કાન્ટેસ્ટી - એઆઈ બ્લડ ટેસ્ટ વિશ્લેષક

ગોપનીયતા નીતિ અને ડેટા સુરક્ષા સૂચના

ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: ૧૩ માર્ચ, ૨૦૨૬ | અમલી તારીખ: ૧૩ માર્ચ, ૨૦૨૬

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ ("અમે", "અમારું", "અમને") કાન્ટેસ્ટી - એઆઈ બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઇઝરનું સંચાલન કરે છે. અમારી એન્ડ્રોઇડ એપ્લિકેશન એક **વેબવ્યુ** છે જે અમારી વેબ સેવા પ્રદર્શિત કરે છે. આ નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા કાન્ટેસ્ટીનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ. અમે **પાયથોનએનીવ્હેર** પર અમારા નિયંત્રણ હેઠળના સર્વર્સ પર એપ્લિકેશન ડેટા સ્ટોર કરીએ છીએ અને સ્વતંત્ર **પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સ** દ્વારા ચુકવણીઓ પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. અમે વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી.

વિષયસુચીકોષ્ટક

૧. પરિચય અને કાર્યક્ષેત્ર

૧.૧ કાન્ટેસ્ટી વિશે

કાન્ટેસ્ટી લેબોરેટરી રક્ત પરીક્ષણોનું અર્થઘટન કરે છે અને માહિતીના હેતુ માટે AI-સહાયિત અહેવાલો ઉત્પન્ન કરે છે. કાન્ટેસ્ટી વ્યાવસાયિક તબીબી સલાહ, નિદાન અથવા સારવારનો વિકલ્પ નથી.

૧.૨ અવકાશ

આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ, વેબવ્યૂ એપ્લિકેશન, ક્લિનિક ડેશબોર્ડ અને API એકીકરણના બધા વપરાશકર્તાઓને આવરી લે છે.

૧.૩ સિદ્ધાંતો

પારદર્શિતા

અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ અને શા માટે તે વિશે સ્પષ્ટ માહિતી.

ડેટા મિનિમાઇઝેશન

સેવા પહોંચાડવા માટે જે જરૂરી છે તે જ.

સુરક્ષા

વહીવટી, ટેકનિકલ અને સંગઠનાત્મક સલામતીનાં પગલાં.

વપરાશકર્તા નિયંત્રણ

તમારા ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા અથવા કાઢી નાખવા માટેના સાધનો.

પાલન

અમારું લક્ષ્ય GDPR, HIPAA (જ્યાં લાગુ પડે) અને અન્ય કાયદાઓનું પાલન કરવાનું છે.

2. ડેટા કંટ્રોલર માહિતી

ડેટા કંટ્રોલર / સંપર્ક

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ

સરનામું:: ૪ રેવેન રોડ, યુનિટ ૧સી૩-૧૧૦૦, લંડન, E૧૮ ૧એચબી, યુનાઇટેડ કિંગડમ

ઇમેઇલ: [email protected]

ફોન: +44 7508 364740

૨.૧ ડેટા પ્રોટેક્શન સંપર્ક

ગોપનીયતા પૂછપરછ માટે કૃપા કરીને સંપર્ક કરો [email protected]. અમે લાગુ કાનૂની સમયમર્યાદામાં જવાબ આપીએ છીએ.

૩. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

૩.૧ શ્રેણીઓ

એકાઉન્ટ અને સંપર્ક

  • નામ, ઇમેઇલ (જરૂરી)
  • ફોન નંબર (વૈકલ્પિક)
  • ટપાલ સરનામું (વૈકલ્પિક / બિલિંગ માટે)

આરોગ્ય ડેટા (સંવેદનશીલ)

  • અપલોડ કરેલા લેબ પરિણામો (ફોટા, પીડીએફ, અન્ય દસ્તાવેજો)
  • તમે મેન્યુઅલી દાખલ કરો છો તે મૂલ્યો
  • રિપોર્ટમાં તમે ઉમેરો છો તે નોંધો

ખરીદી અને બિલિંગ

  • ખરીદી ઇતિહાસ અને ઇન્વોઇસ (એકત્રિત)
  • પેમેન્ટ પ્રોસેસર દ્વારા હેન્ડલ કરાયેલ પેમેન્ટ કાર્ડ ડેટા (ફક્ત શેર કરેલ; અમે કાર્ડ નંબર સ્ટોર કરતા નથી)

ટેકનિકલ અને ઉપયોગ

  • ડિવાઇસ, બ્રાઉઝર, IP, ટાઇમસ્ટેમ્પ
  • સુવિધાનો ઉપયોગ, ભૂલ લોગ (ડાયગ્નોસ્ટિક્સ માટે)

૩.૨ ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે

  • સીધા તમારા તરફથી (નોંધણી, અપલોડ્સ, ફોર્મ્સ)
  • આપમેળે વેબવ્યૂની અંદર બતાવેલ અમારી વેબસાઇટ પર કૂકીઝ/ટેલિમેટ્રી દ્વારા
  • ચુકવણી પ્રોસેસરો તરફથી (વ્યવહાર પુષ્ટિકરણ)

૩.૩ એન્ડ્રોઇડ / વેબવ્યુ નોટ

એન્ડ્રોઇડ એપ પોતે ડિવાઇસ સેન્સર્સને એક્સેસ કરતી નથી અથવા વેબ કન્ટેન્ટ પ્રદર્શિત કરવા માટે જરૂરી ડેટા સિવાય સ્થાનિક રીતે ડેટા સ્ટોર કરતી નથી. બધા ડેટા ફ્લો તમારા ડિવાઇસ અને અમારા સર્વર્સ (અથવા પેમેન્ટ પ્રોસેસર) વચ્ચે એપમાં પ્રદર્શિત વેબ કન્ટેન્ટ દ્વારા થાય છે.

૪. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

હેતુવપરાયેલ ડેટાનોંધો
એપ્લિકેશન કાર્યક્ષમતાએકાઉન્ટ, આરોગ્ય, ટેકનિકલAI વિશ્લેષણ અહેવાલો બનાવો અને પહોંચાડો.
એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટએકાઉન્ટ અને સંપર્કસાઇન-ઇન, પાસવર્ડ રીસેટ, પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ.
ખરીદી પ્રક્રિયાખરીદી ઇતિહાસ (એકત્રિત), ચુકવણી માહિતી (શેર કરેલ)ચુકવણી પ્રોસેસર દ્વારા કાર્ડ ડેટા પ્રોસેસ કરવામાં આવે છે; અમે ઇન્વોઇસ/ઓર્ડર રેકોર્ડ રાખીએ છીએ.
સુરક્ષા અને છેતરપિંડી નિવારણટેકનિકલ, એકાઉન્ટ, ખરીદીદુરુપયોગ નિવારણ, પ્રોસેસર દ્વારા 3D સિક્યોર તપાસ.
વિકાસકર્તા સંચારઇમેઇલ/ફોન (જો આપવામાં આવે તો)રસીદો, સેવા સૂચનાઓ, મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ.
એનાલિટિક્સ (મર્યાદિત)એકત્રિત ઉપયોગ/તકનીકી ડેટાકામગીરી અને વિશ્વસનીયતામાં સુધારો. જ્યાં સંમતિ જરૂરી હોય ત્યાં વૈકલ્પિક.

6. સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાનું અને પ્રોફાઇલિંગ

કાન્ટેસ્ટી લેબ ડેટાનું અર્થઘટન કરવા અને આંતરદૃષ્ટિ ઉત્પન્ન કરવા માટે સ્વચાલિત પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરે છે. આ આઉટપુટ સલાહકારી છે અને લાયક વ્યાવસાયિક દ્વારા તેની સમીક્ષા થવી જોઈએ. તમે માનવ સમીક્ષાની વિનંતી કરી શકો છો અને જ્યાં લાગુ કાયદો આવા અધિકારો પ્રદાન કરે છે ત્યાં સ્વચાલિત નિર્ણયોનો વિરોધ કરી શકો છો.

૭. માહિતી શેરિંગ અને જાહેરાત

પ્રાપ્તકર્તાહેતુડેટાનોંધો
હોસ્ટિંગ પ્રદાતા (પાયથોનએનીવ્હેર)સેવા ડેટા સ્ટોર અને પ્રોસેસ કરોતમે અપલોડ કરો છો તે ડેટા અને એકાઉન્ટ ડેટાઅમારી સૂચનાઓ પર કાર્ય કરતું પ્રોસેસર.
ચુકવણી પ્રોસેસરસંપૂર્ણ વ્યવહારો; 3D સિક્યોરચુકવણી માહિતી (કાર્ડ વિગતો), બિલિંગ વિગતોશેર કરેલ: અમે ક્યારેય પૂરા કાર્ડ નંબરો સ્ટોર કરતા નથી.
ઇમેઇલ/એસએમએસ પ્રદાતાવ્યવહારિક સંદેશાઓ મોકલોઇમેઇલ, ફોન, સંદેશ સામગ્રીફક્ત સેવા સંચાર માટે.
સત્તાવાળાઓકાનૂની પાલનકાયદા દ્વારા જરૂરી મુજબકાનૂની સમીક્ષા પછી.
  • અમે તમારો વ્યક્તિગત કે આરોગ્ય ડેટા વેચતા નથી.
  • તૃતીય પક્ષોએ ડેટાનું રક્ષણ કરવું જોઈએ અને ફક્ત અમારી સૂચનાઓ પર જ કાર્ય કરવું જોઈએ.

8. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ અને એકીકરણ

અમે હોસ્ટિંગ, ચુકવણી પ્રક્રિયા, ઇમેઇલ ડિલિવરી અને સુરક્ષા માટે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. ચોક્કસ પ્રદાતાઓ સમય જતાં બદલાઈ શકે છે; અમે દરેક પ્રદાતા માટે કરારો અને સલામતી જાળવીએ છીએ.

9. ડેટા સુરક્ષા

એન્ક્રિપ્શન

HTTPS/TLS ટ્રાન્ઝિટમાં છે; અપલોડ કરેલી ફાઇલો અને રિપોર્ટ્સ માટે એન્ક્રિપ્ટેડ સ્ટોરેજ.

ઍક્સેસ નિયંત્રણ

સ્ટાફ માટે MFA, ભૂમિકા-આધારિત ઍક્સેસ, ઓછામાં ઓછા વિશેષાધિકાર નીતિ, ઓડિટ લોગ.

એપ્લિકેશન સલામતી

અપલોડ માટે ફાઇલ-પ્રકાર માન્યતા અને માલવેર સ્ક્રીનીંગ.

બેકઅપ્સ

નિયમિત બેકઅપ અને આપત્તિ-પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયાઓ.

જ્યારે અમે સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરીએ છીએ, ત્યારે ટ્રાન્સમિશન અથવા સ્ટોરેજની કોઈપણ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. અમે અમારા સુરક્ષાને સુધારવા માટે સતત કામ કરીએ છીએ.

10. ડેટા રીટેન્શન

ડેટારીટેન્શનનોંધો
એકાઉન્ટ અને સંપર્ક ડેટાએકાઉન્ટના જીવનકાળ માટેબંધ થયા પછી ~30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવે છે, સિવાય કે કાયદેસર રીતે વધુ સમયની જરૂર હોય.
અપલોડ કરેલ આરોગ્ય ડેટા (મફત સ્તર)૯૦ દિવસ સુધીપછી તમે અપગ્રેડ અથવા નિકાસ ન કરો ત્યાં સુધી કાઢી નાખવામાં આવશે.
અપલોડ કરેલ આરોગ્ય ડેટા (ચૂકવેલ)જ્યારે સબ્સ્ક્રિપ્શન સક્રિય હોયજો તમે વહેલા કાઢી નાખવાની વિનંતી ન કરો તો, સમાપ્તિ પછી ~90 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવશે.
ખરીદી ઇતિહાસ અને ઇન્વૉઇસ૭ વર્ષ સુધીએકાઉન્ટિંગ/ટેક્સ માટે જરૂરી.
લોગ અને ડાયગ્નોસ્ટિક્સ૨૪ મહિના સુધીસુરક્ષા અને મુશ્કેલીનિવારણ.

તમે ગમે ત્યારે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો; કાયદાની જરૂર હોય ત્યાં કેટલાક રેકોર્ડ જાળવી શકાય છે.

૧૧. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા EU/EEA, UK અથવા અન્ય દેશોમાં થઈ શકે છે. જ્યાં જરૂર પડે, અમે માનક કરાર કલમો અને પૂરક પગલાં જેવા યોગ્ય સલામતીના પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

૧૨. તમારા ગોપનીયતા અધિકારો

  • પ્રવેશ, સુધારો, કાઢી નાખવું.
  • અમુક કિસ્સાઓમાં પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ અથવા વાંધો.
  • તમે અમને આપેલી માહિતી માટે ડેટા પોર્ટેબિલિટી.
  • જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય ત્યાં સંમતિ પાછી ખેંચી લો (દા.ત., આરોગ્ય ડેટા, માર્કેટિંગ).
  • તમારા સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સમક્ષ ફરિયાદ નોંધાવો.

અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, માં આપેલી વિગતો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો સંપર્ક કરો વિભાગ.

૧૩. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ

અમારી વેબસાઇટ (વેબવ્યૂ દ્વારા એપ્લિકેશનમાં પ્રદર્શિત) સુરક્ષા અને સત્ર વ્યવસ્થાપન માટે આવશ્યક કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે. જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં એનાલિટિક્સ/માર્કેટિંગ કૂકીઝનો ઉપયોગ ફક્ત સંમતિથી જ થાય છે. તમે અમારા કૂકી બેનર/સેટિંગ્સ અથવા તમારા બ્રાઉઝર દ્વારા પસંદગીઓનું સંચાલન કરી શકો છો.

૧૪. બાળકોની ગોપનીયતા

કાન્ટેસ્ટી **૧૮+** ના વપરાશકર્તાઓ માટે બનાવાયેલ છે. અમે યોગ્ય સંમતિ અને અધિકૃતતા વિના જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી ડેટા એકત્રિત કરતા નથી.

૧૫. ડેટા ભંગ પ્રક્રિયાઓ

અમે ઘટનાઓની તપાસ કરીએ છીએ, જોખમ ઘટાડીએ છીએ, જરૂર પડે ત્યાં વપરાશકર્તાઓ અને/અથવા અધિકારીઓને સૂચિત કરીએ છીએ અને ઉપાયના પગલાંનું દસ્તાવેજીકરણ કરીએ છીએ.

૧૬. નીતિ અપડેટ્સ

અમે સમય સમય પર આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. સામગ્રીમાં થયેલા ફેરફારોની જાણ ઇમેઇલ, ઇન-એપ અથવા સાઇટ પર કરવામાં આવશે. "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ નવીનતમ સંસ્કરણ દર્શાવે છે.

૧૭. સંપર્ક માહિતી

ગોપનીયતા સંપર્ક

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ

ઇમેઇલ: [email protected] / [email protected]

ફોન: +૪૪ ૭૫૦૮ ૩૬૪૭૪૦

સરનામું: 4 રેવેન રોડ, યુનિટ 1c3-1100, લંડન, E18 1HB, યુનાઇટેડ કિંગડમ

વિનંતીઓ

તમારા ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, કાઢી નાખવા અથવા નિકાસ કરવા માટે, અમને ઇમેઇલ કરો અથવા ઇન-એપ/વેબ એકાઉન્ટ સેટિંગ્સનો ઉપયોગ કરો. અમારે તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડી શકે છે.

તમારી ગોપનીયતા મહત્વપૂર્ણ છે

અમે ફક્ત તે જ એકત્રિત કરીએ છીએ જે જરૂરી છે, તેને અમારા સર્વર પર સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરીએ છીએ, અને તેને ફક્ત ચુકવણી પ્રોસેસર જેવા આવશ્યક પ્રદાતાઓ સાથે શેર કરીએ છીએ. ક્રેડિટ કાર્ડ ડેટા પ્રોસેસર દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે અને અમારા દ્વારા સંગ્રહિત થતો નથી.