Kantesti-də xidmətin etibarlılığı
Xidmət necə idarə olunur və onun statusunu harada yoxlamaq olar.
Son yoxlanılma tarixi:
Xidmət necə işləyir
Süni intellekt qan analizi analizatoru analiz blankınızı oxuyur və adətən 60 saniyədən az müddətdə informativ hesabat təqdim edir. İstifadəçi sayının çox olduğu vaxtlarda və ya texniki problem zamanı bu, daha uzun çəkə bilər.
Xidmət bir neçə hissənin birgə işləməsindən asılıdır: veb sayt və tətbiqlər, yükləmə, süni intellekt emalı, hesabat səhifələri və e-poçt. Hər hissədə nasazlıq fərqli şəkildə yarana bilər.
Böyük faylların, çoxsəhifəli hesabatların və çətin oxunan şəkillərin emalı daha uzun çəkə bilər. Aydın və tam fayl adətən nəticəyə çatmağın ən sürətli yoludur.
Xidmətin statusunu yoxlayın
Status səhifəmiz xidmətin normal işləyib-işləmədiyini göstərir. Nə isə yavaş görünürsə və ya işləmirsə, əvvəlcə onu yoxlayın.
Xidmətin işini necə təmin edirik
- Kantesti Voice səsi arxa planda hazırlanır. Səs yaradıla bilmirsə, yazılı hesabatınız yenə də tam şəkildə çatdırılır, sadəcə audio pleyer olmur.
İnsidentlər barədə sizə necə məlumat veririk
İnsident xidmətin və ya onun bir hissəsinin lazımi qaydada işləməsinə mane olan istənilən hadisədir.
- İnsident zamanı yenilənmiş məlumatları bu kanallarda paylaşırıq: status səhifəsi.
Nə isə işləmirsə
- Status səhifəsini yoxlayın.
- Bir neçə dəqiqə gözləyin və yenidən cəhd edin. Səhifəni yeniləyin və ya tətbiqi yenidən başladın.
- Yükləmə alınmırsa, faylınızın PDF, JPG və ya PNG formatında olduğunu, şəklin isə aydın və tam olduğunu yoxlayın.
- Problem davam edərsə, əlaqə səhifəmiz vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın. Vaxtı, istifadə etdiyiniz cihazı və brauzeri və ya tətbiqi, həmçinin ekranda nə gördüyünüzü bildirin.
- Xəta mesajının ekran görüntüsü kömək edir. Onda heç bir sağlamlıq məlumatının görünmədiyinə əmin olun və mesajınızla birlikdə analiz blankınızı göndərməyin.
Orijinal analiz blankınızı etibarlı yerdə saxlayın. O, nəticələrinizin rəsmi sənədi olaraq qalır və onlayn xidmət əlçatan olmadıqda belə, onu həmişə həkiminizə apara bilərsiniz.
Təcili tibbi məsləhətə ehtiyacınız varsa, xidmətin yenidən işləməsini gözləməyin. Həkimə və ya təcili yardım xidmətinə müraciət edin.
Şəffaflığa yanaşmamız
Faktiki olaraq nə etdiyimizi təsvir edirik və göstərə bilmədiyimiz xidmət hədəflərini dərc etmirik. Bu Etimad Mərkəzində fasiləsiz işləmə göstəricisi (uptime) kimi rəqəmləri yalnız onların mənbəyini və dövrünü göstərə bildikdə dərc edirik.