Uslovi korištenja za AI analizator testova krvi

1. Prihvatanje Uslova

Pristupom, preuzimanjem, instaliranjem ili korištenjem usluge Kantesti AI analizatora krvi, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i slažete se da ćete biti obavezani ovim Uslovima korištenja i svim važećim zakonima i propisima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uslova, ne smijete koristiti našu Uslugu.

Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas (bilo da ste fizičko ili pravno lice) i Kantesti Ltd u vezi s vašim korištenjem Usluge. Dodatni uslovi mogu se primjenjivati kada koristite pridružene usluge, sadržaj trećih strana ili softver trećih strana.

2. Opis usluge

2.1 Osnovna tehnologija

Kantesti Ltd pruža naprednu uslugu interpretacije krvnih testova zasnovanu na umjetnoj inteligenciji koristeći:

• Neuronska mreža s 2,38 triliona parametara dostiže nivo IQ-a od 152
• Stopa tačnosti od 98,7% potvrđena od strane ljekara certificiranih od strane odbora
• Obuka za više od 20 miliona anonimiziranih kartona pacijenata
• Analiza više od 1000 biomarkera sa sveobuhvatnim izvještavanjem
• Podrška za više od 75 jezika za globalnu dostupnost

2.2 Ponuda usluga

3. Odgovornosti u vezi s računom

3.1 Sigurnost računa

• Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka vašeg računa
• Morate implementirati odgovarajuće sigurnosne mjere kako biste zaštitili pristup svom računu
• Morate nas odmah obavijestiti o svakoj neovlaštenoj upotrebi ili kršenju sigurnosti
• Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju na vašem računu

3.2 Tačne informacije

• Morate navesti tačne, ažurne i potpune podatke za registraciju
• Morate odmah ažurirati svoje podatke kada dođe do promjena
• Morate potvrditi akreditacije vašeg zdravstvenog radnika kada se to od vas zatraži
• Lažne informacije mogu rezultirati trenutnim ukidanjem računa

3.3 Dijeljenje računa

Podaci za pristup računu su lični i neprenosivi. Ne smijete:

• Dijelite pristupne podatke s bilo kojom trećom stranom
• Dozvolite drugima pristup vašem računu
• Prenesite ili prodajte svoj račun drugoj strani
• Kreiranje više računa za istu organizaciju bez autorizacije

4. Cijene zasnovane na kreditima

4.1 Kako funkcionišu krediti

Kantesti funkcioniše po modelu jednokratne kupovine, zasnovanom na kreditima. Analitske kredite kupujete unaprijed i koristite ih vlastitim tempom. Nema ponavljajućih pretplata, nema automatskog obnavljanja niti mjesečnih ciklusa naplate.

4.2 Važne kreditne politike

4.3 Pružanje usluga

4.4 Regionalne cijene

• Cijene kreditnih paketa variraju ovisno o regiji i prikazane su u lokalnoj valuti prilikom plaćanja.
• Cijene mogu biti prikazane i na Azure Marketplaceu gdje je to primjenjivo.
• Sve cijene su bez primjenjivih poreza, osim ako nije drugačije navedeno
• Podržane valute uključuju EUR, USD, GBP, CHF, TRY i druge, ovisno o vašoj regiji

4.5 Plaćanje

• Plaćanja se obrađuju sigurno putem Stripe-a i, gdje je primjenjivo, Microsoft Azure Marketplace-a
• Prihvaćene metode plaćanja uključuju glavne kreditne/debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express) i lokalne metode plaćanja dostupne putem Stripe-a.
• Svaka kupovina je jednokratna transakcija — nema automatskog obnavljanja ili ponavljajućeg fakturiranja
• E-poruka s potvrdom i računom šalje se odmah nakon kupovine

5. Uslovi korištenja Microsoft Azure Marketplace-a

5.1 Ugovor o Azure Marketplaceu

Kupovinom proizvoda od Kantesti Ltd putem Microsoft Azure Marketplace-a, slažete se sa:

• Uslovi korišćenja Microsoft Azure Marketplace-a
• Ugovor s Microsoftovim klijentom ili Ugovor s Enterpriseom (ako je primjenjivo)
• Ugovori o nivou usluge Azure za dostupnost infrastrukture
• Microsoftove politike privatnosti i zaštite podataka

5.2 Zahtjevi za Azure račun

5.3 Azure infrastruktura

Naša usluga koristi Azureovu infrastrukturu, koja pruža:

• 99.9% SLA za dostupnost Azure usluga
• Globalno prisustvo podatkovnog centra za nisku latenciju
• Azureovi certifikati o sigurnosti i usklađenosti
• Integracija sa uslugama praćenja i evidentiranja Azure-a

5.4 Smještaj podataka

Kada koristite našu Uslugu putem Azurea:

• Podaci se obrađuju u odabranoj Azure regiji
• Smještaj podataka je u skladu s Azureovim obavezama u vezi s lokacijom podataka
• Replikacija između regija prati Azureove politike
• Možete zatražiti posebne zahtjeve za smještaj podataka

6. Pravila prihvatljive upotrebe

6.1 Dozvoljena upotreba

Uslugu možete koristiti samo za:

• Klinička podrška odlučivanju u zdravstvenim ustanovama
• Pomoć licenciranim zdravstvenim radnicima u tumačenju krvnih testova
• Obrazovne svrhe u okruženjima za medicinsku obuku
• Istraživačke svrhe uz odgovarajuće etičko odobrenje
• Osiguranje kvalitete u laboratorijskim uvjetima

6.2 Zabranjena upotreba

6.3 Usklađenost sa zdravstvenim propisima

Korisnici moraju osigurati usklađenost sa svim važećim zdravstvenim propisima, uključujući:

• Lokalni propisi za medicinsku praksu
• Zahtjevi za pristanak pacijenta
• Standardi vođenja medicinske dokumentacije
• Zahtjevi za profesionalno licenciranje
• Propisi za kliničku laboratoriju

7. API specifikacije i upotreba

7.1 Tehničke specifikacije

7.2 Smjernice za korištenje API-ja

• API ključevi moraju biti sigurni i ne smiju biti izloženi u kodu na strani klijenta.
• Implementirajte odgovarajuću obradu grešaka za sve API pozive
• Odgovori keša kada je to prikladno za optimizaciju korištenja kredita
• Pratite stanje na kreditu kako biste izbjegli prekid usluge
• Koristite webhook obavještenja za asinhronu obradu

7.3 Format API odgovora

Svi API odgovori uključuju:

• Strukturirani JSON s detaljnim rezultatima analize
• Rezultati pouzdanosti za svaku interpretaciju
• Referentni rasponi i klinički značaj
• Preporuke i predlozi za daljnje praćenje
• Kodovi grešaka i poruke za rješavanje problema

8. Intelektualno vlasništvo

8.1 Prava vlasništva Kantesti d.o.o.

Kantesti d.o.o. zadržava sva prava, vlasništvo i interes u i na:

• Usluga i sva osnovna tehnologija
• Naši vlasnički algoritmi i modeli umjetne inteligencije
• Svi zaštitni znakovi, uslužni znakovi i logotipi
• Dokumentacija i materijali za obuku
• Bilo kakva poboljšanja ili izmjene Usluge

8.2 Vaša prava u vezi s podacima

Zadržavate sva prava na:

• Podaci o analizi krvi koje prenesete na Uslugu
• Informacije o pacijentu koje dajete
• Bilo koji podaci koje unesete u sistem

8.3 Dodjela licenci

8.4 Povratne informacije i prijedlozi

Sve povratne informacije, prijedlozi ili ideje koje date o Usluzi postaju vlasništvo Kantesti Ltd i mogu se koristiti bez naknade ili navođenja izvora.

9. Sigurnost podataka i usklađenost

9.1 Sigurnosna arhitektura

9.2 Certifikati usklađenosti

Naša usluga održava usklađenost sa:

• HIPAA: Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (SAD)
• GDPR: Opća uredba o zaštiti podataka (EU)
• CCPA: Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji
• SOC 2 Tip II: Certifikacija za kontrolu servisne organizacije
• ISO 27001: Upravljanje sigurnošću informacija
• ISO 13485: Upravljanje kvalitetom medicinskih uređaja

9.3 Obrada podataka

9.4 Izvještaji o reviziji i usklađenosti

Poslovni korisnici mogu zatražiti:

• Godišnji izvještaji o reviziji SOC 2 tipa II
• Potvrde o usklađenosti s HIPAA-om
• Upitnici za procjenu sigurnosti
• Podrška za prilagođenu reviziju (mogu se primjenjivati dodatne naknade)

10. Odricanje od odgovornosti i garancije

10.1 Odricanje od odgovornosti za uslugu

10.2 Medicinska izjava o odricanju odgovornosti

VAŽNO: Usluga je isključivo alat za podršku kliničkom odlučivanju. Ne garantujemo:

• 100% tačnost u interpretacijama krvnih testova
• Prikladnost za bilo koje specifično zdravstveno stanje
• Zamjena stručne medicinske procjene
• Preporuke za dijagnozu ili liječenje

10.3 Nema garancije dostupnosti

Iako težimo visokoj dostupnosti, ne garantujemo:

• Neprekidna ili besprijekorna usluga
• Kompatibilnost sa svim sistemima ili uređajima
• Zaštita od svih sigurnosnih prijetnji
• Specifična vremena odziva ili nivoi performansi

10.4 Usluge trećih strana

Nismo odgovorni za:

• Prekidi ili problemi s infrastrukturom Azure
• Greške integracije trećih strana
• Problemi s internetskom vezom
• Nekompatibilnosti hardvera ili softvera korisnika

11. Ograničenje odgovornosti

11.1 Ograničenje štete

U MAKSIMALNOJ MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, Kantesti Ltd NEĆE BITI ODGOVORAN ZA:

• INDIREKTNA, SLUČAJNA, POSEBNA ILI POSLJEDIČNA ŠTETA
• GUBITAK DOBITI, PRIHODA ILI POSLOVNIH PRILIKA
• GUBITAK PODATAKA ILI OŠTIĆENJE PODATAKA
• ZAHTJEVI ZA ODŠTETU ZBOG MEDICINSKOG NEPRILAGA ILI POVREDE PACIJENTA
• TROŠKOVI ZAMJENSKIH USLUGA

11.2 Maksimalna odgovornost

11.3 Izuzeci

Ova ograničenja se ne odnose na:

• Smrt ili tjelesna povreda uzrokovana našim grubim nemarom
• Prevara ili lažno predstavljanje
• Svaka odgovornost koja se zakonom ne može isključiti

11.4 Vremensko ograničenje

Svaki zahtjev mora biti podnesen u roku od jedne (1) godine od nastanka uzroka za tužbu.

12. Obeštećenje

Slažete se da obeštetite, branite i oslobodite odgovornosti Kantesti Ltd, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike, agente i partnere od i protiv bilo kakvih potraživanja, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova ili izdataka (uključujući razumne advokatske troškove) koji proizlaze iz:

• Vaše korištenje ili zloupotreba Usluge
• Vaše kršenje ovih Uslova
• Vaše kršenje bilo kojih primjenjivih zakona ili propisa
• Medicinske odluke ili ishodi pacijenata na osnovu korištenja Usluge
• Vaše kršenje bilo kojih prava treće strane
• Bilo koji sadržaj ili podaci koje pošaljete putem Usluge
• Vaš nemar ili namjerno nedolično ponašanje

13. Raskid

13.1 Raskid od strane Vas

Svoj račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku na sljedeći način:

• Kontaktiranjem našeg tima za podršku putem e-maila na [email protected]
• Praćenje procedura za zatvaranje računa u postavkama vašeg računa

13.2 Raskid od strane Kantesti Ltd

Možemo odmah prekinuti ili suspendirati vaš pristup ako:

• Kršite bilo koju odredbu ovih Uslova
• Uključujete se u prevarne ili ilegalne aktivnosti
• Ne platite sve dospjele naknade
• Narušavate sigurnost ili kompromitujete Uslugu
• Zahtijevano zakonom ili sudskim nalogom

13.3 Posljedice raskida

13.4 Izvoz podataka

Poslovni korisnici mogu zatražiti izvoz podataka u roku od 30 dana od raskida ugovora. Za usluge izvoza podataka primjenjuju se standardne naknade.

14. Izmjene Uslova

14.1 Pravo na izmjenu

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uslova u bilo kojem trenutku. Izmjene mogu biti potrebne zbog:

• Pravni ili regulatorni zahtjevi
• Sigurnosna ili tehnička poboljšanja
• Promjene u funkcijama Usluge
• Prilagođavanja poslovnog modela

14.2 Proces obavještavanja

O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:

• Pošaljite e-poruku na vašu registrovanu adresu najmanje 30 dana unaprijed
• Obavještenja unutar aplikacije putem Usluge
• Objavljivanje ažuriranih Uslova na našoj web stranici
• Obavještenja Azure Marketplace-a

14.3 Prihvatanje promjena

15. Mjerodavno pravo

15.1 Primjenjivo pravo

Ovi Uslovi se uređuju i tumače u skladu sa zakonima Engleske i Velsa, bez obzira na principe kolizijskog prava.

15.2 Nadležnost

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uslova rješavat će se isključivo pred sudovima u Londonu, Engleska, osim ako to nije zakonom zabranjeno.

15.3 Međunarodna upotreba

Ako pristupate Usluzi izvan Ujedinjenog Kraljevstva:

• Vi ste odgovorni za poštivanje lokalnih zakona
• Saglasni ste s prenosom podataka u Ujedinjeno Kraljevstvo
• Odričete se svih potraživanja zasnovanih na lokalnim propisima koja su u suprotnosti s ovim Uslovima

15.4 Jezik

Ovi Uslovi su napisani na engleskom jeziku. Svi prevodi su dati samo radi lakšeg snalaženja. U slučaju neslaganja, engleska verzija ima prednost.

16. Kontakt informacije