Conditions d'utilisation de l'analyseur de tests sanguins AI

1. Acceptation des conditions

En accédant au service d'analyseur de tests sanguins Kantesti AI, en le téléchargeant, en l'installant ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre Service.

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (personne physique ou morale) et Kantesti Ltd concernant votre utilisation du Service. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés, du contenu tiers ou des logiciels tiers.

2. Description du service

2.1 Technologie de base

Kantesti Ltd propose un service d'interprétation de tests sanguins avancé, basé sur l'IA et utilisant :

• Réseau neuronal de 2,38 billions de paramètres atteignant un niveau de QI de 152
• Taux de précision de 98,7% validé par des médecins certifiés
• Formation sur plus de 20 millions de dossiers patients anonymisés
• Analyse de plus de 1 000 biomarqueurs avec rapports complets
• Prise en charge de plus de 75 langues pour une accessibilité mondiale

2.2 Offres de services

3. Responsabilités du compte

3.1 Sécurité du compte

• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte.
• Vous devez mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger l'accès à votre compte
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de sécurité
• Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte

3.2 Informations exactes

• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes, à jour et complètes
• Vous devez mettre à jour vos informations rapidement lorsque des changements surviennent
• Vous devez vérifier vos informations d'identification de fournisseur de soins de santé lorsque cela vous est demandé.
• Les fausses informations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte

3.3 Partage de compte

Les identifiants de compte sont personnels et non transférables. Vous ne pouvez pas :

• Partager les identifiants de connexion avec un tiers
• Autoriser d'autres personnes à accéder à votre compte
• Transférer ou vendre votre compte à un tiers
• Créer plusieurs comptes pour la même organisation sans autorisation

4. Tarification basée sur le crédit

4.1 Fonctionnement des crédits

Kantesti fonctionne sur un modèle d'achat unique par crédits. Vous achetez des crédits d'analyse à l'avance et les utilisez à votre rythme. Il n'y a ni abonnement récurrent, ni renouvellement automatique, ni facturation mensuelle.

4.2 Politiques de crédit importantes

4.3 Prestation de services

4.4 Tarification régionale

• Les prix des forfaits de crédits varient selon la région et sont affichés en devise locale au moment du paiement.
• Les prix peuvent également être affichés sur la Place de marché Azure, le cas échéant.
• Tous les prix sont hors taxes applicables, sauf indication contraire
• Les devises prises en charge incluent l'EUR, l'USD, le GBP, le CHF, le TRY et d'autres encore selon votre région.

4.5 Paiement

• Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe et, le cas échéant, Microsoft Azure Marketplace.
• Les modes de paiement acceptés incluent les principales cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et les modes de paiement locaux disponibles via Stripe.
• Chaque achat est une transaction unique – sans renouvellement automatique ni facturation récurrente.
• Un courriel de confirmation contenant un reçu est envoyé immédiatement après l'achat.

5. Conditions d'utilisation de Microsoft Azure Marketplace

5.1 Contrat Azure Marketplace

En achetant Kantesti Ltd via Microsoft Azure Marketplace, vous acceptez :

• Conditions d'utilisation de Microsoft Azure Marketplace
• Contrat client Microsoft ou Contrat d'entreprise (selon le cas)
• Contrats de niveau de service Azure pour la disponibilité de l'infrastructure
• Politiques de confidentialité et de protection des données de Microsoft

5.2 Exigences du compte Azure

5.3 Infrastructure Azure

Notre service s'appuie sur l'infrastructure d'Azure, qui fournit :

• Contrat de niveau de service (SLA) de disponibilité 99.9% pour les services Azure
• Présence mondiale dans les centres de données pour une faible latence
• Certifications de sécurité et de conformité d'Azure
• Intégration avec les services de surveillance et de journalisation Azure

5.4 Résidence des données

Lorsque vous utilisez notre service via Azure :

• Les données sont traitées dans la région Azure que vous sélectionnez
• La résidence des données est conforme aux engagements d'Azure en matière de localisation des données
• La réplication interrégionale suit les politiques d'Azure
• Vous pouvez demander des exigences spécifiques en matière de résidence des données

6. Politique d'utilisation acceptable

6.1 Utilisation autorisée

Vous ne pouvez utiliser le Service que pour :

• Aide à la décision clinique dans les établissements de santé
• Assister les professionnels de la santé agréés dans l'interprétation des analyses de sang
• Objectifs éducatifs dans les environnements de formation médicale
• À des fins de recherche avec une approbation éthique appropriée
• Assurance qualité en laboratoire

6.2 Utilisation interdite

6.3 Conformité des soins de santé

Les utilisateurs doivent s'assurer du respect de toutes les réglementations applicables en matière de soins de santé, notamment :

• Réglementation locale de la pratique médicale
• Exigences relatives au consentement du patient
• Normes de tenue des dossiers médicaux
• Exigences en matière de licences professionnelles
• Règlement sur les laboratoires cliniques

7. Spécifications et utilisation de l'API

7.1 Spécifications techniques

7.2 Directives d'utilisation de l'API

• Les clés API doivent être conservées en toute sécurité et ne pas être exposées dans le code côté client
• Mettre en œuvre une gestion des erreurs appropriée pour tous les appels d'API
• Mettre en cache les réponses lorsque cela est approprié afin d'optimiser l'utilisation du crédit
• Surveillez votre solde créditeur pour éviter toute interruption de service.
• Utiliser les notifications webhook pour le traitement asynchrone

7.3 Format de réponse de l'API

Toutes les réponses de l'API incluent :

• JSON structuré avec des résultats d'analyse détaillés
• Scores de confiance pour chaque interprétation
• Plages de référence et signification clinique
• Recommandations et suggestions de suivi
• Codes d'erreur et messages de dépannage

8. Propriété intellectuelle

8.1 Droits de propriété de Kantesti Ltd

Kantesti Ltd conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs à :

• Le Service et toutes les technologies sous-jacentes
• Nos algorithmes et modèles d'IA propriétaires
• Toutes les marques commerciales, marques de service et logos
• Documentation et matériel de formation
• Toute amélioration ou modification du Service

8.2 Vos droits en matière de données

Vous conservez tous les droits sur :

• Données de test sanguin que vous téléchargez sur le Service
• Informations sur les patients que vous fournissez
• Toutes les données que vous saisissez dans le système

8.3 Octrois de licences

8.4 Commentaires et suggestions

Tout commentaire, suggestion ou idée que vous fournissez concernant le Service devient la propriété de Kantesti Ltd et peut être utilisé sans compensation ni attribution.

9. Sécurité et conformité des données

9.1 Architecture de sécurité

9.2 Certifications de conformité

Notre service maintient la conformité avec :

• HIPAA : Loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (États-Unis)
• RGPD : Règlement général sur la protection des données (UE)
• CCPA : Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs
• SOC 2 Type II : Certification de contrôle des organismes de services
• ISO 27001 : Gestion de la sécurité de l'information
• ISO 13485 : Gestion de la qualité des dispositifs médicaux

9.3 Traitement des données

9.4 Rapports d'audit et de conformité

Les clients d'entreprise peuvent demander :

• Rapports d'audit annuels SOC 2 Type II
• Attestations de conformité HIPAA
• Questionnaires d'évaluation de la sécurité
• Assistance d'audit personnalisée (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

10. Clauses de non-responsabilité et garanties

10.1 Clause de non-responsabilité relative au service

10.2 Avis de non-responsabilité médicale

IMPORTANT: Le Service est uniquement un outil d'aide à la décision clinique. Nous ne garantissons pas :

• Précision 100% dans l'interprétation des analyses sanguines
• Adapté à toute condition médicale spécifique
• Remplacement du jugement médical professionnel
• Recommandations de diagnostic ou de traitement

10.3 Aucune garantie de disponibilité

Bien que nous nous efforcions d'assurer une haute disponibilité, nous ne garantissons pas :

• Service ininterrompu ou sans erreur
• Compatibilité avec tous les systèmes ou appareils
• Protection contre toutes les menaces de sécurité
• Temps de réponse ou niveaux de performance spécifiques

10.4 Services tiers

Nous ne sommes pas responsables de :

• Pannes ou problèmes d'infrastructure Azure
• Échecs d'intégration de tiers
• Problèmes de connectivité Internet
• Incompatibilités matérielles ou logicielles des utilisateurs

11. Limitation de responsabilité

11.1 Limitation des dommages

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Kantesti Ltd NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE :

• DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS
• PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES
• PERTE DE DONNÉES OU CORRUPTION DE DONNÉES
• RÉCLAMATIONS POUR FAUTE PROFESSIONNELLE MÉDICALE OU BLESSURE DE PATIENT
• COÛTS DES SERVICES DE REMPLACEMENT

11.2 Responsabilité maximale

11.3 Exceptions

Ces limitations ne s’appliquent pas à :

• Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence grave
• Fraude ou fausse déclaration frauduleuse
• Toute responsabilité qui ne peut être exclue par la loi

11.4 Limitation de temps

Toute réclamation doit être déposée dans un délai d’un (1) an après la naissance de la cause d’action.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kantesti Ltd, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses agents et ses partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service
• Votre violation de ces conditions
• Votre violation de toute loi ou réglementation applicable
• Décisions médicales ou résultats pour les patients basés sur l'utilisation du service
• Votre violation des droits de tiers
• Tout contenu ou donnée que vous soumettez via le Service
• Votre négligence ou faute intentionnelle

13. Résiliation

13.1 Résiliation par vous

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en :

• Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
• Suivez la procédure de fermeture de compte indiquée dans les paramètres de votre compte.

13.2 Résiliation par Kantesti Ltd

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement si :

• Vous violez une disposition des présentes Conditions
• Vous vous livrez à des activités frauduleuses ou illégales
• Vous ne payez pas les frais dus à leur échéance.
• Vous violez la sécurité ou compromettez le Service
• Exigé par la loi ou par une ordonnance du tribunal

13.3 Effets de la résiliation

13.4 Exportation de données

Les clients Entreprise peuvent demander l'exportation de leurs données dans les 30 jours suivant la résiliation. Des frais standard s'appliquent pour les services d'exportation de données.

14. Modifications des conditions

14.1 Droit de modification

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Des modifications peuvent s'avérer nécessaires pour les raisons suivantes :

• Exigences légales ou réglementaires
• Améliorations de sécurité ou techniques
• Modifications des fonctionnalités du service
• Ajustements du modèle économique

14.2 Processus de notification

Nous vous informerons des changements importants en :

• Envoyez un e-mail à votre adresse enregistrée au moins 30 jours à l'avance
• Notifications intégrées à l'application via le Service
• Publication des conditions mises à jour sur notre site Web
• Notifications de la place de marché Azure

14.3 Acceptation des modifications

15. Loi applicable

15.1 Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais et gallois, sans égard aux principes de conflit de lois.

15.2 Juridiction

Tout litige découlant des présentes conditions générales sera exclusivement soumis aux tribunaux de Londres, en Angleterre, sauf disposition légale contraire.

15.3 Utilisation internationale

Si vous accédez au Service depuis l'extérieur du Royaume-Uni :

• Vous êtes responsable du respect des lois locales
• Vous consentez au transfert de données vers le Royaume-Uni
• Vous renoncez à toute réclamation fondée sur des réglementations locales qui seraient en conflit avec les présentes Conditions.

15.4 Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Les traductions sont fournies uniquement à titre indicatif. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.

16. Coordonnées