Kantesti - AI vérvizsgálati analizátor
Felhasználási feltételek
Felhasználási feltételek
LAST Frissítve: 2026. március 17. | Hatálybalépési dátum: 2026. március 17.
A Kantesti elérésével vagy használatával AI vérvizsgálati analizátor szolgáltatás („Szolgáltatás”) igénybevételével Ön elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket. Ez a Szolgáltatás a Microsoft Azure Marketplace-en keresztül érhető el, és mind a jelen feltételek, mind a Microsoft vonatkozó feltételei vonatkoznak rá.
Tartalomjegyzék
- 1. A feltételek elfogadása
- 2. Szolgáltatás leírása
- 3. Fiókhoz kapcsolódó felelősségek
- 4. Hitelalapú árképzés
- 5. Az Azure Marketplace feltételei
- 6. Elfogadható felhasználási szabályzat
- 7. API specifikációk és használat
- 8. Szellemi tulajdon
- 9. Adatbiztonság és megfelelőség
- 10. Jogi nyilatkozatok és szavatosságok
- 11. Felelősség korlátozása
- 12. Kártalanítás
- 13. Megszűnés
- 14. A Feltételek módosításai
- 15. Irányadó jog
- 16. Elérhetőségek
1. A feltételek elfogadása
A Kantesti AI vérteszt-analizátor szolgáltatás elérésével, letöltésével, telepítésével vagy használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket és az összes vonatkozó törvényt és szabályozást. Ha nem ért egyet a feltételek bármely részével, ne használja a Szolgáltatásunkat.
Jelen Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön (akár magánszemély, akár jogi személy) és a Kantesti Ltd között a Szolgáltatás Ön általi használatára vonatkozóan. További feltételek érvényesek lehetnek, ha Ön kapcsolt szolgáltatásokat, harmadik féltől származó tartalmakat vagy harmadik féltől származó szoftvereket használ.
Használat előfeltételei
- Legalább 18 évesnek kell lenned, vagy törvényes gyámod beleegyezésével kell rendelkezned.
- Klinikai funkciók használatához engedéllyel rendelkező egészségügyi szakembernek vagy szervezetnek kell lennie.
- Érvényes Microsoft Azure fiókkal kell rendelkeznie a piactéren történő vásárlásokhoz
- Be kell tartania az Ön joghatóságában érvényes összes orvosi előírást
2. Szolgáltatás leírása
2.1 Alapvető technológia
A Kantesti Kft. fejlett, mesterséges intelligenciával vezérelt vérvizsgálat-értelmezési szolgáltatást nyújt a következők felhasználásával:
- 2,38 billió paraméterrel rendelkező neurális hálózat, amely elérte a 152-es IQ-szintet
- 98,7% pontossági arány, melyet szakorvosok validáltak
- Több mint 20 millió anonimizált betegrekordon végzett képzés
- Több mint 1000 biomarker elemzése átfogó jelentéssel
- Több mint 75 nyelv támogatása a globális akadálymentesítés érdekében
2.2 Szolgáltatások
Klinikai irányítópult
Webalapú felület egészségügyi szolgáltatók számára, technikai integráció nélkül. Tartalmazza a betegkezelést, a jelentéskészítést és a trendelemzést.
Vállalati API
RESTful API a meglévő laboratóriumi és egészségügyi rendszerekkel való zökkenőmentes integrációhoz. Támogatja a kötegelt feldolgozást és a valós idejű elemzést.
White Label megoldások
Az irányítópult és az API is elérhető egyedi arculattal. További licencdíjak érvényesek. Az árakkal kapcsolatban forduljon az értékesítési csapathoz.
Klinikai döntéstámogató eszköz
Ez a szolgáltatás klinikai döntéstámogató eszközként szolgál az egészségügyi szakemberek segítésére. NEM helyettesíti a szakmai orvosi megítélést, és NEM szolgál kizárólagos alapként a diagnózis vagy a kezelési döntések meghozatalához.
3. Fiókhoz kapcsolódó felelősségek
3.1 Fiókbiztonság
- Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért
- Megfelelő biztonsági intézkedéseket kell végrehajtania fiókjához való hozzáférés védelme érdekében.
- Azonnal értesítenie kell minket minden jogosulatlan használatról vagy biztonsági incidensről
- Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókjában történik.
3.2 Pontos információk
- Pontos, aktuális és teljes regisztrációs adatokat kell megadnia
- Azonnal frissítenie kell az adatait, amikor változások történnek
- Kérésre igazolnia kell az egészségügyi szolgáltató hitelesítő adatait.
- A hamis adatok azonnali fióktörlést vonhatnak maguk után
3.3 Fiókmegosztás
A fiók hitelesítő adatai személyesek és nem átruházhatók. A következők nem megengedettek:
- Bejelentkezési adatok megosztása harmadik féllel
- Engedélyezze másoknak a fiókjához való hozzáférést
- Fiókod átruházása vagy eladása egy másik félnek
- Több fiók létrehozása ugyanahhoz a szervezethez engedély nélkül
4. Hitelalapú árképzés
4.1 Hogyan működnek a kreditek
A Kantesti egyszeri vásárlás, hitelalapú modellt alkalmaz. Előre megveszed az elemzési krediteket, és a saját tempódban használod őket. Nincsenek visszatérő előfizetések, nincsenek automatikus megújítások, és nincsenek havi számlázási ciklusok.
| Credit Pack | Elemzési eredmények | Célközönség | Jellemzők |
|---|---|---|---|
| Indító | 500–1 000 elemzés | Kis klinikák | Alapvető funkciók, e-mailes támogatás |
| Szakmai | 1 000–5 000 elemzés | Közepes gyakorlatok | Speciális funkciók, kiemelt támogatás |
| Üzleti | 5 000–10 000 elemzés | Nagy klinikák | Minden funkció, dedikált támogatás |
| Vállalkozás | 10 000–50 000 elemzés | Kórházi rendszerek | Egyedi funkciók, SLA, telefonos támogatás |
| Vállalati Plusz | 50 000+ elemzés | Egészségügyi hálózatok | White label opció, 24/7 ügyfélszolgálat |
4.2 Fontos hitelpolitikák
- Egyszeri vásárlás: Minden hitelcsomagot egyetlen fizetéssel vásárolnak — nincs visszatérő díj
- Nincs lejárat: A megvásárolt hitelek a számládon maradnak, amíg nem használják, hacsak nem szüntetik meg a számládat
- Nem átruházható: A kreditek a fiókodhoz vannak kötve, és nem utalhatnak át más felhasználónak
- Nincs meglepetésdíj: A szolgáltatás megáll, amikor a kreditek kimerülnek — vásárolj további krediteket a folytatáshoz
4.3 Szolgáltatásnyújtás
Sikeres fizetés után a megvásárolt kreditek azonnal hozzáadódnak a számládra. Minden elemzési jelentést körülbelül 60 másodpercen belül készítenek a beküldés után is. Fizikai árut nem szállítanak — a Kantesti teljesen digitális szolgáltatás. A visszatérítési jogosultságról és feltételekről kérjük, tekintse meg a mi oldalunkat Visszatérítési szabályzat.
4.4 Regionális árképzés
- A hitelcsomagok árai régiónként változnak, és a fizetéskor helyi valutában jelennek meg
- Az árak az Azure Marketplace-en is megjelenhetnek, ha alkalmazható
- Minden ár nem tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másképp nem jelezzük.
- A támogatott valuták közé tartozik az EUR, USD, GBP, CHF, TRY és mások, régiótól függően
4.5 Fizetés
- A fizetéseket biztonságosan feldolgozzák a Stripe-on, és ha alkalmazható, a Microsoft Azure Marketplace-en keresztül
- Az elfogadott fizetési módok közé tartoznak a főbb hitel/debankkártyák (Visa, MASTercard, American Express) és a Stripe által elérhető helyi fizetési módok
- Minden vásárlás egyszeri tranzakció — automatikus megújítás vagy ismétlődő számlázás nélkül
- A vásárlás után azonnal visszaigazoló e-mailt küldenek nyugtával együtt
5. Microsoft Azure Marketplace feltételei
5.1 Azure Marketplace-szerződés
A Kantesti Ltd. Microsoft Azure Marketplace-en keresztül történő megvásárlásával Ön elfogadja a következőket:
- Microsoft Azure Marketplace Felhasználási Feltételei
- Microsoft Ügyfélszerződés vagy Vállalati Szerződés (adott esetben)
- Azure szolgáltatási szintű szerződések az infrastruktúra elérhetőségéhez
- A Microsoft adatvédelmi és adatvédelmi irányelvei
5.2 Azure-fiók követelményei
Szolgáltatásunk Azure Marketplace-en keresztüli használatához a következőket kell tennie:
- Érvényes, jó hírű Azure-előfizetéssel kell rendelkeznie
- Tartsa be az Azure elfogadható használatra vonatkozó szabályzatait
- Pontos Azure-fiókadatok megőrzése
- Fogadja el az Azure számlázási és fizetési feltételeit
5.3 Azure infrastruktúra
Szolgáltatásunk az Azure infrastruktúráját használja, amely a következőket biztosítja:
- 99.9% üzemidő SLA az Azure-szolgáltatásokhoz
- Globális adatközponti jelenlét az alacsony késleltetés érdekében
- Az Azure biztonsági és megfelelőségi tanúsítványai
- Integráció az Azure monitorozási és naplózási szolgáltatásaival
5.4 Adattárolás
Amikor Szolgáltatásunkat az Azure-on keresztül használja:
- Az adatok feldolgozása a kiválasztott Azure-régióban történik.
- Az adattárolás megfelel az Azure adattárolási kötelezettségeinek
- A régiók közötti replikáció az Azure szabályzatait követi.
- Kérhet konkrét adattárolási követelményeket
6. Elfogadható felhasználási szabályzat
6.1 Engedélyezett használat
A Szolgáltatást kizárólag a következőkre használhatja:
- Klinikai döntéstámogatás az egészségügyi intézményekben
- Segítségnyújtás engedéllyel rendelkező egészségügyi szakembereknek a vérvizsgálatok értelmezésében
- Oktatási célok az orvosi képzési környezetben
- Kutatási célok megfelelő etikai jóváhagyással
- Minőségbiztosítás laboratóriumi környezetben
6.2 Tiltott használat
A Szolgáltatást NEM használhatja a következőkre:
- Szakmai felügyelet nélkül állítson fel orvosi diagnózist
- Cserélje ki a szakmai orvosi megítélést
- Közvetlenül a fogyasztóknak nyújtott orvosi tanácsadás
- Adatfeldolgozás megfelelő betegbeleegyezés nélkül
- Megszeg bármilyen orvosi előírást vagy szabványt
- Bármilyen illegális vagy etikátlan tevékenységben részt venni
6.3 Egészségügyi megfelelőség
A felhasználóknak biztosítaniuk kell az összes vonatkozó egészségügyi előírás betartását, beleértve a következőket:
- Helyi orvosi gyakorlati előírások
- A beteg beleegyezésének követelményei
- Orvosi nyilvántartási szabványok
- Szakmai engedélyezési követelmények
- Klinikai laboratóriumi előírások
7. API specifikációk és használat
7.1 Műszaki adatok
| Specifikáció | Részletek |
|---|---|
| Pontossági arány | 98,7% felismerési pontosság |
| Fájlformátumok | PDF, JPG, JPEG, PNG (fájlonként maximum 10 MB) |
| Támogatott nyelvek | 75+ nyelv automatikus felismeréssel |
| Válaszidő | Kevesebb mint 60 másodperc a teljes elemzéshez |
| Sebességkorlátozás | Nincs díjkorlát — csak a megvásárolt hitelegyenleg érvényes |
| Kötegelt feldolgozás | Több fájl is feldolgozható kérésenként |
| API protokoll | RESTful API JSON válaszokkal |
| Hitelesítés | OAuth 2.0 API-kulcsos hitelesítéssel |
7.2 API használati irányelvek
- Az API-kulcsokat biztonságosan kell tárolni, és nem szabad a kliensoldali kódban nyilvánosságra hozni.
- Megfelelő hibakezelés megvalósítása minden API-híváshoz
- Gyorsítótár válaszok szükségessége szerint a hitelhasználat optimalizálása érdekében
- Figyeld a hitelegyenlegedet, hogy elkerüld a szolgáltatás megszakítását
- Webhook értesítések használata aszinkron feldolgozáshoz
7.3 API válaszformátum
Minden API-válasz tartalmazza:
- Strukturált JSON részletes elemzési eredményekkel
- Minden értelmezés megbízhatósági pontszámai
- Referenciatartományok és klinikai jelentőség
- Ajánlások és további javaslatok
- Hibakódok és üzenetek a hibaelhárításhoz
8. Szellemi tulajdon
8.1 A Kantesti Kft. tulajdonjogai
A Kantesti Kft. fenntart minden jogot, tulajdonjogot és érdekeltséget a következőkkel kapcsolatban:
- A Szolgáltatás és az összes mögöttes technológia
- Saját fejlesztésű mesterséges intelligencia algoritmusaink és modelljeink
- Minden védjegy, szolgáltatásvédjegy és logó
- Dokumentáció és képzési anyagok
- A Szolgáltatás bármilyen fejlesztése vagy módosítása
8.2 Az Ön adatvédelmi jogai
Ön fenntartja az összes jogot a következőkre:
- A Szolgáltatásba feltöltött vérvizsgálati adatok
- Az Ön által megadott betegadatok
- Bármilyen adat, amit a rendszerbe beírsz
8.3 Licencek megadása
Licenc Önnek
Korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható engedélyt adunk Önnek a szolgáltatás használatára a feltételek és a megvásárolt hitelterv szerint.
Licenc nekünk
Ön korlátozott engedélyt ad nekünk adatainak feldolgozására, kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából. Ez magában foglalja a következő jogokat:
- Feltöltött vérvizsgálati eredmények elemzése
- Értelmezések és jelentések generálása
- Adatok ideiglenes tárolása feldolgozás céljából
- Anonimizált összesített adatok létrehozása a szolgáltatásfejlesztéshez
8.4 Visszajelzés és javaslatok
A Szolgáltatással kapcsolatos visszajelzések, javaslatok vagy ötletek a Kantesti Kft. tulajdonába kerülnek, és felhasználhatók ellenszolgáltatás vagy forrásmegjelölés nélkül.
9. Adatbiztonság és megfelelőség
9.1 Biztonsági architektúra
Nulla-perzisztencia tervezés
Minden adat azonnal törlésre kerül a feldolgozás után. A páciensadatok nem tárolódnak véglegesen.
Titkosítási szabványok
Banki szintű AES-256 titkosítás az inaktív adatokhoz és TLS 1.3 az átvitt adatokhoz.
Hozzáférés-vezérlés
Szerepköralapú hozzáférés-vezérlés többtényezős hitelesítéssel és naplózással.
9.2 Megfelelőségi tanúsítványok
Szolgáltatásunk megfelel a következőknek:
- HIPAA: Egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvény (USA)
- GDPR: Általános adatvédelmi rendelet (EU)
- CCPA: Kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény
- SOC 2 II. típus: Szolgáltató szervezet irányítási tanúsítvány
- ISO 27001: Információbiztonság-menedzsment
- ISO 13485 szabvány: Orvostechnikai eszközök minőségirányítása
9.3 Adatfeldolgozás
Főbb adatfeldolgozási elvek:
- Az adatokat kizárólag a vérvizsgálat elemzésének konkrét céljára dolgozzuk fel.
- A feldolgozás befejezése után nem tárolunk adatokat
- Anonimizált összesített adatok felhasználhatók a mesterséges intelligencia fejlesztésére
- Személyes adatokat nem használunk fel marketing célokra, és nem adjuk el harmadik félnek.
A személyes adataidat gyűjtő, felhasználva és védésről teljes részletességért kérjük, tekintse meg a mi oldalunkat Adatvédelmi irányelvek.
9.4 Audit és megfelelőségi jelentések
Vállalati ügyfelek kérhetik:
- Éves SOC 2 II. típusú ellenőrzési jelentések
- HIPAA megfelelőségi tanúsítványok
- Biztonsági értékelő kérdőívek
- Egyedi audittámogatás (felár fizetendő)
10. Jogi nyilatkozatok és szavatosságok
10.1 Szolgáltatási nyilatkozat
A SZOLGÁLTATÁST „JELENLEGI ÁLLAPOTBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” BIZTOSÍTJUK, BÁRMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZTETETT GARANCIA NÉLKÜL, IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN:
- VÉLELMEZTETETT ELADHATÓSÁGI SZAVATOSSÁGOK
- ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁG
- JOGJOGSÉRTÉS TILTÁSA
- AZ EREDMÉNYEK PONTOSSÁGA VAGY MEGBÍZHATÓSÁGA
10.2 Orvosi jogi nyilatkozat
FONTOS: A Szolgáltatás kizárólag klinikai döntéstámogató eszköz. Nem garantáljuk:
- 100% pontosság a vérvizsgálatok értelmezésében
- Alkalmasság bármilyen konkrét egészségügyi állapotra
- A szakmai orvosi megítélés helyettesítése
- Diagnózis vagy kezelési ajánlások
10.3 Nincs elérhetőségi garancia
Bár törekszünk a magas rendelkezésre állásra, nem garantáljuk:
- Megszakítás nélküli vagy hibamentes szolgáltatás
- Kompatibilitás minden rendszerrel vagy eszközzel
- Védelem minden biztonsági fenyegetés ellen
- Meghatározott válaszidők vagy teljesítményszintek
10.4 Harmadik fél szolgáltatásai
Nem vállalunk felelősséget a következőkért:
- Azure infrastruktúra kimaradások vagy problémák
- Harmadik féltől származó integrációs hibák
- Internetkapcsolati problémák
- Felhasználói hardver- vagy szoftverkompatibilitások
11. Felelősség korlátozása
11.1 Kártérítés korlátozása
A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A Kantesti Kft. NEM FELELŐS A KÖVETKEZŐKÉRT:
- KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK
- NYERESÉG-, BEVÉTEL- VAGY ÜZLETI LEHETŐSÉGEK ELMARADÁSA
- ADATVESZTÉS VAGY ADATKÁROSODÁS
- ORVOSI HIBA VAGY PÁCIENS SÉRÜLÉSE MIATT BEJELENTETT KÖVETELÉSEK
- HELYETTESÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK KÖLTSÉGEI
11.2 Maximális felelősség
Teljes felelősségünk nem haladhatja meg a következők közül a nagyobbat:
- Az Ön által a kárigényt megelőző 12 hónapban befizetett teljes díj
- $ 1000 USD (vagy azzal egyenértékű helyi pénznem)
11.3 Kivételek
Ezek a korlátozások nem vonatkoznak a következőkre:
- Súlyos gondatlanságunk okozta haláleset vagy személyi sérülés
- Csalás vagy csalárd félrevezetés
- Bármely olyan felelősség, amelyet törvény nem zárhat ki
11.4 Időkorlátozás
Bármely igényt a kereset okának felmerülésétől számított egy (1) éven belül kell benyújtani.
12. Kártalanítás
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Kantesti Ltd-t, annak leányvállalatait, tisztviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, ügynökeit és partnereit minden olyan követeléssel, felelősséggel, kárral, veszteséggel, költséggel vagy kiadással (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is) szemben, amelyek a következőkből erednek:
- A Szolgáltatás használata vagy nem rendeltetésszerű használata
- A jelen Feltételek megsértése
- Az Ön által elkövetett bármilyen vonatkozó törvény vagy szabályozás megsértése
- Orvosi döntések vagy a betegek eredményei a szolgáltatás igénybevétele alapján
- Harmadik fél jogainak megsértése
- Bármely tartalom vagy adat, amelyet a Szolgáltatáson keresztül beküld
- Az Ön gondatlansága vagy szándékos kötelességszegése
Védelem és település
Fenntartjuk a jogot, hogy kizárólagos védelmet és irányítást vállaljunk minden olyan ügyben, amely az Ön kártalanítási kötelezettségének hatálya alá tartozik. Ön beleegyezik, hogy teljes mértékben együttműködik bármely követelés védelmében.
13. Megszűnés
13.1 Felmondás az Ön részéről
Bármikor bezárhatja fiókját a következő módon:
- Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a következő címen [email protected]
- A számla bezárási eljárások követése a számla beállításaiban
13.2 A Kantesti Kft. általi felmondás
Azonnal megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a hozzáférését, ha:
- Megsérti a jelen Feltételek bármely rendelkezését
- Csalárd vagy illegális tevékenységekben veszel részt
- Nem fizetsz ki a teljesítmő díjakat a határidő idején
- Megszegi a biztonsági előírásokat, vagy veszélyezteti a Szolgáltatást
- Törvény vagy bírósági végzés által előírt
13.3 A felmondás hatásai
Megszűnéskor:
- A Szolgáltatáshoz való hozzáférését azonnal visszavonjuk
- A feledetlen kreditek elveszíthetők (feltéve, hogy a Visszatérítési szabályzat)
- Minden adat törölve van a mi Adatmegőrzési szabályzat
- Ön továbbra is felelős a fennálló díjakért
- Azoknak a rendelkezéseknek, amelyeknek a megszűnést követően is érvényben kell maradniuk, továbbra is hatályban kell maradniuk.
13.4 Adatexportálás
A vállalati ügyfelek a megszűnéstől számított 30 napon belül kérhetik az adatexportálást. Az adatexportálási szolgáltatásokra a szokásos díjak vonatkoznak.
14. A Feltételek módosításai
14.1 Módosítási jog
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A változtatásokra az alábbiak miatt lehet szükség:
- Jogi vagy szabályozási követelmények
- Biztonsági vagy technikai fejlesztések
- Változások a szolgáltatás funkcióiban
- Üzleti modell kiigazítások
14.2 Értesítési folyamat
A lényeges változásokról a következőképpen értesítjük Önöket:
- E-mailben a regisztrált címedre legalább 30 nappal korábban
- Alkalmazáson belüli értesítések a Szolgáltatáson keresztül
- Frissített Feltételek közzététele weboldalunkon
- Azure Marketplace értesítések
14.3 Változtatások elfogadása
A Szolgáltatás további használata a változások hatálybalépése után a módosított Feltételek elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet a változásokkal, a hatálybalépés dátuma előtt abba kell hagynia a használatát.
15. Irányadó jog
15.1 Alkalmazandó jog
Ezeket a Feltételeket Anglia és Wales törvényei szabályozzák, és azok szerint kell értelmezni, tekintet nélkül a kollíziós jogi elvekre.
15.2 Illetékesség
A jelen Feltételekből eredő bármely vitát kizárólag London, Anglia bíróságai rendezik, kivéve, ha azt törvény tiltja.
15.3 Nemzetközi használat
Ha az Egyesült Királyságon kívülről fér hozzá a Szolgáltatáshoz:
- Ön felelős a helyi törvények betartásáért
- Ön hozzájárul az adatok Egyesült Királyságba történő továbbításához
- Ön lemond minden olyan, a helyi szabályozásokon alapuló követelésről, amely ellentétes a jelen Feltételekkel.
15.4 Nyelv
Ezek a Feltételek angol nyelven íródtak. A fordítások kizárólag az egyszerűség kedvéért kerültek feltüntetésre. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
16. Elérhetőségek
Jogi értesítés (Impressum)
Kantesti Kft. — egy Angliában és Walesben bejegyzett magán korlátolt társaság
Cég regisztrációs száma. 17090423 (Companies House)
Regisztrált cím: 4 Raven Road, 1c3-1100. egység, London, E18 1HB, Egyesült Királyság
Email: [email protected]
Telefon: +44 7508 364740
Weboldal: kantesti.net
Kantesti Kft. Támogatás
Általános kérdések
Email: [email protected]
Weboldal: kantesti.net
Műszaki támogatás
Email: [email protected]
Telefon: +44 7508 364740
Nyitvatartás: A válaszidő a csomagtól függően változik.
Értékesítés és vállalat
Email: [email protected]
White label és egyedi megoldásokhoz
Jogi és megfelelőségi
Email: [email protected]
HIPAA/GDPR megfelelőségi megkeresések
Azure Marketplace
Azure-specifikus problémák esetén forduljon a Microsoft Azure ügyfélszolgálatához
Támogatási szintek csomag szerint
- Indító: E-mailes támogatás, 48 órás válaszidő
- Szakmai: Elsőbbségi e-mail, 24 órás válaszidő
- Üzleti: E-mail + chat, 12 órás válaszidő
- Vállalkozás: Dedikált támogatás, 4 órás válaszidő
- Vállalati Plusz: 24 órás ügyfélszolgálat SLA-val
Nyugtázás
A Kantesti AI Vérvizsgálati Analizátor Szolgáltatás használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a Felhasználási Feltételeket. Ha egy szervezet nevében használja a Szolgáltatást, Ön kijelenti és szavatolja, hogy jogosult a szervezetet a jelen Feltételekhez kötni.
Ezeket a feltételeket lAST 2026. március 17-én frissítette. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket.
WhatsApp-on keresztül