Användarvillkor för AI Blood Test Analyzer

1. Godkännande av villkor

Genom att besöka, ladda ner, installera eller använda tjänsten Kantesti AI Blood Test Analyzer bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor och alla tillämpliga lagar och förordningar. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor får du inte använda vår tjänst.

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (oavsett om det är en individ eller en enhet) och Kantesti Ltd gällande din användning av Tjänsten. Ytterligare villkor kan gälla när du använder anslutna tjänster, innehåll från tredje part eller programvara från tredje part.

2. Tjänstebeskrivning

2.1 Kärnteknik

Kantesti Ltd erbjuder en avancerad AI-driven tolkningstjänst för blodprover som använder:

• Neuralt nätverk med 2,38 biljoner parametrar som uppnår en IQ-nivå på 152
• 98,7%-noggrannhetsgrad validerad av legitimerade läkare
• Utbildning på över 20 miljoner anonymiserade patientjournaler
• Analys av över 1000 biomarkörer med omfattande rapportering
• Stöd för över 75 språk för global tillgänglighet

2.2 Tjänsteerbjudanden

3. Kontoansvar

3.1 Kontosäkerhet

• Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen kring dina kontouppgifter
• Du måste implementera lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda åtkomsten till ditt konto
• Du måste omedelbart meddela oss om obehörig användning eller säkerhetsintrång
• Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto

3.2 Korrekt information

• Du måste tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig registreringsinformation
• Du måste uppdatera din information omedelbart när ändringar sker
• Du måste verifiera dina vårdgivares legitimationsuppgifter när du blir ombedd
• Felaktig information kan leda till omedelbar uppsägning av kontot

3.3 Kontodelning

Kontouppgifter är personliga och kan inte överföras. Du får inte:

• Dela inloggningsuppgifter med tredje part
• Tillåt andra att komma åt ditt konto
• Överför eller sälj ditt konto till en annan part
• Skapa flera konton för samma organisation utan auktorisering

4. Kreditbaserad prissättning

4.1 Hur krediter fungerar

Kantesti använder en kreditbaserad modell med engångsköp. Du köper analyskrediter i förskott och använder dem i din egen takt. Det finns inga återkommande prenumerationer, inga automatiska förnyelser och inga månatliga faktureringscykler.

4.2 Viktiga kreditpolicyer

4.3 Tjänsteleverans

4.4 Regional prissättning

• Priserna på kreditpaket varierar beroende på region och visas i lokal valuta vid utcheckningen.
• Priser kan även visas på Azure Marketplace där så är tillämpligt.
• Alla priser är exklusive tillämpliga skatter om inget annat anges
• Valutor som stöds inkluderar EUR, USD, GBP, CHF, TRY och andra beroende på din region

4.5 Betalning

• Betalningar behandlas säkert via Stripe och, i förekommande fall, Microsoft Azure Marketplace
• Godkända betalningsmetoder inkluderar de flesta kredit-/betalkort (Visa, Mastercard, American Express) och lokala betalningsmetoder tillgängliga via Stripe.
• Varje köp är en engångstransaktion – inga automatiska förnyelser eller återkommande fakturering
• Ett bekräftelsemejl med kvitto skickas omedelbart efter köpet

5. Villkor för Microsoft Azure Marketplace

5.1 Azure Marketplace-avtal

Genom att köpa Kantesti Ltd via Microsoft Azure Marketplace godkänner du:

• Användarvillkor för Microsoft Azure Marketplace
• Microsofts kundavtal eller företagsavtal (i förekommande fall)
• Azures servicenivåavtal för infrastrukturtillgänglighet
• Microsofts integritets- och dataskyddspolicyer

5.2 Krav för Azure-konto

5.3 Azure-infrastruktur

Vår tjänst utnyttjar Azures infrastruktur, som tillhandahåller:

• 99.9% drifttids-SLA för Azure-tjänster
• Global datacenternärvaro för låg latens
• Azures säkerhets- och efterlevnadscertifieringar
• Integration med Azures övervaknings- och loggningstjänster

5.4 Datalagring

När du använder vår tjänst via Azure:

• Data bearbetas i den Azure-region du väljer
• Datalagring följer Azures åtaganden för dataplatsering
• Replikering mellan regioner följer Azures policyer
• Du kan begära specifika krav på datalagring

6. Policy för godtagbar användning

6.1 Tillåten användning

Du får endast använda Tjänsten för:

• Kliniskt beslutsstöd i hälso- och sjukvårdsmiljöer
• Assistera legitimerad sjukvårdspersonal med tolkning av blodprover
• Utbildningsändamål i medicinska utbildningsmiljöer
• Forskningsändamål med lämpligt etiskt godkännande
• Kvalitetssäkring i laboratoriemiljöer

6.2 Förbjuden användning

6.3 Efterlevnad av hälso- och sjukvårdsregler

Användare måste säkerställa att alla tillämpliga hälso- och sjukvårdsföreskrifter följs, inklusive:

• Lokala föreskrifter för läkarpraktik
• Krav på patientens samtycke
• Standarder för medicinsk journalföring
• Krav på professionell licens
• Kliniska laboratorieregler

7. API-specifikationer och användning

7.1 Tekniska specifikationer

7.2 Riktlinjer för API-användning

• API-nycklar måste förvaras säkert och inte exponeras i klientkod
• Implementera lämplig felhantering för alla API-anrop
• Cachesvar när det är lämpligt för att optimera kreditanvändningen
• Övervaka ditt kreditsaldo för att undvika avbrott i tjänsten
• Använd webhook-aviseringar för asynkron bearbetning

7.3 API-svarsformat

Alla API-svar inkluderar:

• Strukturerad JSON med detaljerade analysresultat
• Konfidenspoäng för varje tolkning
• Referensområden och klinisk betydelse
• Rekommendationer och uppföljningsförslag
• Felkoder och meddelanden för felsökning

8. Immateriella rättigheter

8.1 Kantesti Ltd:s äganderätt

Kantesti Ltd behåller alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till:

• Tjänsten och all underliggande teknik
• Våra egenutvecklade AI-algoritmer och modeller
• Alla varumärken, servicemärken och logotyper
• Dokumentation och utbildningsmaterial
• Eventuella förbättringar eller modifieringar av tjänsten

8.2 Dina rättigheter gällande data

Du behåller alla rättigheter till:

• Blodprovsdata som du laddar upp till tjänsten
• Patientinformation som du tillhandahåller
• All data du matar in i systemet

8.3 Licensbeviljande

8.4 Feedback och förslag

All feedback, förslag eller idéer som du lämnar om Tjänsten blir Kantesti Ltd:s egendom och får användas utan ersättning eller tillskrivning.

9. Datasäkerhet och efterlevnad

9.1 Säkerhetsarkitektur

9.2 Efterlevnadscertifieringar

Vår tjänst upprätthåller efterlevnaden av:

• HIPAA: Lagen om portabilitet och ansvarighet inom sjukförsäkring (USA)
• GDPR: Allmän dataskyddsförordning (EU)
• CCPA: Kaliforniens konsumentskyddslag
• SOC 2 Typ II: Certifiering för kontroll av tjänsteorganisationer
• ISO 27001: Hantering av informationssäkerhet
• ISO 13485: Kvalitetshantering för medicintekniska produkter

9.3 Databehandling

9.4 Revisions- och efterlevnadsrapporter

Företagskunder kan begära:

• Årliga SOC 2 Typ II-revisionsrapporter
• HIPAA-efterlevnadsintyg
• Frågeformulär för säkerhetsbedömning
• Anpassad revisionssupport (ytterligare avgifter kan tillkomma)

10. Friskrivningsklausuler och garantier

10.1 Ansvarsfriskrivning för tjänsten

10.2 Medicinsk ansvarsfriskrivning

VIKTIG: Tjänsten är endast ett kliniskt beslutsstödsverktyg. Vi garanterar inte:

• 100%-noggrannhet i tolkningar av blodprov
• Lämplighet för alla specifika medicinska tillstånd
• Ersättning av professionell medicinsk bedömning
• Diagnos- eller behandlingsrekommendationer

10.3 Ingen tillgänglighetsgaranti

Även om vi strävar efter hög tillgänglighet garanterar vi inte:

• Avbrottsfri eller felfri service
• Kompatibilitet med alla system eller enheter
• Skydd mot alla säkerhetshot
• Specifika svarstider eller prestandanivåer

10.4 Tredjepartstjänster

Vi ansvarar inte för:

• Avbrott eller problem med Azure-infrastrukturen
• Fel på tredjepartsintegrationer
• Problem med internetanslutningen
• Inkompatibiliteter med användarhårdvara eller -programvara

11. Ansvarsbegränsning

11.1 Begränsning av skadestånd

I DEN UTSTRÄCKNING LAG TILLÅTER DET SKA Kantesti Ltd INTE VARA ANSVARIGT FÖR:

• INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSKADOR
• FÖRLUST AV VINSTER, INTÄKTER ELLER AFFÄRSMÖJLIGHETER
• FÖRLUST AV DATA ELLER DATASKADA
• MEDICINSKA FELPRAXIS ELLER PATIENTSKADA ANSVAR
• KOSTNADER FÖR ERSÄTTNINGSTJÄNSTER

11.2 Maximalt ansvar

11.3 Undantag

Dessa begränsningar gäller inte för:

• Dödsfall eller personskada orsakad av vår grova vårdslöshet
• Bedrägeri eller vilseledande framställning
• Allt ansvar som inte kan uteslutas enligt lag

11.4 Tidsbegränsning

Alla krav måste väckas inom ett (1) år efter att orsaken till talan uppstod.

12. Skadeersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Kantesti Ltd, dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud och partners skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader eller utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår på grund av:

• Din användning eller missbruk av Tjänsten
• Ditt brott mot dessa villkor
• Din överträdelse av tillämpliga lagar eller förordningar
• Medicinska beslut eller patientresultat baserade på tjänstanvändning
• Ditt brott mot tredje parts rättigheter
• Allt innehåll eller data som du skickar in via Tjänsten
• Din vårdslöshet eller avsiktliga felaktigheter

13. Uppsägning

13.1 Uppsägning från din sida

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att:

• Kontakta vårt supportteam via e-post på [email protected]
• Följa kontostängningsprocedurerna i dina kontoinställningar

13.2 Uppsägning av Kantesti Ltd

Vi kan komma att säga upp eller stänga av din åtkomst omedelbart om:

• Du bryter mot någon bestämmelse i dessa villkor
• Du ägnar dig åt bedräglig eller olaglig verksamhet
• Du underlåter att betala eventuella utestående avgifter i tid
• Du bryter mot säkerheten eller äventyrar Tjänsten
• Krävs enligt lag eller domstolsbeslut

13.3 Effekter av uppsägning

13.4 Dataexport

Företagskunder kan begära dataexport inom 30 dagar efter uppsägning. Standardavgifter gäller för dataexporttjänster.

14. Ändringar av villkoren

14.1 Rätt att ändra

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kan vara nödvändiga på grund av:

• Rättsliga eller regulatoriska krav
• Säkerhets- eller tekniska förbättringar
• Ändringar i tjänstens funktioner
• Justeringar av affärsmodellen

14.2 Anmälningsprocess

Vi kommer att meddela dig om väsentliga förändringar genom att:

• Skicka e-post till din registrerade adress minst 30 dagar i förväg
• Aviseringar i appen via tjänsten
• Publicera uppdaterade villkor på vår webbplats
• Azure Marketplace-meddelanden

14.3 Godkännande av ändringar

15. Tillämplig lag

15.1 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales, utan hänsyn till principer om lagval.

15.2 Jurisdiktion

Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa villkor ska avgöras exklusivt i domstolarna i London, England, förutom där det är förbjudet enligt lag.

15.3 Internationell användning

Om du använder Tjänsten från en plats utanför Storbritannien:

• Du är ansvarig för att följa lokala lagar
• Du samtycker till överföring av data till Storbritannien
• Du avstår från alla anspråk baserade på lokala bestämmelser som strider mot dessa villkor

15.4 Språk

Dessa villkor är skrivna på engelska. Eventuella översättningar tillhandahålls endast för enkelhets skull. Vid konflikter har den engelska versionen företräde.

16. Kontaktinformation