Podmienky používania analyzátora krvných testov s umelou inteligenciou

1. Súhlas s podmienkami

Prístupom, stiahnutím, inštaláciou alebo používaním služby Kantesti AI Blood Test Analyzer potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania a všetkými platnými zákonmi a predpismi. Ak s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok nesúhlasíte, nesmiete našu Službu používať.

Tieto Podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami (či už ste fyzickou alebo právnickou osobou) a spoločnosťou Kantesti Ltd týkajúcu sa vášho používania Služby. Pri používaní partnerských služieb, obsahu tretích strán alebo softvéru tretích strán sa môžu uplatňovať ďalšie podmienky.

2. Popis služby

2.1 Základná technológia

Spoločnosť Kantesti Ltd poskytuje pokročilú službu interpretácie krvných testov s využitím umelej inteligencie, ktorá využíva:

• Neurónová sieť s 2,38 biliónmi parametrov dosahuje úroveň IQ 152
• Miera presnosti 98,7% overená lekármi s certifikáciou
• Školenie o viac ako 20 miliónoch anonymizovaných záznamov pacientov
• Analýza viac ako 1000 biomarkerov s komplexnou správou
• Podpora viac ako 75 jazykov pre globálnu dostupnosť

2.2 Ponuka služieb

3. Zodpovednosti za účet

3.1 Zabezpečenie účtu

• Ste zodpovedný/á za zachovanie dôvernosti údajov o vašom účte.
• Musíte zaviesť vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu prístupu k vášmu účtu
• Musíte nás okamžite informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití alebo narušení bezpečnosti
• Zodpovedáte za všetky aktivity, ktoré sa vyskytnú na vašom účte.

3.2 Presné informácie

• Musíte poskytnúť presné, aktuálne a úplné registračné informácie
• Svoje informácie musíte bezodkladne aktualizovať, keď nastanú zmeny
• Na požiadanie musíte overiť svoje poverenia poskytovateľa zdravotnej starostlivosti
• Nepravdivé informácie môžu viesť k okamžitému ukončeniu účtu

3.3 Zdieľanie účtu

Prihlasovacie údaje k účtu sú osobné a neprenosné. Nesmiete:

• Zdieľajte prihlasovacie údaje s akoukoľvek treťou stranou
• Povoliť ostatným prístup k vášmu účtu
• Preveďte alebo predajte svoj účet inej strane
• Vytvoriť viacero účtov pre tú istú organizáciu bez autorizácie

4. Ceny na základe úveru

4.1 Ako fungujú kredity

Kantesti funguje na základe jednorazového nákupu kreditov. Analytické kredity si kupujete vopred a používate ich vlastným tempom. Neexistujú žiadne opakujúce sa predplatné, žiadne automatické obnovenia ani žiadne mesačné fakturačné cykly.

4.2 Dôležité úverové zásady

4.3 Poskytovanie služieb

4.4 Regionálne ceny

• Ceny kreditných balíčkov sa líšia v závislosti od regiónu a zobrazujú sa v miestnej mene pri platbe.
• Ceny sa môžu zobrazovať aj na platforme Azure Marketplace, ak je to relevantné.
• Všetky ceny sú bez príslušných daní, pokiaľ nie je uvedené inak.
• Medzi podporované meny patria EUR, USD, GBP, CHF, TRY a ďalšie v závislosti od vášho regiónu.

4.5 Platba

• Platby sa spracovávajú bezpečne prostredníctvom služby Stripe a prípadne aj prostredníctvom služby Microsoft Azure Marketplace.
• Medzi akceptované platobné metódy patria hlavné kreditné/debetné karty (Visa, Mastercard, American Express) a lokálne platobné metódy dostupné prostredníctvom služby Stripe.
• Každý nákup je jednorazová transakcia – žiadne automatické obnovenie ani opakovaná fakturácia
• Potvrdzovací e-mail s dokladom sa odošle ihneď po nákupe

5. Podmienky používania služby Microsoft Azure Marketplace

5.1 Zmluva o používaní služby Azure Marketplace

Zakúpením spoločnosti Kantesti Ltd prostredníctvom Microsoft Azure Marketplace súhlasíte s:

• Podmienky používania Microsoft Azure Marketplace
• Zmluva so zákazníkom spoločnosti Microsoft alebo podniková zmluva (podľa potreby)
• Zmluvy o úrovni služieb Azure pre dostupnosť infraštruktúry
• Zásady ochrany osobných údajov a ochrany údajov spoločnosti Microsoft

5.2 Požiadavky na účet Azure

5.3 Infraštruktúra Azure

Naša služba využíva infraštruktúru Azure, ktorá poskytuje:

• Zmluva o úrovni služieb (SLA) 99.9% pre služby Azure
• Globálna prítomnosť dátového centra pre nízku latenciu
• Certifikácie zabezpečenia a súladu s predpismi spoločnosti Azure
• Integrácia so službami monitorovania a protokolovania Azure

5.4 Umiestnenie údajov

Pri používaní našej služby prostredníctvom Azure:

• Dáta sa spracovávajú vo vami vybranom regióne Azure.
• Umiestnenie údajov je v súlade so záväzkami spoločnosti Azure týkajúcimi sa umiestnenia údajov
• Replikácia medzi regiónmi sa riadi politikami služby Azure.
• Môžete požiadať o špecifické požiadavky na umiestnenie údajov

6. Zásady prijateľného používania

6.1 Povolené použitie

Službu môžete používať iba na:

• Podpora klinického rozhodovania v zdravotníckych zariadeniach
• Pomoc licencovaným zdravotníckym pracovníkom pri interpretácii krvných testov
• Vzdelávacie účely v prostredí lekárskej prípravy
• Výskumné účely s príslušným schválením etickej literatúry
• Zabezpečenie kvality v laboratórnych podmienkach

6.2 Zakázané použitie

6.3 Súlad so zdravotnou starostlivosťou

Používatelia musia zabezpečiť dodržiavanie všetkých platných predpisov v oblasti zdravotnej starostlivosti vrátane:

• Miestne predpisy pre lekársku prax
• Požiadavky na súhlas pacienta
• Normy vedenia lekárskej dokumentácie
• Požiadavky na profesionálne licencie
• Predpisy pre klinické laboratóriá

7. Špecifikácie a použitie API

7.1 Technické špecifikácie

7.2 Pokyny pre používanie API

• Kľúče API musia byť bezpečne uchovávané a nesmú byť zverejnené v kóde na strane klienta.
• Implementujte vhodné spracovanie chýb pre všetky volania API
• Odpovede vyrovnávacej pamäte, keď je to vhodné, na optimalizáciu využitia kreditu
• Sledujte si zostatok na úvere, aby ste predišli prerušeniu služby
• Používanie upozornení webhooku na asynchrónne spracovanie

7.3 Formát odpovede API

Všetky odpovede API zahŕňajú:

• Štruktúrovaný JSON s podrobnými výsledkami analýzy
• Skóre spoľahlivosti pre každú interpretáciu
• Referenčné rozmedzia a klinický význam
• Odporúčania a návrhy na následné kroky
• Chybové kódy a hlásenia na riešenie problémov

8. Duševné vlastníctvo

8.1 Vlastnícke práva spoločnosti Kantesti Ltd

Spoločnosť Kantesti Ltd si ponecháva všetky práva, nároky a podiely na:

• Služba a všetky základné technológie
• Naše vlastné algoritmy a modely umelej inteligencie
• Všetky ochranné známky, servisné známky a logá
• Dokumentácia a školiace materiály
• Akékoľvek vylepšenia alebo úpravy Služby

8.2 Vaše práva týkajúce sa údajov

Vyhradzujete si všetky práva na:

• Údaje z krvných testov, ktoré nahráte do Služby
• Informácie o pacientovi, ktoré poskytnete
• Akékoľvek údaje, ktoré zadáte do systému

8.3 Udeľovanie licencií

8.4 Spätná väzba a návrhy

Akákoľvek spätná väzba, návrhy alebo nápady, ktoré poskytnete o Službe, sa stávajú majetkom spoločnosti Kantesti Ltd a môžu byť použité bez náhrady alebo uvedenia zdroja.

9. Zabezpečenie údajov a súlad s predpismi

9.1 Bezpečnostná architektúra

9.2 Certifikácie zhody

Naša služba dodržiava požiadavky:

• HIPAA: Zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (USA)
• GDPR: Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ)
• CCPA: Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov
• SOC 2 Typ II: Certifikácia riadenia servisných organizácií
• ISO 27001: Riadenie informačnej bezpečnosti
• Norma ISO 13485: Riadenie kvality zdravotníckych pomôcok

9.3 Spracovanie údajov

9.4 Správy o audite a dodržiavaní predpisov

Podnikoví zákazníci môžu požiadať o:

• Výročné správy z auditu SOC 2 typu II
• Osvedčenia o zhode s HIPAA
• Dotazníky na posúdenie bezpečnosti
• Podpora auditu na mieru (môžu sa účtovať dodatočné poplatky)

10. Vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti a záruky

10.1 Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za službu

10.2 Vyhlásenie o lekárskej nezodpovednosti

DÔLEŽITÉ: Táto Služba je len nástrojom na podporu klinického rozhodovania. Nezaručujeme:

• Presnosť 100% v interpretáciách krvných testov
• Vhodnosť pre akýkoľvek konkrétny zdravotný stav
• Nahradenie odborného lekárskeho úsudku
• Odporúčania pre diagnózu alebo liečbu

10.3 Žiadna záruka dostupnosti

Hoci sa snažíme o vysokú dostupnosť, nezaručujeme:

• Neprerušená alebo bezchybná služba
• Kompatibilita so všetkými systémami alebo zariadeniami
• Ochrana pred všetkými bezpečnostnými hrozbami
• Konkrétne reakčné časy alebo úrovne výkonu

10.4 Služby tretích strán

Nie sme zodpovední za:

• Výpadky alebo problémy s infraštruktúrou Azure
• Zlyhania integrácie tretích strán
• Problémy s pripojením na internet
• Nekompatibilita hardvéru alebo softvéru používateľa

11. Obmedzenie zodpovednosti

11.1 Obmedzenie škôd

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ Kantesti Ltd NEZODPOVEDÁ ZA:

• NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY
• UŠLÝ ZISK, PRÍJMOV ALEBO OBCHODNÉ PRÍLEŽITOSTI
• STRATA ÚDAJOV ALEBO POŠKODENIE ÚDAJOV
• NÁROKY NA ODŠKODNENIE ZA LEKÁRSKU NEPOCTIVOSŤ ALEBO ZRANENIE PACIENTA
• NÁKLADY NA NÁHRADNÉ SLUŽBY

11.2 Maximálna zodpovednosť

11.3 Výnimky

Tieto obmedzenia sa nevzťahujú na:

• Smrť alebo ublíženie na zdraví spôsobené našou hrubou nedbanlivosťou
• Podvod alebo podvodné uvedenie do omylu
• Akákoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno zo zákona vylúčiť

11.4 Časové obmedzenie

Akákoľvek reklamácia musí byť podaná do jedného (1) roka od vzniku dôvodu na žalobu.

12. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti spoločnosť Kantesti Ltd, jej pridružené spoločnosti, úradníkov, riaditeľov, zamestnancov, zástupcov a partnerov pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, stratami, nákladmi alebo výdavkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie) vyplývajúcimi z:

• Vaše používanie alebo zneužívanie Služby
• Vaše porušenie týchto Podmienok
• Vaše porušenie akýchkoľvek platných zákonov alebo nariadení
• Lekárske rozhodnutia alebo výsledky liečby pacientov na základe používania Služby
• Vaše porušenie akýchkoľvek práv tretích strán
• Akýkoľvek obsah alebo údaje, ktoré odošlete prostredníctvom Služby
• Vaša nedbanlivosť alebo úmyselné konanie

13. Ukončenie

13.1 Ukončenie z vašej strany

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť:

• Kontaktujte náš tím podpory e-mailom na adrese [email protected]
• Postupujte podľa postupov zrušenia účtu v nastaveniach vášho účtu

13.2 Ukončenie zmluvy zo strany spoločnosti Kantesti Ltd

Váš prístup môžeme okamžite ukončiť alebo pozastaviť, ak:

• Porušíte akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok
• Zapájate sa do podvodných alebo nezákonných aktivít
• Neuhradíte žiadne dlžné poplatky včas
• Porušíte bezpečnosť alebo ohrozíte Službu
• Vyžadované zákonom alebo súdnym príkazom

13.3 Účinky ukončenia

13.4 Export údajov

Podnikoví zákazníci môžu požiadať o export údajov do 30 dní od ukončenia služby. Za služby exportu údajov sa vzťahujú štandardné poplatky.

14. Zmeny podmienok

14.1 Právo na zmenu

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny môžu byť potrebné z dôvodu:

• Právne alebo regulačné požiadavky
• Bezpečnostné alebo technické vylepšenia
• Zmeny vo funkciách služby
• Úpravy obchodného modelu

14.2 Proces oznamovania

O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• E-mail na vašu registrovanú adresu najmenej 30 dní vopred
• Upozornenia v aplikácii prostredníctvom Služby
• Zverejnenie aktualizovaných Podmienok na našej webovej stránke
• Upozornenia na Azure Marketplace

14.3 Prijatie zmien

15. Rozhodné právo

15.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Anglicka a Walesu bez ohľadu na princípy kolízie právnych predpisov.

15.2 Jurisdikcia

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok budú riešené výlučne na súdoch v Londýne v Anglicku, s výnimkou prípadov, keď to zákon zakazuje.

15.3 Medzinárodné použitie

Ak k Službe pristupujete z územia mimo Spojeného kráľovstva:

• Ste zodpovedný/á za dodržiavanie miestnych zákonov
• Súhlasíte s prenosom údajov do Spojeného kráľovstva
• Zriekate sa akýchkoľvek nárokov založených na miestnych predpisoch, ktoré sú v rozpore s týmito Podmienkami.

15.4 Jazyk

Tieto Podmienky sú napísané v angličtine. Akékoľvek preklady sú uvedené len pre lepšiu orientáciu. V prípade rozporu má prednosť anglická verzia.

16. Kontaktné informácie