Vilkår for bruk av AI-blodprøveanalysator

1. Aksept av vilkår

Ved å få tilgang til, laste ned, installere eller bruke Kantesti AI Blood Test Analyzer-tjenesten, erkjenner du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse bruksvilkårene og alle gjeldende lover og forskrifter. Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke tjenesten vår.

Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg (enten en enkeltperson eller en enhet) og Kantesti Ltd angående din bruk av tjenesten. Ytterligere vilkår kan gjelde når du bruker tilknyttede tjenester, tredjepartsinnhold eller tredjepartsprogramvare.

2. Tjenestebeskrivelse

2.1 Kjerneteknologi

Kantesti Ltd tilbyr en avansert AI-drevet tolkingstjeneste for blodprøver som benytter:

• Proprietært flerspråklig nevralt nettverk for tolkning av blodprøverapporter
• Ytelse målt ved et internt automatisert referansepunkt (en teknisk metrikk, ikke diagnostisk nøyaktighet; selvstyrt og ikke uavhengig validert eller fagfellevurdert)
• Trent på anonymiserte laboratorierapportdata
• Analyse av 1000+ biomarkører med omfattende rapportering
• Støtte for 75+ språk for global tilgjengelighet

2.2 Tjenestetilbud

3. Kontansvar

3.1 Kontosikkerhet

• Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoopplysningene dine
• Du må implementere egnede sikkerhetstiltak for å beskytte tilgangen til kontoen din
• Du må umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk eller sikkerhetsbrudd
• Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under kontoen din

3.2 Nøyaktig informasjon

• Du må oppgi nøyaktig, aktuell og fullstendig registreringsinformasjon
• Du må oppdatere informasjonen din umiddelbart når endringer skjer
• Du må verifisere helsepersonellets legitimasjon på forespørsel
• Falsk informasjon kan føre til umiddelbar kontoterminering

3.3 Kontodeling

Kontoopplysninger er personlige og ikke-overførbare. Du kan ikke:

• Dele innloggingsdetaljer med tredjeparter
• La andre få tilgang til kontoen din
• Overføre eller selge kontoen din til en annen part
• Opprette flere kontoer for samme organisasjon uten autorisasjon

4. Kredittbasert prising

4.1 Hvordan kreditter fungerer

Kantesti opererer med en engangskjøpsmodell basert på kreditter. Du kjøper analyse-kreditter på forhånd og bruker dem i ditt eget tempo. Det er ingen gjentakende abonnementer, ingen automatiske fornyelser og ingen månedlige faktureringssykluser.

4.2 Viktige kredittpolicyer

4.3 Levering av tjenesten

4.4 Regionale priser

• Priser på kredittpakker varierer etter region og vises i lokal valuta ved utsjekking
• Priser kan også vises på Azure Marketplace der det er aktuelt
• Alle priser er eksklusive gjeldende skatter med mindre annet er angitt
• Støttede valutaer inkluderer EUR, USD, GBP, CHF, TRY og andre avhengig av din region

4.5 Payment

• Betalinger behandles sikkert via Stripe og, der det er aktuelt, Microsoft Azure Marketplace
• Aksepterte betalingsmetoder inkluderer de viktigste kreditt-/debetkortene (Visa, Mastercard, American Express) og lokale betalingsmetoder tilgjengelig via Stripe
• Hvert kjøp er en engangstransaksjon — ingen automatiske fornyelser eller gjentakende fakturering
• En bekreftelses-e-post med en kvittering sendes umiddelbart etter kjøp

5. Vilkår for Microsoft Azure Marketplace

5.1 Avtale for Azure Marketplace

Ved å kjøpe Kantesti Ltd via Microsoft Azure Marketplace, godtar du:

• Microsoft Azure Marketplace bruksvilkår
• Microsoft kundens avtale eller Enterprise-avtale (der det er aktuelt)
• Azure-avtaler om tjenestenivå for tilgjengelighet av infrastruktur
• Microsofts retningslinjer for personvern og databeskyttelse

5.2 Krav til Azure-konto

5.3 Azure-infrastruktur

Vår tjeneste utnytter Azures infrastruktur, som gir:

• 99,9% oppetid SLA for Azure-tjenester
• Global tilstedeværelse i datasentre for lav latens
• Azures sikkerhets- og samsvarssertifiseringer
• Integrasjon med Azures overvåkings- og loggtjenester

5.4 Databosetting

Når du bruker vår tjeneste via Azure:

• Data behandles i Azure-regionen du velger
• Krav til databosetting overholder Azures forpliktelser om datalagring
• Replikering på tvers av regioner følger Azures retningslinjer
• Du kan be om spesifikke krav til databosetting

6. Retningslinjer for akseptabel bruk

6.1 Tillatt bruk

Du kan bare bruke tjenesten til:

• Informasjonsstøtte for tolkning av blodprøver i helsetjenestemiljøer
• Å bistå autoriserte helsepersonell med tolkning av blodprøver
• Utdanningsformål i medisinske opplæringsmiljøer
• Forskningsformål med nødvendig etisk godkjenning
• Kvalitetssikring i laboratoriemiljøer

6.2 Forbudt bruk

6.3 Overholdelse av helselovgivning

Brukere må sikre overholdelse av alle gjeldende helsereguleringer, inkludert:

• Lokale forskrifter for medisinsk praksis
• Krav til pasientsamtykke
• Standarder for journalføring
• Krav til profesjonell lisensiering
• Forskrifter for kliniske laboratorier

7. API-spesifikasjoner og bruk

7.1 Tekniske spesifikasjoner

7.2 Retningslinjer for API-bruk

• API-nøkler må holdes sikre og ikke eksponeres i klientkode
• Implementer riktig feilhåndtering for alle API-kall
• Cache svar når det er hensiktsmessig for å optimalisere kredittbruk
• Overvåk kredittbalansen din for å unngå tjenesteavbrudd
• Bruk webhook-varsler for asynkron prosessering

7.3 API-svarformat

Alle API-svar inkluderer:

• Strukturert JSON med detaljerte analysedata
• Konfidenspoeng for hver tolkning
• Referanseområder og klinisk signifikans
• Anbefalinger og oppfølgingsforslag
• Feilkoder og meldinger for feilsøking

8. Immaterielle rettigheter

8.1 Kantesti Ltd Eiendomsrettigheter

Kantesti Ltd beholder alle rettigheter, tittel og interesse i og til:

• Tjenesten og all underliggende teknologi
• Våre proprietære AI-algoritmer og modeller
• Alle varemerker, servicemerker og logoer
• Dokumentasjon og opplæringsmateriell
• Eventuelle forbedringer eller modifikasjoner av Tjenesten

8.2 Dine datarettigheter

Du beholder alle rettigheter til:

• Blodprøvedata du laster opp til Tjenesten
• Pasientinformasjon du oppgir
• Alle data du legger inn i systemet

8.3 Lisensbevilgninger

8.4 Tilbakemeldinger og forslag

Enhver tilbakemelding, forslag eller idé du gir om Tjenesten blir Kantesti Ltds eiendom og kan brukes uten kompensasjon eller tilskrivning.

9. Datasikkerhet og samsvar

9.1 Sikkerhetsarkitektur

9.2 Samsvarssertifiseringer

Vår tjeneste opprettholder samsvar med:

• HIPAA: Health Insurance Portability and Accountability Act (USA)
• GDPR: General Data Protection Regulation (EU)
• CCPA: California Consumer Privacy Act
• SOC 2 Type II: Sertifisering for kontroll av tjenesteleverandør (Service Organization Control)
• ISO 27001: Ledelse av informasjonssikkerhet

9.3 Behandling av data

9.4 Revisjons- og samsvarsrapporter

Bedriftskunder kan be om:

• Årlige revisjonsrapporter for SOC 2 Type II
• HIPAA-samsvarserklæringer
• Sikkerhetsvurderingsspørreskjemaer
• Tilpasset revisjonsstøtte (ekstra gebyrer kan komme i tillegg)

10. Ansvarsfraskrivelser og garantier

10.1 Ansvarsfraskrivelse for tjenesten

10.2 Medisinsk ansvarsfraskrivelse

VIKTIG: Tjenesten er kun et informasjonsstøtteverktøy og er ikke en medisinsk enhet. Vi garanterer ikke:

• 100% nøyaktighet i tolkninger av blodprøver
• Egnethet for enhver spesifikk medisinsk tilstand
• Erstatning for profesjonelt medisinsk skjønn
• Anbefalinger om diagnose eller behandling

10.3 Ingen garanti for tilgjengelighet

Selv om vi tilstreber høy tilgjengelighet, garanterer vi ikke:

• Uavbrutt eller feilfri tjeneste
• Kompatibilitet med alle systemer eller enheter
• Beskyttelse mot alle sikkerhetstrusler
• Spesifikke svartider eller ytelsesnivåer

10.4 Tredjepartstjenester

Vi er ikke ansvarlige for:

• Azure-infrastrukturutfall eller -problemer
• Feil i tredjepartsintegrasjoner
• Problemer med internettforbindelse
• Uforenlighet i brukerens maskinvare eller programvare

11. Begrensning av ansvar

11.1 Begrensning av erstatning

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, SKAL Kantesti Ltd IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR:

• INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER FØLGESKADER
• TAP AV FORTJENESTE, INNTEKT ELLER FORRETNINGS MULIGHETER
• TAP AV DATA ELLER DATATAP/DEKORRUPSJON
• ERSTATNINGSKRAV VED MEDISINSK UAKTSOMHET ELLER PASIENTSKADER
• KOSTNADER FOR ERSTATNINGSTJENESTER

11.2 Maksimalt ansvar

11.3 Unntak

Disse begrensningene gjelder ikke for:

• Død eller personskade forårsaket av vår grove uaktsomhet
• Svindel eller svikaktig feilfremstilling
• Ethvert ansvar som ikke kan utelukkes ved lov

11.4 Tidsbegrensning

Ethvert krav må fremmes innen ett (1) år etter at søksmålsgrunnlaget oppstår.

12. Erstatningsansvar

Du samtykker i å holde Kantesti Ltd, dets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, direktører, ansatte, agenter og partnere skadesløse, forsvare og holde ufarlige for ethvert krav, ethvert ansvar, ethvert tap, enhver skade, ethvert tap, enhver kostnad eller ethvert utlegg (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår som følge av:

• Din bruk eller misbruk av Tjenesten
• Din brudd på disse Vilkårene
• Din brudd på gjeldende lover eller forskrifter
• Medisinske beslutninger eller pasientutfall basert på bruk av tjenesten
• Brudd på eventuelle rettigheter tilhørende tredjeparter
• Innhold eller data du sender inn via tjenesten
• Din uaktsomhet eller forsettlig mislighold

13. Termination

13.1 Oppsigelse av deg

Du kan når som helst lukke kontoen din ved å:

• Kontakte vårt supportteam via e-post på [email protected]
• Følge prosedyrene for lukking av konto i kontoinnstillingene dine

13.2 Oppsigelse av Kantesti Ltd

Vi kan si opp eller suspendere tilgangen din umiddelbart hvis:

• Du bryter noen bestemmelse i disse vilkårene
• Du driver svindel eller ulovlig virksomhet
• Du unnlater å betale eventuelle utestående gebyrer når de forfaller
• Du bryter sikkerheten eller kompromitterer tjenesten
• Kreves ved lov eller rettskjennelse

13.3 Virkninger av oppsigelse

13.4 Dataeksport

Bedriftskunder kan be om dataeksport innen 30 dager etter oppsigelse. Standard gebyrer gjelder for dataeksporttjenester.

14. Endringsbestemmelser

14.1 Rett til endring

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Endringer kan være nødvendige på grunn av:

• Juridiske eller regulatoriske krav
• Sikkerhets- eller tekniske forbedringer
• Endringer i tjenestefunksjoner
• Justeringer av forretningsmodeller

14.2 Varslingsprosess

Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

• Sende e-post til din registrerte adresse minst 30 dager i forveien
• Varsler i appen via tjenesten
• Publiserer oppdaterte vilkår på nettstedet vårt
• Azure Marketplace-varsler

14.3 Aksept av endringer

15. Gjeldende lov

15.1 Gjeldende lov

Disse vilkårene er styrt av og tolket i samsvar med lovene i England og Wales, uten hensyn til lovkonfliktprinsipper.

15.2 Jurisdiction

Enhver tvist som oppstår fra disse vilkårene, skal løses utelukkende ved domstolene i London, England, unntatt der det er forbudt ved lov.

15.3 Internasjonal bruk

Hvis du får tilgang til tjenesten fra utsiden av Storbritannia:

• Du er ansvarlig for overholdelse av lokale lover
• Du samtykker til overføring av data til Storbritannia
• Du frasier deg eventuelle krav basert på lokale forskrifter som er i konflikt med disse vilkårene

15.4 Language

Disse vilkårene er skrevet på engelsk. Eventuelle oversettelser er kun gitt for enkelhets skyld. I tilfelle konflikt, gjelder den engelske versjonen.

16. Kontaktinformasjon