Condicions d'ús de l'analitzador de sang amb IA

1. Acceptació de les condicions

En accedir, descarregar, instal·lar o utilitzar el servei Kantesti AI Blood Analyzer, reconeixeu que heu llegit, entès i accepteu quedar subjecte a aquestes Condicions d'ús i a totes les lleis i regulacions aplicables. Si no esteu d'acord amb alguna part d'aquestes condicions, no heu d'utilitzar el nostre Servei.

Aquestes Condicions constitueixen un acord legalment vinculant entre vostè (tant si és una persona física com una entitat) i Kantesti Ltd pel que fa al seu ús del Servei. Es poden aplicar condicions addicionals quan utilitzi serveis d'afiliació, contingut de tercers o programari de tercers.

2. Descripció del servei

2.1 Tecnologia bàsica

Kantesti Ltd ofereix un servei avançat d'interpretació d'anàlisis de sang amb tecnologia d'IA que utilitza:

• Una xarxa neuronal de 2,38 bilions de paràmetres aconsegueix un nivell de coeficient intel·lectual de 152
• Taxa de precisió de 98,7% validada per metges certificats pel consell
• Formació en més de 20 milions d'històries clíniques de pacients anonimitzades
• Anàlisi de més de 1000 biomarcadors amb informes complets
• Compatibilitat amb més de 75 idiomes per a l'accessibilitat global

2.2 Ofertes de serveis

3. Responsabilitats del compte

3.1 Seguretat del compte

• Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les credencials del teu compte
• Heu d'implementar mesures de seguretat adequades per protegir l'accés al vostre compte
• Ens heu d'informar immediatament de qualsevol ús no autoritzat o violació de la seguretat.
• Ets responsable de totes les activitats que es produeixin al teu compte

3.2 Informació precisa

• Heu de proporcionar informació de registre precisa, actualitzada i completa
• Heu d'actualitzar la vostra informació immediatament quan es produeixin canvis
• Heu de verificar les credencials del vostre proveïdor d'atenció mèdica quan se us demani
• La informació falsa pot resultar en la cancel·lació immediata del compte

3.3 Compartició de comptes

Les credencials del compte són personals i intransferibles. No podeu:

• Comparteix les credencials d'inici de sessió amb qualsevol tercer
• Permet que altres persones accedeixin al teu compte
• Transferir o vendre el vostre compte a una altra part
• Crear diversos comptes per a la mateixa organització sense autorització

4. Preus basats en el crèdit

4.1 Com funcionen els crèdits

Kantesti funciona amb un model de compra única, basat en el crèdit. Compres crèdits d'anàlisi per avançat i els utilitzes al teu ritme. No hi ha subscripcions recurrents, ni renovacions automàtiques, ni cicles de facturació mensuals.

4.2 Polítiques de crèdit importants

4.3 Prestació de serveis

4.4 Preus regionals

• Els preus dels paquets de crèdit varien segons la regió i es mostren en moneda local a la compra
• Els preus també es poden mostrar a l'Azure Marketplace quan sigui aplicable
• Tots els preus no inclouen els impostos aplicables, llevat que s'indiqui el contrari.
• Les monedes suportades inclouen EUR, USD, GBP, CHF, TRY i altres segons la teva regió

4.5 Pagament

• Els pagaments es processen de manera segura a través de Stripe i, quan escau, Microsoft Azure Marketplace
• Els mètodes de pagament acceptats inclouen les principals targetes de crèdit/dèbit (Visa, MASTercard, American Express) i mètodes de pagament locals disponibles a través de Stripe
• Cada compra és una transacció única — sense renovacions automàtiques ni facturació recurrent
• Un correu electrònic de confirmació amb rebut s'envia immediatament després de la compra

5. Termes del Marketplace de Microsoft Azure

5.1 Acord del Marketplace d'Azure

En comprar Kantesti Ltd a través de Microsoft Azure Marketplace, accepteu:

• Condicions d'ús del Microsoft Azure Marketplace
• Acord de client de Microsoft o Acord d'empresa (segons correspongui)
• Acords de nivell de servei de l'Azure per a la disponibilitat de la infraestructura
• Polítiques de privadesa i protecció de dades de Microsoft

5.2 Requisits del compte de l'Azure

5.3 Infraestructura d'Azure

El nostre servei aprofita la infraestructura d'Azure, que proporciona:

• SLA de temps de funcionament 99.9% per a serveis de l'Azure
• Presència global al centre de dades per a una baixa latència
• Certificacions de seguretat i compliment d'Azure
• Integració amb els serveis de monitorització i registre d'Azure

5.4 Residència de dades

Quan utilitzeu el nostre servei a través de l'Azure:

• Les dades es processen a la regió de l'Azure que seleccioneu
• La residència de dades compleix amb els compromisos d'ubicació de dades d'Azure
• La replicació entre regions segueix les polítiques d'Azure
• Podeu sol·licitar requisits específics de residència de dades

6. Política d'ús acceptable

6.1 Ús permès

Només podeu utilitzar el Servei per a:

• Suport a la decisió clínica en entorns sanitaris
• Assistència a professionals sanitaris amb llicència en la interpretació d'anàlisis de sang
• Finalitats educatives en entorns de formació mèdica
• Finalitats de recerca amb l'aprovació ètica adequada
• Garantia de qualitat en entorns de laboratori

6.2 Ús prohibit

6.3 Compliment de la normativa sanitària

Els usuaris han de garantir el compliment de totes les normatives sanitàries aplicables, incloent-hi:

• Normativa local sobre la pràctica mèdica
• Requisits de consentiment del pacient
• Normes de manteniment de registres mèdics
• Requisits de llicència professional
• Normativa de laboratori clínic

7. Especificacions i ús de l'API

7.1 Especificacions tècniques

7.2 Pautes d'ús de l'API

• Les claus de l'API s'han de mantenir segures i no s'han d'exposar al codi del costat del client.
• Implementar la gestió d'errors adequada per a totes les crides a l'API
• Emmagatzema les respostes quan sigui apropiat per optimitzar l'ús del crèdit
• Controla el teu saldo de crèdit per evitar interrupcions del servei
• Utilitza notificacions de webhook per al processament asíncron

7.3 Format de resposta de l'API

Totes les respostes de l'API inclouen:

• JSON estructurat amb resultats d'anàlisi detallats
• Puntuacions de confiança per a cada interpretació
• Rangs de referència i significació clínica
• Recomanacions i suggeriments de seguiment
• Codis d'error i missatges per a la resolució de problemes

8. Propietat intel·lectual

8.1 Drets de propietat de Kantesti Ltd

Kantesti Ltd conserva tots els drets, títols i interessos sobre:

• El Servei i tota la tecnologia subjacent
• Els nostres algoritmes i models d'IA patentats
• Totes les marques comercials, marques de servei i logotips
• Documentació i materials de formació
• Qualsevol millora o modificació del Servei

8.2 Els vostres drets sobre les dades

Conserveu tots els drets per a:

• Dades de l'anàlisi de sang que pengeu al Servei
• Informació del pacient que proporcioneu
• Qualsevol dada que introduïu al sistema

8.3 Concessions de llicències

8.4 Comentaris i suggeriments

Qualsevol comentari, suggeriment o idea que proporcioneu sobre el Servei esdevé propietat de Kantesti Ltd i es pot utilitzar sense compensació ni atribució.

9. Seguretat i compliment de dades

9.1 Arquitectura de seguretat

9.2 Certificacions de compliment

El nostre servei manté el compliment de:

• HIPAA: Llei de portabilitat i responsabilitat de les assegurances mèdiques (EUA)
• RGPD: Reglament general de protecció de dades (UE)
• CCPA: Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia
• SOC 2 Tipus II: Certificació de Control d'Organització de Serveis
• ISO 27001: Gestió de la seguretat de la informació
• ISO 13485: Gestió de la qualitat dels dispositius mèdics

9.3 Processament de dades

9.4 Informes d'auditoria i compliment

Els clients empresarials poden sol·licitar:

• Informes anuals d'auditoria SOC 2 Tipus II
• Certificacions de compliment de la HIPAA
• Qüestionaris d'avaluació de seguretat
• Suport d'auditoria personalitzada (es poden aplicar tarifes addicionals)

10. Avís legal i garanties

10.1 Avís legal del servei

10.2 Avís mèdic

IMPORTANT: El Servei és només una eina de suport a la decisió clínica. No garantim:

• Precisió 100% en les interpretacions de les anàlisis de sang
• Idoneïtat per a qualsevol condició mèdica específica
• Substitució del judici mèdic professional
• Recomanacions de diagnòstic o tractament

10.3 Sense garantia de disponibilitat

Tot i que ens esforcem per aconseguir una alta disponibilitat, no garantim:

• Servei ininterromput o sense errors
• Compatibilitat amb tots els sistemes o dispositius
• Protecció contra totes les amenaces de seguretat
• Temps de resposta o nivells de rendiment específics

10.4 Serveis de tercers

No som responsables de:

• Interrupcions o problemes de la infraestructura de l'Azure
• Errors d'integració de tercers
• Problemes de connectivitat a Internet
• Incompatibilitats de maquinari o programari de l'usuari

11. Limitació de responsabilitat

11.1 Limitació de danys

EN LA MESURA MÀXIMA PERMESA PER LA LLEI, Kantesti Ltd NO SERÀ RESPONSABLE DE:

• DANYS INDIRECTES, INCIDENTALS, ESPECIALS O CONSEQÜENCIALS
• PÈRDUA DE BENEFICIS, INGRESSOS O OPORTUNITATS DE NEGOCI
• PÈRDUA DE DADES O CORRUPCIÓ DE DADES
• RECLAMACIONS PER MALPRÀCTICA MÈDICA O LESIONS DEL PACIENT
• COSTOS DELS SERVEIS SUBSTITUTS

11.2 Responsabilitat màxima

11.3 Excepcions

Aquestes limitacions no s'apliquen a:

• Mort o lesions personals causades per la nostra negligència greu
• Frau o tergiversació fraudulenta
• Qualsevol responsabilitat que no pugui ser exclosa per llei

11.4 Limitació de temps

Qualsevol reclamació s'ha de presentar en el termini d'un (1) any a partir de la data en què sorgeixi la causa de la demanda.

12. Indemnització

Accepteu indemnitzar, defensar i eximir de responsabilitat Kantesti Ltd, els seus afiliats, directius, administradors, empleats, agents i socis de i contra qualsevol reclamació, responsabilitat, dany, pèrdua, cost o despesa (inclosos els honoraris raonables d'advocats) derivats de:

• El vostre ús o mal ús del Servei
• La seva infracció d'aquestes Condicions
• La seva infracció de qualsevol llei o normativa aplicable
• Decisions mèdiques o resultats per a pacients basats en l'ús del servei
• La seva violació de qualsevol dret de tercers
• Qualsevol contingut o dades que envieu a través del Servei
• La seva negligència o mala conducta intencionada

13. Rescissió

13.1 Rescissió per part vostra

Pots tancar el teu compte en qualsevol moment mediant:

• Contactar amb el nostre equip de suport per correu electrònic a [email protected]
• Seguint els procediments de tancament del compte a la configuració del teu compte

13.2 Rescissió per part de Kantesti Ltd

Podem rescindir o suspendre el vostre accés immediatament si:

• Infringeixes alguna disposició d'aquestes Condicions
• Participeu en activitats fraudulentes o il·legals
• No pagues cap comissió pendent quan toca
• Violeu la seguretat o comprometeu el Servei
• Exigit per llei o ordre judicial

13.3 Efectes de la rescissió

13.4 Exportació de dades

Els clients empresarials poden sol·licitar l'exportació de dades en un termini de 30 dies a partir de la rescissió. S'apliquen les tarifes estàndard pels serveis d'exportació de dades.

14. Modificacions de les Condicions

14.1 Dret de modificació

Ens reservem el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. Pot ser necessari fer canvis a causa de:

• Requisits legals o reglamentaris
• Millores de seguretat o tècniques
• Canvis en les funcions del servei
• Ajustos del model de negoci

14.2 Procés de notificació

Us notificarem els canvis materials mitjançant:

• Correu electrònic a la vostra adreça registrada amb almenys 30 dies d'antelació
• Notificacions dins de l'aplicació a través del Servei
• Publicació de les Condicions actualitzades al nostre lloc web
• Notificacions del Marketplace de l'Azure

14.3 Acceptació de canvis

15. Llei aplicable

15.1 Llei aplicable

Aquestes Condicions es regeixen i s'interpreten d'acord amb les lleis d'Anglaterra i Gal·les, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis.

15.2 Jurisdicció

Qualsevol controvèrsia derivada d'aquestes Condicions es resoldrà exclusivament als tribunals de Londres, Anglaterra, excepte en els casos en què la llei ho prohibeixi.

15.3 Ús internacional

Si accedeixes al Servei des de fora del Regne Unit:

• Ets responsable del compliment de les lleis locals
• Doneu el vostre consentiment per a la transferència de dades al Regne Unit
• Renuncieu a qualsevol reclamació basada en les regulacions locals que entri en conflicte amb aquestes Condicions

15.4 Llenguatge

Aquestes Condicions estan escrites en anglès. Les traduccions es proporcionen només per comoditat. En cas de conflicte, prevaldrà la versió anglesa.

16. Informació de contacte