เงื่อนไขการใช้งานเครื่องวิเคราะห์เลือด AI

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการเข้าถึง ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานบริการวิเคราะห์ผลเลือดด้วย AI ของ Kantesti คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา.

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) และบริษัท Kantesti Ltd เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ ข้อกำหนดเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้บริการพันธมิตร เนื้อหาจากบุคคลที่สาม หรือซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สาม.

2. คำอธิบายการบริการ

2.1 เทคโนโลยีหลัก

บริษัท Kantesti Ltd ให้บริการแปลผลตรวจเลือดด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง โดยใช้เทคโนโลยีดังต่อไปนี้:

• เครือข่ายประสาทเทียมพารามิเตอร์ 2.38 ล้านล้านตัวบรรลุระดับไอคิว 152
• อัตราความแม่นยำ 98.7% ได้รับการรับรองโดยแพทย์ที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการ
• การฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลผู้ป่วยที่ไม่ระบุตัวตนกว่า 20 ล้านราย
• การวิเคราะห์ไบโอมาร์กเกอร์มากกว่า 1,000 รายการพร้อมรายงานที่ครอบคลุม
• รองรับมากกว่า 75 ภาษาเพื่อการเข้าถึงทั่วโลก

2.2 ข้อเสนอบริการ

3. ความรับผิดชอบของบัญชี

3.1 ความปลอดภัยของบัญชี

• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
• คุณต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ
• คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัย
• คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

3.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง

• คุณต้องให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
• คุณต้องอัปเดตข้อมูลของคุณทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
• คุณต้องตรวจสอบข้อมูลประจำตัวผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณเมื่อได้รับการร้องขอ
• ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

3.3 การแบ่งปันบัญชี

ข้อมูลบัญชีเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ คุณไม่สามารถ:

• แบ่งปันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบกับบุคคลที่สาม
• อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
• โอนหรือขายบัญชีของคุณให้กับบุคคลอื่น
• สร้างบัญชีหลายบัญชีสำหรับองค์กรเดียวกันโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การกําหนดราคาตามเครดิต

4.1 เครดิตทํางานอย่างไร

Kantesti ดําเนินการในรูปแบบการซื้อครั้งเดียวตามเครดิต คุณซื้อเครดิตการวิเคราะห์ล่วงหน้าและใช้ตามจังหวะของคุณเอง ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบประจํา ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ และไม่มีรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือน.

4.2 นโยบายสินเชื่อที่สําคัญ

4.3 การส่งมอบบริการ

4.4 การกําหนดราคาตามภูมิภาค

• ราคาแพ็กเครดิตจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและจะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นในขั้นตอนการชําระเงิน
• ราคาอาจแสดงบน Azure Marketplace หากมี
• ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สกุลเงินที่รองรับ ได้แก่ EUR, USD, GBP, CHF, TRY และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

4.5 การชําระเงิน

• การชําระเงินจะดําเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe และ Microsoft Azure Marketplace หากมี
• วิธีการชําระเงินที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรเครดิต/เดบิตหลัก ๆ (Visa, MASTercard, American Express) และวิธีการชําระเงินในท้องถิ่นที่มีให้บริการผ่าน Stripe
• การซื้อแต่ละครั้งเป็นธุรกรรมครั้งเดียว — ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติหรือการเรียกเก็บเงินตามรอบ
• อีเมลยืนยันพร้อมใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งทันทีหลังจากซื้อ

5. ข้อกำหนด Microsoft Azure Marketplace

5.1 ข้อตกลง Azure Marketplace

เมื่อซื้อ Kantesti Ltd ผ่าน Microsoft Azure Marketplace คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงดังต่อไปนี้:

• เงื่อนไขการใช้งาน Microsoft Azure Marketplace
• ข้อตกลงลูกค้าหรือข้อตกลงองค์กรของ Microsoft (ตามที่เกี่ยวข้อง)
• ข้อตกลงระดับบริการ Azure สำหรับความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐาน
• นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของ Microsoft

5.2 ข้อกำหนดบัญชี Azure

5.3 โครงสร้างพื้นฐาน Azure

บริการของเราใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของ Azure ซึ่งให้:

• SLA อัพไทม์ 99.9% สำหรับบริการ Azure
• การมีศูนย์ข้อมูลทั่วโลกเพื่อความล่าช้าต่ำ
• การรับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Azure
• การบูรณาการกับบริการการตรวจสอบและบันทึกข้อมูล Azure

5.4 การจัดเก็บข้อมูล

เมื่อใช้บริการของเราผ่าน Azure:

• ข้อมูลจะถูกประมวลผลในภูมิภาค Azure ที่คุณเลือก
• การอยู่อาศัยของข้อมูลสอดคล้องกับข้อผูกพันด้านตำแหน่งที่ตั้งข้อมูลของ Azure
• การจำลองข้ามภูมิภาคปฏิบัติตามนโยบายของ Azure
• คุณสามารถร้องขอข้อกำหนดการอยู่อาศัยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงได้

6. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

6.1 การใช้ที่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถใช้บริการได้เฉพาะเพื่อ:

• การสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกในสถานพยาบาล
• ช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาตในการตีความผลการตรวจเลือด
• วัตถุประสงค์ทางการศึกษาในสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมทางการแพทย์
• วัตถุประสงค์การวิจัยพร้อมการรับรองจริยธรรมที่เหมาะสม
• การประกันคุณภาพในห้องปฏิบัติการ

6.2 การใช้ที่ต้องห้าม

6.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการดูแลสุขภาพ

ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึง:

• กฎระเบียบการปฏิบัติทางการแพทย์ท้องถิ่น
• ข้อกำหนดความยินยอมของผู้ป่วย
• มาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์
• ข้อกำหนดในการออกใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
• กฎระเบียบห้องปฏิบัติการทางคลินิก

7. ข้อมูลจำเพาะและการใช้งาน API

7.1 ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค

7.2 แนวทางการใช้งาน API

• คีย์ API จะต้องได้รับการรักษาความปลอดภัยและไม่เปิดเผยในโค้ดฝั่งไคลเอนต์
• นำการจัดการข้อผิดพลาดที่เหมาะสมสำหรับการเรียก API ทั้งหมดมาใช้
• แคชการตอบสนองตามความเหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครดิต
• ตรวจสอบยอดเครดิตของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ
• ใช้การแจ้งเตือนเว็บฮุกสำหรับการประมวลผลแบบอะซิงโครนัส

7.3 รูปแบบการตอบสนอง API

การตอบสนอง API ทั้งหมดรวมถึง:

• JSON ที่มีโครงสร้างพร้อมผลการวิเคราะห์โดยละเอียด
• คะแนนความเชื่อมั่นสำหรับการตีความแต่ละครั้ง
• ช่วงอ้างอิงและความสำคัญทางคลินิก
• ข้อแนะนำและข้อเสนอแนะติดตามผล
• รหัสข้อผิดพลาดและข้อความสำหรับการแก้ไขปัญหา

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 สิทธิ์ในทรัพย์สินของบริษัท Kantesti จำกัด

บริษัท Kantesti Ltd. สงวนสิทธิ์ทั้งหมดในและต่อ:

• บริการและเทคโนโลยีพื้นฐานทั้งหมด
• อัลกอริทึมและโมเดล AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
• เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการบริการ และโลโก้ทั้งหมด
• เอกสารประกอบและสื่อการฝึกอบรม
• การปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนบริการใดๆ

8.2 สิทธิ์ข้อมูลของคุณ

คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในการ:

• ข้อมูลการตรวจเลือดที่คุณอัพโหลดไปยังบริการ
• ข้อมูลผู้ป่วยที่คุณให้
• ข้อมูลใด ๆ ที่คุณป้อนลงในระบบ

8.3 การอนุญาตสิทธิ์ใช้งาน

8.4 ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น หรือไอเดียใดๆ ที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับบริการนี้ จะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของ Kantesti Ltd และอาจถูกนำไปใช้โดยไม่ต้องมีการจ่ายค่าตอบแทนหรืออ้างอิงแหล่งที่มา.

9. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูล

9.1 สถาปัตยกรรมความปลอดภัย

9.2 การรับรองการปฏิบัติตาม

บริการของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ฮิปาเอ: พระราชบัญญัติการโอนย้ายและความรับผิดชอบประกันสุขภาพ (สหรัฐอเมริกา)
• จีดีพีอาร์: ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (EU)
• ซีซีพีเอ: พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย
• SOC 2 ประเภท II: การรับรองการควบคุมองค์กรบริการ
• ISO 27001: การจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
• มาตราฐาน ISO 13485: การจัดการคุณภาพอุปกรณ์ทางการแพทย์

9.3 การประมวลผลข้อมูล

9.4 รายงานการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ลูกค้าองค์กรสามารถร้องขอ:

• รายงานการตรวจสอบ SOC 2 ประเภท II ประจำปี
• การรับรองการปฏิบัติตาม HIPAA
• แบบสอบถามการประเมินความปลอดภัย
• การสนับสนุนการตรวจสอบแบบกำหนดเอง (อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

10. การปฏิเสธความรับผิดชอบและการรับประกัน

10.1 การปฏิเสธความรับผิดชอบในการให้บริการ

10.2 ข้อสงวนสิทธิ์ทางการแพทย์

สำคัญ: บริการนี้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกเท่านั้น เราไม่รับประกันว่า:

• ความแม่นยำ 100% ในการตีความผลการทดสอบเลือด
• ความเหมาะสมกับสภาพทางการแพทย์เฉพาะทาง
• การทดแทนการตัดสินใจทางการแพทย์ของผู้เชี่ยวชาญ
• คำแนะนำการวินิจฉัยหรือการรักษา

10.3 ไม่มีการรับประกันความพร้อมใช้งาน

แม้ว่าเราจะพยายามให้มีความพร้อมใช้งานสูง แต่เราไม่รับประกัน:

• บริการที่ไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด
• ความเข้ากันได้กับระบบหรืออุปกรณ์ทั้งหมด
• การป้องกันภัยคุกคามความปลอดภัยทุกประเภท
• เวลาตอบสนองหรือระดับประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง

10.4 บริการของบุคคลที่สาม

เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• การหยุดให้บริการหรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานของ Azure
• ความล้มเหลวในการรวมเข้ากับบุคคลที่สาม
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้

11. การจำกัดความรับผิด

11.1 การจำกัดความเสียหาย

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท Kantesti Ltd จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
• การสูญเสียข้อมูลหรือข้อมูลเสียหาย
• การเรียกร้องค่าเสียหายจากความผิดพลาดทางการแพทย์หรือการบาดเจ็บของผู้ป่วย
• ค่าบริการทดแทน

11.2 ความรับผิดสูงสุด

11.3 ข้อยกเว้น

ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้กับ:

• การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
• การฉ้อโกงหรือการบิดเบือนข้อเท็จจริง
• ความรับผิดใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

11.4 การจำกัดเวลา

การเรียกร้องใดๆ จะต้องยื่นภายในหนึ่ง (1) ปีหลังจากสาเหตุของการดำเนินคดีเกิดขึ้น

12. การชดเชยความเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ให้ Kantesti Ltd บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และหุ้นส่วน ต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมใดๆ (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้หรือการใช้บริการในทางที่ผิดของคุณ
• การที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• การที่คุณละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องใดๆ
• การตัดสินใจทางการแพทย์หรือผลลัพธ์ของผู้ป่วยตามการใช้บริการ
• การที่คุณละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
• เนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งผ่านบริการ
• ความประมาทเลินเล่อหรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของคุณ

13. การยุติ

13.1 การยุติโดยคุณ

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดย:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมลได้ที่ [email protected]
• ทําตามขั้นตอนการปิดบัญชีในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

13.2 การเลิกจ้างโดยบริษัท Kantesti จำกัด

เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงของคุณทันทีหาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้
• คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• คุณไม่ชําระค่าธรรมเนียมที่ค้างชําระเมื่อถึงกําหนดชําระ
• คุณละเมิดความปลอดภัยหรือละเมิดบริการ
• ตามที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด

13.3 ผลของการยุติสัญญา

13.4 การส่งออกข้อมูล

ลูกค้าองค์กรสามารถขอส่งออกข้อมูลได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ยกเลิก ค่าบริการส่งออกข้อมูลจะคิดตามอัตราปกติ

14. การแก้ไขข้อกำหนด

14.1 สิทธิในการแก้ไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงอาจมีความจำเป็นเนื่องจาก:

• ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ
• การปรับปรุงด้านความปลอดภัยหรือทางเทคนิค
• การเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะของบริการ
• การปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ

14.2 กระบวนการแจ้งเตือน

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

• ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแจ้งเตือนในแอปผ่านบริการ
• การโพสต์ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเรา
• การแจ้งเตือน Azure Marketplace

14.3 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

15.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศอังกฤษและเวลส์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งทางกฎหมาย.

15.2 เขตอำนาจศาล

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะได้รับการแก้ไขโดยศาลในกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ เท่านั้น เว้นแต่จะถูกห้ามโดยกฎหมาย.

15.3 การใช้ระหว่างประเทศ

หากคุณเข้าใช้งานบริการจากนอกสหราชอาณาจักร:

• คุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
• คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลไปยังสหราชอาณาจักร
• คุณสละสิทธิ์การเรียกร้องใดๆ ตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้

15.4 ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษ การแปลทั้งหมดมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

16. ข้อมูลการติดต่อ