شروط استخدام جهاز تحليل الدم AI

1. قبول الشروط

بالوصول إلى خدمة محلل اختبار الدم Kantesti AI أو تنزيلها أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدمتنا.

تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (سواء كنت فردًا أو كيانًا) وشركة كانتيستي المحدودة فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. قد تُطبّق شروط إضافية عند استخدامك لخدمات الشركات التابعة، أو محتوى أو برامج جهات خارجية.

2. وصف الخدمة

2.1 التكنولوجيا الأساسية

تقدم شركة Kantesti Ltd خدمة متقدمة لتفسير نتائج تحاليل الدم باستخدام الذكاء الاصطناعي، وذلك من خلال:

• شبكة عصبية ذات 2.38 تريليون معلمة تحقق مستوى ذكاء 152
• معدل دقة 98.7% تم التحقق منه من قبل أطباء معتمدين
• التدريب على أكثر من 20 مليون سجل مريض مجهول الهوية
• تحليل أكثر من 1000 مؤشر حيوي مع تقارير شاملة
• دعم لأكثر من 75 لغة لإمكانية الوصول العالمية

2.2 عروض الخدمة

3. مسؤوليات الحساب

3.1 أمان الحساب

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك تنفيذ تدابير أمنية مناسبة لحماية الوصول إلى حسابك
• يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

3.2 معلومات دقيقة

• يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة
• يجب عليك تحديث معلوماتك على الفور عند حدوث أي تغييرات
• يجب عليك التحقق من بيانات اعتماد مقدم الرعاية الصحية الخاص بك عند الطلب
• قد تؤدي المعلومات الخاطئة إلى إنهاء الحساب على الفور

3.3 مشاركة الحساب

بيانات اعتماد الحساب شخصية وغير قابلة للتحويل. لا يجوز لك:

• مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول مع أي طرف ثالث
• السماح للآخرين بالوصول إلى حسابك
• نقل أو بيع حسابك إلى طرف آخر
• إنشاء حسابات متعددة لنفس المؤسسة دون الحصول على إذن

4. التسعير القائم على الائتمان

4.1 كيف تعمل الاعتمادات

تعمل Kantesti على نموذج شراء لمرة واحدة قائم على الائتمان. تشتري اعتمادات التحليل مقدما وتستخدمها بوتيرتك الخاصة. لا توجد اشتراكات متكررة، ولا تجديدات تلقائية، ولا دورات فوترة شهرية.

4.2 السياسات الائتمانية المهمة

4.3 تقديم الخدمة

4.4 التسعير الإقليمي

• تختلف أسعار باقات الائتمان حسب المنطقة وتعرض بالعملة المحلية عند الدفع
• قد تعرض الأسعار أيضا على سوق Azure عند الاقتضاء
• جميع الأسعار لا تشمل الضرائب المطبقة ما لم ينص على خلاف ذلك
• العملات المدعومة تشمل اليورو، الدولار الأمريكي، الجنيه الإسترليني، الفرنك السويسي، الليرة الريكية، وغيرها حسب منطقتك

4.5 الدفع

• تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe، وعند الاقتضاء، عبر Microsoft Azure Marketplace
• تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية (فيزا، MASTercard، أمريكان إكسبريس) وطرق الدفع المحلية المتاحة عبر Stripe
• كل عملية شراء هي معاملة لمرة واحدة — لا تجديد تلقائي أو فوترة متكررة
• يتم إرسال بريد إلكتروني تأكيد مع إيصال مباشرة بعد الشراء

5. شروط سوق Microsoft Azure

5.1 اتفاقية Azure Marketplace

بشراء منتجات شركة Kantesti Ltd من خلال سوق Microsoft Azure، فإنك توافق على ما يلي:

• شروط استخدام Microsoft Azure Marketplace
• اتفاقية عملاء Microsoft أو اتفاقية المؤسسة (حسب الاقتضاء)
• اتفاقيات مستوى خدمة Azure لتوفر البنية الأساسية
• سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بشركة Microsoft

5.2 متطلبات حساب Azure

5.3 البنية التحتية لـ Azure

تستفيد خدمتنا من البنية الأساسية لـ Azure، والتي توفر:

• اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بوقت التشغيل 99.9% لخدمات Azure
• تواجد مركز البيانات العالمي لتوفير زمن وصول منخفض
• شهادات الأمان والامتثال من Azure
• التكامل مع خدمات المراقبة والتسجيل في Azure

5.4 إقامة البيانات

عند استخدام خدمتنا عبر Azure:

• تتم معالجة البيانات في منطقة Azure التي تحددها
• تتوافق إقامة البيانات مع التزامات موقع البيانات الخاصة بـ Azure
• تتبع عملية التكرار عبر المناطق سياسات Azure
• يمكنك طلب متطلبات إقامة البيانات المحددة

6. سياسة الاستخدام المقبول

6.1 الاستخدام المسموح به

يجوز لك استخدام الخدمة فقط من أجل:

• دعم القرارات السريرية في مؤسسات الرعاية الصحية
• مساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية المرخصين في تفسير تحاليل الدم
• الأغراض التعليمية في بيئات التدريب الطبي
• أغراض البحث مع الموافقة الأخلاقية المناسبة
• ضمان الجودة في البيئات المختبرية

6.2 الاستخدام المحظور

6.3 الامتثال للرعاية الصحية

يتعين على المستخدمين ضمان الامتثال لجميع لوائح الرعاية الصحية المعمول بها بما في ذلك:

• لوائح الممارسة الطبية المحلية
• متطلبات موافقة المريض
• معايير حفظ السجلات الطبية
• متطلبات الترخيص المهني
• لوائح المختبرات السريرية

7. مواصفات واجهة برمجة التطبيقات واستخدامها

7.1 المواصفات الفنية

7.2 إرشادات استخدام واجهة برمجة التطبيقات

• يجب الحفاظ على مفاتيح API بشكل آمن وعدم عرضها في الكود الخاص بجانب العميل
• تنفيذ معالجة الأخطاء المناسبة لجميع مكالمات واجهة برمجة التطبيقات
• استجابات التخزين المؤقت عند الاقتضاء لتحسين استخدام الائتمان
• راقب رصيد الائتمان الخاص بك لتجنب انقطاع الخدمة
• استخدام إشعارات الويب هوك للمعالجة غير المتزامنة

7.3 تنسيق استجابة واجهة برمجة التطبيقات

تتضمن جميع استجابات واجهة برمجة التطبيقات ما يلي:

• JSON منظم مع نتائج تحليل مفصلة
• درجات الثقة لكل تفسير
• النطاقات المرجعية والأهمية السريرية
• التوصيات والاقتراحات المتابعة
• رموز الخطأ والرسائل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

8. الملكية الفكرية

8.1 حقوق الملكية الفكرية لشركة كانتيستي المحدودة

تحتفظ شركة Kantesti Ltd بجميع الحقوق والملكية والمصالح في:

• الخدمة وجميع التكنولوجيا الأساسية
• خوارزميات ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا
• جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات
• مواد التوثيق والتدريب
• أي تحسينات أو تعديلات على الخدمة

8.2 حقوقك المتعلقة بالبيانات

تحتفظ بجميع الحقوق فيما يلي:

• بيانات فحص الدم التي تقوم بتحميلها إلى الخدمة
• معلومات المريض التي تقدمها
• أي بيانات تقوم بإدخالها في النظام

8.3 منح التراخيص

8.4 الملاحظات والاقتراحات

أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها بشأن الخدمة تصبح ملكًا لشركة Kantesti Ltd ويجوز استخدامها دون تعويض أو إسناد.

9. أمن البيانات والامتثال

9.1 هندسة الأمان

9.2 شهادات الامتثال

تحافظ خدمتنا على الامتثال لـ:

• قانون نقل وتأمين الصحة (HIPAA): قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (الولايات المتحدة)
• اللائحة العامة لحماية البيانات: اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي)
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
• SOC 2 النوع الثاني: شهادة مراقبة منظمة الخدمة
• ISO 27001: إدارة أمن المعلومات
• ISO 13485: إدارة جودة الأجهزة الطبية

9.3 معالجة البيانات

9.4 تقارير التدقيق والامتثال

يمكن لعملاء المؤسسة طلب:

• تقارير التدقيق السنوية من النوع الثاني SOC 2
• شهادات الامتثال لقانون HIPAA
• استبيانات تقييم الأمن
• دعم التدقيق المخصص (قد يتم تطبيق رسوم إضافية)

10. إخلاء المسؤولية والضمانات

10.1 إخلاء المسؤولية عن الخدمة

10.2 إخلاء المسؤولية الطبية

مهم: هذه الخدمة هي أداة لدعم القرارات السريرية فقط. لا نضمن:

• دقة 100% في تفسير فحوصات الدم
• الملاءمة لأي حالة طبية محددة
• استبدال الحكم الطبي المهني
• توصيات التشخيص أو العلاج

10.3 لا يوجد ضمان للتوافر

في حين أننا نسعى جاهدين لتحقيق توفر عالي، فإننا لا نضمن:

• خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء
• التوافق مع جميع الأنظمة أو الأجهزة
• الحماية من جميع التهديدات الأمنية
• أوقات الاستجابة المحددة أو مستويات الأداء

10.4 خدمات الطرف الثالث

نحن لسنا مسؤولين عن:

• انقطاعات أو مشكلات في البنية التحتية لـ Azure
• فشل تكامل الطرف الثالث
• مشاكل الاتصال بالإنترنت
• عدم توافق الأجهزة أو البرامج مع المستخدم

11. تحديد المسؤولية

11.1 الحد من الأضرار

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة Kantesti Ltd مسؤولة عن:

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل
• فقدان البيانات أو تلفها
• دعاوى الإهمال الطبي أو إصابة المريض
• تكاليف الخدمات البديلة

11.2 الحد الأقصى للمسؤولية

11.3 الاستثناءات

لا تنطبق هذه القيود على:

• الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا الجسيم
• الاحتيال أو التزوير الاحتيالي
• أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون

11.4 الحد الزمني

يجب تقديم أي مطالبة خلال عام (1) واحد بعد نشوء سبب الدعوى.

12. التعويض

أنت توافق على تعويض شركة Kantesti Ltd والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وشركائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي قوانين أو لوائح سارية
• القرارات الطبية أو نتائج المرضى بناءً على استخدام الخدمة
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
• أي محتوى أو بيانات ترسلها من خلال الخدمة
• إهمالك أو سوء سلوكك المتعمد

13. الإنهاء

13.1 إنهاء من جانبك

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال:

• التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
• اتباع إجراءات إغلاق الحساب في إعدادات حسابك

13.2 إنهاء العقد من قبل شركة كانتيستي المحدودة

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك على الفور إذا:

• أنت تنتهك أي بند من هذه الشروط
• أنت تشارك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• إذا لم تدفع أي رسوم مستحقة عند الاستحقاق
• أنت تقوم بخرق الأمان أو المساس بالخدمة
• مطلوب بموجب القانون أو أمر المحكمة

13.3 آثار الإنهاء

13.4 تصدير البيانات

يمكن لعملاء المؤسسات طلب تصدير البيانات خلال 30 يومًا من تاريخ انتهاء الخدمة. تُطبق رسوم قياسية على خدمات تصدير البيانات.

14. تعديلات على الشروط

14.1 الحق في التعديل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. قد تكون التغييرات ضرورية للأسباب التالية:

• المتطلبات القانونية أو التنظيمية
• التحسينات الأمنية أو التقنية
• التغييرات في ميزات الخدمة
• تعديلات نموذج الأعمال

14.2 عملية الإخطار

سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية من خلال:

• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوانك المسجل قبل 30 يومًا على الأقل
• الإشعارات داخل التطبيق من خلال الخدمة
• نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني
• إشعارات Azure Marketplace

14.3 قبول التغييرات

15. القانون الحاكم

15.1 القانون المطبق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.

15.2 الاختصاص القضائي

يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط حصراً في محاكم لندن، إنجلترا، إلا إذا كان ذلك محظوراً بموجب القانون.

15.3 الاستخدام الدولي

إذا قمت بالوصول إلى الخدمة من خارج المملكة المتحدة:

• أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية
• أنت توافق على نقل البيانات إلى المملكة المتحدة
• تتنازل عن أي مطالبات تستند إلى اللوائح المحلية التي تتعارض مع هذه الشروط

15.4 اللغة

هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. أي ترجمات مقدمة للتسهيل فقط. في حال وجود أي تعارض، يُعتد بالنسخة الإنجليزية.

16. معلومات الاتصال