աուդիո նվագարկչի։
Ինչպես ենք ձեզ տեղեկացնում միջադեպերի մասին
Միջադեպը ցանկացած իրադարձություն է, որը խանգարում է ծառայությանը կամ դրա որևէ բաղադրիչին աշխատել այնպես, ինչպես պետք է։
- Միջադեպի ընթացքում մենք թարմացումներ ենք հրապարակում հետևյալ ալիքներով․ կարգավիճակի էջ։
Եթե ինչ-որ բան չի աշխատում
- Ստուգեք կարգավիճակի էջը։
- Սպասեք մի քանի րոպե և նորից փորձեք։ Թարմացրեք էջը կամ վերագործարկեք հավելվածը։
- Եթե վերբեռնումը ձախողվի, ստուգեք, որ ձեր ֆայլը PDF, JPG կամ PNG ձևաչափով է, և որ լուսանկարը հստակ է ու ամբողջական։
- Եթե խնդիրը շարունակվի, կապվեք մեզ հետ մեր կապի էջի միջոցով։ Նշեք ժամանակը, սարքը և ձեր օգտագործած դիտարկիչը կամ հավելվածը, ինչպես նաև այն, ինչ տեսաք էկրանին։
- Սխալի մասին հաղորդագրության էկրանի նկարն օգտակար է։ Համոզվեք, որ դրանում առողջական տեղեկատվություն չի երևում, և մի ուղարկեք ձեր լաբորատոր պատասխանը ձեր հաղորդագրության հետ։
Պահեք ձեր լաբորատոր պատասխանի բնօրինակն ապահով տեղում։ Այն մնում է ձեր արդյունքների պաշտոնական փաստաթուղթը, և դուք միշտ կարող եք այն ներկայացնել ձեր բժշկին, նույնիսկ երբ առցանց ծառայությունը հասանելի չէ։
Եթե ձեզ անհապաղ բժշկական խորհրդատվություն է անհրաժեշտ, մի սպասեք, մինչև ծառայությունը կրկին աշխատի։ Դիմեք բժշկի կամ շտապ օգնության ծառայությանը։
Թափանցիկության մեր մոտեցումը
Մենք նկարագրում ենք այն, ինչ իրականում անում ենք, և չենք հրապարակում ծառայության նպատակային ցուցանիշներ, որոնք չենք կարող ցույց տալ։ Այս Վստահության կենտրոնում մենք այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսին է անխափան աշխատանքի ժամանակը, հրապարակում ենք միայն այն դեպքում, երբ կարող ենք ցույց տալ դրանց աղբյուրը և ժամանակահատվածը։