Uthabiti wa huduma katika Kantesti

Jinsi huduma inavyoendeshwa, na mahali pa kuangalia hali yake.

Ilipitiwa mara ya mwisho:

Pau tatu za hali ya huduma zenye vitone vya kijani kwenye paneli ya kioo, na mstari tulivu na thabiti kwenye paneli iliyo nyuma yake
Huduma inayofuatiliwa na iliyo wazi kuhusu hali yake

Jinsi huduma inavyofanya kazi

Kichanganuzi cha vipimo vya damu kwa AI husoma ripoti yako ya maabara na kwa kawaida hukuletea ripoti ya kutoa taarifa kwa chini ya sekunde 60. Wakati wa shughuli nyingi, au wakati wa tatizo la kiufundi, inaweza kuchukua muda mrefu zaidi.

Huduma inategemea sehemu kadhaa zinazofanya kazi pamoja: tovuti na programu, upakiaji, uchakataji wa AI, kurasa za ripoti na barua pepe. Kila sehemu inaweza kushindwa kufanya kazi kwa namna tofauti.

Faili kubwa, ripoti zenye kurasa nyingi na picha ambazo ni ngumu kusoma zinaweza kuchukua muda mrefu zaidi kuchakatwa. Faili lililo wazi na kamili kwa kawaida ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata matokeo.

Angalia hali ya huduma

Ukurasa wetu wa hali ya huduma unaonyesha kama huduma inafanya kazi kawaida. Angalia ukurasa huo kwanza ikiwa kitu fulani kinaonekana kuwa cha polepole au hakifanyi kazi.

Dirisha la kivinjari linaloorodhesha sehemu tano za huduma zenye aikoni, nne zikiwa na vitone vya kijani na moja ikiwa na kitone cha rangi ya kaharabu
Ukurasa wa hali ya huduma unaonyesha kila sehemu ya huduma

Jinsi tunavyoifanya huduma iendelee kufanya kazi

  • Sauti ya Kantesti Voice hutayarishwa chinichini. Ikiwa haiwezi kutengenezwa, ripoti yako iliyoandikwa bado hutolewa kikamilifu, ila tu bila kicheza sauti.
Kadi mbili za ripoti: moja yenye upau wa sauti, nyingine ambayo upau wa sauti umefifia lakini maandishi yamekamilika, ikiwa na alama ya tiki ya kijani
Sauti isipoweza kutengenezwa, ripoti kamili iliyoandikwa bado hufika

Jinsi tunavyokujulisha kuhusu matukio

Tukio ni jambo lolote linalozuia huduma, au sehemu yake, kufanya kazi inavyopaswa.

  • Wakati wa tukio, tunachapisha taarifa mpya katika maeneo haya: ukurasa wa hali ya huduma.

Kitu kisipofanya kazi

  1. Angalia ukurasa wa hali ya huduma.
  2. Subiri dakika chache kisha ujaribu tena. Onyesha upya ukurasa au anzisha upya programu.
  3. Upakiaji ukishindikana, hakikisha kwamba faili lako ni PDF, JPG au PNG, na kwamba picha iko wazi na kamili.
  4. Tatizo likiendelea, wasiliana nasi kupitia ukurasa wetu wa mawasiliano. Tueleze muda, kifaa na kivinjari au programu uliyotumia, na ulichokiona kwenye skrini.
  5. Picha ya skrini ya ujumbe wa hitilafu husaidia. Hakikisha haionyeshi taarifa zozote za afya, na usitume ripoti yako ya maabara pamoja na ujumbe wako.

Hifadhi ripoti yako halisi ya maabara mahali salama. Inabaki kuwa rekodi rasmi ya majibu yako, na unaweza kuipeleka kwa daktari wako wakati wowote, hata huduma ya mtandaoni isipopatikana.

Ikiwa unahitaji ushauri wa kitabibu kwa dharura, usisubiri huduma ianze kufanya kazi tena. Wasiliana na daktari au huduma za dharura.

Kadi ya orodha ya ukaguzi yenye safu tatu: pau za hali ya huduma, mshale wa kuonyesha upya na bahasha, mbili za kwanza zikiwa na alama za tiki, kando ya simu na kompyuta mpakato
Ukaguzi rahisi kitu kisipofanya kazi

Mtazamo wetu kuhusu uwazi

Tunaeleza kile tunachofanya kwa kweli, na hatuchapishi malengo ya huduma ambayo hatuwezi kuyaonyesha. Katika Kituo hiki cha Uaminifu, tunachapisha takwimu kama vile muda wa upatikanaji wa huduma pale tu tunapoweza kuonyesha chanzo na kipindi chake.

Chati ya pau chini ya kioo cha kukuza, pamoja na kalenda ndogo na hati yenye alama ya kiungo kando yake
Takwimu huonekana tu pamoja na chanzo na kipindi chake