Kantesti-இல் சேவை நம்பகத்தன்மை
சேவை எப்படி இயக்கப்படுகிறது, அதன் நிலையை எங்கே சரிபார்க்கலாம்.
கடைசியாக மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டது:
சேவை எப்படிச் செயல்படுகிறது
AI இரத்தப் பரிசோதனைப் பகுப்பாய்வி உங்கள் ஆய்வக அறிக்கையைப் படித்து, பொதுவாக 60 வினாடிகளுக்குள் தகவல் நோக்கிலான ஓர் அறிக்கையை வழங்குகிறது. அதிக நெரிசல் உள்ள நேரங்களில், அல்லது தொழில்நுட்பச் சிக்கல் ஏற்படும்போது, இதற்கு அதிக நேரம் ஆகலாம்.
இந்தச் சேவை பல பகுதிகள் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதைச் சார்ந்துள்ளது: இணையதளமும் செயலிகளும், பதிவேற்றம், AI செயலாக்கம், அறிக்கைப் பக்கங்கள், மின்னஞ்சல். ஒவ்வொரு பகுதியும் வெவ்வேறு விதமாகச் செயலிழக்கக்கூடும்.
பெரிய கோப்புகள், பல பக்கங்கள் கொண்ட அறிக்கைகள், படிக்கக் கடினமான புகைப்படங்கள் ஆகியவற்றைச் செயலாக்க அதிக நேரம் ஆகலாம். தெளிவான, முழுமையான கோப்பே பொதுவாக முடிவைப் பெறுவதற்கான விரைவான வழி.
சேவையின் நிலையைச் சரிபாருங்கள்
சேவை இயல்பாகச் செயல்படுகிறதா என்பதை எங்கள் நிலைப் பக்கம் காட்டுகிறது. ஏதாவது மெதுவாக இருப்பதாகத் தோன்றினால் அல்லது செயல்படவில்லை என்றால், முதலில் அதைச் சரிபாருங்கள்.
சேவையை எப்படித் தொடர்ந்து இயங்க வைக்கிறோம்
- Kantesti Voice ஒலி பின்னணியில் தயாரிக்கப்படுகிறது. அதை உருவாக்க முடியாவிட்டாலும், உங்கள் எழுத்து அறிக்கை முழுமையாக வழங்கப்படும்; ஒலி இயக்கி மட்டும் இருக்காது.
சம்பவங்கள் பற்றி உங்களுக்கு எப்படித் தெரிவிக்கிறோம்
சம்பவம் என்பது, சேவையோ அதன் ஒரு பகுதியோ இருக்க வேண்டியபடி செயல்படாமல் தடுக்கும் எந்த நிகழ்வும் ஆகும்.
- ஒரு சம்பவத்தின்போது, இந்த இடங்களில் புதுப்பிப்புகளை வெளியிடுகிறோம்: நிலைப் பக்கம்.
ஏதாவது செயல்படவில்லை என்றால்
- நிலைப் பக்கத்தைச் சரிபாருங்கள்.
- சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து மீண்டும் முயலுங்கள். பக்கத்தைப் புதுப்பியுங்கள் அல்லது செயலியை மீண்டும் தொடங்குங்கள்.
- பதிவேற்றம் தோல்வியடைந்தால், உங்கள் கோப்பு PDF, JPG அல்லது PNG வடிவத்தில் உள்ளதா என்பதையும், புகைப்படம் தெளிவாகவும் முழுமையாகவும் உள்ளதா என்பதையும் சரிபாருங்கள்.
- பிரச்சினை தொடர்ந்தால், எங்கள் தொடர்புப் பக்கம் வழியாக எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். நேரம், நீங்கள் பயன்படுத்திய சாதனம், உலாவி அல்லது செயலி, திரையில் நீங்கள் கண்டது ஆகியவற்றைத் தெரிவியுங்கள்.
- பிழைச் செய்தியின் திரைப்பிடிப்பு (screenshot) உதவியாக இருக்கும். அதில் எந்த ஆரோக்கியத் தகவலும் தெரியவில்லை என்பதை உறுதிசெய்துகொள்ளுங்கள்; உங்கள் செய்தியுடன் ஆய்வக அறிக்கையை அனுப்ப வேண்டாம்.
உங்கள் அசல் ஆய்வக அறிக்கையைப் பாதுகாப்பான இடத்தில் வைத்திருங்கள். அதுவே உங்கள் முடிவுகளின் அதிகாரப்பூர்வப் பதிவாகத் தொடர்கிறது; ஆன்லைன் சேவை கிடைக்காதபோதும், அதை எப்போதும் உங்கள் மருத்துவரிடம் கொண்டு செல்லலாம்.
உங்களுக்கு அவசரமாக மருத்துவ ஆலோசனை தேவைப்பட்டால், சேவை மீண்டும் செயல்படும் வரை காத்திருக்க வேண்டாம். ஒரு மருத்துவரையோ அவசர சேவைகளையோ தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
வெளிப்படைத்தன்மை குறித்த எங்கள் அணுகுமுறை
நாங்கள் உண்மையில் செய்வதையே விவரிக்கிறோம்; எங்களால் காட்ட முடியாத சேவை இலக்குகளை வெளியிடுவதில்லை. இந்த நம்பிக்கை மையத்தில், இயக்க நேரம் (uptime) போன்ற புள்ளிவிவரங்களை, அவற்றின் ஆதாரத்தையும் காலப்பகுதியையும் காட்ட முடியும்போது மட்டுமே வெளியிடுகிறோம்.