কান্তেস্টি - এআই ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইজার
ব্যবহারের শর্তাবলী
ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ মার্চ, ২০২৬ | কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১৭ মার্চ, ২০২৬
কান্তেস্টি অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে এআই ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইজার পরিষেবা ("পরিষেবা"), আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। এই পরিষেবাটি Microsoft Azure Marketplace এর মাধ্যমে উপলব্ধ এবং এই শর্তাবলী এবং Microsoft এর প্রযোজ্য শর্তাবলী উভয়েরই সাপেক্ষে।
সুচিপত্র
- ১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
- 2. পরিষেবার বিবরণ
- ৩. অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
- ৪. ক্রেডিট-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ
- ৫. অ্যাজুর মার্কেটপ্লেসের শর্তাবলী
- ৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি
- ৭. API স্পেসিফিকেশন এবং ব্যবহার
- ৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
- ৯. ডেটা সুরক্ষা এবং সম্মতি
- ১০. দাবিত্যাগ এবং ওয়ারেন্টি
- ১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১২. ক্ষতিপূরণ
- ১৩. সমাপ্তি
- ১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
- ১৫. পরিচালনা আইন
- ১৬. যোগাযোগের তথ্য
১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
Kantesti AI ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইজার পরিষেবা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিগুলি পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনও অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে না।.
এই শর্তাবলী আপনার (ব্যক্তি বা সত্তা যাই হোক না কেন) এবং কান্টেস্টি লিমিটেডের মধ্যে পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন অ্যাফিলিয়েট পরিষেবা, তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তখন অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।.
ব্যবহারের পূর্বশর্ত
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার আইনি অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে।
- ক্লিনিকাল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার বা সংস্থা হতে হবে।
- মার্কেটপ্লেস কেনাকাটার জন্য আপনার অবশ্যই একটি বৈধ Microsoft Azure অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য সমস্ত চিকিৎসা বিধি মেনে চলতে হবে।
2. পরিষেবার বিবরণ
২.১ মূল প্রযুক্তি
কান্তেস্টি লিমিটেড একটি উন্নত AI-চালিত রক্ত পরীক্ষার ব্যাখ্যা পরিষেবা প্রদান করে যা ব্যবহার করে:
- ২.৩৮ ট্রিলিয়ন প্যারামিটার নিউরাল নেটওয়ার্ক ১৫২ এর আইকিউ স্তর অর্জন করেছে
- বোর্ড-প্রত্যয়িত চিকিৎসকদের দ্বারা যাচাইকৃত 98.7% নির্ভুলতার হার
- ২০+ মিলিয়ন বেনামী রোগীর রেকর্ডের উপর প্রশিক্ষণ
- বিস্তৃত প্রতিবেদন সহ ১০০০+ বায়োমার্কারের বিশ্লেষণ
- বিশ্বব্যাপী অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য ৭৫+ ভাষার জন্য সমর্থন
২.২ পরিষেবা প্রদান
ক্লিনিক্যাল ড্যাশবোর্ড
স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের জন্য ওয়েব-ভিত্তিক ইন্টারফেস, কোনও প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশনের প্রয়োজন নেই। রোগী ব্যবস্থাপনা, প্রতিবেদন তৈরি এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত।
এন্টারপ্রাইজ এপিআই
বিদ্যমান ল্যাবরেটরি এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সাথে নিরবচ্ছিন্ন একীকরণের জন্য RESTful API। ব্যাচ প্রক্রিয়াকরণ এবং রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ সমর্থন করে।
হোয়াইট লেবেল সলিউশনস
কাস্টম ব্র্যান্ডিং সহ ড্যাশবোর্ড এবং API উভয়ই উপলব্ধ। অতিরিক্ত লাইসেন্সিং ফি প্রযোজ্য। মূল্যের জন্য বিক্রয়ের সাথে যোগাযোগ করুন।
ক্লিনিক্যাল ডিসিশন সাপোর্ট টুল
এই পরিষেবাটি স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সহায়তা করার জন্য একটি ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সহায়তা সরঞ্জাম হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি পেশাদার চিকিৎসা রায় প্রতিস্থাপন করার উদ্দেশ্যে নয় বা রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা সিদ্ধান্তের একমাত্র ভিত্তি হিসাবে কাজ করার উদ্দেশ্যে নয়।
৩. অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।
- যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৩.২ সঠিক তথ্য
- আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সাম্প্রতিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।
- পরিবর্তন ঘটলে আপনার তথ্য অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
- অনুরোধ করা হলে আপনাকে অবশ্যই আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর শংসাপত্র যাচাই করতে হবে।
- মিথ্যা তথ্যের ফলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে
৩.৩ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং
অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। আপনি এগুলি করতে পারবেন না:
- যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করুন
- অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন
- আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য পক্ষের কাছে স্থানান্তর করুন বা বিক্রি করুন
- অনুমোদন ছাড়াই একই প্রতিষ্ঠানের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
৪. ক্রেডিট-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ
৪.১ ক্রেডিট কীভাবে কাজ করে
কান্টেস্টি এককালীন ক্রয় এবং ক্রেডিট-ভিত্তিক মডেলে কাজ করে। আপনি অগ্রিম অ্যানালাইসিস ক্রেডিট কিনে নেন এবং নিজের সুবিধামতো সময়ে তা ব্যবহার করেন। এখানে কোনো পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা মাসিক বিলিং চক্র নেই।.
| ক্রেডিট প্যাক | বিশ্লেষণ কৃতিত্ব | লক্ষ্য শ্রোতা | ফিচার |
|---|---|---|---|
| স্টার্টার | ৫০০–১,০০০ বিশ্লেষণ | ছোট ক্লিনিক | মৌলিক বৈশিষ্ট্য, ইমেল সহায়তা |
| পেশাদার | ১,০০০–৫,০০০ বিশ্লেষণ | মাঝারি অনুশীলন | উন্নত বৈশিষ্ট্য, অগ্রাধিকার সহায়তা |
| ব্যবসায় | ৫,০০০–১০,০০০ বিশ্লেষণ | বড় ক্লিনিক | সমস্ত বৈশিষ্ট্য, নিবেদিতপ্রাণ সহায়তা |
| এন্টারপ্রাইজ | ১০,০০০–৫০,০০০ বিশ্লেষণ | হাসপাতাল ব্যবস্থা | কাস্টম বৈশিষ্ট্য, SLA, ফোন সাপোর্ট |
| এন্টারপ্রাইজ প্লাস | ৫০,০০০+ বিশ্লেষণ | স্বাস্থ্যসেবা নেটওয়ার্ক | হোয়াইট লেবেল বিকল্প, 24/7 সমর্থন |
৪.২ গুরুত্বপূর্ণ ঋণ নীতিমালা
- এককালীন ক্রয়: সমস্ত ক্রেডিট প্যাক এককালীন পেমেন্টে কেনা হয় — কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জ নেই।
- মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ নেই: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া না হলে, ক্রয়কৃত ক্রেডিটগুলো ব্যবহার না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে থেকে যায়।
- হস্তান্তর অযোগ্য: ক্রেডিটগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে স্থানান্তর করা যায় না।
- কোনো অপ্রত্যাশিত চার্জ নেই: ক্রেডিট শেষ হয়ে গেলে পরিষেবা বন্ধ হয়ে যায় — চালিয়ে যাওয়ার জন্য অতিরিক্ত ক্রেডিট কিনুন।
৪.৩ সেবা প্রদান
সফলভাবে পেমেন্ট করার পর, কেনা ক্রেডিটগুলো তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। প্রতিটি বিশ্লেষণ রিপোর্ট জমা দেওয়ার প্রায় ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে তৈরি হয়ে যায়। কোনো ভৌত পণ্য পাঠানো হয় না — কান্টেস্টি একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পরিষেবা। রিফান্ডের যোগ্যতা এবং শর্তাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দেখুন। রিফান্ড নীতি.
৪.৪ আঞ্চলিক মূল্য নির্ধারণ
- ক্রেডিট প্যাকের মূল্য অঞ্চলভেদে ভিন্ন হয় এবং চেকআউটের সময় স্থানীয় মুদ্রায় তা দেখানো হয়।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাজুর মার্কেটপ্লেসেও মূল্য দেখানো হতে পারে।
- অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত দাম প্রযোজ্য কর ব্যতীত।
- সমর্থিত মুদ্রাগুলোর মধ্যে রয়েছে EUR, USD, GBP, CHF, TRY এবং আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে অন্যান্য মুদ্রাও।
৪.৫ অর্থপ্রদান
- পেমেন্টগুলি স্ট্রাইপ এবং, যেখানে প্রযোজ্য, মাইক্রোসফট অ্যাজুর মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা হয়।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে প্রধান ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস) এবং স্ট্রাইপের মাধ্যমে উপলব্ধ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ।
- প্রতিটি ক্রয় একটি এককালীন লেনদেন — কোনো স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা পুনরাবৃত্ত বিলিং নেই।
- ক্রয়ের পরপরই রসিদ সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠানো হয়।
৫. মাইক্রোসফট অ্যাজুরে মার্কেটপ্লেসের শর্তাবলী
৫.১ অ্যাজুর মার্কেটপ্লেস চুক্তি
মাইক্রোসফ্ট অ্যাজুরে মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে কান্টেস্টি লিমিটেড কিনে, আপনি সম্মত হচ্ছেন:
- মাইক্রোসফট অ্যাজুরে মার্কেটপ্লেস ব্যবহারের শর্তাবলী
- মাইক্রোসফট গ্রাহক চুক্তি বা এন্টারপ্রাইজ চুক্তি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- অবকাঠামোগত প্রাপ্যতার জন্য Azure পরিষেবা স্তরের চুক্তি
- মাইক্রোসফটের গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি
৫.২ Azure অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা
Azure Marketplace এর মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:
- একটি বৈধ Azure সাবস্ক্রিপশন ভালো অবস্থায় রাখুন।
- Azure-এর গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে চলুন
- Azure অ্যাকাউন্টের সঠিক তথ্য বজায় রাখুন
- Azure এর বিলিং এবং পেমেন্টের শর্তাবলী গ্রহণ করুন
৫.৩ অ্যাজুর অবকাঠামো
আমাদের পরিষেবা Azure এর অবকাঠামোকে কাজে লাগায়, যা প্রদান করে:
- Azure পরিষেবার জন্য 99.9% আপটাইম SLA
- কম ল্যাটেন্সির জন্য বিশ্বব্যাপী ডেটা সেন্টারের উপস্থিতি
- Azure-এর নিরাপত্তা এবং সম্মতি সার্টিফিকেশন
- Azure পর্যবেক্ষণ এবং লগিং পরিষেবার সাথে একীকরণ
৫.৪ ডেটা রেসিডেন্সি
Azure এর মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময়:
- আপনার নির্বাচিত Azure অঞ্চলে ডেটা প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
- ডেটা রেসিডেন্সি Azure-এর ডেটা অবস্থানের প্রতিশ্রুতি মেনে চলে
- ক্রস-রিজিওন রেপ্লিকেশন Azure-এর নীতি অনুসরণ করে
- আপনি নির্দিষ্ট ডেটা রেসিডেন্সি প্রয়োজনীয়তার জন্য অনুরোধ করতে পারেন
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি
৬.১ অনুমোদিত ব্যবহার
আপনি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন:
- স্বাস্থ্যসেবা সেটিংসে ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সহায়তা
- রক্ত পরীক্ষার ব্যাখ্যায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সহায়তা করা
- চিকিৎসা প্রশিক্ষণ পরিবেশে শিক্ষামূলক উদ্দেশ্য
- যথাযথ নীতিশাস্ত্র অনুমোদন সহ গবেষণার উদ্দেশ্য
- পরীক্ষাগার সেটিংসে গুণমানের নিশ্চয়তা
৬.২ নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনাকে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে হবে না:
- পেশাদার তত্ত্বাবধান ছাড়াই চিকিৎসা রোগ নির্ণয় করুন
- পেশাদার চিকিৎসা রায় প্রতিস্থাপন করুন
- গ্রাহকদের সরাসরি চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করুন
- রোগীর যথাযথ সম্মতি ছাড়াই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
- কোনও চিকিৎসা বিধি বা মান লঙ্ঘন করা
- যেকোনো অবৈধ বা অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত থাকা
৬.৩ স্বাস্থ্যসেবা সম্মতি
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই সমস্ত প্রযোজ্য স্বাস্থ্যসেবা বিধি মেনে চলা নিশ্চিত করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- স্থানীয় চিকিৎসা অনুশীলনের নিয়মাবলী
- রোগীর সম্মতির প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল রেকর্ড রাখার মানদণ্ড
- পেশাদার লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা
- ক্লিনিক্যাল ল্যাবরেটরি নিয়মাবলী
৭. API স্পেসিফিকেশন এবং ব্যবহার
৭.১ কারিগরি স্পেসিফিকেশন
| স্পেসিফিকেশন | বিস্তারিত |
|---|---|
| নির্ভুলতার হার | 98.7% শনাক্তকরণের নির্ভুলতা |
| ফাইল ফর্ম্যাট | PDF, JPG, JPEG, PNG (প্রতিটি ফাইলের সর্বোচ্চ ১০MB) |
| সমর্থিত ভাষা | স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ সহ ৭৫+ ভাষা |
| প্রতিক্রিয়া সময় | সম্পূর্ণ বিশ্লেষণের জন্য ৬০ সেকেন্ডের কম সময় |
| হার সীমাবদ্ধতা | কোনো রেট লিমিটিং নেই — শুধুমাত্র আপনার কেনা ক্রেডিট ব্যালেন্সই প্রযোজ্য হবে। |
| ব্যাচ প্রসেসিং | প্রতি অনুরোধে একাধিক ফাইল প্রক্রিয়া করা যেতে পারে |
| এপিআই প্রোটোকল | JSON প্রতিক্রিয়া সহ RESTful API |
| প্রমাণীকরণ | API কী প্রমাণীকরণ সহ OAuth 2.0 |
৭.২ API ব্যবহারের নির্দেশিকা
- API কীগুলি অবশ্যই সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং ক্লায়েন্ট-সাইড কোডে প্রকাশ করা যাবে না।
- সকল API কলের জন্য যথাযথ ত্রুটি পরিচালনা বাস্তবায়ন করুন
- ক্রেডিট ব্যবহার অপ্টিমাইজ করতে প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়াগুলি ক্যাশ করুন।
- পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া এড়াতে আপনার ক্রেডিট ব্যালেন্স নিরীক্ষণ করুন।
- অ্যাসিঙ্ক্রোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য ওয়েবহুক বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করুন
৭.৩ এপিআই রেসপন্স ফর্ম্যাট
সমস্ত API প্রতিক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে:
- বিস্তারিত বিশ্লেষণ ফলাফল সহ স্ট্রাকচার্ড JSON
- প্রতিটি ব্যাখ্যার জন্য আত্মবিশ্বাসের স্কোর
- রেফারেন্স রেঞ্জ এবং ক্লিনিকাল তাৎপর্য
- সুপারিশ এবং পরবর্তী পরামর্শ
- সমস্যা সমাধানের জন্য ত্রুটি কোড এবং বার্তা
৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
৮.১ কান্তেস্টি লিমিটেড সম্পত্তির অধিকার
কান্তেস্টি লিমিটেড নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে এবং এর উপর সমস্ত অধিকার, স্বত্ব এবং স্বার্থ বজায় রাখে:
- পরিষেবা এবং সমস্ত অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি
- আমাদের মালিকানাধীন AI অ্যালগরিদম এবং মডেল
- সকল ট্রেডমার্ক, পরিষেবা চিহ্ন এবং লোগো
- ডকুমেন্টেশন এবং প্রশিক্ষণ উপকরণ
- পরিষেবার কোনও উন্নতি বা পরিবর্তন
৮.২ আপনার ডেটা অধিকার
আপনার কাছে সমস্ত অধিকার রয়েছে:
- পরিষেবাটিতে আপনার আপলোড করা রক্ত পরীক্ষার তথ্য
- আপনার প্রদত্ত রোগীর তথ্য
- সিস্টেমে আপনার প্রবেশ করা যেকোনো তথ্য
৮.৩ লাইসেন্স অনুদান
আপনার জন্য লাইসেন্স
আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী এবং আপনার ক্রয়কৃত ক্রেডিট প্ল্যান অনুযায়ী পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি।.
আমাদের লাইসেন্স
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনি আমাদের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:
- আপলোড করা রক্ত পরীক্ষার ফলাফল বিশ্লেষণ করুন
- ব্যাখ্যা এবং প্রতিবেদন তৈরি করুন
- প্রক্রিয়াকরণের জন্য অস্থায়ীভাবে ডেটা সংরক্ষণ করুন
- পরিষেবার উন্নতির জন্য বেনামী সমষ্টিগত ডেটা তৈরি করুন
৮.৪ প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ
পরিষেবা সম্পর্কে আপনার দেওয়া যেকোনো প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ বা ধারণা কান্টেস্টি লিমিটেডের সম্পত্তি হয়ে যাবে এবং ক্ষতিপূরণ বা অ্যাট্রিবিউশন ছাড়াই ব্যবহার করা যেতে পারে।.
৯. ডেটা সুরক্ষা এবং সম্মতি
৯.১ নিরাপত্তা স্থাপত্য
জিরো-পারসিস্টেন্স ডিজাইন
প্রক্রিয়াকরণের পর সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। কোনও রোগীর তথ্য স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
বিশ্রামের সময় ডেটার জন্য ব্যাংক-স্তরের AES-256 এনক্রিপশন এবং ট্রানজিটে ডেটার জন্য TLS 1.3।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং অডিট লগিং সহ ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
৯.২ সম্মতি সার্টিফিকেশন
আমাদের পরিষেবা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলে:
- হিপা: স্বাস্থ্য বীমা বহনযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতা আইন (মার্কিন)
- জিডিপিআর: সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (ইইউ)
- সিসিপিএ: ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট
- SOC 2 টাইপ II: পরিষেবা সংস্থা নিয়ন্ত্রণ সার্টিফিকেশন
- আইএসও ২৭০০১: তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা
- আইএসও ১৩৪৮৫: চিকিৎসা সরঞ্জামের মান ব্যবস্থাপনা
৯.৩ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
মূল তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতি:
- শুধুমাত্র রক্ত পরীক্ষার বিশ্লেষণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
- প্রক্রিয়াকরণ সমাপ্তির পরে কোনও তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না
- AI উন্নতির জন্য বেনামী সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করা যেতে পারে
- কোনও ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দেখুন গোপনীয়তা নীতি.
৯.৪ নিরীক্ষা এবং সম্মতি প্রতিবেদন
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা অনুরোধ করতে পারেন:
- বার্ষিক SOC 2 টাইপ II অডিট রিপোর্ট
- HIPAA সম্মতি সনদ
- নিরাপত্তা মূল্যায়ন প্রশ্নাবলী
- কাস্টম অডিট সহায়তা (অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে)
১০. দাবিত্যাগ এবং ওয়ারেন্টি
১০.১ পরিষেবা দাবিত্যাগ
পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন আছে" তেমনভাবে প্রদান করা হচ্ছে, কোনও ধরণের ওয়ারেন্টি ছাড়াই, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- ব্যবসায়িকতার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি
- একটি বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা
- অ-লঙ্ঘন
- ফলাফলের নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা
১০.২ চিকিৎসা সংক্রান্ত দাবিত্যাগ
গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র একটি ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সহায়তা সরঞ্জাম। আমরা নিম্নলিখিত গ্যারান্টি দিই না:
- রক্ত পরীক্ষার ব্যাখ্যায় 100% নির্ভুলতা
- যেকোনো নির্দিষ্ট চিকিৎসা অবস্থার জন্য উপযুক্ততা
- পেশাদার চিকিৎসা রায়ের প্রতিস্থাপন
- রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসার সুপারিশ
১০.৩ প্রাপ্যতার কোন নিশ্চয়তা নেই
যদিও আমরা উচ্চ প্রাপ্যতার জন্য চেষ্টা করি, আমরা নিম্নলিখিত গ্যারান্টি দিই না:
- নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা
- সমস্ত সিস্টেম বা ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
- সকল নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা
- নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া সময় বা কর্মক্ষমতা স্তর
১০.৪ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা এর জন্য দায়ী নই:
- Azure অবকাঠামোগত বিভ্রাট বা সমস্যা
- তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন ব্যর্থতা
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা
- ব্যবহারকারীর হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের অসঙ্গতি
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১১.১ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমা পর্যন্ত, কান্টেস্টি লিমিটেড নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী থাকবে না:
- পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, অথবা ফলস্বরূপ ক্ষতি
- লাভ, রাজস্ব, অথবা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি
- তথ্যের ক্ষতি বা তথ্য দুর্নীতি
- চিকিৎসাগত ত্রুটি বা রোগীর আঘাতের দাবি
- বিকল্প পরিষেবার খরচ
১১.২ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা এর চেয়ে বেশি হবে না:
- দাবির আগের ১২ মাসে আপনার দ্বারা প্রদত্ত মোট ফি
- ১TP4T1,000 USD (অথবা স্থানীয় মুদ্রায় সমতুল্য)
১১.৩ ব্যতিক্রম
এই সীমাবদ্ধতাগুলি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়:
- আমাদের চরম অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনা
- আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন যেকোনো দায়বদ্ধতা
১১.৪ সময়সীমা
মামলার কারণ উত্থাপনের এক (১) বছরের মধ্যে যেকোনো দাবি দাখিল করতে হবে।
১২. ক্ষতিপূরণ
আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, ক্ষতি, খরচ, বা ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি সহ) থেকে কান্টেস্টি লিমিটেড, এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদারদের ক্ষতিপূরণ, প্রতিরক্ষা এবং ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হচ্ছেন:
- আপনার পরিষেবার ব্যবহার বা অপব্যবহার
- আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
- আপনার দ্বারা প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন
- পরিষেবা ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত বা রোগীর ফলাফল
- আপনার দ্বারা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন
- পরিষেবার মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া যেকোনো বিষয়বস্তু বা ডেটা
- তোমার অবহেলা অথবা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ
প্রতিরক্ষা এবং বন্দোবস্ত
আপনার দ্বারা ক্ষতিপূরণ সাপেক্ষে যেকোনো বিষয়ে একচেটিয়া প্রতিরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ গ্রহণের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো দাবির প্রতিরক্ষায় সম্পূর্ণ সহযোগিতা করতে সম্মত হন।
১৩. সমাপ্তি
১৩.১ আপনার দ্বারা সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:
- আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন [email protected]
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
১৩.২ কান্তেস্টি লিমিটেড কর্তৃক সমাপ্তি
আমরা আপনার অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি যদি:
- আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করছেন
- আপনি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হন
- আপনি নির্ধারিত সময়ে কোনো বকেয়া ফি পরিশোধ করতে ব্যর্থ হন।
- আপনি নিরাপত্তা লঙ্ঘন করেন অথবা পরিষেবার সাথে আপস করেন
- আইন বা আদালতের আদেশ অনুসারে প্রয়োজনীয়
১৩.৩ সমাপ্তির প্রভাব
সমাপ্তির পরে:
- পরিষেবাটিতে আপনার অ্যাক্সেস অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
- অব্যবহৃত ক্রেডিট বাজেয়াপ্ত করা হবে (আমাদের শর্তাবলী সাপেক্ষে) রিফান্ড নীতি)
- আমাদের নিয়ম অনুযায়ী সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে। ডেটা ধরে রাখার নীতি
- যেকোনো বকেয়া ফি-এর জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
- যেসব বিধান বাতিলের পরেও কার্যকর থাকবে
১৩.৪ ডেটা এক্সপোর্ট
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা সমাপ্তির 30 দিনের মধ্যে ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা রপ্তানি পরিষেবার জন্য স্ট্যান্ডার্ড ফি প্রযোজ্য।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
১৪.১ পরিবর্তনের অধিকার
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। নিম্নলিখিত কারণে পরিবর্তনগুলি প্রয়োজন হতে পারে:
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
- নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতি
- পরিষেবা বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন
- ব্যবসায়িক মডেল সমন্বয়
১৪.২ বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে বস্তুগত পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব:
- কমপক্ষে 30 দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেল করুন
- পরিষেবার মাধ্যমে অ্যাপ-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তি
- আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করা
- Azure Marketplace বিজ্ঞপ্তি
১৪.৩ পরিবর্তন গ্রহণ
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসাবে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে কার্যকর হওয়ার তারিখের আগে আপনাকে পরিষেবাটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
১৫. পরিচালনা আইন
১৫.১ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়, আইনের নীতির দ্বন্দ্ব বিবেচনা না করেই।.
১৫.২ এখতিয়ার
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ শুধুমাত্র লন্ডন, ইংল্যান্ডের আদালতে সমাধান করা হবে, আইন দ্বারা নিষিদ্ধ ব্যতীত।.
১৫.৩ আন্তর্জাতিক ব্যবহার
আপনি যদি যুক্তরাজ্যের বাইরে থেকে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করেন:
- স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আপনি দায়ী।
- আপনি যুক্তরাজ্যে ডেটা স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন
- এই শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক স্থানীয় প্রবিধানের উপর ভিত্তি করে আপনি যেকোনো দাবি পরিত্যাগ করেন।
১৫.৪ ভাষা
এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা। যেকোনও অনুবাদ কেবল সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।
১৬. যোগাযোগের তথ্য
আইনি বিজ্ঞপ্তি (ইমপ্রেসাম)
কান্তেস্টি লিমিটেড — ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিবন্ধিত একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি
কোম্পানি নিবন্ধন নম্বর।. 17090423 (কোম্পানি হাউস)
নিবন্ধিত ঠিকানা: ৪ রেভেন রোড, ইউনিট ১সি৩-১১০০, লন্ডন, ই১৮ ১এইচবি, যুক্তরাজ্য
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +44 7508 364740
ওয়েবসাইট: কান্টেস্টি.নেট
কান্তেস্টি লিমিটেড সাপোর্ট
সাধারণ জিজ্ঞাসাবাদ
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: কান্টেস্টি.নেট
কারিগরি সহযোগিতা
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +৪৪ ৭৫০৮ ৩৬৪৭৪০
ঘন্টা: প্রতিক্রিয়া সময় পরিকল্পনা স্তর অনুসারে পরিবর্তিত হয়
বিক্রয় ও উদ্যোগ
ইমেইল: [email protected]
হোয়াইট লেবেল এবং কাস্টম সমাধানের জন্য
আইনি ও সম্মতি
ইমেইল: [email protected]
HIPAA/GDPR সম্মতি সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য
অ্যাজুর মার্কেটপ্লেস
Azure-নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে Microsoft Azure সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরিকল্পনা অনুসারে সহায়তা স্তর
- শুরু: ইমেল সহায়তা, ৪৮ ঘন্টার প্রতিক্রিয়া
- পেশাদার: অগ্রাধিকার ইমেল, ২৪ ঘন্টা প্রতিক্রিয়া
- ব্যবসা: ইমেল + চ্যাট, ১২ ঘন্টার প্রতিক্রিয়া
- এন্টারপ্রাইজ: নিবেদিতপ্রাণ সহায়তা, ৪ ঘন্টার প্রতিক্রিয়া
- এন্টারপ্রাইজ প্লাস: SLA-এর সাথে 24/7 সাপোর্ট
স্বীকৃতি
Kantesti AI ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইজার পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং তাতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি কোনও সংস্থার পক্ষ থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার কাছে সেই সংস্থাকে এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব রয়েছে।.
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১৭ই মার্চ, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। হালনাগাদ তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নিয়মিত দেখুন।.
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ করুন