Kantesti – เครื่องวิเคราะห์ผลเลือด AI

นโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว

แก้ไขล่าสุด: 13 มีนาคม 2569 | มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 13 มีนาคม 2569

บริษัท Kantesti จำกัด (“เรา”, “ของเรา”, “พวกเรา”) ดำเนินการแอปพลิเคชัน Kantesti – เครื่องวิเคราะห์เลือดด้วย AI แอปพลิเคชัน Android ของเราเป็น **WebView** ที่แสดงบริการเว็บของเรา นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้ Kantesti ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา เราจัดเก็บข้อมูลแอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราควบคุมที่ **PythonAnywhere** และประมวลผลการชำระเงินผ่าน **ผู้ประมวลผลการชำระเงิน** อิสระ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล.

1. บทนำและขอบเขต

1.1 เกี่ยวกับคันเทสติ

Kantesti ทำหน้าที่แปลผลการตรวจเลือดในห้องปฏิบัติการและสร้างรายงานที่ช่วยเหลือด้วย AI เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล Kantesti ไม่สามารถใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษาจากผู้เชี่ยวชาญได้

1.2 ขอบเขต

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้เว็บไซต์ แอป WebView แผงควบคุมคลินิก และการผสานรวม API ของเราทั้งหมด

1.3 หลักการ

ความโปร่งใส

ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

การลดขนาดข้อมูล

เพียงสิ่งที่จำเป็นต่อการส่งมอบบริการ

ความปลอดภัย

การป้องกันด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กร

การควบคุมผู้ใช้

เครื่องมือในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ

การปฏิบัติตาม

เราตั้งเป้าที่จะปฏิบัติตาม GDPR, HIPAA (เมื่อใช้ได้) และกฎหมายอื่นๆ

2. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูล / ผู้ติดต่อ

บริษัท คานเทสตี จำกัด

ที่อยู่: 4 Raven Road, Unit 1c3-1100, London, E18 1HB, สหราชอาณาจักร

อีเมล: [email protected]

โทรศัพท์: +44 7508 364740

2.1 การติดต่อการคุ้มครองข้อมูล

หากต้องการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ [email protected]. เราตอบกลับภายในกรอบเวลาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 หมวดหมู่

บัญชีและการติดต่อ

  • ชื่อ, อีเมล (จำเป็น)
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ)
  • ที่อยู่ไปรษณีย์ (ไม่บังคับ / สำหรับการเรียกเก็บเงิน)

ข้อมูลสุขภาพ (ละเอียดอ่อน)

  • อัพโหลดผลแล็ป (รูปถ่าย, PDF, เอกสารอื่นๆ)
  • ค่าที่คุณป้อนด้วยตนเอง
  • หมายเหตุที่คุณเพิ่มลงในรายงาน

การซื้อและการเรียกเก็บเงิน

  • ประวัติการซื้อและใบแจ้งหนี้ (ที่รวบรวม)
  • ข้อมูลบัตรชำระเงินที่จัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน (แบ่งปันเท่านั้น เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร)

ด้านเทคนิคและการใช้งาน

  • อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, IP, ไทม์สแตมป์
  • การใช้งานฟีเจอร์ บันทึกข้อผิดพลาด (เพื่อการวินิจฉัย)

3.2 วิธีการรวบรวมข้อมูล

  • โดยตรงจากคุณ (การลงทะเบียน, การอัพโหลด, แบบฟอร์ม)
  • โดยอัตโนมัติ ผ่านคุกกี้/การวัดระยะไกลบนเว็บไซต์ของเราที่แสดงภายใน WebView
  • จากผู้ประมวลผลการชำระเงิน (การยืนยันการทำธุรกรรม)

3.3 Android / WebView หมายเหตุ

ตัวแอป Android เองไม่ได้เข้าถึงเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์หรือจัดเก็บข้อมูลในเครื่องเกินกว่าที่จำเป็นต่อการแสดงเนื้อหาเว็บ การไหลของข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา (หรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน) ผ่านเนื้อหาเว็บที่แสดงในแอป

4. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

วัตถุประสงค์ข้อมูลที่ใช้หมายเหตุ
ฟังก์ชันการทำงานของแอปบัญชี สุขภาพ เทคนิคสร้างและส่งมอบรายงานการวิเคราะห์ AI
การจัดการบัญชีบัญชีและการติดต่อการลงชื่อเข้าใช้, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, การตั้งค่าโปรไฟล์
การประมวลผลการจัดซื้อประวัติการซื้อ (ที่เก็บรวบรวม), ข้อมูลการชำระเงิน (ที่แชร์)ข้อมูลบัตรที่ประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราเก็บบันทึกใบแจ้งหนี้/คำสั่งซื้อ
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงด้านเทคนิค บัญชี จัดซื้อการป้องกันการละเมิด การตรวจสอบ 3D Secure โดยโปรเซสเซอร์
การสื่อสารของนักพัฒนาอีเมล์/โทรศัพท์ (ถ้ามี)ใบเสร็จรับเงิน, การแจ้งเตือนบริการ, การอัพเดตที่สำคัญ
การวิเคราะห์ (จำกัด)ข้อมูลการใช้งาน/เทคนิครวมปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เป็นทางเลือกหากจำเป็นต้องได้รับความยินยอม

6. การตัดสินใจและการสร้างโปรไฟล์อัตโนมัติ

Kantesti ใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพื่อตีความข้อมูลห้องปฏิบัติการและสร้างข้อมูลเชิงลึก ผลลัพธ์เหล่านี้เป็นเพียงคำแนะนำและควรได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์และคัดค้านการตัดสินใจโดยอัตโนมัติได้ หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้สิทธิ์ดังกล่าว

7. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

ผู้รับวัตถุประสงค์ข้อมูลหมายเหตุ
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (PythonAnywhere)จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบริการข้อมูลที่คุณอัพโหลดและข้อมูลบัญชีโปรเซสเซอร์ที่ทำหน้าที่ตามคำสั่งของเรา
ผู้ประมวลผลการชำระเงินธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ 3D Secureข้อมูลการชำระเงิน (รายละเอียดบัตร), รายละเอียดการเรียกเก็บเงินแชร์: เราไม่เคยจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม
ผู้ให้บริการอีเมล์/SMSส่งข้อความธุรกรรมอีเมล โทรศัพท์ เนื้อหาข้อความเฉพาะเพื่อการสื่อสารบริการเท่านั้น
เจ้าหน้าที่การปฏิบัติตามกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนดหลังการตรวจสอบทางกฎหมาย
  • เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสุขภาพของคุณ
  • บุคคลที่สามจะต้องปกป้องข้อมูลและดำเนินการตามคำแนะนำของเราเท่านั้น

8. บริการและการบูรณาการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการจากบุคคลที่สามสำหรับการโฮสต์ การประมวลผลการชำระเงิน การส่งอีเมล และความปลอดภัย ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เรารักษาข้อตกลงและมาตรการป้องกันสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

การเข้ารหัส

HTTPS/TLS ในระหว่างการขนส่ง; การจัดเก็บเข้ารหัสสำหรับไฟล์ที่อัปโหลดและรายงาน

การควบคุมการเข้าถึง

MFA สำหรับเจ้าหน้าที่ การเข้าถึงตามบทบาท นโยบายสิทธิ์ขั้นต่ำ บันทึกการตรวจสอบ

ความปลอดภัยของแอป

การตรวจสอบประเภทไฟล์และการคัดกรองมัลแวร์สำหรับการอัปโหลด

การสำรองข้อมูล

การสำรองข้อมูลและขั้นตอนการกู้คืนหลังภัยพิบัติเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกัน แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนามาตรการป้องกันของเรา

10. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการคงอยู่หมายเหตุ
ข้อมูลบัญชีและการติดต่อสำหรับอายุการใช้งานของบัญชีลบออกภายใน 30 วันหลังจากปิด เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้นานกว่านั้น
ข้อมูลสุขภาพที่อัพโหลด (ระดับฟรี)สูงสุด 90 วันจากนั้นจะถูกลบออกเว้นแต่คุณจะอัพเกรดหรือส่งออก
อัพโหลดข้อมูลสุขภาพ (ชำระเงินแล้ว)ขณะที่การสมัครใช้งานอยู่จะถูกลบออกภายใน ~90 วันหลังจากหมดอายุ เว้นแต่คุณจะร้องขอให้ลบออกก่อนหน้านี้
ประวัติการซื้อและใบแจ้งหนี้สูงสุด 7 ปีจำเป็นสำหรับการบัญชี/ภาษี
บันทึกและการวินิจฉัยนานถึง 24 เดือนความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

คุณสามารถร้องขอการลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยบางบันทึกอาจยังคงเก็บไว้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือประเทศอื่นๆ หากจำเป็น เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน และมาตรการเสริม

12. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

  • การเข้าถึง การแก้ไข การลบ
  • การจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
  • ความสามารถในการพกพาข้อมูลสำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา
  • ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม (เช่น ข้อมูลสุขภาพ การตลาด)
  • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเราผ่านรายละเอียดใน ติดต่อ ส่วน.

13. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเรา (แสดงในแอปผ่าน WebView) ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการจัดการเซสชัน คุกกี้วิเคราะห์/การตลาดจะถูกใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมตามที่กำหนดเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าผ่านแบนเนอร์/การตั้งค่าคุกกี้ของเราหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

14. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Kantesti มีไว้สำหรับผู้ใช้ **อายุ 18 ปีขึ้นไป** เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนาโดยไม่ได้รับความยินยอมและการอนุญาตที่เหมาะสม

15. ขั้นตอนการละเมิดข้อมูล

เราตรวจสอบเหตุการณ์ บรรเทาความเสี่ยง แจ้งให้ผู้ใช้และ/หรือหน่วยงานทราบหากจำเป็น และบันทึกขั้นตอนการแก้ไข

16. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล ในแอป หรือบนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" จะแสดงเป็นเวอร์ชันล่าสุด

17. ข้อมูลการติดต่อ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

บริษัท คานเทสตี จำกัด

อีเมล: [email protected] / [email protected]

เบอร์โทรศัพท์: +44 7508 364740

ที่อยู่: 4 Raven Road, Unit 1c3-1100, London, E18 1HB, สหราชอาณาจักร

คำขอ

หากต้องการเข้าถึง ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราหรือใช้การตั้งค่าบัญชีในแอป/เว็บไซต์ เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญ

เราเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็น จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกจัดการโดยผู้ประมวลผล ไม่ใช่โดยเรา