Kantesti - AI odol-analisi analizatzailea
Erabilera Baldintzak
Erabilera Baldintzak
LAST Eguneratua: 17ko martxoaren 2026a | Eraginkortasun data: 17ko martxoaren 2026a
Kantesti atzituz edo erabiliz AI odol-analisi analizatzailea zerbitzua ("Zerbitzua"), Erabilera Baldintza hauek onartzen dituzu. Zerbitzu hau Microsoft Azure Marketplace bidez eskuragarri dago eta baldintza hauen eta Microsoft-en aplikagarri diren baldintzen menpe dago.
Edukien taula
- 1. Baldintzen onarpena
- 2. Zerbitzuaren deskribapena
- 3. Kontuaren erantzukizunak
- 4. Kredituetan oinarritutako prezioak
- 5. Azure Marketplace-ren Baldintzak
- 6. Erabilera Onargarriaren Politika
- 7. APIaren zehaztapenak eta erabilera
- 8. Jabetza intelektuala
- 9. Datuen segurtasuna eta betetzea
- 10. Oharrak eta bermeak
- 11. Erantzukizunaren Muga
- 12. Kalte-ordaina
- 13. Amaiera
- 14. Baldintzen aldaketak
- 15. Arautzen duen legea
- 16. Harremanetarako informazioa
1. Baldintzen onarpena
Kantesti AI Blood Test Analyzer zerbitzua atzitu, deskargatu, instalatu edo erabiliz gero, Erabilera Baldintza hauek eta aplikagarri diren lege eta araudi guztiak irakurri, ulertu eta onartzen dituzula aitortzen duzu. Baldintza hauetako edozein atalekin ados ez bazaude, ezin duzu gure Zerbitzua erabili.
Baldintza hauek zure (banako edo erakunde izan) eta Kantesti Ltd-ren arteko legez loteslea den akordioa osatzen dute Zerbitzuaren erabilerari dagokionez. Baldintza gehigarriak aplika daitezke kide diren zerbitzuak, hirugarrenen edukia edo hirugarrenen softwarea erabiltzen dituzunean.
Erabilerarako aurrebaldintzak
- Gutxienez 18 urte izan behar dituzu edo legezko tutorearen baimena izan behar duzu
- Ezaugarri klinikoak erabiltzeko, osasun-arloko profesional edo erakunde lizentziaduna izan behar duzu.
- Marketplaceko erosketetarako Microsoft Azure kontu baliodun bat izan behar duzu
- Zure jurisdikzioan aplikagarri diren arau mediko guztiak bete behar dituzu
2. Zerbitzuaren deskribapena
2.1 Oinarrizko teknologia
Kantesti Ltd-ek odol-analisiak interpretatzeko zerbitzu aurreratua eskaintzen du, adimen artifizialaren bidez, eta honako hauek erabiltzen ditu:
- 2,38 bilioi parametroko sare neuronalak 152ko adimen-koziente maila lortu du
- 98.7% zehaztasun-tasa mediku ziurtatuek balioztatua
- 20 milioi baino gehiagoko pazienteen erregistro anonimizatuei buruzko prestakuntza
- 1000 biomarkatzaile baino gehiagoren analisia txosten integralekin
- 75 hizkuntza baino gehiagoren laguntza irisgarritasun globala lortzeko
2.2 Zerbitzu eskaintzak
Aginte-panela klinikoa
Osasun-hornitzaileentzako web bidezko interfazea, integrazio teknikorik behar ez duena. Pazienteen kudeaketa, txostenen sorrera eta joeren analisia barne hartzen ditu.
Enpresaren APIa
RESTful APIa laborategiko eta osasun-sistemekin integrazio ezin hobea lortzeko. Lote-prozesamendua eta denbora errealeko analisia onartzen ditu.
Etiketa Zuriko Soluzioak
Kontrol-panela eta APIa eskuragarri daude marka pertsonalizatuarekin. Lizentzia-tasa gehigarriak aplikatzen dira. Jarri harremanetan salmenta-taldearekin prezioak jakiteko.
Erabaki Klinikoen Laguntza Tresna
Zerbitzu hau osasun-arloko profesionalei laguntzeko erabaki klinikoetarako laguntza-tresna gisa diseinatuta dago. EZ du helburu mediku-epaiketa profesionala ordezkatzea edo diagnostiko edo tratamendu-erabakietarako oinarri bakarra izatea.
3. Kontuaren erantzukizunak
3.1 Kontuaren segurtasuna
- Zure kontuko kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzeaz arduratzen zara.
- Zure konturako sarbidea babesteko segurtasun neurri egokiak ezarri behar dituzu
- Baimenik gabeko edozein erabilera edo segurtasun-urraketa berehala jakinarazi behar diguzu
- Zure kontuan gertatzen diren jarduera guztien erantzule zara
3.2 Informazio zehatza
- Erregistroari buruzko informazio zehatza, eguneratua eta osoa eman behar duzu
- Aldaketak gertatzen direnean, zure informazioa berehala eguneratu behar duzu
- Zure osasun-hornitzailearen kredentzialak egiaztatu behar dituzu eskatzen zaizunean
- Informazio faltsuak kontua berehala ixtea ekar dezake
3.3 Kontua partekatzea
Kontuaren kredentzialak pertsonalak eta besterenezinak dira. Ezin duzu:
- Partekatu saioa hasteko kredentzialak hirugarren batekin
- Utzi beste batzuei zure kontura sartzen
- Zure kontua beste bati transferitu edo saldu
- Sortu kontu bat baino gehiago erakunde berarentzat baimenik gabe
4. Kredituetan oinarritutako prezioak
4.1 Kredituek nola funtzionatzen duten
Kantesti-k erosketa bakarreko ereduan funtzionatzen du, kredituetan oinarrituta. Analisi-kredituak aldez aurretik erosten dituzu eta zure erritmoan erabiltzen dituzu. Ez harpidetza errepikakorrak, ez berritze automatikorik eta ez hileko fakturazio ziklorik.
| Kreditu-paketea | Analisiaren kredituak | Helburu-publikoa | Ezaugarriak |
|---|---|---|---|
| Hasiberria | 500-1.000 analisiak | Klinika txikiak | Oinarrizko ezaugarriak, posta elektroniko bidezko laguntza |
| Profesional | 1.000-5.000 analisiak | Erdi mailako praktikak | Ezaugarri aurreratuak, lehentasunezko laguntza |
| Negozioak | 5.000-10.000 analisiak | Klinika handiak | Ezaugarri guztiak, laguntza dedikatua |
| Enpresa | 10.000-50.000 analisiak | Ospitale sistemak | Ezaugarri pertsonalizatuak, SLA, telefono bidezko laguntza |
| Enpresa Plus | 50.000 analisi baino gehiago | Osasun-sareak | Etiketa zuriko aukera, 24/7 laguntza |
4.2 Kreditu-politika garrantzitsuak
- Behin betiko erosketa: Kreditu pakete guztiak ordainketa bakar gisa erosten dira - ez kargu errepikakorrak
- Iraungitzerik ez: Erositako kredituak zure kontuan geratuko dira erabili arte, zure kontua amaitu ezean
- Transferigarriak: Kredituak zure kontuari lotuta daude eta ezin dira beste erabiltzaile bati transferitu
- Ezustekorik ez: Zerbitzua eten egiten da kredituak agortzen direnean: kreditu gehigarriak erosi jarraitzeko
4.3 Zerbitzua ematea
Ordainketa arrakastatsuan, erositako kredituak berehala gehitzen dira zure kontuan. Analisi-txosten bakoitza 60 segundoko epean sortzen da. Ez da ondasun fisikorik bidaltzen, Kantesti zerbitzu guztiz digitala da. Itzulketaren eskubidea eta baldintzak lortzeko, kontsultatu gure Itzulketa-politika.
4.4 Eskualdeko prezioak
- Kreditu-paketeen prezioak eskualdearen arabera aldatzen dira eta tokiko monetan bistaratzen dira ordainketan
- Prezioak Azure Marketplace-en ere ager daitezke, hala badagokio.
- Prezio guztiak ez dute aplikagarri diren zergak barne hartzen, bestelakorik adierazi ezean.
- Onartutako monetak EUR, USD, GBP, CHF, TRY eta beste batzuk dira, zure eskualdearen arabera
4.5 Ordainketa
- Ordainketak modu seguruan prozesatzen dira Stripe-ren bidez eta, hala badagokio, Microsoft Azure Marketplace-en bidez
- Onartutako ordainketa-metodoen artean daude kreditu/zordunketa txartel nagusiak (Visa, MAST, American Express) eta tokiko ordainketa metodoak Stripe-ren bidez eskuragarri
- Erosketa bakoitza aldi baterako transakzioa da, ez berritze automatikorik edo fakturazio errepikakorrak
- Baieztapen mezu elektroniko bat ordainagiriarekin bidaltzen da erosketaren ondoren
5. Microsoft Azure Marketplace-ren Baldintzak
5.1 Azure Marketplace Hitzarmena
Kantesti Ltd Microsoft Azure Marketplace bidez erosiz gero, honako hauekin ados zaude:
- Microsoft Azure Marketplace-ren Erabilera Baldintzak
- Microsoft-en Bezeroen Hitzarmena edo Enpresa Hitzarmena (dagokionean)
- Azure Zerbitzu Maila Hitzarmenak azpiegituren erabilgarritasunerako
- Microsoften pribatutasun eta datuen babes politikak
5.2 Azure kontuaren eskakizunak
Gure Zerbitzua Azure Marketplace bidez erabiltzeko, honako hau egin behar duzu:
- Baliozko Azure harpidetza bat izan egoera onean
- Bete Azure-ren erabilera onargarrirako gidalerroak
- Mantendu Azure kontuaren informazio zehatza
- Onartu Azure-ren fakturazio eta ordainketa baldintzak
5.3 Azure Azpiegitura
Gure Zerbitzuak Azure-ren azpiegitura aprobetxatzen du, eta honek honako hau eskaintzen du:
- 99.9% Azure zerbitzuetarako funtzionamendu-denbora SLA
- Datu-zentro globalaren presentzia latentzia baxurako
- Azure-ren segurtasun eta betetze ziurtagiriak
- Azure monitorizazio eta erregistro zerbitzuekin integrazioa
5.4 Datuen egoitza
Gure Zerbitzua Azure bidez erabiltzean:
- Datuak hautatzen duzun Azure eskualdean prozesatzen dira
- Datuen egoitzak Azure-ren datuen kokapen konpromisoekin bat egiten du
- Eskualde arteko erreplikazioak Azure-ren gidalerroak jarraitzen ditu
- Datuen egoitza-baldintza zehatzak eska ditzakezu
6. Erabilera Onargarriaren Politika
6.1 Baimendutako erabilera
Zerbitzua honetarako bakarrik erabil dezakezu:
- Osasun-ingurunean erabaki klinikoen laguntza
- Osasun-arloko profesional lizentziatuei odol-analisiak interpretatzen laguntzea
- Hezkuntza-helburuak medikuntza-prestakuntzako inguruneetan
- Ikerketa-helburuak etika-baimen egokiarekin
- Kalitate bermea laborategiko ezarpenetan
6.2 Debekatutako erabilera
EZ duzu Zerbitzua erabili behar honetarako:
- Egin diagnostiko medikoak gainbegiratze profesionalik gabe
- Ordeztu mediku profesionalaren epaia
- Kontsumitzaileari zuzenean aholku medikoak eman
- Datuak prozesatu pazientearen baimenik gabe
- Medikuntzako araudi edo estandarren bat urratzea
- Legez kanpoko edo etikoki kontrako jardueratan parte hartu
6.3 Osasun-arloko betetzea
Erabiltzaileek osasun-araudi aplikagarri guztiak betetzen dituztela ziurtatu behar dute, besteak beste:
- Tokiko medikuntza praktikaren araudia
- Pazientearen baimen-eskakizunak
- Erregistro medikoak gordetzeko arauak
- Lizentzia profesionalen baldintzak
- Laborategi klinikoko araudia
7. APIaren zehaztapenak eta erabilera
7.1 Zehaztapen teknikoak
| Zehaztapena | Xehetasunak |
|---|---|
| Zehaztasun-tasa | 98.7% aitorpen zehaztasuna |
| Fitxategi formatuak | PDF, JPG, JPEG, PNG (gehienez 10 MB fitxategi bakoitzeko) |
| Onartutako hizkuntzak | 75 hizkuntza baino gehiago detekzio automatikoarekin |
| Erantzun-denbora | 60 segundo baino gutxiago analisi osoa egiteko |
| Tasa mugatzea | Tasa mugarik gabe - erositako kreditu-saldoa bakarrik aplikatzen da |
| Multzo-prozesamendua | Eskaera bakoitzeko hainbat fitxategi prozesatu daitezke |
| API protokoloa | RESTful APIa JSON erantzunekin |
| Autentifikazioa | OAuth 2.0 API gakoen autentifikazioarekin |
7.2 APIaren erabilera-jarraibideak
- API gakoak seguru gorde behar dira eta ez dira bezero aldeko kodean agerian utzi behar.
- Ezarri erroreen kudeaketa egokia API dei guztietarako
- Cache erantzunak egoki denean, kredituen erabilera optimizatzeko
- Kontrolatu zure kreditu-saldoa zerbitzuaren etenaldia saihesteko
- Erabili webhook jakinarazpenak prozesamendu asinkronorako
7.3 API Erantzun Formatua
API erantzun guztiek honako hauek dituzte:
- JSON egituratua analisi-emaitza zehatzekin
- Interpretazio bakoitzerako konfiantza puntuazioak
- Erreferentzia-tarteak eta garrantzi klinikoa
- Gomendioak eta jarraipen-iradokizunak
- Errore kodeak eta mezuak konpontzeko
8. Jabetza intelektuala
8.1 Kantesti Ltd-ren jabetza eskubideak
Kantesti Ltd-ek eskubide, titulu eta interes guztiak gordetzen ditu honako hauetan:
- Zerbitzua eta azpiko teknologia guztia
- Gure jabedun IA algoritmoak eta ereduak
- Marka komertzial, zerbitzu marka eta logotipo guztiak
- Dokumentazioa eta prestakuntza materialak
- Zerbitzuan egindako edozein hobekuntza edo aldaketa
8.2 Zure datuen eskubideak
Eskubide guztiak gordetzen dituzu:
- Zerbitzura igotzen dituzun odol-analisi datuak
- Zuk ematen duzun pazientearen informazioa
- Sisteman sartzen duzun edozein datu
8.3 Lizentzia-emateak
Lizentzia zuretzat
Zerbitzua erabiltzeko lizentzia mugatua, ez-esklusiboa eta transferigarria ematen dizugu Baldintza hauen eta erositako kreditu-planaren arabera.
Lizentzia guretzat
Zerbitzua emateko helburuarekin soilik zure datuak prozesatzeko lizentzia mugatua ematen diguzu. Horrek honako eskubidea barne hartzen du:
- Aztertu igotako odol-analisi emaitzak
- Interpretazioak eta txostenak sortu
- Datuak aldi baterako gorde prozesatzeko
- Zerbitzua hobetzeko datu agregatu anonimizatuak sortu
8.4 Iritziak eta iradokizunak
Zerbitzuari buruz ematen duzun edozein iritzi, iradokizun edo ideia Kantesti Ltd-ren jabetza bihurtzen da eta konpentsaziorik edo atribuziorik gabe erabil daiteke.
9. Datuen segurtasuna eta betetzea
9.1 Segurtasun Arkitektura
Zero-iraunkortasuneko diseinua
Datu guztiak prozesatu ondoren berehala ezabatzen dira. Ez da pazientearen daturik behin betiko gordetzen.
Enkriptazio estandarrak
Banku mailako AES-256 enkriptazioa atsedenaldian dauden datuetarako eta TLS 1.3 bidean dauden datuetarako.
Sarbide-kontrolak
Roletan oinarritutako sarbide-kontrola, faktore anitzeko autentifikazioarekin eta auditoria-erregistroarekin.
9.2 Betetze Ziurtagiriak
Gure Zerbitzuak honako hauek betetzen ditu:
- HIPAA: Osasun Aseguruaren Eramangarritasun eta Erantzukizun Legea (AEB)
- GDPR: Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (EB)
- CCPA: Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasun Legea
- SOC 2 II mota: Zerbitzu Erakundearen Kontrol Ziurtagiria
- ISO 27001: Informazioaren segurtasunaren kudeaketa
- ISO 13485: Gailu medikoen kalitatearen kudeaketa
9.3 Datuen prozesamendua
Datuak prozesatzeko printzipio nagusiak:
- Datuak odol-analisietarako soilik prozesatzen dira
- Prozesamendua amaitu ondoren ez da daturik gordetzen
- Datu agregatu anonimizatuak erabil daitezke adimen artifiziala hobetzeko
- Ez da datu pertsonalik marketinerako erabiltzen edo hirugarrenei saltzen
Zure datu pertsonalak nola bildu, erabili eta babesten ditugun xehetasun guztiak lortzeko, ikusi gure Pribatutasun Politika.
9.4 Auditoria eta Betetze Txostenak
Enpresa bezeroek eska dezakete:
- SOC 2 II motako urteko auditoria txostenak
- HIPAA betetze-ziurtagiriak
- Segurtasun-ebaluazio galdetegiak
- Auditoria pertsonalizatuaren laguntza (baldin eta kostu gehigarriak aplika daitezke)
10. Oharrak eta bermeak
10.1 Zerbitzuaren oharra
ZERBITZUA "DAGOEN BEZALA" ETA "ESKAINTZEN DEN BEZALA" ESKAINTZEN DA, INOLAKO BERMERIK GABE, EZ ESPLIZITURIK EZ IMPLIZITUKI, BESTEAK BESTE, BAINA EZ HORIETARA MUGATUTA:
- MERKATURATZEKO BERME INPLIZITUAK
- HELBURU JAKIN BATERAKO EGOKITASUNA
- URRATZE EZA
- EMAITZEN ZEHAZTASUNA EDO FIDAGARRITASUNA
10.2 Ohar medikoa
GARRANTZITSUA: Zerbitzua erabaki klinikoak hartzeko laguntza tresna bat baino ez da. Ez dugu bermatzen:
- 100% zehaztasuna odol-analisien interpretazioetan
- Edozein egoera mediko espezifikorako egokitasuna
- Medikuntzako epaiketa profesionalaren ordezkapena
- Diagnostiko edo tratamendu gomendioak
10.3 Eskuragarritasunik ez dago bermatuta
Erabilgarritasun handia lortzeko ahaleginak egiten ditugun arren, ez dugu bermatzen:
- Etenik gabeko edo akatsik gabeko zerbitzua
- Sistema edo gailu guztiekin bateragarritasuna
- Segurtasun-mehatxu guztien aurkako babesa
- Erantzun-denbora edo errendimendu-maila zehatzak
10.4 Hirugarrenen zerbitzuak
Ez gara honen erantzule:
- Azure azpiegituraren etenaldiak edo arazoak
- Hirugarrenen integrazio-hutsegiteak
- Interneteko konexio arazoak
- Erabiltzaileen hardware edo software bateraezintasunak
11. Erantzukizunaren Muga
11.1 Kalteen mugak
LEGEAK BAIMENTZEN DUEN NEURRI MAXIMOAN, Kantesti Ltd-ek EZ DU ERANTZUKIZUNIK IZANGO:
- ZEHARKAKO, GERTAERAZKO, BEREZI EDO ONDORIOZKO KALTEAK
- IRABAZI, DIRU-SARRERA EDO NEGOZIO AUKERAK GALTZEA
- DATUEN GALERA EDO DATUEN USTEKARIA
- MEDIKU-GAIZTOA EDO PAZIENTEAREN LESIOEN ERREKLAMAZIOAK
- ORDEZKO ZERBITZUEN KOSTUAK
11.2 Gehienezko Erantzukizuna
Gure erantzukizun osoa ez da honako hauetatik handiena baino handiagoa izango:
- Erreklamazioa egin aurreko 12 hilabeteetan ordaindu dituzun kuota guztiak
- $1.000 USD (edo baliokidea tokiko monetan)
11.3 Salbuespenak
Muga hauek ez dira aplikatzen:
- Gure arduragabekeria larriaren ondoriozko heriotza edo lesio pertsonalak
- Iruzurra edo iruzurrezko adierazpen okerra
- Legez baztertu ezin daitekeen edozein erantzukizun
11.4 Denbora-muga
Edozein erreklamazio ekintza-kausa sortu eta urtebeteko (1) epean aurkeztu behar da.
12. Kalte-ordaina
Kantesti Ltd, bere afiliatuak, funtzionarioak, zuzendariak, langileak, agenteak eta bazkideak kalte-ordaindu, defendatu eta babestuko dituzu honako hauetatik eratorritako edozein erreklamazio, erantzukizun, kalte, galera, kostu edo gastuetatik (abokatuen tasak barne):
- Zerbitzuaren erabilera edo erabilera okerra
- Baldintza hauen urraketa
- Aplikagarri diren lege edo araudien urraketa
- Zerbitzuaren erabileran oinarritutako erabaki medikoak edo pazienteen emaitzak
- Hirugarrenen eskubideen urraketa
- Zerbitzuaren bidez bidaltzen duzun edozein eduki edo datu
- Zure arduragabekeria edo nahitako jokabide okerra
Defentsa eta Asentamendua
Zure kalte-ordainaren menpe dagoen edozein gairen defentsa eta kontrol esklusiboa bere gain hartzeko eskubidea gordetzen dugu. Edozein erreklamazioren defentsan guztiz lankidetzan aritzeko konpromisoa hartzen duzu.
13. Amaiera
13.1 Zuk egindako amaiera
Zure kontua edozein unetan itxi dezakezu:
- Harremanetan jarri gure laguntza taldearekin posta elektroniko bidez helbide honetara: [email protected]
- Kontua ixteko prozedurak jarraituz zure kontuaren ezarpenetan
13.2 Kantesti Ltd-k kontratua amaitzea
Zure sarbidea berehala amaitu edo eten dezakegu honako kasu hauetan:
- Baldintza hauetako edozein xedapen urratzen baduzu
- Jarduera iruzurrezko edo legez kanpokoetan parte hartzen duzu
- Ordaindu gabeko kuotak ordaintzen dituzu
- Segurtasuna urratzen baduzu edo Zerbitzua arriskuan jartzen baduzu
- Legez edo epaitegiaren aginduz eskatutakoa
13.3 Amaitzearen ondorioak
Amaitzean:
- Zerbitzurako sarbidea berehala ezeztatuko da
- Erabili gabeko kredituak galdu egiten dira (gure arabera) Itzulketa-politika)
- Datu guztiak ezabatzen dira Datuak gordetzeko politika
- Zuk izaten jarraituko duzu ordaindu gabeko kuoten erantzule
- Amaiera iraun behar duten xedapenak indarrean jarraituko dute
13.4 Datuen esportazioa
Enpresa bezeroek datuak esportatzea eska dezakete kontratua amaitu eta 30 eguneko epean. Ohiko tarifak aplikatzen dira datuak esportatzeko zerbitzuetarako.
14. Baldintzen aldaketak
14.1 Aldaketa eskubidea
Baldintza hauek edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen dugu. Aldaketak beharrezkoak izan daitezke honako arrazoi hauengatik:
- Legezko edo arauzko eskakizunak
- Segurtasun edo hobekuntza teknikoak
- Zerbitzuaren ezaugarrien aldaketak
- Negozio ereduaren doikuntzak
14.2 Jakinarazpen Prozesua
Aldaketa materialak honen bidez jakinaraziko dizkizugu:
- Gutxienez 30 egun lehenago bidali posta elektronikoz zure erregistratutako helbidera
- Aplikazio barruko jakinarazpenak Zerbitzuaren bidez
- Baldintza eguneratuak gure webgunean argitaratzea
- Azure Marketplace-ren jakinarazpenak
14.3 Aldaketen onarpena
Aldaketak indarrean jarri ondoren Zerbitzua erabiltzen jarraitzeak aldatutako Baldintzak onartzen dituzula esan nahi du. Aldaketekin ados ez bazaude, erabiltzeari utzi beharko diozu indarrean jarri baino lehen.
15. Arautzen duen legea
15.1 Aplikagarria den legedia
Baldintza hauek Ingalaterrako eta Galesko legeen arabera arautzen eta interpretatzen dira, lege-gatazken printzipioak kontuan hartu gabe.
15.2 Jurisdikzioa
Baldintza hauetatik sortzen diren edozein gatazka Londresko (Ingalaterra) auzitegietan konponduko da soilik, legeak debekatzen duen kasuetan izan ezik.
15.3 Nazioarteko erabilera
Erresuma Batutik kanpotik Zerbitzura sartzen bazara:
- Tokiko legeak betetzeaz arduratzen zara
- Datuak Erresuma Batura transferitzeko baimena ematen duzu
- Baldintza hauekin gatazkan dauden tokiko araudietan oinarritutako edozein erreklamaziori uko egiten diozu.
15.4 Hizkuntza
Baldintza hauek ingelesez idatzita daude. Itzulpenak erosotasunerako soilik ematen dira. Gatazkarik izanez gero, ingelesezko bertsioa nagusituko da.
16. Harremanetarako informazioa
Legezko oharra (Impressum)
Kantesti Ltd. Ingalaterran eta Galesen erregistratutako sozietate mugatu pribatua
Enpresaren erregistro zenbakia. 17090423 (Enpresen etxea)
Erregistratutako helbidea: 4 Raven Road, 1c3-1100 unitatea, Londres, E18 1HB, Erresuma Batua
Helbide elektronikoa: [email protected]
Telefonoa: +44 7508 364740
Webgunea: kantesti.net
Kantesti Ltd-ren laguntza
Kontsulta orokorrak
Helbide elektronikoa: [email protected]
Webgunea: kantesti.net
Laguntza teknikoa
Helbide elektronikoa: [email protected]
Telefonoa: +44 7508 364740
Ordutegia: Erantzun denbora plan mailaren arabera aldatzen da
Salmentak eta Enpresa
Helbide elektronikoa: [email protected]
Etiketa zuriko eta neurrira egindako irtenbideetarako
Lege eta Betetzea
Helbide elektronikoa: [email protected]
HIPAA/GDPR betetze-kontsultetarako
Azure Marketplace
Azure-ri buruzko arazo espezifikoetarako, jarri harremanetan Microsoft Azure Laguntzarekin
Planaren araberako laguntza-mailak
- Hasiberria: E-posta bidezko laguntza, 48 orduko erantzuna
- Profesionala: Lehentasunezko posta elektronikoa, 24 orduko erantzuna
- Negozioa: Posta elektronikoa + txata, 12 orduko erantzuna
- Enpresa: Laguntza dedikatua, 4 orduko erantzuna
- Enpresa Plus: 24/7 laguntza SLArekin
Aitortza
Kantesti AI Odolaren Azterketa Analizatzailearen Zerbitzua erabiliz gero, Erabilera Baldintza hauek irakurri, ulertu eta onartzen dituzula aitortzen duzu. Zerbitzua erakunde baten izenean erabiltzen ari bazara, erakunde hori Baldintza hauek betetzeko ahalmena duzula adierazten eta bermatzen duzu.
Baldintza hauek l AST 17ko martxoaren 2026an eguneratu ziren. Mesedez, egiaztatu aldizka eguneratzeak.
Bidali mezu elektroniko bat WhatsApp bidez.