Condiciones de uso del analizador de análisis de sangre con IA

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, descargar, instalar o utilizar el servicio Kantesti AI Blood Test Analyzer, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea una persona física o jurídica) y Kantesti Ltd. con respecto al uso del Servicio. Pueden aplicarse términos adicionales al utilizar servicios de afiliados, contenido de terceros o software de terceros.

2. Descripción del servicio

2.1 Tecnología central

Kantesti Ltd ofrece un servicio avanzado de interpretación de análisis de sangre basado en inteligencia artificial que utiliza:

• Red neuronal de 2,38 billones de parámetros que alcanza un nivel de CI de 152
• Tasa de precisión del 98,7% validada por médicos certificados.
• Capacitación sobre más de 20 millones de registros de pacientes anónimos
• Análisis de más de 1000 biomarcadores con informes completos
• Compatibilidad con más de 75 idiomas para accesibilidad global

2.2 Ofertas de servicios

3. Responsabilidades de la cuenta

3.1 Seguridad de la cuenta

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
• Debe implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger el acceso a su cuenta
• Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.
• Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

3.2 Información precisa

• Debe proporcionar información de registro precisa, actual y completa.
• Debe actualizar su información rápidamente cuando se produzcan cambios
• Debe verificar las credenciales de su proveedor de atención médica cuando se le solicite
• La información falsa puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta.

3.3 Compartir cuenta

Las credenciales de la cuenta son personales e intransferibles. No podrá:

• Compartir credenciales de inicio de sesión con terceros
• Permitir que otros accedan a su cuenta
• Transferir o vender su cuenta a otra parte
• Crear varias cuentas para la misma organización sin autorización

4. Precios basados en el crédito

4.1 Cómo funcionan los créditos

Kantesti funciona con un modelo de compra única basado en créditos. Adquieres créditos de análisis por adelantado y los utilizas a tu propio ritmo. No hay suscripciones recurrentes, renovaciones automáticas ni ciclos de facturación mensuales.

4.2 Políticas de crédito importantes

4.3 Prestación de servicios

4.4 Precios regionales

• Los precios de los paquetes de crédito varían según la región y se muestran en moneda local al finalizar la compra.
• Los precios también pueden mostrarse en Azure Marketplace cuando corresponda.
• Todos los precios no incluyen los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.
• Las monedas admitidas incluyen EUR, USD, GBP, CHF, TRY y otras dependiendo de su región.

4.5 Pago

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe y, cuando corresponda, de Microsoft Azure Marketplace.
• Los métodos de pago aceptados incluyen las principales tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y métodos de pago locales disponibles a través de Stripe.
• Cada compra es una transacción única; no hay renovaciones automáticas ni facturación recurrente.
• Se envía un correo electrónico de confirmación con el recibo inmediatamente después de la compra.

5. Condiciones de Microsoft Azure Marketplace

5.1 Acuerdo de Azure Marketplace

Al adquirir Kantesti Ltd a través de Microsoft Azure Marketplace, usted acepta:

• Condiciones de uso de Microsoft Azure Marketplace
• Contrato de cliente de Microsoft o Contrato empresarial (según corresponda)
• Acuerdos de nivel de servicio de Azure para la disponibilidad de la infraestructura
• Políticas de privacidad y protección de datos de Microsoft

5.2 Requisitos de la cuenta de Azure

5.3 Infraestructura de Azure

Nuestro servicio aprovecha la infraestructura de Azure, que proporciona:

• Acuerdo de nivel de servicio de tiempo de actividad de 99.9% para servicios de Azure
• Presencia global en centros de datos para baja latencia
• Certificaciones de seguridad y cumplimiento de Azure
• Integración con los servicios de monitoreo y registro de Azure

5.4 Residencia de datos

Al utilizar nuestro servicio a través de Azure:

• Los datos se procesan en la región de Azure que seleccione
• La residencia de datos cumple con los compromisos de ubicación de datos de Azure
• La replicación entre regiones sigue las políticas de Azure
• Puede solicitar requisitos específicos de residencia de datos

6. Política de uso aceptable

6.1 Uso permitido

Usted podrá utilizar el Servicio únicamente para:

• Apoyo a la toma de decisiones clínicas en entornos sanitarios
• Ayudar a los profesionales sanitarios autorizados en la interpretación de análisis de sangre.
• Fines educativos en entornos de formación médica
• Fines de investigación con la aprobación ética correspondiente
• Garantía de calidad en entornos de laboratorio

6.2 Uso prohibido

6.3 Cumplimiento de la normativa sanitaria

Los usuarios deben garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones sanitarias aplicables, incluidas:

• Normativa local sobre la práctica médica
• Requisitos de consentimiento del paciente
• Normas de conservación de registros médicos
• Requisitos de licencia profesional
• Normativa de laboratorio clínico

7. Especificaciones y uso de la API

7.1 Especificaciones técnicas

7.2 Pautas de uso de la API

• Las claves API deben mantenerse seguras y no exponerse en el código del lado del cliente
• Implementar un manejo de errores adecuado para todas las llamadas API
• Almacenar en caché las respuestas cuando sea apropiado para optimizar el uso del crédito.
• Controla tu saldo de crédito para evitar interrupciones en el servicio.
• Utilice notificaciones de webhook para el procesamiento asincrónico

7.3 Formato de respuesta de la API

Todas las respuestas de API incluyen:

• JSON estructurado con resultados de análisis detallados
• Puntuaciones de confianza para cada interpretación
• Rangos de referencia y significancia clínica
• Recomendaciones y sugerencias de seguimiento
• Códigos de error y mensajes para solucionar problemas

8. Propiedad intelectual

8.1 Derechos de propiedad de Kantesti Ltd

Kantesti Ltd conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre:

• El Servicio y toda la tecnología subyacente
• Nuestros algoritmos y modelos de IA patentados
• Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos
• Documentación y materiales de formación
• Cualquier mejora o modificación del Servicio

8.2 Sus derechos sobre los datos

Usted conserva todos los derechos a:

• Datos de análisis de sangre que usted carga al Servicio
• Información del paciente que usted proporciona
• Cualquier dato que introduzca en el sistema

8.3 Concesiones de licencias

8.4 Comentarios y sugerencias

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporcione sobre el Servicio pasará a ser propiedad de Kantesti Ltd y podrá utilizarse sin compensación ni atribución.

9. Seguridad de datos y cumplimiento

9.1 Arquitectura de seguridad

9.2 Certificaciones de cumplimiento

Nuestro Servicio mantiene el cumplimiento de:

• HIPAA: Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (EE. UU.)
• RGPD: Reglamento General de Protección de Datos (UE)
• Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA): Ley de Privacidad del Consumidor de California
• SOC 2 Tipo II: Certificación de Control de Organizaciones de Servicios
• ISO 27001: Gestión de la seguridad de la información
• ISO 13485: Gestión de calidad de dispositivos médicos

9.3 Procesamiento de datos

9.4 Informes de auditoría y cumplimiento

Los clientes empresariales pueden solicitar:

• Informes anuales de auditoría SOC 2 Tipo II
• Certificaciones de cumplimiento de HIPAA
• Cuestionarios de evaluación de seguridad
• Soporte de auditoría personalizado (pueden aplicarse tarifas adicionales)

10. Descargos de responsabilidad y garantías

10.1 Descargo de responsabilidad del servicio

10.2 Descargo de responsabilidad médica

IMPORTANTE: El Servicio es únicamente una herramienta de apoyo a la toma de decisiones clínicas. No garantizamos:

• Precisión del 100% en la interpretación de análisis de sangre
• Adecuación para cualquier condición médica específica
• Sustitución del criterio médico profesional
• Recomendaciones de diagnóstico o tratamiento

10.3 Sin garantía de disponibilidad

Si bien nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, no garantizamos:

• Servicio ininterrumpido o sin errores
• Compatibilidad con todos los sistemas o dispositivos
• Protección contra todas las amenazas a la seguridad
• Tiempos de respuesta específicos o niveles de rendimiento

10.4 Servicios de terceros

No somos responsables de:

• Interrupciones o problemas de la infraestructura de Azure
• Fallos de integración de terceros
• Problemas de conectividad a Internet
• Incompatibilidades de hardware o software del usuario

11. Limitación de responsabilidad

11.1 Limitación de daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Kantesti Ltd NO SERÁ RESPONSABLE DE:

• DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
• PÉRDIDA DE DATOS O CORRUPCIÓN DE DATOS
• RECLAMACIONES POR NEGLIGENCIA MÉDICA O LESIONES AL PACIENTE
• COSTOS DE LOS SERVICIOS SUSTITUTOS

11.2 Responsabilidad máxima

11.3 Excepciones

Estas limitaciones no se aplican a:

• Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia grave
• Fraude o tergiversación fraudulenta
• Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley

11.4 Limitación de tiempo

Cualquier reclamación debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de la acción.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kantesti Ltd, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y socios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso o mal uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o regulación aplicable
• Decisiones médicas o resultados del paciente basados en el uso del Servicio
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Cualquier contenido o dato que envíe a través del Servicio
• Su negligencia o mala conducta intencional

13. Terminación

13.1 Terminación por su parte

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento mediante:

• Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico en [email protected]
• Siga los procedimientos de cierre de cuenta que encontrará en la configuración de su cuenta.

13.2 Rescisión por parte de Kantesti Ltd.

Podemos cancelar o suspender su acceso inmediatamente si:

• Usted viola cualquier disposición de estos Términos
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• Usted no paga las cuotas pendientes cuando vencen.
• Viola la seguridad o compromete el Servicio
• Requerido por ley u orden judicial

13.3 Efectos de la rescisión

13.4 Exportación de datos

Los clientes empresariales pueden solicitar la exportación de datos dentro de los 30 días posteriores a la rescisión. Se aplican tarifas estándar por los servicios de exportación de datos.

14. Modificaciones de los Términos

14.1 Derecho a modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios podrían ser necesarios debido a:

• Requisitos legales o reglamentarios
• Mejoras de seguridad o técnicas
• Cambios en las características del servicio
• Ajustes del modelo de negocio

14.2 Proceso de notificación

Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Envíe un correo electrónico a su dirección registrada con al menos 30 días de anticipación
• Notificaciones en la aplicación a través del Servicio
• Publicación de Términos actualizados en nuestro sitio web
• Notificaciones de Azure Marketplace

14.3 Aceptación de cambios

15. Ley aplicable

15.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

15.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de Londres, Inglaterra, excepto donde lo prohíba la ley.

15.3 Uso internacional

Si accede al Servicio desde fuera del Reino Unido:

• Usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales.
• Usted consiente la transferencia de datos al Reino Unido.
• Renuncia a cualquier reclamación basada en regulaciones locales que entren en conflicto con estos Términos.

15.4 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se proporcionan únicamente para su comodidad. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

16. Información de contacto