Όροι χρήσης για τον αναλυτή αιματολογικών εξετάσεων AI

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση, τη λήψη, την εγκατάσταση ή τη χρήση της υπηρεσίας Kantesti AI Blood Test Analyzer, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης και όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μας.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς (είτε πρόκειται για φυσικό είτε για νομικό πρόσωπο) και της Kantesti Ltd σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι όροι όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες συνεργατών, περιεχόμενο τρίτων ή λογισμικό τρίτων.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

2.1 Βασική Τεχνολογία

Η Kantesti Ltd παρέχει μια προηγμένη υπηρεσία ερμηνείας εξετάσεων αίματος με τεχνητή νοημοσύνη, χρησιμοποιώντας:

• Νευρωνικό δίκτυο 2,38 τρισεκατομμυρίων παραμέτρων που επιτυγχάνει επίπεδο IQ 152
• Ποσοστό ακρίβειας 98.7% επικυρωμένο από πιστοποιημένους ιατρούς
• Εκπαίδευση σε 20+ εκατομμύρια ανώνυμα αρχεία ασθενών
• Ανάλυση 1000+ βιοδεικτών με ολοκληρωμένη αναφορά
• Υποστήριξη για 75+ γλώσσες για παγκόσμια προσβασιμότητα

2.2 Προσφορές Υπηρεσιών

3. Ευθύνες Λογαριασμού

3.1 Ασφάλεια Λογαριασμού

• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας
• Πρέπει να εφαρμόσετε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας
• Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραβίαση ασφαλείας
• Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας

3.2 Ακριβείς πληροφορίες

• Πρέπει να παρέχετε ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη στοιχεία εγγραφής
• Πρέπει να ενημερώνετε τα στοιχεία σας άμεσα όταν προκύπτουν αλλαγές
• Πρέπει να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήρια του παρόχου υγειονομικής περίθαλψης όταν σας ζητηθεί
• Οι ψευδείς πληροφορίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε άμεσο τερματισμό του λογαριασμού.

3.3 Κοινή χρήση λογαριασμού

Τα διαπιστευτήρια λογαριασμού είναι προσωπικά και μη μεταβιβάσιμα. Δεν επιτρέπεται να:

• Κοινή χρήση διαπιστευτηρίων σύνδεσης με οποιοδήποτε τρίτο μέρος
• Επιτρέψτε σε άλλους να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας
• Μεταφορά ή πώληση του λογαριασμού σας σε άλλο μέρος
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για τον ίδιο οργανισμό χωρίς εξουσιοδότηση

4. Τιμολόγηση βάσει πίστωσης

4.1 Πώς λειτουργούν οι μονάδες

Το Kantesti λειτουργεί με βάση το μοντέλο της εφάπαξ αγοράς, βασισμένο σε πίστωση. Αγοράζετε πίστωση ανάλυσης εκ των προτέρων και τη χρησιμοποιείτε με τον δικό σας ρυθμό. Δεν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες συνδρομές, αυτόματες ανανεώσεις και μηνιαίοι κύκλοι χρέωσης.

4.2 Σημαντικές Πιστωτικές Πολιτικές

4.3 Παροχή Υπηρεσιών

4.4 Περιφερειακή Τιμολόγηση

• Οι τιμές των πακέτων πίστωσης ποικίλλουν ανά περιοχή και εμφανίζονται στο τοπικό νόμισμα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Οι τιμές ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται στο Azure Marketplace, όπου ισχύει.
• Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
• Τα υποστηριζόμενα νομίσματα περιλαμβάνουν EUR, USD, GBP, CHF, TRY και άλλα, ανάλογα με την περιοχή σας.

4.5 Πληρωμή

• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του Stripe και, όπου ισχύει, του Microsoft Azure Marketplace.
• Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) και τις τοπικές μεθόδους πληρωμής που διατίθενται μέσω του Stripe.
• Κάθε αγορά είναι μια εφάπαξ συναλλαγή — χωρίς αυτόματες ανανεώσεις ή επαναλαμβανόμενη χρέωση
• Ένα email επιβεβαίωσης με την απόδειξη αποστέλλεται αμέσως μετά την αγορά

5. Όροι του Microsoft Azure Marketplace

5.1 Συμφωνία Azure Marketplace

Αγοράζοντας την Kantesti Ltd μέσω του Microsoft Azure Marketplace, συμφωνείτε να:

• Όροι Χρήσης του Microsoft Azure Marketplace
• Σύμβαση Πελάτη της Microsoft ή Σύμβαση Επιχείρησης (ανάλογα με την περίπτωση)
• Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών Azure για τη διαθεσιμότητα υποδομής
• Πολιτικές απορρήτου και προστασίας δεδομένων της Microsoft

5.2 Απαιτήσεις Λογαριασμού Azure

5.3 Υποδομή Azure

Η Υπηρεσία μας αξιοποιεί την υποδομή της Azure, η οποία παρέχει:

• 99.9% Σύμβαση SLA για χρόνο λειτουργίας για υπηρεσίες Azure
• Παγκόσμια παρουσία σε κέντρο δεδομένων για χαμηλή καθυστέρηση
• Πιστοποιήσεις ασφάλειας και συμμόρφωσης της Azure
• Ενσωμάτωση με υπηρεσίες παρακολούθησης και καταγραφής Azure

5.4 Διατήρηση Δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας μέσω του Azure:

• Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία στην περιοχή Azure που επιλέγετε
• Η αποθήκευση δεδομένων συμμορφώνεται με τις δεσμεύσεις τοποθεσίας δεδομένων της Azure
• Η αναπαραγωγή μεταξύ περιοχών ακολουθεί τις πολιτικές του Azure
• Μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένες απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων

6. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

6.1 Επιτρεπόμενη χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μόνο για:

• Υποστήριξη κλινικών αποφάσεων σε περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης
• Υποστήριξη αδειοδοτημένων επαγγελματιών υγείας στην ερμηνεία εξετάσεων αίματος
• Εκπαιδευτικοί σκοποί σε περιβάλλοντα ιατρικής εκπαίδευσης
• Ερευνητικοί σκοποί με την κατάλληλη έγκριση δεοντολογίας
• Διασφάλιση ποιότητας σε εργαστηριακό περιβάλλον

6.2 Απαγορευμένη χρήση

6.3 Συμμόρφωση με την Υγειονομική Περίθαλψη

Οι χρήστες πρέπει να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων:

• Τοπικοί κανονισμοί ιατρικής πρακτικής
• Απαιτήσεις συγκατάθεσης ασθενούς
• Πρότυπα τήρησης ιατρικών αρχείων
• Απαιτήσεις αδειοδότησης επαγγέλματος
• Κανονισμοί κλινικού εργαστηρίου

7. Προδιαγραφές και Χρήση API

7.1 Τεχνικές Προδιαγραφές

7.2 Οδηγίες Χρήσης API

• Τα κλειδιά API πρέπει να φυλάσσονται με ασφάλεια και να μην εκτίθενται σε κώδικα από την πλευρά του πελάτη
• Εφαρμογή κατάλληλου χειρισμού σφαλμάτων για όλες τις κλήσεις API
• Αποθηκεύστε τις απαντήσεις στην προσωρινή μνήμη όταν είναι απαραίτητο για τη βελτιστοποίηση της χρήσης πίστωσης
• Παρακολουθήστε το πιστωτικό σας υπόλοιπο για να αποφύγετε τη διακοπή της υπηρεσίας
• Χρήση ειδοποιήσεων webhook για ασύγχρονη επεξεργασία

7.3 Μορφή Απόκρισης API

Όλες οι απαντήσεις API περιλαμβάνουν:

• Δομημένο JSON με λεπτομερή αποτελέσματα ανάλυσης
• Βαθμολογίες εμπιστοσύνης για κάθε ερμηνεία
• Εύρη αναφοράς και κλινική σημασία
• Συστάσεις και προτάσεις παρακολούθησης
• Κωδικοί σφάλματος και μηνύματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

8.1 Δικαιώματα Ιδιοκτησίας της Kantesti Ltd

Η Kantesti Ltd διατηρεί όλα τα δικαιώματα, την κυριότητα και το συμφέρον σε: και προς:

• Η Υπηρεσία και όλη η υποκείμενη τεχνολογία
• Οι ιδιόκτητοι αλγόριθμοι και μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης μας
• Όλα τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και τα λογότυπα
• Τεκμηρίωση και εκπαιδευτικό υλικό
• Οποιεσδήποτε βελτιώσεις ή τροποποιήσεις στην Υπηρεσία

8.2 Τα Δικαιώματά σας σχετικά με τα Δεδομένα

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα για:

• Δεδομένα εξετάσεων αίματος που ανεβάζετε στην Υπηρεσία
• Πληροφορίες ασθενούς που παρέχετε
• Οποιαδήποτε δεδομένα εισάγετε στο σύστημα

8.3 Χορηγήσεις Άδειας Χρήσης

8.4 Σχόλια και Προτάσεις

Οποιαδήποτε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες παρέχετε σχετικά με την Υπηρεσία αποτελούν ιδιοκτησία της Kantesti Ltd και μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς αποζημίωση ή απόδοση.

9. Ασφάλεια Δεδομένων και Συμμόρφωση

9.1 Αρχιτεκτονική Ασφάλειας

9.2 Πιστοποιήσεις Συμμόρφωσης

Η Υπηρεσία μας τηρεί τις απαιτήσεις:

• HIPAA: Νόμος περί Φορητότητας και Λογοδοσίας Ασφάλισης Υγείας (ΗΠΑ)
• ΓΚΠΔ: Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ)
• CCPA: Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των Καταναλωτών της Καλιφόρνια
• SOC 2 Τύπος II: Πιστοποίηση Ελέγχου Οργανισμού Υπηρεσιών
• ISO 27001: Διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών
• ISO 13485: Διαχείριση ποιότητας ιατροτεχνολογικών προϊόντων

9.3 Επεξεργασία Δεδομένων

9.4 Εκθέσεις Ελέγχου και Συμμόρφωσης

Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να ζητήσουν:

• Ετήσιες εκθέσεις ελέγχου SOC 2 Τύπου II
• Βεβαιώσεις συμμόρφωσης HIPAA
• Ερωτηματολόγια αξιολόγησης ασφάλειας
• Υποστήριξη προσαρμοσμένου ελέγχου (ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις)

10. Αποποιήσεις ευθύνης και εγγυήσεις

10.1 Αποποίηση ευθύνης υπηρεσίας

10.2 Ιατρική αποποίηση ευθύνης

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Η Υπηρεσία είναι μόνο ένα εργαλείο υποστήριξης κλινικών αποφάσεων. Δεν εγγυόμαστε:

• Ακρίβεια 100% στις ερμηνείες εξετάσεων αίματος
• Καταλληλότητα για οποιαδήποτε συγκεκριμένη ιατρική πάθηση
• Αντικατάσταση της επαγγελματικής ιατρικής κρίσης
• Συστάσεις διάγνωσης ή θεραπείας

10.3 Δεν παρέχεται εγγύηση διαθεσιμότητας

Ενώ προσπαθούμε για υψηλή διαθεσιμότητα, δεν εγγυόμαστε:

• Αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα υπηρεσία
• Συμβατότητα με όλα τα συστήματα ή τις συσκευές
• Προστασία από όλες τις απειλές ασφαλείας
• Συγκεκριμένοι χρόνοι απόκρισης ή επίπεδα απόδοσης

10.4 Υπηρεσίες Τρίτων

Δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Διακοπές ή προβλήματα υποδομής Azure
• Αποτυχίες ενσωμάτωσης τρίτων
• Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
• Ασυμβατότητες υλικού ή λογισμικού χρήστη

11. Περιορισμός Ευθύνης

11.1 Περιορισμός Ζημιών

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, η Kantesti Ltd ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ:

• ΕΜΜΕΣΕΣ, ΤΥΧΑΙΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ Ή ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ
• ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ Ή ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ
• ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΦΘΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
• ΙΑΤΡΙΚΗ ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ Ή ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ ΑΣΘΕΝΗ
• ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

11.2 Μέγιστη Ευθύνη

11.3 Εξαιρέσεις

Αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για:

• Θάνατος ή σωματική βλάβη που προκαλείται από βαριά αμέλειά μας
• Απάτη ή δόλια παραπλάνηση
• Οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το νόμο

11.4 Χρονικός περιορισμός

Οποιαδήποτε αξίωση πρέπει να ασκηθεί εντός ενός (1) έτους από την εμφάνιση της αιτίας της αγωγής.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την Kantesti Ltd, τις θυγατρικές της, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους και τους συνεργάτες της από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, απωλειών, εξόδων ή δαπανών (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από:

• Χρήση ή κακή χρήση της Υπηρεσίας από εσάς
• Η παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς
• Παραβίαση τυχόν ισχυόντων νόμων ή κανονισμών από εσάς
• Ιατρικές αποφάσεις ή αποτελέσματα ασθενών με βάση τη χρήση της Υπηρεσίας
• Παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων από εσάς
• Οποιοδήποτε περιεχόμενο ή δεδομένα που υποβάλλετε μέσω της Υπηρεσίας
• Η αμέλεια ή η εκούσια παράβαση καθήκοντός σας

13. Λήξη

13.1 Λήξη από εσάς

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή με τους εξής τρόπους:

• Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]
• Ακολουθώντας τις διαδικασίες κλεισίματος λογαριασμού στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας

13.2 Λήξη από την Kantesti Ltd

Ενδέχεται να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβασή σας αμέσως εάν:

• Παραβιάζετε οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων
• Εμπλέκεστε σε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες
• Δεν καταβάλλετε τυχόν οφειλόμενα τέλη όταν αυτά οφείλονται
• Παραβιάζετε την ασφάλεια ή θέτετε σε κίνδυνο την Υπηρεσία
• Απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση

13.3 Επιπτώσεις της Λήξης

13.4 Εξαγωγή Δεδομένων

Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να ζητήσουν εξαγωγή δεδομένων εντός 30 ημερών από τη λήξη της σύμβασης. Ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις για τις υπηρεσίες εξαγωγής δεδομένων.

14. Τροποποιήσεις στους Όρους

14.1 Δικαίωμα Τροποποίησης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να είναι απαραίτητες αλλαγές λόγω:

• Νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις
• Βελτιώσεις ασφαλείας ή τεχνικές βελτιώσεις
• Αλλαγές στις λειτουργίες της Υπηρεσίας
• Προσαρμογές επιχειρηματικού μοντέλου

14.2 Διαδικασία ειδοποίησης

Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές με:

• Στείλτε email στην καταχωρημένη διεύθυνσή σας τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα
• Ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής μέσω της Υπηρεσίας
• Δημοσίευση ενημερωμένων Όρων στον ιστότοπό μας
• Ειδοποιήσεις Azure Marketplace

14.3 Αποδοχή Αλλαγών

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

15.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας, ανεξάρτητα από τις αρχές σύγκρουσης νόμων.

15.2 Δικαιοδοσία

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από τους παρόντες Όρους θα επιλύονται αποκλειστικά στα δικαστήρια του Λονδίνου, Αγγλία, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο.

15.3 Διεθνής Χρήση

Εάν αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία από χώρα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου:

• Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία
• Συναινείτε στη μεταφορά δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο
• Παραιτείστε από τυχόν αξιώσεις που βασίζονται σε τοπικούς κανονισμούς που έρχονται σε αντίθεση με τους παρόντες Όρους.

15.4 Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι είναι γραμμένοι στα Αγγλικά. Οποιεσδήποτε μεταφράσεις παρέχονται μόνο για λόγους ευκολίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

16. Στοιχεία επικοινωνίας