Vilkår for brug for AI Blood Test Analyzer

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå, downloade, installere eller bruge Kantesti AI Blood Test Analyzer-tjenesten, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse brugsbetingelser og alle gældende love og regler. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge vores tjeneste.

Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig (uanset om det er en person eller en enhed) og Kantesti Ltd vedrørende din brug af Tjenesten. Yderligere vilkår kan gælde, når du bruger affilierede tjenester, tredjepartsindhold eller tredjepartssoftware.

2. Servicebeskrivelse

2.1 Kerneteknologi

Kantesti Ltd tilbyder en avanceret AI-drevet blodprøvefortolkningstjeneste, der bruger:

• Neuralt netværk med 2,38 billioner parametre opnår et IQ-niveau på 152
• 98,7% nøjagtighedsrate valideret af certificerede læger
• Træning i over 20 millioner anonymiserede patientjournaler
• Analyse af over 1000 biomarkører med omfattende rapportering
• Understøttelse af 75+ sprog for global tilgængelighed

2.2 Servicetilbud

3. Kontoansvar

3.1 Kontosikkerhed

• Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger
• Du skal implementere passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte adgangen til din konto
• Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug eller sikkerhedsbrud
• Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto

3.2 Præcise oplysninger

• Du skal angive nøjagtige, aktuelle og fuldstændige registreringsoplysninger
• Du skal opdatere dine oplysninger omgående, når der sker ændringer
• Du skal bekræfte dine sundhedspersonales legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det
• Falske oplysninger kan resultere i øjeblikkelig lukning af konto

3.3 Kontodeling

Kontooplysninger er personlige og kan ikke overdrages. Du må ikke:

• Del loginoplysninger med tredjeparter
• Tillad andre at få adgang til din konto
• Overfør eller sælg din konto til en anden part
• Opret flere konti for den samme organisation uden autorisation

4. Kreditbaseret prisfastsættelse

4.1 Sådan fungerer kreditter

Kantesti fungerer på en engangskøbsmodel baseret på kreditter. Du køber analysekreditter på forhånd og bruger dem i dit eget tempo. Der er ingen tilbagevendende abonnementer, ingen automatiske fornyelser og ingen månedlige faktureringscyklusser.

4.2 Vigtige kreditpolitikker

4.3 Servicelevering

4.4 Regional prisfastsættelse

• Priserne på kreditpakker varierer efter region og vises i lokal valuta ved kassen
• Priser kan også vises på Azure Marketplace, hvor det er relevant.
• Alle priser er eksklusive gældende afgifter, medmindre andet er angivet
• Understøttede valutaer inkluderer EUR, USD, GBP, CHF, TRY og andre afhængigt af din region.

4.5 Betaling

• Betalinger behandles sikkert via Stripe og, hvor det er relevant, Microsoft Azure Marketplace
• Accepterede betalingsmetoder inkluderer større kredit-/debetkort (Visa, Mastercard, American Express) og lokale betalingsmetoder tilgængelige via Stripe
• Hvert køb er en engangstransaktion – ingen automatiske fornyelser eller tilbagevendende fakturering
• En bekræftelsesmail med kvittering sendes umiddelbart efter købet

5. Vilkår for Microsoft Azure Marketplace

5.1 Azure Marketplace-aftale

Ved at købe Kantesti Ltd via Microsoft Azure Marketplace accepterer du:

• Brugsbetingelser for Microsoft Azure Marketplace
• Microsofts kundeaftale eller virksomhedsaftale (hvis relevant)
• Azure-serviceniveauaftaler for infrastrukturtilgængelighed
• Microsofts privatlivs- og databeskyttelsespolitikker

5.2 Krav til Azure-konto

5.3 Azure-infrastruktur

Vores tjeneste udnytter Azures infrastruktur, som leverer:

• 99.9% oppetids-SLA for Azure-tjenester
• Global tilstedeværelse i datacentret for lav latenstid
• Azures sikkerheds- og overholdelsescertificeringer
• Integration med Azure-overvågnings- og logføringstjenester

5.4 Dataopbevaring

Når du bruger vores tjeneste via Azure:

• Data behandles i den Azure-region, du vælger
• Dataopbevaring overholder Azures forpligtelser til dataplacering
• Replikering på tværs af regioner følger Azures politikker
• Du kan anmode om specifikke krav til dataopbevaring

6. Politik for acceptabel brug

6.1 Tilladt brug

Du må kun bruge Tjenesten til:

• Klinisk beslutningsstøtte i sundhedsvæsenet
• Assistere autoriserede sundhedspersonale i fortolkning af blodprøver
• Uddannelsesmæssige formål i medicinske træningsmiljøer
• Forskningsformål med passende etisk godkendelse
• Kvalitetssikring i laboratoriemiljøer

6.2 Forbudt brug

6.3 Overholdelse af sundhedsregler

Brugere skal sikre overholdelse af alle gældende sundhedsbestemmelser, herunder:

• Lokale regler for lægepraksis
• Krav til patientsamtykke
• Standarder for journalføring
• Krav til professionelle licenser
• Regler for kliniske laboratorier

7. API-specifikationer og -brug

7.1 Tekniske specifikationer

7.2 Retningslinjer for API-brug

• API-nøgler skal opbevares sikkert og må ikke eksponeres i klientsidekode
• Implementer passende fejlhåndtering for alle API-kald
• Cache-svar, når det er relevant, for at optimere kreditforbruget
• Overvåg din kreditsaldo for at undgå afbrydelser i tjenesten
• Brug webhook-notifikationer til asynkron behandling

7.3 API-svarformat

Alle API-svar inkluderer:

• Struktureret JSON med detaljerede analyseresultater
• Konfidensscorer for hver fortolkning
• Referenceområder og klinisk betydning
• Anbefalinger og opfølgningsforslag
• Fejlkoder og meddelelser til fejlfinding

8. Intellektuel ejendom

8.1 Kantesti Ltds ejendomsrettigheder

Kantesti Ltd bevarer alle rettigheder, ejendomsret og interesser i og til:

• Tjenesten og al underliggende teknologi
• Vores proprietære AI-algoritmer og -modeller
• Alle varemærker, servicemærker og logoer
• Dokumentation og træningsmaterialer
• Eventuelle forbedringer eller ændringer af tjenesten

8.2 Dine datarettigheder

Du bevarer alle rettigheder til:

• Blodprøvedata, du uploader til tjenesten
• Patientoplysninger, du giver
• Alle data, du indtaster i systemet

8.3 Licensbevillinger

8.4 Feedback og forslag

Enhver feedback, forslag eller idéer, du giver om Tjenesten, bliver Kantesti Ltd's ejendom og må bruges uden kompensation eller kreditering.

9. Datasikkerhed og overholdelse af regler

9.1 Sikkerhedsarkitektur

9.2 Overholdelsescertificeringer

Vores service overholder følgende:

• HIPAA: Lov om portabilitet og ansvarlighed for sundhedsforsikring (USA)
• GDPR: Den generelle forordning om databeskyttelse (EU)
• CCPA: Californiens forbrugerbeskyttelseslov
• SOC 2 Type II: Certificering til kontrol af serviceorganisationer
• ISO 27001: Informationssikkerhedsstyring
• ISO 13485: Kvalitetsstyring af medicinsk udstyr

9.3 Databehandling

9.4 Revisions- og compliancerapporter

Virksomhedskunder kan anmode om:

• Årlige SOC 2 Type II-revisionsrapporter
• HIPAA-overholdelsesattester
• Spørgeskemaer om sikkerhedsvurdering
• Tilpasset revisionssupport (der kan forekomme yderligere gebyrer)

10. Ansvarsfraskrivelser og garantier

10.1 Ansvarsfraskrivelse vedrørende tjenesten

10.2 Medicinsk ansvarsfraskrivelse

VIGTIG: Tjenesten er udelukkende et klinisk beslutningsstøtteværktøj. Vi garanterer ikke:

• 100% nøjagtighed i fortolkning af blodprøver
• Egnethed til enhver specifik medicinsk tilstand
• Erstatning af professionel lægelig vurdering
• Diagnose- eller behandlingsanbefalinger

10.3 Ingen garanti for tilgængelighed

Selvom vi stræber efter høj tilgængelighed, garanterer vi ikke:

• Uafbrudt eller fejlfri service
• Kompatibilitet med alle systemer eller enheder
• Beskyttelse mod alle sikkerhedstrusler
• Specifikke svartider eller ydeevneniveauer

10.4 Tredjepartstjenester

Vi er ikke ansvarlige for:

• Nedbrud eller problemer med Azure-infrastrukturen
• Fejl i tredjepartsintegration
• Problemer med internetforbindelsen
• Uforenelighed med brugerhardware eller -software

11. Ansvarsbegrænsning

11.1 Begrænsning af erstatning

I DET OMFANG, LOVEN TILLADER DET, ER Kantesti Ltd IKKE ANSVARLIG FOR:

• INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER
• TAB AF PROFIT, INDTÆGT ELLER FORRETNINGSMULIGHEDER
• TAB AF DATA ELLER DATAØDELIGELSE
• ERSTATNINGER OM LÆGEFEJL ELLER PATIENTSKADE
• OMKOSTNINGER VED ERSTATNINGSTJENESTER

11.2 Maksimal erstatningsansvar

11.3 Undtagelser

Disse begrænsninger gælder ikke for:

• Død eller personskade forårsaget af vores grove uagtsomhed
• Svig eller svigagtig vildledning
• Ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes ved lov

11.4 Tidsbegrænsning

Ethvert krav skal fremsættes inden for et (1) år efter, at årsagen til søgsmålet er opstået.

12. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Kantesti Ltd, dets tilknyttede selskaber, funktionærer, direktører, medarbejdere, agenter og partnere skadesløse fra og imod ethvert krav, ansvar, skader, tab, omkostninger eller udgifter (herunder rimelige advokatsalærer) som følge af:

• Din brug eller misbrug af Tjenesten
• Din overtrædelse af disse vilkår
• Din overtrædelse af gældende love eller regler
• Medicinske beslutninger eller patientresultater baseret på brug af tjenesten
• Din krænkelse af tredjepartsrettigheder
• Alt indhold eller data, du indsender via Tjenesten
• Din uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse

13. Opsigelse

13.1 Opsigelse fra din side

Du kan til enhver tid lukke din konto ved at:

• Kontakt vores supportteam via e-mail på [email protected]
• Følg procedurerne for kontolukning i dine kontoindstillinger

13.2 Opsigelse fra Kantesti Ltd.

Vi kan opsige eller suspendere din adgang med øjeblikkelig virkning, hvis:

• Du overtræder enhver bestemmelse i disse vilkår
• Du deltager i svigagtige eller ulovlige aktiviteter
• Du undlader at betale eventuelle udestående gebyrer rettidigt
• Du bryder sikkerheden eller kompromitterer Tjenesten
• Påkrævet ved lov eller retskendelse

13.3 Virkninger af opsigelse

13.4 Dataeksport

Virksomhedskunder kan anmode om dataeksport inden for 30 dage efter opsigelse. Standardgebyrer gælder for dataeksporttjenester.

14. Ændringer af vilkår

14.1 Ret til ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer kan være nødvendige på grund af:

• Juridiske eller lovgivningsmæssige krav
• Sikkerheds- eller tekniske forbedringer
• Ændringer i tjenestens funktioner
• Justeringer af forretningsmodellen

14.2 Meddelelsesproces

Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at:

• Send en e-mail til din registrerede adresse mindst 30 dage i forvejen
• Notifikationer i appen via tjenesten
• Opslåning af opdaterede vilkår på vores hjemmeside
• Azure Marketplace-meddelelser

14.3 Accept af ændringer

15. Gældende lov

15.1 Gældende lov

Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales, uden hensyntagen til principper om lovkonflikt.

15.2 Jurisdiktion

Enhver tvist, der måtte opstå som følge af disse vilkår, skal udelukkende afgøres ved domstolene i London, England, medmindre det er forbudt ved lov.

15.3 International brug

Hvis du tilgår Tjenesten fra et sted uden for Storbritannien:

• Du er ansvarlig for at overholde lokale love
• Du giver samtykke til overførsel af data til Storbritannien
• Du giver afkald på ethvert krav baseret på lokale regler, der er i konflikt med disse vilkår

15.4 Sprog

Disse vilkår er skrevet på engelsk. Eventuelle oversættelser er kun for nemheds skyld. I tilfælde af konflikt har den engelske version forrang.

16. Kontaktoplysninger