ગોપનીયતા નીતિ

૧. પરિચય અને કાર્યક્ષેત્ર

૧.૧ કાન્ટેસ્ટી વિશે

કાન્ટેસ્ટી લેબોરેટરી રક્ત પરીક્ષણોનું અર્થઘટન કરે છે અને માહિતીના હેતુ માટે AI-સહાયિત અહેવાલો ઉત્પન્ન કરે છે. કાન્ટેસ્ટી વ્યાવસાયિક તબીબી સલાહ, નિદાન અથવા સારવારનો વિકલ્પ નથી.

૧.૨ અવકાશ

આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ, વેબવ્યૂ એપ્લિકેશન, ક્લિનિક ડેશબોર્ડ અને API એકીકરણના બધા વપરાશકર્તાઓને આવરી લે છે.

૧.૩ સિદ્ધાંતો

2. ડેટા કંટ્રોલર માહિતી

૨.૧ ડેટા પ્રોટેક્શન સંપર્ક

ગોપનીયતા પૂછપરછ માટે કૃપા કરીને સંપર્ક કરો privacy@kantesti.net. અમે લાગુ કાનૂની સમયમર્યાદામાં જવાબ આપીએ છીએ.

૩. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

૩.૧ શ્રેણીઓ

૩.૨ ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે

• સીધા તમારા તરફથી (નોંધણી, અપલોડ્સ, ફોર્મ્સ)
• આપમેળે વેબવ્યૂની અંદર બતાવેલ અમારી વેબસાઇટ પર કૂકીઝ/ટેલિમેટ્રી દ્વારા
• ચુકવણી પ્રોસેસરો તરફથી (વ્યવહાર પુષ્ટિકરણ)

૩.૩ એન્ડ્રોઇડ / વેબવ્યુ નોટ

એન્ડ્રોઇડ એપ પોતે ડિવાઇસ સેન્સર્સને એક્સેસ કરતી નથી અથવા વેબ કન્ટેન્ટ પ્રદર્શિત કરવા માટે જરૂરી ડેટા સિવાય સ્થાનિક રીતે ડેટા સ્ટોર કરતી નથી. બધા ડેટા ફ્લો તમારા ડિવાઇસ અને અમારા સર્વર્સ (અથવા પેમેન્ટ પ્રોસેસર) વચ્ચે એપમાં પ્રદર્શિત વેબ કન્ટેન્ટ દ્વારા થાય છે.

૪. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

૫. પ્રક્રિયા માટે કાનૂની આધાર

• કરારની આવશ્યકતા: સેવા પૂરી પાડો અને તમારા ખાતાનું સંચાલન કરો.
• સંમતિ: સંવેદનશીલ આરોગ્ય ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવી; વૈકલ્પિક સંદેશાવ્યવહાર; જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં કૂકીઝ/વિશ્લેષણ.
• કાયદેસર હિતો: સેવા સુરક્ષા, છેતરપિંડી નિવારણ, સેવા સુધારણા.
• કાનૂની જવાબદારીઓ: કર/નાણાકીય રેકોર્ડ, પાલન વિનંતીઓ.

6. સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાનું અને પ્રોફાઇલિંગ

કાન્ટેસ્ટી લેબ ડેટાનું અર્થઘટન કરવા અને આંતરદૃષ્ટિ ઉત્પન્ન કરવા માટે સ્વચાલિત પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરે છે. આ આઉટપુટ સલાહકારી છે અને લાયક વ્યાવસાયિક દ્વારા તેની સમીક્ષા થવી જોઈએ. તમે માનવ સમીક્ષાની વિનંતી કરી શકો છો અને જ્યાં લાગુ કાયદો આવા અધિકારો પ્રદાન કરે છે ત્યાં સ્વચાલિત નિર્ણયોનો વિરોધ કરી શકો છો.

૭. માહિતી શેરિંગ અને જાહેરાત

• અમે તમારો વ્યક્તિગત કે આરોગ્ય ડેટા વેચતા નથી.
• તૃતીય પક્ષોએ ડેટાનું રક્ષણ કરવું જોઈએ અને ફક્ત અમારી સૂચનાઓ પર જ કાર્ય કરવું જોઈએ.

8. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ અને એકીકરણ

અમે હોસ્ટિંગ, ચુકવણી પ્રક્રિયા, ઇમેઇલ ડિલિવરી અને સુરક્ષા માટે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. ચોક્કસ પ્રદાતાઓ સમય જતાં બદલાઈ શકે છે; અમે દરેક પ્રદાતા માટે કરારો અને સલામતી જાળવીએ છીએ.

9. ડેટા સુરક્ષા

જ્યારે અમે સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરીએ છીએ, ત્યારે ટ્રાન્સમિશન અથવા સ્ટોરેજની કોઈપણ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. અમે અમારા સુરક્ષાને સુધારવા માટે સતત કામ કરીએ છીએ.

10. ડેટા રીટેન્શન

તમે ગમે ત્યારે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો; કાયદાની જરૂર હોય ત્યાં કેટલાક રેકોર્ડ જાળવી શકાય છે.

૧૧. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા EU/EEA, UK અથવા અન્ય દેશોમાં થઈ શકે છે. જ્યાં જરૂર પડે, અમે માનક કરાર કલમો અને પૂરક પગલાં જેવા યોગ્ય સલામતીના પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

૧૨. તમારા ગોપનીયતા અધિકારો

• પ્રવેશ, સુધારો, કાઢી નાખવું.
• અમુક કિસ્સાઓમાં પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ અથવા વાંધો.
• તમે અમને આપેલી માહિતી માટે ડેટા પોર્ટેબિલિટી.
• જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય ત્યાં સંમતિ પાછી ખેંચી લો (દા.ત., આરોગ્ય ડેટા, માર્કેટિંગ).
• તમારા સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સમક્ષ ફરિયાદ નોંધાવો.

અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, માં આપેલી વિગતો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો સંપર્ક કરો વિભાગ.

૧૩. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ

અમારી વેબસાઇટ (વેબવ્યૂ દ્વારા એપ્લિકેશનમાં પ્રદર્શિત) સુરક્ષા અને સત્ર વ્યવસ્થાપન માટે આવશ્યક કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે. જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં એનાલિટિક્સ/માર્કેટિંગ કૂકીઝનો ઉપયોગ ફક્ત સંમતિથી જ થાય છે. તમે અમારા કૂકી બેનર/સેટિંગ્સ અથવા તમારા બ્રાઉઝર દ્વારા પસંદગીઓનું સંચાલન કરી શકો છો.

૧૪. બાળકોની ગોપનીયતા

૧૫. ડેટા ભંગ પ્રક્રિયાઓ

અમે ઘટનાઓની તપાસ કરીએ છીએ, જોખમ ઘટાડીએ છીએ, જરૂર પડે ત્યાં વપરાશકર્તાઓ અને/અથવા અધિકારીઓને સૂચિત કરીએ છીએ અને ઉપાયના પગલાંનું દસ્તાવેજીકરણ કરીએ છીએ.

૧૬. નીતિ અપડેટ્સ

અમે સમય સમય પર આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. સામગ્રીમાં થયેલા ફેરફારોની જાણ ઇમેઇલ, ઇન-એપ અથવા સાઇટ પર કરવામાં આવશે. "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ નવીનતમ સંસ્કરણ દર્શાવે છે.

૧૭. સંપર્ક માહિતી