કાન્ટેસ્ટી - એઆઈ બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઇઝર

ઉપયોગની શરતો

ઉપયોગની શરતો

છેલ્લે અપડેટ: ૧૭ માર્ચ, ૨૦૨૬ | અમલી તારીખ: ૧૭ માર્ચ, ૨૦૨૬

કાન્ટેસ્ટી ઍક્સેસ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને AI બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઇઝર સેવા ("સેવા"), તમે આ ઉપયોગની શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાઓ છો. આ સેવા Microsoft Azure Marketplace દ્વારા ઉપલબ્ધ છે અને આ શરતો અને Microsoft ની લાગુ શરતો બંનેને આધીન છે.

૧. શરતોની સ્વીકૃતિ

Kantesti AI બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઇઝર સેવાને ઍક્સેસ કરીને, ડાઉનલોડ કરીને, ઇન્સ્ટોલ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે સ્વીકારો છો કે તમે આ ઉપયોગની શરતો અને બધા લાગુ કાયદા અને નિયમો વાંચ્યા છે, સમજી લીધા છે અને તેનાથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત છો. જો તમે આ શરતોના કોઈપણ ભાગ સાથે સંમત ન હોવ, તો તમારે અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં.

આ શરતો તમારા (વ્યક્તિગત હોય કે એન્ટિટી) અને કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ વચ્ચે સેવાના ઉપયોગ અંગે કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા કરાર બનાવે છે. જ્યારે તમે સંલગ્ન સેવાઓ, તૃતીય-પક્ષ સામગ્રી અથવા તૃતીય-પક્ષ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે વધારાની શરતો લાગુ થઈ શકે છે.

ઉપયોગ માટેની પૂર્વશરતો

  • તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષની હોવી જોઈએ અથવા તમારી પાસે કાનૂની વાલીની સંમતિ હોવી જોઈએ.
  • ક્લિનિકલ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારે લાઇસન્સ પ્રાપ્ત આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિક અથવા સંસ્થા હોવી આવશ્યક છે.
  • માર્કેટપ્લેસ ખરીદી માટે તમારી પાસે માન્ય Microsoft Azure એકાઉન્ટ હોવું આવશ્યક છે.
  • તમારે તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં લાગુ પડતા બધા તબીબી નિયમોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.

2. સેવા વર્ણન

૨.૧ મુખ્ય ટેકનોલોજી

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ નીચેની બાબતોનો ઉપયોગ કરીને અદ્યતન AI-સંચાલિત રક્ત પરીક્ષણ અર્થઘટન સેવા પૂરી પાડે છે:

  • ૨.૩૮ ટ્રિલિયન પેરામીટર ન્યુરલ નેટવર્ક ૧૫૨ ના IQ સ્તર સુધી પહોંચે છે
  • બોર્ડ-પ્રમાણિત ચિકિત્સકો દ્વારા માન્ય કરાયેલ 98.7% ચોકસાઈ દર
  • 20+ મિલિયન અનામી દર્દી રેકોર્ડ પર તાલીમ
  • વ્યાપક રિપોર્ટિંગ સાથે 1000+ બાયોમાર્કર્સનું વિશ્લેષણ
  • વૈશ્વિક સુલભતા માટે 75+ ભાષાઓ માટે સપોર્ટ

૨.૨ સેવા ઓફરો

ક્લિનિકલ ડેશબોર્ડ

આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ માટે વેબ-આધારિત ઇન્ટરફેસ જેમાં કોઈ ટેકનિકલ એકીકરણની જરૂર નથી. દર્દી વ્યવસ્થાપન, રિપોર્ટ જનરેશન અને ટ્રેન્ડ વિશ્લેષણનો સમાવેશ થાય છે.

એન્ટરપ્રાઇઝ API

હાલની પ્રયોગશાળા અને આરોગ્યસંભાળ પ્રણાલીઓ સાથે સીમલેસ એકીકરણ માટે RESTful API. બેચ પ્રોસેસિંગ અને રીઅલ-ટાઇમ વિશ્લેષણને સપોર્ટ કરે છે.

વ્હાઇટ લેબલ સોલ્યુશન્સ

કસ્ટમ બ્રાન્ડિંગ સાથે ડેશબોર્ડ અને API બંને ઉપલબ્ધ છે. વધારાની લાઇસન્સિંગ ફી લાગુ પડે છે. કિંમત માટે વેચાણનો સંપર્ક કરો.

ક્લિનિકલ ડિસિઝન સપોર્ટ ટૂલ

આ સેવા આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકોને મદદ કરવા માટે ક્લિનિકલ નિર્ણય સહાયક સાધન તરીકે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. તેનો હેતુ વ્યાવસાયિક તબીબી ચુકાદાને બદલવાનો નથી અથવા નિદાન અથવા સારવારના નિર્ણયો માટે એકમાત્ર આધાર તરીકે સેવા આપવાનો નથી.

૩. ખાતાની જવાબદારીઓ

૩.૧ ખાતાની સુરક્ષા

  • તમારા એકાઉન્ટ ઓળખપત્રોની ગુપ્તતા જાળવવા માટે તમે જવાબદાર છો.
  • તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસને સુરક્ષિત રાખવા માટે તમારે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકવા આવશ્યક છે.
  • કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા સુરક્ષા ભંગની જાણ તમારે તાત્કાલિક અમને કરવી જોઈએ.
  • તમારા ખાતા હેઠળ થતી બધી પ્રવૃત્તિઓ માટે તમે જવાબદાર છો.

૩.૨ સચોટ માહિતી

  • તમારે સચોટ, વર્તમાન અને સંપૂર્ણ નોંધણી માહિતી આપવી આવશ્યક છે.
  • ફેરફારો થાય ત્યારે તમારે તમારી માહિતી તાત્કાલિક અપડેટ કરવી જોઈએ.
  • વિનંતી કરવામાં આવે ત્યારે તમારે તમારા આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાના ઓળખપત્રોની ચકાસણી કરવી આવશ્યક છે.
  • ખોટી માહિતી આપવાથી તાત્કાલિક ખાતું બંધ થઈ શકે છે

૩.૩ એકાઉન્ટ શેરિંગ

એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો વ્યક્તિગત અને બિન-તબદીલીપાત્ર છે. તમે આ ન કરી શકો:

  • કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સાથે લોગિન ઓળખપત્રો શેર કરો
  • અન્ય લોકોને તમારા એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપો
  • તમારા એકાઉન્ટને બીજા પક્ષને ટ્રાન્સફર કરો અથવા વેચો
  • અધિકૃતતા વિના એક જ સંસ્થા માટે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ બનાવો

૪. ક્રેડિટ-આધારિત કિંમત નિર્ધારણ

૪.૧ ક્રેડિટ્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે

કાન્ટેસ્ટી એક વખતની ખરીદી, ક્રેડિટ-આધારિત મોડેલ પર કાર્ય કરે છે. તમે વિશ્લેષણ ક્રેડિટ્સ અગાઉથી ખરીદો છો અને તેનો ઉપયોગ તમારી પોતાની ગતિએ કરો છો. કોઈ પુનરાવર્તિત સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ નથી, કોઈ સ્વચાલિત નવીકરણ નથી, અને કોઈ માસિક બિલિંગ ચક્ર નથી.

ક્રેડિટ પેક વિશ્લેષણ ક્રેડિટ્સ લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુવિધાઓ
સ્ટાર્ટર ૫૦૦–૧,૦૦૦ વિશ્લેષણ નાના ક્લિનિક્સ મૂળભૂત સુવિધાઓ, ઇમેઇલ સપોર્ટ
વ્યાવસાયિક ૧,૦૦૦–૫,૦૦૦ વિશ્લેષણ મધ્યમ પ્રથાઓ અદ્યતન સુવિધાઓ, પ્રાથમિકતા સપોર્ટ
વ્યવસાય ૫,૦૦૦–૧૦,૦૦૦ વિશ્લેષણ મોટા ક્લિનિક્સ બધી સુવિધાઓ, સમર્પિત સપોર્ટ
એન્ટરપ્રાઇઝ ૧૦,૦૦૦–૫૦,૦૦૦ વિશ્લેષણ હોસ્પિટલ સિસ્ટમ્સ કસ્ટમ સુવિધાઓ, SLA, ફોન સપોર્ટ
એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લસ ૫૦,૦૦૦+ વિશ્લેષણ આરોગ્યસંભાળ નેટવર્ક્સ વ્હાઇટ લેબલ વિકલ્પ, 24/7 સપોર્ટ

૪.૨ મહત્વપૂર્ણ ક્રેડિટ પોલિસીઓ

  • એક વખતની ખરીદી: બધા ક્રેડિટ પેક એક જ ચુકવણી તરીકે ખરીદવામાં આવે છે - કોઈ રિકરિંગ શુલ્ક નથી.
  • કોઈ સમાપ્તિ તારીખ નથી: ખરીદેલી ક્રેડિટ્સ તમારા ખાતામાં ઉપયોગમાં ન આવે ત્યાં સુધી રહે છે, સિવાય કે તમારું ખાતું સમાપ્ત કરવામાં આવે.
  • બિન-તબદીલીપાત્ર: ક્રેડિટ્સ તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા છે અને બીજા વપરાશકર્તાને ટ્રાન્સફર કરી શકાતા નથી.
  • કોઈ સરપ્રાઈઝ ચાર્જ નહીં: ક્રેડિટ ખતમ થઈ જાય ત્યારે સેવા થોભાવવામાં આવે છે — ચાલુ રાખવા માટે વધારાના ક્રેડિટ ખરીદો.

૪.૩ સેવા વિતરણ

સફળ ચુકવણી પર, ખરીદેલ ક્રેડિટ્સ તમારા ખાતામાં તરત જ ઉમેરવામાં આવે છે. દરેક વિશ્લેષણ રિપોર્ટ સબમિટ કર્યાના લગભગ 60 સેકન્ડમાં જનરેટ થાય છે. કોઈ ભૌતિક માલ મોકલવામાં આવતો નથી — કાન્ટેસ્ટી એક સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ સેવા છે. રિફંડ પાત્રતા અને શરતો માટે, કૃપા કરીને અમારા રિફંડ નીતિ.

૪.૪ પ્રાદેશિક કિંમત નિર્ધારણ

  • ક્રેડિટ પેકના ભાવ પ્રદેશ પ્રમાણે બદલાય છે અને ચેકઆઉટ વખતે સ્થાનિક ચલણમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
  • જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં કિંમતો Azure માર્કેટપ્લેસ પર પણ દર્શાવી શકાય છે.
  • બધી કિંમતો લાગુ પડતા કર સિવાય છે, સિવાય કે અન્યથા જણાવવામાં આવે.
  • તમારા પ્રદેશના આધારે સપોર્ટેડ કરન્સીમાં EUR, USD, GBP, CHF, TRY અને અન્યનો સમાવેશ થાય છે.

૪.૫ ચુકવણી

  • ચુકવણીઓ સ્ટ્રાઇપ અને જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં, માઇક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ દ્વારા સુરક્ષિત રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.
  • સ્વીકૃત ચુકવણી પદ્ધતિઓમાં મુખ્ય ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ્સ (વિઝા, માસ્ટરકાર્ડ, અમેરિકન એક્સપ્રેસ) અને સ્ટ્રાઇપ દ્વારા ઉપલબ્ધ સ્થાનિક ચુકવણી પદ્ધતિઓનો સમાવેશ થાય છે.
  • દરેક ખરીદી એક વખતનો વ્યવહાર છે — કોઈ સ્વચાલિત નવીકરણ અથવા પુનરાવર્તિત બિલિંગ નહીં.
  • ખરીદી પછી તરત જ રસીદ સાથેનો પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે.

5. માઈક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ શરતો

૫.૧ એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ કરાર

માઈક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ દ્વારા કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ ખરીદીને, તમે સંમત થાઓ છો:

  • માઈક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ ઉપયોગની શરતો
  • માઈક્રોસોફ્ટ ગ્રાહક કરાર અથવા એન્ટરપ્રાઇઝ કરાર (લાગુ પડતું હોય તેમ)
  • માળખાગત સુવિધાઓની ઉપલબ્ધતા માટે એઝ્યુર સેવા સ્તરના કરારો
  • માઇક્રોસોફ્ટની ગોપનીયતા અને ડેટા સુરક્ષા નીતિઓ

૫.૨ એઝ્યુર એકાઉન્ટ આવશ્યકતાઓ

Azure Marketplace દ્વારા અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે:

  • સારી સ્થિતિમાં માન્ય Azure સબ્સ્ક્રિપ્શન રાખો
  • Azure ની સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિઓનું પાલન કરો
  • સચોટ Azure એકાઉન્ટ માહિતી જાળવો
  • Azure ની બિલિંગ અને ચુકવણીની શરતો સ્વીકારો

૫.૩ એઝ્યોર ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

અમારી સેવા Azure ના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે, જે પૂરી પાડે છે:

  • Azure સેવાઓ માટે 99.9% અપટાઇમ SLA
  • ઓછી વિલંબતા માટે વૈશ્વિક ડેટા સેન્ટરની હાજરી
  • એઝ્યુરના સુરક્ષા અને પાલન પ્રમાણપત્રો
  • એઝ્યુર મોનિટરિંગ અને લોગિંગ સેવાઓ સાથે એકીકરણ

૫.૪ ડેટા રેસીડેન્સી

Azure દ્વારા અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરતી વખતે:

  • ડેટા તમે પસંદ કરો છો તે Azure પ્રદેશમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.
  • ડેટા રેસીડેન્સી એઝ્યુરની ડેટા સ્થાન પ્રતિબદ્ધતાઓનું પાલન કરે છે
  • ક્રોસ-રિજન પ્રતિકૃતિ Azure ની નીતિઓનું પાલન કરે છે
  • તમે ચોક્કસ ડેટા રેસીડેન્સી આવશ્યકતાઓની વિનંતી કરી શકો છો

૬. સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિ

૬.૧ પરવાનગીપાત્ર ઉપયોગ

તમે સેવાનો ઉપયોગ ફક્ત આ માટે કરી શકો છો:

  • આરોગ્યસંભાળ સેટિંગ્સમાં ક્લિનિકલ નિર્ણય સપોર્ટ
  • રક્ત પરીક્ષણના અર્થઘટનમાં લાઇસન્સ પ્રાપ્ત આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકોને સહાય કરવી
  • તબીબી તાલીમ વાતાવરણમાં શૈક્ષણિક હેતુઓ
  • યોગ્ય નૈતિક મંજૂરી સાથે સંશોધન હેતુઓ
  • પ્રયોગશાળા સેટિંગ્સમાં ગુણવત્તા ખાતરી

૬.૨ પ્રતિબંધિત ઉપયોગ

તમારે સેવાનો ઉપયોગ આ માટે ન કરવો જોઈએ:

  • વ્યાવસાયિક દેખરેખ વિના તબીબી નિદાન કરો
  • વ્યાવસાયિક તબીબી ચુકાદાને બદલો
  • ગ્રાહકને સીધી તબીબી સલાહ પૂરી પાડો
  • દર્દીની યોગ્ય સંમતિ વિના ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવી
  • કોઈપણ તબીબી નિયમો અથવા ધોરણોનું ઉલ્લંઘન કરવું
  • કોઈપણ ગેરકાયદેસર અથવા અનૈતિક પ્રવૃત્તિઓમાં સામેલ થવું

૬.૩ આરોગ્યસંભાળ પાલન

વપરાશકર્તાઓએ તમામ લાગુ પડતા આરોગ્યસંભાળ નિયમોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવું આવશ્યક છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

  • સ્થાનિક તબીબી પ્રેક્ટિસ નિયમો
  • દર્દીની સંમતિની જરૂરિયાતો
  • તબીબી રેકોર્ડ રાખવાના ધોરણો
  • વ્યાવસાયિક લાઇસન્સિંગ આવશ્યકતાઓ
  • ક્લિનિકલ લેબોરેટરી નિયમો

7. API સ્પષ્ટીકરણો અને ઉપયોગ

૭.૧ ટેકનિકલ સ્પષ્ટીકરણો

સ્પષ્ટીકરણ વિગતો
ચોકસાઈ દર 98.7% ઓળખ ચોકસાઈ
ફાઇલ ફોર્મેટ્સ PDF, JPG, JPEG, PNG (પ્રતિ ફાઇલ મહત્તમ 10MB)
સમર્થિત ભાષાઓ ઓટોમેટિક શોધ સાથે 75+ ભાષાઓ
પ્રતિભાવ સમય સંપૂર્ણ વિશ્લેષણ માટે 60 સેકન્ડથી ઓછો સમય
દર મર્યાદા કોઈ દર મર્યાદા નથી — ફક્ત તમારા ખરીદેલા ક્રેડિટ બેલેન્સ લાગુ પડે છે.
બેચ પ્રોસેસિંગ વિનંતી દીઠ બહુવિધ ફાઇલો પર પ્રક્રિયા કરી શકાય છે
API પ્રોટોકોલ JSON પ્રતિભાવો સાથે RESTful API
પ્રમાણીકરણ API કી પ્રમાણીકરણ સાથે OAuth 2.0

૭.૨ API ઉપયોગ માર્ગદર્શિકા

  • API કી સુરક્ષિત રાખવી જોઈએ અને ક્લાયંટ-સાઇડ કોડમાં ખુલ્લી ન હોવી જોઈએ.
  • બધા API કોલ્સ માટે યોગ્ય ભૂલ નિયંત્રણ અમલમાં મૂકો.
  • ક્રેડિટ ઉપયોગને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે યોગ્ય હોય ત્યારે કેશ પ્રતિભાવો
  • સેવામાં વિક્ષેપ ટાળવા માટે તમારા ક્રેડિટ બેલેન્સનું નિરીક્ષણ કરો
  • અસુમેળ પ્રક્રિયા માટે વેબહૂક સૂચનાઓનો ઉપયોગ કરો

૭.૩ API પ્રતિભાવ ફોર્મેટ

બધા API પ્રતિભાવોમાં શામેલ છે:

  • વિગતવાર વિશ્લેષણ પરિણામો સાથે સ્ટ્રક્ચર્ડ JSON
  • દરેક અર્થઘટન માટે આત્મવિશ્વાસ સ્કોર્સ
  • સંદર્ભ શ્રેણીઓ અને ક્લિનિકલ મહત્વ
  • ભલામણો અને અનુવર્તી સૂચનો
  • મુશ્કેલીનિવારણ માટે ભૂલ કોડ અને સંદેશાઓ

૮. બૌદ્ધિક સંપત્તિ

૮.૧ કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ મિલકત અધિકારો

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ નીચેનામાં અને તેના બધા અધિકારો, માલિકી હક અને હિત જાળવી રાખે છે:

  • સેવા અને બધી અંતર્ગત ટેકનોલોજી
  • અમારા માલિકીના AI અલ્ગોરિધમ્સ અને મોડેલો
  • બધા ટ્રેડમાર્ક્સ, સર્વિસ માર્ક્સ અને લોગો
  • દસ્તાવેજીકરણ અને તાલીમ સામગ્રી
  • સેવામાં કોઈપણ સુધારા અથવા ફેરફારો

૮.૨ તમારા ડેટા અધિકારો

તમે બધા અધિકારો જાળવી રાખો છો:

  • તમે સેવા પર અપલોડ કરો છો તે રક્ત પરીક્ષણ ડેટા
  • તમે જે દર્દીની માહિતી આપો છો
  • સિસ્ટમમાં તમે દાખલ કરો છો તે કોઈપણ ડેટા

૮.૩ લાઇસન્સ ગ્રાન્ટ્સ

તમારા માટે લાઇસન્સ

આ શરતો અને તમારા ખરીદેલા ક્રેડિટ પ્લાન અનુસાર સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે અમે તમને મર્યાદિત, બિન-વિશિષ્ટ, બિન-તબદીલીપાત્ર લાઇસન્સ આપીએ છીએ.

અમને લાઇસન્સ

તમે અમને ફક્ત સેવા પૂરી પાડવાના હેતુ માટે તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે મર્યાદિત લાઇસન્સ આપો છો. આમાં આ અધિકારનો સમાવેશ થાય છે:

  • અપલોડ કરેલા રક્ત પરીક્ષણ પરિણામોનું વિશ્લેષણ કરો
  • અર્થઘટન અને અહેવાલો બનાવો
  • પ્રક્રિયા માટે ડેટાને અસ્થાયી રૂપે સંગ્રહિત કરો
  • સેવા સુધારણા માટે અનામી એકત્રિત ડેટા બનાવો

૮.૪ પ્રતિભાવ અને સૂચનો

સેવા વિશે તમે જે પણ પ્રતિસાદ, સૂચનો અથવા વિચારો આપો છો તે કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડની મિલકત બની જાય છે અને તેનો ઉપયોગ વળતર અથવા એટ્રિબ્યુશન વિના થઈ શકે છે.

9. ડેટા સુરક્ષા અને પાલન

૯.૧ સુરક્ષા સ્થાપત્ય

શૂન્ય-પર્સિસ્ટન્સ ડિઝાઇન

પ્રક્રિયા કર્યા પછી બધો ડેટા તરત જ સાફ કરવામાં આવે છે. કોઈ દર્દીનો ડેટા કાયમી ધોરણે સંગ્રહિત થતો નથી.

એન્ક્રિપ્શન ધોરણો

બાકીના ડેટા માટે બેંક-સ્તરનું AES-256 એન્ક્રિપ્શન અને પરિવહનમાં ડેટા માટે TLS 1.3.

ઍક્સેસ નિયંત્રણો

મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન અને ઓડિટ લોગિંગ સાથે ભૂમિકા-આધારિત ઍક્સેસ નિયંત્રણ.

૯.૨ પાલન પ્રમાણપત્રો

અમારી સેવા આનું પાલન જાળવી રાખે છે:

  • HIPAA: આરોગ્ય વીમા પોર્ટેબિલિટી અને જવાબદારી કાયદો (યુએસ)
  • જીડીપીઆર: જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (EU)
  • સીસીપીએ: કેલિફોર્નિયા ગ્રાહક ગોપનીયતા કાયદો
  • SOC 2 પ્રકાર II: સેવા સંગઠન નિયંત્રણ પ્રમાણપત્ર
  • ISO 27001: માહિતી સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન
  • ISO ૧૩૪૮૫: તબીબી ઉપકરણો ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન

૯.૩ ડેટા પ્રોસેસિંગ

ડેટા પ્રોસેસિંગના મુખ્ય સિદ્ધાંતો:

  • રક્ત પરીક્ષણ વિશ્લેષણના ચોક્કસ હેતુ માટે જ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.
  • પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી કોઈ ડેટા રાખવામાં આવતો નથી.
  • AI સુધારણા માટે અનામી એકત્રિત ડેટાનો ઉપયોગ થઈ શકે છે
  • કોઈ વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ માર્કેટિંગ માટે થતો નથી અથવા તૃતીય પક્ષોને વેચવામાં આવતો નથી.

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ તેની સંપૂર્ણ વિગતો માટે, કૃપા કરીને અમારું જુઓ ગોપનીયતા નીતિ.

૯.૪ ઓડિટ અને પાલન અહેવાલો

એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો વિનંતી કરી શકે છે:

  • વાર્ષિક SOC 2 પ્રકાર II ઓડિટ રિપોર્ટ્સ
  • HIPAA પાલન પ્રમાણપત્રો
  • સુરક્ષા મૂલ્યાંકન પ્રશ્નાવલિઓ
  • કસ્ટમ ઓડિટ સપોર્ટ (વધારાની ફી લાગુ થઈ શકે છે)

૧૦. અસ્વીકરણ અને વોરંટી

૧૦.૧ સેવા અસ્વીકરણ

આ સેવા "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે તેમ" કોઈપણ પ્રકારની વોરંટી વિના પૂરી પાડવામાં આવે છે, સ્પષ્ટ કે ગર્ભિત, જેમાં શામેલ છે પરંતુ મર્યાદિત નથી:

  • વેપારીતાની ગર્ભિત વોરંટી
  • ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતા
  • ઉલ્લંઘન ન કરવું
  • પરિણામોની ચોકસાઈ અથવા વિશ્વસનીયતા

૧૦.૨ તબીબી અસ્વીકરણ

મહત્વપૂર્ણ: આ સેવા ફક્ત ક્લિનિકલ નિર્ણય સપોર્ટ ટૂલ છે. અમે ગેરંટી આપતા નથી:

  • રક્ત પરીક્ષણના અર્થઘટનમાં 100% ચોકસાઈ
  • કોઈપણ ચોક્કસ તબીબી સ્થિતિ માટે યોગ્યતા
  • વ્યાવસાયિક તબીબી ચુકાદાનું ફેરબદલ
  • નિદાન અથવા સારવાર ભલામણો

૧૦.૩ ઉપલબ્ધતાની કોઈ ગેરંટી નથી

અમે ઉચ્ચ ઉપલબ્ધતા માટે પ્રયત્નશીલ છીએ, છતાં અમે નીચેની બાબતોની ગેરંટી આપતા નથી:

  • અવિરત અથવા ભૂલ-મુક્ત સેવા
  • બધી સિસ્ટમો અથવા ઉપકરણો સાથે સુસંગતતા
  • તમામ સુરક્ષા જોખમો સામે રક્ષણ
  • ચોક્કસ પ્રતિભાવ સમય અથવા પ્રદર્શન સ્તર

૧૦.૪ તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ

અમે આ માટે જવાબદાર નથી:

  • એઝ્યુર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર આઉટેજ અથવા સમસ્યાઓ
  • તૃતીય-પક્ષ એકીકરણ નિષ્ફળતાઓ
  • ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ
  • વપરાશકર્તા હાર્ડવેર અથવા સોફ્ટવેર અસંગતતાઓ

૧૧. જવાબદારીની મર્યાદા

૧૧.૧ નુકસાનની મર્યાદા

કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ આ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં:

  • પરોક્ષ, આકસ્મિક, ખાસ, અથવા પરિણામી નુકસાન
  • નફો, આવક અથવા વ્યવસાયિક તકોનું નુકસાન
  • ડેટાનું નુકસાન અથવા ડેટા ભ્રષ્ટાચાર
  • તબીબી ગેરરીતિ અથવા દર્દીને થયેલી ઈજાના દાવા
  • અવેજી સેવાઓનો ખર્ચ

૧૧.૨ મહત્તમ જવાબદારી

અમારી કુલ જવાબદારી આમાંથી વધુ ન હોવી જોઈએ:

  • દાવા પહેલાના 12 મહિનામાં તમે ચૂકવેલ કુલ ફી
  • $1,000 USD (અથવા સ્થાનિક ચલણમાં સમકક્ષ)

૧૧.૩ અપવાદો

આ મર્યાદાઓ આના પર લાગુ પડતી નથી:

  • આપણી ઘોર બેદરકારીને કારણે મૃત્યુ અથવા વ્યક્તિગત ઈજા
  • છેતરપિંડી અથવા કપટપૂર્ણ ખોટી રજૂઆત
  • કાયદા દ્વારા બાકાત ન રાખી શકાય તેવી કોઈપણ જવાબદારી

૧૧.૪ સમય મર્યાદા

કોઈપણ દાવો કાર્યવાહીનું કારણ ઉદ્ભવ્યા પછી એક (1) વર્ષની અંદર લાવવો આવશ્યક છે.

૧૨. વળતર

તમે કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ, તેના સહયોગીઓ, અધિકારીઓ, ડિરેક્ટરો, કર્મચારીઓ, એજન્ટો અને ભાગીદારોને કોઈપણ દાવા, જવાબદારીઓ, નુકસાન, નુકસાન, ખર્ચ અથવા ખર્ચ (વાજબી વકીલ ફી સહિત) થી અને તેની સામે નુકસાન ભરપાઈ કરવા, બચાવ કરવા અને હાનિકારક રાખવા સંમત થાઓ છો:

  • સેવાનો તમારો ઉપયોગ અથવા દુરુપયોગ
  • આ શરતોનું તમારું ઉલ્લંઘન
  • કોઈપણ લાગુ કાયદા અથવા નિયમનોનું તમારું ઉલ્લંઘન
  • સેવાના ઉપયોગના આધારે તબીબી નિર્ણયો અથવા દર્દીના પરિણામો
  • કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ અધિકારોનું તમારું ઉલ્લંઘન
  • સેવા દ્વારા તમે સબમિટ કરો છો તે કોઈપણ સામગ્રી અથવા ડેટા
  • તમારી બેદરકારી અથવા ઇરાદાપૂર્વકનું ગેરવર્તણૂક

સંરક્ષણ અને સમાધાન

તમારા દ્વારા નુકસાન ભરપાઈ કરવાને આધીન કોઈપણ બાબતનો વિશિષ્ટ બચાવ અને નિયંત્રણ ધારણ કરવાનો અધિકાર અમે અનામત રાખીએ છીએ. તમે કોઈપણ દાવાના બચાવમાં સંપૂર્ણ સહકાર આપવા સંમત થાઓ છો.

૧૩. સમાપ્તિ

૧૩.૧ તમારા દ્વારા સમાપ્તિ

તમે કોઈપણ સમયે તમારું ખાતું બંધ કરી શકો છો:

  • અમારી સપોર્ટ ટીમનો ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરો [email protected]
  • તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં એકાઉન્ટ બંધ કરવાની પ્રક્રિયાઓને અનુસરીને

૧૩.૨ કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ દ્વારા સમાપ્તિ

અમે તમારી ઍક્સેસ તાત્કાલિક સમાપ્ત અથવા સ્થગિત કરી શકીએ છીએ જો:

  • તમે આ શરતોની કોઈપણ જોગવાઈનું ઉલ્લંઘન કરો છો
  • તમે કપટપૂર્ણ અથવા ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓમાં જોડાઓ છો
  • જ્યારે બાકી હોય ત્યારે તમે કોઈપણ બાકી ફી ચૂકવવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો
  • તમે સુરક્ષાનો ભંગ કરો છો અથવા સેવા સાથે ચેડા કરો છો
  • કાયદા અથવા કોર્ટના આદેશ દ્વારા જરૂરી

૧૩.૩ સમાપ્તિની અસરો

સમાપ્તિ પર:

  • સેવાનો તમારો પ્રવેશ તાત્કાલિક રદ કરવામાં આવશે.
  • ન વપરાયેલ ક્રેડિટ્સ જપ્ત કરવામાં આવે છે (અમારા આધીન રિફંડ નીતિ)
  • અમારા મુજબ બધો ડેટા કાઢી નાખવામાં આવે છે ડેટા રીટેન્શન પૉલિસી
  • કોઈપણ બાકી ફી માટે તમે જવાબદાર રહેશો
  • સમાપ્તિ પછી પણ જે જોગવાઈઓ અમલમાં રહેશે

૧૩.૪ ડેટા નિકાસ

એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો સમાપ્તિના 30 દિવસની અંદર ડેટા નિકાસની વિનંતી કરી શકે છે. ડેટા નિકાસ સેવાઓ માટે માનક ફી લાગુ પડે છે.

૧૪. શરતોમાં ફેરફાર

૧૪.૧ ફેરફાર કરવાનો અધિકાર

અમે કોઈપણ સમયે આ શરતોમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. નીચેના કારણોસર ફેરફારો જરૂરી હોઈ શકે છે:

  • કાનૂની અથવા નિયમનકારી આવશ્યકતાઓ
  • સુરક્ષા અથવા તકનીકી સુધારાઓ
  • સેવા સુવિધાઓમાં ફેરફારો
  • બિઝનેસ મોડેલ ગોઠવણો

૧૪.૨ સૂચના પ્રક્રિયા

અમે તમને સામગ્રીમાં થતા ફેરફારોની જાણ આના દ્વારા કરીશું:

  • ઓછામાં ઓછા 30 દિવસ પહેલા તમારા નોંધાયેલા સરનામાં પર ઇમેઇલ કરો
  • સેવા દ્વારા એપ્લિકેશનમાં સૂચનાઓ
  • અમારી વેબસાઇટ પર અપડેટ કરેલી શરતો પોસ્ટ કરવી
  • એઝ્યુર માર્કેટપ્લેસ સૂચનાઓ

૧૪.૩ ફેરફારોનો સ્વીકાર

ફેરફારો અમલમાં આવ્યા પછી સેવાનો તમારો સતત ઉપયોગ એ સુધારેલી શરતોની સ્વીકૃતિ છે. જો તમે ફેરફારો સાથે અસંમત હોવ, તો તમારે અમલી તારીખ પહેલાં ઉપયોગ બંધ કરવો આવશ્યક છે.

૧૫. શાસન કાયદો

૧૫.૧ લાગુ કાયદો

આ શરતો કાયદાના સિદ્ધાંતોના સંઘર્ષને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ઇંગ્લેન્ડ અને વેલ્સના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવે છે.

૧૫.૨ અધિકારક્ષેત્ર

આ શરતોથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ વિવાદોનો ઉકેલ ફક્ત લંડન, ઇંગ્લેન્ડની અદાલતોમાં જ લાવવામાં આવશે, સિવાય કે જ્યાં કાયદા દ્વારા પ્રતિબંધિત હોય.

૧૫.૩ આંતરરાષ્ટ્રીય ઉપયોગ

જો તમે યુનાઇટેડ કિંગડમની બહારથી સેવાનો ઉપયોગ કરો છો:

  • સ્થાનિક કાયદાઓનું પાલન કરવા માટે તમે જવાબદાર છો.
  • તમે યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ડેટા ટ્રાન્સફર કરવા માટે સંમતિ આપો છો.
  • તમે સ્થાનિક નિયમોના આધારે આ શરતો સાથે વિરોધાભાસી કોઈપણ દાવાને છોડી દો છો.

૧૫.૪ ભાષા

આ શરતો અંગ્રેજીમાં લખેલી છે. કોઈપણ અનુવાદ ફક્ત સુવિધા માટે આપવામાં આવ્યા છે. વિરોધાભાસના કિસ્સામાં, અંગ્રેજી સંસ્કરણ પ્રબળ રહેશે.

૧૬. સંપર્ક માહિતી

કાનૂની સૂચના (ઈમ્પ્રેસમ)

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ — ઈંગ્લેન્ડ અને વેલ્સમાં નોંધાયેલ ખાનગી લિમિટેડ કંપની

કંપની નોંધણી નં. 17090423 (કંપની હાઉસ)

નોંધાયેલ સરનામું: ૪ રેવેન રોડ, યુનિટ ૧સી૩-૧૧૦૦, લંડન, E૧૮ ૧એચબી, યુનાઇટેડ કિંગડમ

ઇમેઇલ: [email protected]

ફોન: +44 7508 364740

વેબસાઇટ: કાન્ટેસ્ટી.નેટ

કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ સપોર્ટ

સામાન્ય પૂછપરછ

ઇમેઇલ: [email protected]

વેબસાઇટ: કાન્ટેસ્ટી.નેટ

ટેકનિકલ સપોર્ટ

ઇમેઇલ: [email protected]

ફોન: +૪૪ ૭૫૦૮ ૩૬૪૭૪૦

કલાકો: પ્રતિભાવ સમય યોજના સ્તર પ્રમાણે બદલાય છે

સેલ્સ અને એન્ટરપ્રાઇઝ

ઇમેઇલ: [email protected]

વ્હાઇટ લેબલ અને કસ્ટમ સોલ્યુશન્સ માટે

કાનૂની અને પાલન

ઇમેઇલ: [email protected]

HIPAA/GDPR પાલન પૂછપરછ માટે

એઝ્યોર માર્કેટપ્લેસ

એઝ્યુર-વિશિષ્ટ સમસ્યાઓ માટે, કૃપા કરીને માઇક્રોસોફ્ટ એઝ્યુર સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

યોજના દ્વારા સપોર્ટ સ્તરો

  • શરૂઆત: ઇમેઇલ સપોર્ટ, 48-કલાક પ્રતિભાવ
  • વ્યવસાયિક: પ્રાધાન્યતા ઇમેઇલ, 24-કલાક પ્રતિભાવ
  • વ્યવસાય: ઇમેઇલ + ચેટ, 12-કલાકનો પ્રતિભાવ
  • એન્ટરપ્રાઇઝ: સમર્પિત સપોર્ટ, 4-કલાક પ્રતિભાવ
  • એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લસ: SLA સાથે 24/7 સપોર્ટ

સ્વીકૃતિ

કાન્ટેસ્ટી એઆઈ બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઇઝર સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે સ્વીકારો છો કે તમે આ ઉપયોગની શરતો વાંચી, સમજી અને તેનાથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત છો. જો તમે કોઈ સંસ્થા વતી સેવાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, તો તમે પ્રતિનિધિત્વ કરો છો અને ખાતરી આપો છો કે તમારી પાસે તે સંસ્થાને આ શરતો સાથે બાંધવાનો અધિકાર છે.

આ શરતો છેલ્લે ૧૭ માર્ચ, ૨૦૨૬ ના રોજ અપડેટ કરવામાં આવી હતી. કૃપા કરીને અપડેટ્સ માટે નિયમિતપણે તપાસો.

© ૨૦૨૬ કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ. સર્વાધિકાર સુરક્ષિત.

એઆઈ બ્લડ ટેસ્ટ એનાલાઈઝર | કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ — પ્રાઇવેટ લિમિટેડ કંપની | ઈંગ્લેન્ડ અને વેલ્સમાં નોંધાયેલ | કંપની નં. ૧૭૦૯૦૪૨૩