Condizioni d'uso per l'analizzatore di analisi del sangue AI

1. Accettazione dei Termini

Accedendo, scaricando, installando o utilizzando il servizio Kantesti AI Blood Test Analyzer, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Qualora non si accetti una qualsiasi parte delle presenti condizioni, non è consentito utilizzare il nostro Servizio.

Le presenti Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente (sia esso una persona fisica o giuridica) e Kantesti Ltd in merito all'utilizzo del Servizio. Potrebbero essere applicate condizioni aggiuntive in caso di utilizzo di servizi affiliati, contenuti di terze parti o software di terze parti.

2. Descrizione del servizio

2.1 Tecnologia di base

Kantesti Ltd offre un servizio avanzato di interpretazione degli esami del sangue basato sull'intelligenza artificiale, che utilizza:

• Rete neurale da 2,38 trilioni di parametri che raggiunge un livello di QI di 152
• Tasso di accuratezza TP3T del 98,71 convalidato da medici certificati
• Formazione su oltre 20 milioni di cartelle cliniche anonime
• Analisi di oltre 1000 biomarcatori con reporting completo
• Supporto per oltre 75 lingue per l'accessibilità globale

2.2 Offerte di servizi

3. Responsabilità dell'account

3.1 Sicurezza dell'account

• Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account
• È necessario implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere l'accesso al proprio account
• È necessario informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza
• Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sul tuo account

3.2 Informazioni accurate

• È necessario fornire informazioni di registrazione accurate, aggiornate e complete
• È necessario aggiornare tempestivamente le informazioni quando si verificano modifiche
• È necessario verificare le credenziali del proprio fornitore di assistenza sanitaria quando richiesto
• Informazioni false possono comportare la chiusura immediata dell'account

3.3 Condivisione dell'account

Le credenziali dell'account sono personali e non trasferibili. Non è consentito:

• Condividi le credenziali di accesso con terze parti
• Consenti ad altri di accedere al tuo account
• Trasferisci o vendi il tuo account a un'altra parte
• Creare più account per la stessa organizzazione senza autorizzazione

4. Prezzi basati sul credito

4.1 Come funzionano i crediti

Kantesti funziona con un modello di acquisto una tantum basato su crediti. Acquisti crediti di analisi in anticipo e li utilizzi a tuo piacimento. Non ci sono abbonamenti ricorrenti, rinnovi automatici o cicli di fatturazione mensili.

4.2 Politiche di credito importanti

4.3 Erogazione del servizio

4.4 Prezzi regionali

• I prezzi dei pacchetti di credito variano in base alla regione e vengono visualizzati nella valuta locale al momento del pagamento.
• I prezzi potrebbero essere visualizzati anche su Azure Marketplace, ove applicabile.
• Tutti i prezzi sono al netto delle tasse applicabili, salvo diversa indicazione
• Le valute supportate includono EUR, USD, GBP, CHF, TRY e altre a seconda della regione.

4.5 Pagamento

• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe e, ove applicabile, Microsoft Azure Marketplace.
• I metodi di pagamento accettati includono le principali carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e i metodi di pagamento locali disponibili tramite Stripe.
• Ogni acquisto è una transazione una tantum: nessun rinnovo automatico o fatturazione ricorrente.
• Subito dopo l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma con la ricevuta.

5. Termini di Microsoft Azure Marketplace

5.1 Contratto di Azure Marketplace

Acquistando Kantesti Ltd tramite Microsoft Azure Marketplace, l'utente accetta quanto segue:

• Termini di utilizzo di Microsoft Azure Marketplace
• Contratto con il cliente Microsoft o Contratto aziendale (a seconda dei casi)
• Contratti di servizio di Azure per la disponibilità dell'infrastruttura
• Norme sulla privacy e sulla protezione dei dati di Microsoft

5.2 Requisiti dell'account Azure

5.3 Infrastruttura di Azure

Il nostro servizio sfrutta l'infrastruttura di Azure, che fornisce:

• Contratto di servizio di uptime di 99,9% per i servizi di Azure
• Presenza globale di data center per bassa latenza
• Certificazioni di sicurezza e conformità di Azure
• Integrazione con i servizi di monitoraggio e registrazione di Azure

5.4 Residenza dei dati

Quando si utilizza il nostro Servizio tramite Azure:

• I dati vengono elaborati nella regione di Azure selezionata
• La residenza dei dati è conforme agli impegni di Azure in materia di posizione dei dati
• La replica tra regioni segue i criteri di Azure
• È possibile richiedere requisiti specifici di residenza dei dati

6. Politica di utilizzo accettabile

6.1 Uso consentito

Puoi utilizzare il Servizio solo per:

• Supporto alle decisioni cliniche in ambito sanitario
• Assistere i professionisti sanitari autorizzati nell'interpretazione degli esami del sangue
• Scopi educativi in ambienti di formazione medica
• Scopi di ricerca con approvazione etica appropriata
• Garanzia di qualità in ambito di laboratorio

6.2 Uso proibito

6.3 Conformità sanitaria

Gli utenti devono garantire il rispetto di tutte le normative sanitarie applicabili, tra cui:

• Regolamentazione locale delle pratiche mediche
• Requisiti per il consenso del paziente
• Standard di conservazione delle cartelle cliniche
• Requisiti per la licenza professionale
• Norme di laboratorio clinico

7. Specifiche e utilizzo dell'API

7.1 Specifiche tecniche

7.2 Linee guida per l'utilizzo dell'API

• Le chiavi API devono essere mantenute sicure e non esposte nel codice lato client
• Implementare una gestione degli errori appropriata per tutte le chiamate API
• Memorizza nella cache le risposte quando opportuno per ottimizzare l'utilizzo del credito.
• Controlla il tuo saldo di credito per evitare l'interruzione del servizio
• Utilizzare le notifiche webhook per l'elaborazione asincrona

7.3 Formato di risposta API

Tutte le risposte API includono:

• JSON strutturato con risultati di analisi dettagliati
• Punteggi di confidenza per ogni interpretazione
• Intervalli di riferimento e significato clinico
• Raccomandazioni e suggerimenti di follow-up
• Codici di errore e messaggi per la risoluzione dei problemi

8. Proprietà intellettuale

8.1 Diritti di proprietà di Kantesti Ltd

Kantesti Ltd conserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi a:

• Il Servizio e tutta la tecnologia sottostante
• I nostri algoritmi e modelli di intelligenza artificiale proprietari
• Tutti i marchi, marchi di servizio e loghi
• Documentazione e materiali di formazione
• Eventuali miglioramenti o modifiche al Servizio

8.2 I tuoi diritti sui dati

Conservi tutti i diritti su:

• Dati delle analisi del sangue caricati sul Servizio
• Informazioni sul paziente fornite
• Tutti i dati inseriti nel sistema

8.3 Concessioni di licenza

8.4 Feedback e suggerimenti

Qualsiasi feedback, suggerimento o idea fornita in merito al Servizio diventa di proprietà di Kantesti Ltd e potrà essere utilizzata senza compenso o attribuzione.

9. Sicurezza e conformità dei dati

9.1 Architettura di sicurezza

9.2 Certificazioni di conformità

Il nostro servizio mantiene la conformità con:

• HIPAA: Legge sulla portabilità e la responsabilità dell'assicurazione sanitaria (Stati Uniti)
• GDPR: Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE)
• CCPA: Legge sulla privacy dei consumatori della California
• SOC 2 Tipo II: Certificazione del Controllo dell'Organizzazione del Servizio
• ISO 27001: Gestione della sicurezza delle informazioni
• Norma ISO 13485: Gestione della qualità dei dispositivi medici

9.3 Elaborazione dei dati

9.4 Rapporti di audit e conformità

I clienti aziendali possono richiedere:

• Rapporti di audit annuali SOC 2 Tipo II
• Attestazioni di conformità HIPAA
• Questionari di valutazione della sicurezza
• Supporto di audit personalizzato (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi)

10. Esclusioni di responsabilità e garanzie

10.1 Esclusione di responsabilità del servizio

10.2 Esclusione di responsabilità medica

IMPORTANTE: Il Servizio è solo uno strumento di supporto alle decisioni cliniche. Non garantiamo:

• Precisione 100% nelle interpretazioni degli esami del sangue
• Idoneità per qualsiasi condizione medica specifica
• Sostituzione del giudizio medico professionale
• Diagnosi o raccomandazioni terapeutiche

10.3 Nessuna garanzia di disponibilità

Sebbene ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità, non possiamo garantire:

• Servizio ininterrotto o privo di errori
• Compatibilità con tutti i sistemi o dispositivi
• Protezione contro tutte le minacce alla sicurezza
• Tempi di risposta o livelli di prestazione specifici

10.4 Servizi di terze parti

Non siamo responsabili per:

• Interruzioni o problemi dell'infrastruttura di Azure
• Errori di integrazione di terze parti
• Problemi di connettività Internet
• Incompatibilità hardware o software dell'utente

11. Limitazione di responsabilità

11.1 Limitazione dei danni

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, Kantesti Ltd NON SARÀ RESPONSABILE PER:

• DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI O CONSEGUENTI
• PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE O OPPORTUNITÀ COMMERCIALI
• PERDITA DI DATI O CORRUZIONE DEI DATI
• RICHIESTE DI RISARCIMENTO PER NEGLIGENZA MEDICA O LESIONI AL PAZIENTE
• COSTI DEI SERVIZI SOSTITUTIVI

11.2 Responsabilità massima

11.3 Eccezioni

Queste limitazioni non si applicano a:

• Morte o lesioni personali causate dalla nostra grave negligenza
• Frode o falsa dichiarazione
• Ogni responsabilità che non può essere esclusa dalla legge

11.4 Limitazione temporale

Ogni reclamo deve essere presentato entro un (1) anno dal verificarsi della causa dell'azione.

12. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Kantesti Ltd, le sue affiliate, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti e partner da qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danno, perdita, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:

• Il tuo utilizzo o abuso del Servizio
• La violazione di questi Termini
• La violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile
• Decisioni mediche o risultati dei pazienti basati sull'uso del servizio
• La violazione di qualsiasi diritto di terzi
• Qualsiasi contenuto o dato inviato tramite il Servizio
• La tua negligenza o condotta dolosa

13. Risoluzione

13.1 Risoluzione da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite:

• Contatta il nostro team di supporto via e-mail all'indirizzo [email protected]
• Segui le procedure di chiusura dell'account nelle impostazioni del tuo account.

13.2 Risoluzione da parte di Kantesti Ltd

Potremmo interrompere o sospendere immediatamente il tuo accesso se:

• Violi una qualsiasi disposizione di questi Termini
• Ti impegni in attività fraudolente o illegali
• Non provvedi al pagamento di eventuali importi dovuti entro la scadenza.
• Violi la sicurezza o comprometti il Servizio
• Richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale

13.3 Effetti della risoluzione

13.4 Esportazione dei dati

I clienti aziendali possono richiedere l'esportazione dei dati entro 30 giorni dalla risoluzione del contratto. Per i servizi di esportazione dati si applicano le tariffe standard.

14. Modifiche ai Termini

14.1 Diritto di modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche potrebbero essere necessarie a causa di:

• Requisiti legali o normativi
• Miglioramenti di sicurezza o tecnici
• Modifiche alle funzionalità del servizio
• Adeguamenti del modello di business

14.2 Processo di notifica

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Inviare un'e-mail al tuo indirizzo registrato almeno 30 giorni in anticipo
• Notifiche in-app tramite il Servizio
• Pubblicazione dei Termini aggiornati sul nostro sito web
• Notifiche di Azure Marketplace

14.3 Accettazione delle modifiche

15. Legge applicabile

15.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles, senza riferimento ai principi di conflitto di leggi.

15.2 Giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni sarà risolta esclusivamente dai tribunali di Londra, Inghilterra, salvo ove proibito dalla legge.

15.3 Uso internazionale

Se accedi al Servizio dall'esterno del Regno Unito:

• Sei responsabile del rispetto delle leggi locali
• Acconsenti al trasferimento dei dati nel Regno Unito
• Rinunci a qualsiasi reclamo basato su normative locali in conflitto con i presenti Termini

15.4 Lingua

I presenti Termini sono redatti in inglese. Eventuali traduzioni sono fornite solo per comodità. In caso di conflitto, prevale la versione inglese.

16. Informazioni di contatto