Uvjeti korištenja za AI analizator krvnih testova

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupom, preuzimanjem, instaliranjem ili korištenjem usluge Kantesti AI analizatora krvi, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete na ove Uvjete korištenja i sve primjenjive zakone i propise. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, ne smijete koristiti našu Uslugu.

Ovi Uvjeti predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas (bilo da ste pojedinac ili pravna osoba) i tvrtke Kantesti Ltd u vezi s vašim korištenjem Usluge. Dodatni uvjeti mogu se primjenjivati kada koristite pridružene usluge, sadržaj trećih strana ili softver trećih strana.

2. Opis usluge

2.1 Osnovna tehnologija

Kantesti Ltd pruža naprednu uslugu interpretacije krvnih testova temeljenu na umjetnoj inteligenciji koristeći:

• Neuronska mreža s 2,38 bilijuna parametara postiže razinu IQ-a od 152
• Stopa točnosti od 98,7% potvrđena od strane liječnika s certifikatom odbora
• Obuka za više od 20 milijuna anonimiziranih zapisa pacijenata
• Analiza više od 1000 biomarkera s sveobuhvatnim izvještavanjem
• Podrška za više od 75 jezika za globalnu dostupnost

2.2 Ponuda usluga

3. Odgovornosti za račun

3.1 Sigurnost računa

• Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka vašeg računa
• Morate implementirati odgovarajuće sigurnosne mjere kako biste zaštitili pristup svom računu
• Morate nas odmah obavijestiti o svakoj neovlaštenoj upotrebi ili kršenju sigurnosti
• Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju na vašem računu

3.2 Točne informacije

• Morate navesti točne, ažurne i potpune podatke za registraciju
• Morate odmah ažurirati svoje podatke kada dođe do promjena
• Morate potvrditi vjerodajnice svog pružatelja zdravstvene zaštite kada se to od vas zatraži
• Lažne informacije mogu rezultirati trenutnim ukidanjem računa

3.3 Dijeljenje računa

Vjerodajnice za račun su osobne i neprenosive. Ne smijete:

• Dijelite pristupne podatke s bilo kojom trećom stranom
• Dopustite drugima pristup vašem računu
• Prenesite ili prodajte svoj račun drugoj strani
• Izradite više računa za istu organizaciju bez autorizacije

4. Određivanje cijena temeljeno na kreditu

4.1 Kako funkcioniraju krediti

Kantesti posluje po modelu jednokratne kupnje, temeljen na kreditu. Kredite za analizu kupujete unaprijed i koristite ih vlastitim tempom. Nema ponavljajućih pretplata, nema automatskih obnova niti mjesečnih obračunskih ciklusa.

4.2 Važne kreditne politike

4.3 Isporuka usluga

4.4 Regionalne cijene

• Cijene kreditnih paketa razlikuju se ovisno o regiji i prikazuju se u lokalnoj valuti pri plaćanju
• Cijene se također mogu prikazati na Azure Marketplaceu gdje je primjenjivo
• Sve cijene su bez primjenjivih poreza, osim ako nije drugačije navedeno
• Podržane valute uključuju EUR, USD, GBP, CHF, TRY i druge, ovisno o vašoj regiji

4.5 Plaćanje

• Plaćanja se obrađuju sigurno putem Stripea i, gdje je primjenjivo, Microsoft Azure Marketplacea
• Prihvaćene metode plaćanja uključuju glavne kreditne/debitne kartice (Visa, MASTercard, American Express) i lokalne metode plaćanja dostupne putem Stripea
• Svaka kupnja je jednokratna transakcija — bez automatskih obnova ili ponavljajućih naplata
• Nakon kupnje šalje se potvrda e-mailom s računom

5. Uvjeti korištenja Microsoft Azure Marketplacea

5.1 Ugovor o Azure Marketplaceu

Kupnjom tvrtke Kantesti Ltd putem Microsoft Azure Marketplacea pristajete na:

• Uvjeti korištenja Microsoft Azure Marketplacea
• Ugovor s Microsoftovim klijentom ili Ugovor s poduzećem (ako je primjenjivo)
• Ugovori o razini usluge Azure za dostupnost infrastrukture
• Microsoftove politike privatnosti i zaštite podataka

5.2 Zahtjevi za Azure račun

5.3 Azureova infrastruktura

Naša Usluga koristi Azureovu infrastrukturu koja pruža:

• 99.9% SLA za vrijeme rada Azure usluga
• Globalna prisutnost podatkovnog centra za nisku latenciju
• Azureovi certifikati za sigurnost i usklađenost
• Integracija s uslugama nadzora i zapisivanja u Azureu

5.4 Smještaj podataka

Prilikom korištenja naše Usluge putem Azurea:

• Podaci se obrađuju u odabranoj Azure regiji
• Smještaj podataka u skladu je s Azureovim obvezama u vezi s lokacijom podataka
• Replikacija između regija slijedi Azureove politike
• Možete zatražiti posebne zahtjeve za smještaj podataka

6. Pravila prihvatljive upotrebe

6.1 Dopuštena uporaba

Uslugu možete koristiti samo za:

• Klinička podrška odlučivanju u zdravstvenim ustanovama
• Pomoć licenciranim zdravstvenim djelatnicima u tumačenju krvnih pretraga
• Obrazovne svrhe u okruženjima medicinske obuke
• Istraživačke svrhe uz odgovarajuće etičko odobrenje
• Osiguranje kvalitete u laboratorijskim uvjetima

6.2 Zabranjena uporaba

6.3 Usklađenost sa zdravstvenim propisima

Korisnici moraju osigurati poštivanje svih primjenjivih zdravstvenih propisa, uključujući:

• Lokalni propisi o medicinskoj praksi
• Zahtjevi za pristanak pacijenta
• Standardi vođenja medicinske dokumentacije
• Zahtjevi za profesionalno licenciranje
• Propisi za klinički laboratorij

7. Specifikacije i upotreba API-ja

7.1 Tehničke specifikacije

7.2 Smjernice za korištenje API-ja

• API ključevi moraju biti sigurni i ne smiju biti izloženi u kodu na strani klijenta.
• Implementirajte odgovarajuću obradu pogrešaka za sve API pozive
• Odgovori na predmemoriju kada je to prikladno za optimizaciju korištenja kredita
• Pratite stanje kreditne sposobnosti kako biste izbjegli prekid usluge
• Koristite webhook obavijesti za asinkronu obradu

7.3 Format API odgovora

Svi API odgovori uključuju:

• Strukturirani JSON s detaljnim rezultatima analize
• Bodovi pouzdanosti za svaku interpretaciju
• Referentni rasponi i klinički značaj
• Preporuke i prijedlozi za daljnje djelovanje
• Kodovi grešaka i poruke za rješavanje problema

8. Intelektualno vlasništvo

8.1 Prava vlasništva tvrtke Kantesti d.o.o.

Kantesti d.o.o. zadržava sva prava, vlasništvo i interese u i na:

• Usluga i sva temeljna tehnologija
• Naši vlasnički algoritmi i modeli umjetne inteligencije
• Svi zaštitni znakovi, uslužni znakovi i logotipi
• Dokumentacija i materijali za obuku
• Bilo kakva poboljšanja ili izmjene Usluge

8.2 Vaša prava u vezi s podacima

Zadržavate sva prava na:

• Podaci o krvnim testovima koje prenesete na Uslugu
• Podaci o pacijentu koje dajete
• Svi podaci koje unesete u sustav

8.3 Dodjela licenci

8.4 Povratne informacije i prijedlozi

Sve povratne informacije, prijedlozi ili ideje koje date o Usluzi postaju vlasništvo tvrtke Kantesti Ltd i mogu se koristiti bez naknade ili navođenja izvora.

9. Sigurnost podataka i usklađenost

9.1 Sigurnosna arhitektura

9.2 Certifikati sukladnosti

Naša usluga održava usklađenost sa:

• HIPAA: Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (SAD)
• GDPR: Opća uredba o zaštiti podataka (EU)
• CCPA: Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji
• SOC 2 Tip II: Certifikacija za kontrolu uslužne organizacije
• ISO 27001: Upravljanje sigurnošću informacija
• ISO 13485: Upravljanje kvalitetom medicinskih uređaja

9.3 Obrada podataka

9.4 Izvješća o reviziji i usklađenosti

Poslovni korisnici mogu zatražiti:

• Godišnja izvješća o reviziji SOC 2 tipa II
• Potvrde o usklađenosti s HIPAA-om
• Upitnici za procjenu sigurnosti
• Podrška za prilagođenu reviziju (mogu se primijeniti dodatne naknade)

10. Odricanje od odgovornosti i jamstva

10.1 Odricanje od odgovornosti za uslugu

10.2 Medicinska izjava o odricanju odgovornosti

VAŽNO: Usluga je isključivo alat za podršku kliničkom odlučivanju. Ne jamčimo:

• Točnost 100% u interpretacijama krvnih testova
• Prikladnost za bilo koje specifično zdravstveno stanje
• Zamjena stručne medicinske procjene
• Preporuke za dijagnozu ili liječenje

10.3 Nema jamstva dostupnosti

Iako težimo visokoj dostupnosti, ne jamčimo:

• Neprekidna ili besprijekorna usluga
• Kompatibilnost sa svim sustavima ili uređajima
• Zaštita od svih sigurnosnih prijetnji
• Specifična vremena odziva ili razine performansi

10.4 Usluge trećih strana

Nismo odgovorni za:

• Prekidi ili problemi s infrastrukturom Azure
• Neuspjesi integracije trećih strana
• Problemi s internetskom vezom
• Nekompatibilnosti hardvera ili softvera korisnika

11. Ograničenje odgovornosti

11.1 Ograničenje štete

U NAJVEĆOJ MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, Kantesti Ltd NEĆE BITI ODGOVORAN ZA:

• NEIZRAVNA, SLUČAJNA, POSEBNA ILI POSLJEDIČNA ŠTETA
• GUBITAK DOBITI, PRIHODA ILI POSLOVNIH PRILIKA
• GUBITAK PODATAKA ILI OŠTEĆENJE PODATAKA
• ZAHTJEVI ZA ODŠTETU ZBOG LIJEČNIČKE NEPOŠTEBE ILI OZLJEDE PACIJENTA
• TROŠKOVI ZAMJENSKIH USLUGA

11.2 Maksimalna odgovornost

11.3 Iznimke

Ova ograničenja se ne odnose na:

• Smrt ili tjelesna ozljeda uzrokovana našim grubim nemarom
• Prijevara ili lažno predstavljanje
• Svaka odgovornost koja se zakonom ne može isključiti

11.4 Vremensko ograničenje

Svaki zahtjev mora se podnijeti u roku od jedne (1) godine od nastanka uzroka za tužbu.

12. Odšteta

Slažete se obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Kantesti Ltd, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike, agente i partnere od i protiv bilo kakvih potraživanja, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova ili izdataka (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz:

• Vaše korištenje ili zlouporaba Usluge
• Vaše kršenje ovih Uvjeta
• Vaše kršenje bilo kojih primjenjivih zakona ili propisa
• Medicinske odluke ili ishodi pacijenata na temelju korištenja Usluge
• Vaše kršenje bilo kojih prava treće strane
• Bilo koji sadržaj ili podaci koje pošaljete putem Usluge
• Vaš nemar ili namjerno kršenje pravila

13. Raskid

13.1 Raskid od strane vas

Svoj račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku na sljedeći način:

• Kontaktirajte naš tim za podršku putem e-pošte na [email protected]
• Slijedeći postupke zatvaranja računa u postavkama računa

13.2 Raskid od strane tvrtke Kantesti Ltd

Možemo odmah ukinuti ili privremeno obustaviti vaš pristup ako:

• Kršite bilo koju odredbu ovih Uvjeta
• Upuštate se u prijevarne ili nezakonite aktivnosti
• Ne plaćate nikakve neizmirene naknade na vrijeme dospijeća
• Narušavate sigurnost ili kompromitirate Uslugu
• Zahtijevano zakonom ili sudskim nalogom

13.3 Posljedice raskida

13.4 Izvoz podataka

Poslovni korisnici mogu zatražiti izvoz podataka u roku od 30 dana od raskida ugovora. Za usluge izvoza podataka primjenjuju se standardne naknade.

14. Izmjene Uvjeta

14.1 Pravo na izmjenu

Pridržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene mogu biti potrebne zbog:

• Pravni ili regulatorni zahtjevi
• Sigurnosna ili tehnička poboljšanja
• Promjene u značajkama usluge
• Prilagodbe poslovnog modela

14.2 Postupak obavještavanja

O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:

• Pošaljite e-poštu na vašu registriranu adresu najmanje 30 dana unaprijed
• Obavijesti unutar aplikacije putem Usluge
• Objavljivanje ažuriranih Uvjeta na našoj web stranici
• Obavijesti Azure Marketplacea

14.3 Prihvaćanje promjena

15. Mjerodavno pravo

15.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Engleske i Walesa, bez obzira na načela kolizijskog prava.

15.2 Nadležnost

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta rješavat će se isključivo na sudovima u Londonu, Engleska, osim ako je to zakonom zabranjeno.

15.3 Međunarodna upotreba

Ako pristupate Usluzi izvan Ujedinjenog Kraljevstva:

• Odgovorni ste za poštivanje lokalnih zakona
• Pristajete na prijenos podataka u Ujedinjeno Kraljevstvo
• Odričete se svih zahtjeva temeljenih na lokalnim propisima koji su u suprotnosti s ovim Uvjetima

15.4 Jezik

Ovi Uvjeti napisani su na engleskom jeziku. Svi prijevodi pruženi su samo radi praktičnosti. U slučaju neslaganja, engleska verzija ima prednost.

16. Kontaktni podaci