Умови використання аналізатора крові зі штучним інтелектом

1. Прийняття Умов

Отримуючи доступ, завантажуючи, встановлюючи або використовуючи послугу аналізу крові Kantesti AI, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання та всіх чинних законів і правил. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні використовувати наш Сервіс.

Ці Умови становлять юридично обов’язкову угоду між вами (фізичною чи юридичною особою) та компанією «Kantesti Ltd» щодо використання вами Сервісу. Додаткові умови можуть застосовуватися, коли ви використовуєте партнерські сервіси, сторонній контент або стороннє програмне забезпечення.

2. Опис послуги

2.1 Основна технологія

ТОВ «Кантесті» надає передову послугу інтерпретації аналізів крові на основі штучного інтелекту, використовуючи:

• Нейронна мережа з 2,38 трильйона параметрів досягає рівня IQ 152
• Коефіцієнт точності 98,7% підтверджено сертифікованими лікарями
• Навчання роботі з понад 20 мільйонами анонімізованих записів пацієнтів
• Аналіз понад 1000 біомаркерів з вичерпною звітністю
• Підтримка понад 75 мов для глобальної доступності

2.2 Пропоновані послуги

3. Обов'язки щодо облікового запису

3.1 Безпека облікового запису

• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних вашого облікового запису
• Ви повинні вжити відповідних заходів безпеки для захисту доступу до свого облікового запису
• Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання або порушення безпеки
• Ви несете відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом

3.2 Точна інформація

• Ви повинні надати точну, актуальну та повну реєстраційну інформацію
• Ви повинні своєчасно оновлювати свою інформацію, коли відбуваються зміни
• Ви повинні підтвердити свої облікові дані медичного працівника, коли їх запитують
• Неправдива інформація може призвести до негайного закриття облікового запису

3.3 Спільний доступ до облікового запису

Облікові дані є персональними та не підлягають передачі. Ви не можете:

• Надання доступу до облікових даних для входу будь-якій третій стороні
• Дозвольте іншим отримати доступ до вашого облікового запису
• Передайте або продайте свій обліковий запис іншій стороні
• Створення кількох облікових записів для однієї організації без авторизації

4. Ціноутворення на основі кредиту

4.1 Як працюють кредити

Kantesti працює за одноразовою моделлю покупки на основі кредитів. Ви купуєте аналітичні кредити авансом і використовуєте їх у власному темпі. Немає повторюваних підписок, автоматичного поновлення та щомісячних циклів виставлення рахунків.

4.2 Важливі кредитні політики

4.3 Надання послуг

4.4 Регіональне ціноутворення

• Ціни на кредитні пакети залежать від регіону та відображаються в місцевій валюті під час оформлення замовлення.
• Ціни також можуть відображатися на Azure Marketplace, де це можливо.
• Усі ціни вказані без урахування податків, що застосовуються, якщо не зазначено інше
• Підтримувані валюти включають EUR, USD, GBP, CHF, TRY та інші залежно від вашого регіону.

4.5 Оплата

• Платежі обробляються безпечно через Stripe та, де це можливо, Microsoft Azure Marketplace.
• Прийняті способи оплати включають основні кредитні/дебетові картки (Visa, Mastercard, American Express) та місцеві способи оплати, доступні через Stripe.
• Кожна покупка є одноразовою транзакцією — без автоматичного поновлення чи повторного виставлення рахунків
• Підтвердження електронною поштою з чеком надсилається одразу після покупки

5. Умови використання Microsoft Azure Marketplace

5.1 Угода про використання Azure Marketplace

Купуючи продукцію Kantesti Ltd через Microsoft Azure Marketplace, ви погоджуєтеся з:

• Умови використання Microsoft Azure Marketplace
• Угода клієнта Microsoft або Угода підприємства (якщо застосовується)
• Угоди про рівень обслуговування Azure для доступності інфраструктури
• Політика конфіденційності та захисту даних Microsoft

5.2 Вимоги до облікового запису Azure

5.3 Інфраструктура Azure

Наш Сервіс використовує інфраструктуру Azure, яка забезпечує:

• Угода про рівень обслуговування 99.9% для служб Azure
• Глобальна присутність центрів обробки даних для низької затримки
• Сертифікати безпеки та відповідності Azure
• Інтеграція зі службами моніторингу та ведення журналу Azure

5.4 Зберігання даних

Під час використання нашого Сервісу через Azure:

• Дані обробляються у вибраному вами регіоні Azure.
• Зберігання даних відповідає зобов'язанням Azure щодо розташування даних
• Міжрегіональна реплікація відповідає політикам Azure
• Ви можете запросити конкретні вимоги щодо зберігання даних

6. Політика прийнятного використання

6.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати Сервіс лише для:

• Підтримка клінічних рішень в медичних закладах
• Допомога ліцензованим медичним працівникам у інтерпретації аналізів крові
• Освітні цілі в медичних навчальних закладах
• Дослідницькі цілі з відповідним схваленням етики
• Забезпечення якості в лабораторних умовах

6.2 Заборонене використання

6.3 Відповідність вимогам охорони здоров'я

Користувачі повинні забезпечити дотримання всіх чинних правил охорони здоров'я, включаючи:

• Місцеві правила медичної практики
• Вимоги до згоди пацієнта
• Стандарти ведення медичної документації
• Вимоги до професійного ліцензування
• Правила клінічної лабораторії

7. Специфікації та використання API

7.1 Технічні характеристики

7.2 Керівні принципи використання API

• Ключі API мають зберігатися в безпеці та не розголошуватися в коді клієнта.
• Реалізуйте відповідну обробку помилок для всіх викликів API
• Кеш-відповіді, коли це доречно, для оптимізації використання кредиту
• Слідкуйте за своїм кредитним балансом, щоб уникнути перебоїв у наданні послуг
• Використання сповіщень вебхука для асинхронної обробки

7.3 Формат відповіді API

Усі відповіді API містять:

• Структурований JSON з детальними результатами аналізу
• Оцінки достовірності для кожної інтерпретації
• Референтні діапазони та клінічне значення
• Рекомендації та подальші пропозиції
• Коди помилок та повідомлення для усунення несправностей

8. Інтелектуальна власність

8.1 Права власності ТОВ «Кантесті»

ТОВ «Кантесті» зберігає за собою всі права, право власності та частку власності на:

• Сервіс та всі базові технології
• Наші власні алгоритми та моделі штучного інтелекту
• Усі торговельні марки, знаки обслуговування та логотипи
• Документація та навчальні матеріали
• Будь-які покращення або зміни до Сервісу

8.2 Ваші права щодо даних

Ви зберігаєте всі права на:

• Дані аналізу крові, які ви завантажуєте до Сервісу
• Інформація про пацієнта, яку ви надаєте
• Будь-які дані, які ви вводите в систему

8.3 Надання ліцензій

8.4 Відгуки та пропозиції

Будь-які відгуки, пропозиції чи ідеї, які ви надаєте щодо Сервісу, стають власністю Kantesti Ltd і можуть бути використані без компенсації чи зазначення авторства.

9. Безпека даних та відповідність вимогам

9.1 Архітектура безпеки

9.2 Сертифікації відповідності

Наш Сервіс дотримується наступних вимог:

• HIPAA: Закон про перенесення та підзвітність медичного страхування (США)
• GDPR: Загальний регламент про захист даних (ЄС)
• CCPA: Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів
• SOC 2 Тип II: Сертифікація з управління організацією послуг
• ISO 27001: Управління інформаційною безпекою
• ISO 13485: Управління якістю медичних виробів

9.3 Обробка даних

9.4 Звіти про аудит та відповідність вимогам

Корпоративні клієнти можуть запросити:

• Щорічні звіти аудиту SOC 2 типу II
• Сертифікати відповідності HIPAA
• Анкети оцінки безпеки
• Підтримка індивідуального аудиту (може стягуватися додаткова плата)

10. Застереження та гарантії

10.1 Застереження щодо послуг

10.2 Медична відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО: Цей Сервіс є лише інструментом підтримки клінічних рішень. Ми не гарантуємо:

• Точність 100% в інтерпретації аналізів крові
• Придатність для будь-якого конкретного захворювання
• Заміна професійного медичного судження
• Рекомендації щодо діагностики або лікування

10.3 Відсутність гарантії доступності

Хоча ми прагнемо забезпечити високу доступність, ми не гарантуємо:

• Безперебійне або безпомилкове обслуговування
• Сумісність з усіма системами або пристроями
• Захист від усіх загроз безпеці
• Конкретний час відгуку або рівні продуктивності

10.4 Послуги третіх сторін

Ми не несемо відповідальності за:

• Збої або проблеми з інфраструктурою Azure
• Помилки інтеграції зі сторонніми розробниками
• Проблеми з підключенням до Інтернету
• Несумісність апаратного або програмного забезпечення користувача

11. Обмеження відповідальності

11.1 Обмеження збитків

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОДАВСТВОМ МІРІ, ТОВ «Кантесті» НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА:

• НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ АБО НЕПРЯМІ ЗБИТКИ
• ВТРАТА ПРИБУТКУ, ДОХОДУ АБО БІЗНЕС-МОЖЛИВОСТЕЙ
• ВТРАТА ДАНИХ АБО ПОШКОДЖЕННЯ ДАНИХ
• ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО МЕДИЧНОЇ НЕДОТРИМАНОСТІ АБО ТРАВМИ ПАЦІЄНТА
• ВИТРАТИ НА ПОСЛУГИ ЗАМІНИ

11.2 Максимальна відповідальність

11.3 Винятки

Ці обмеження не поширюються на:

• Смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою грубою недбалістю
• Шахрайство або шахрайське введення в оману
• Будь-яка відповідальність, яку не можна виключити законом

11.4 Обмеження часу

Будь-яка претензія має бути подана протягом одного (1) року з моменту виникнення підстави для позову.

12. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності компанію «Кантесті Лтд», її афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, працівників, агентів та партнерів від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат, витрат або видатків (включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів), що виникають внаслідок:

• Ваше використання або неправильне використання Сервісу
• Ваше порушення цих Умов
• Ваше порушення будь-яких чинних законів або нормативних актів
• Медичні рішення або результати лікування пацієнтів на основі використання Сервісу
• Порушення вами будь-яких прав третіх осіб
• Будь-який контент або дані, які ви надсилаєте через Сервіс
• Ваша недбалість або навмисні неправомірні дії

13. Припинення дії договору

13.1 Розірвання вами

Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час, виконавши такі дії:

• Звернувшись до нашої служби підтримки електронною поштою за адресою [email protected]
• Дотримання процедур закриття облікового запису в налаштуваннях вашого облікового запису

13.2 Розірвання договору з боку Kantesti Ltd

Ми можемо негайно припинити або призупинити ваш доступ, якщо:

• Ви порушуєте будь-яке положення цих Умов
• Ви займаєтесь шахрайською або незаконною діяльністю
• Ви не сплачуєте жодних заборгованостей у встановлений термін
• Ви порушуєте безпеку або компрометуєте Сервіс
• Вимагається законом або судовим рішенням

13.3 Наслідки розірвання

13.4 Експорт даних

Корпоративні клієнти можуть подати запит на експорт даних протягом 30 днів після припинення дії договору. За послуги експорту даних застосовуються стандартні тарифи.

14. Зміни до Умов

14.1 Право на внесення змін

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни можуть бути необхідні через:

• Правові або нормативні вимоги
• Безпека або технічні покращення
• Зміни у функціях Сервісу
• Коригування бізнес-моделі

14.2 Процес повідомлення

Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом:

• Надішліть електронного листа на вашу зареєстровану адресу щонайменше за 30 днів
• Сповіщення в додатку через Сервіс
• Розміщення оновлених Умов на нашому вебсайті
• Сповіщення Azure Marketplace

14.3 Прийняття змін

15. Чинне право

15.1 Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу, без урахування принципів колізійного права.

15.2 Юрисдикція

Будь-які спори, що виникають з цих Умов, вирішуються виключно в судах Лондона, Англія, за винятком випадків, заборонених законом.

15.3 Міжнародне використання

Якщо ви отримуєте доступ до Сервісу з-за меж Сполученого Королівства:

• Ви несете відповідальність за дотримання місцевого законодавства
• Ви погоджуєтеся на передачу даних до Сполученого Королівства
• Ви відмовляєтеся від будь-яких претензій, що ґрунтуються на місцевих нормах, що суперечать цим Умовам

15.4 Мова

Ці Умови складено англійською мовою. Будь-які переклади надаються лише для зручності. У разі розбіжностей перевагу має англійська версія.

16. Контактна інформація