Privacidad y tus datos en Kantesti

Qué conservamos, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.

Última revisión:

Un informe de laboratorio con un pequeño escudo en la esquina y una pequeña llave al lado, dentro de una tarjeta de cristal
Tus informes están protegidos y puedes preguntar qué conservamos

Qué es esta página

Esta página explica en un lenguaje sencillo cómo trata Kantesti tus datos personales. El texto vinculante es nuestra Política de privacidad. Si alguna vez ambos textos difieren, prevalece la Política de privacidad.

Kantesti Ltd es la entidad responsable de tus datos personales (responsable del tratamiento).

Qué recogemos y por qué

Kantesti te ayuda a leer tus resultados de laboratorio online con un informe de carácter informativo, que no es un diagnóstico. Para prestar el servicio, trabajamos con estos datos:

  • los datos de tu cuenta, como tu dirección de correo electrónico;
  • el informe de laboratorio que subes en formato PDF, JPG o PNG, incluidos los datos personales que aparezcan impresos en él;
  • los datos que añades tú, como tu edad o el idioma que quieres para tu informe;
  • el informe que creamos para ti y su resumen en audio, si usas Kantesti Voice;
  • si usas un informe de ADN, el informe creado a partir de tu archivo de ADN;
  • si usas el Asesor de suplementos, tus respuestas a su breve cuestionario;
  • si usas la herramienta de antecedentes familiares, la información de salud que introduces sobre tus familiares;
  • si compras un informe premium, los datos necesarios para completar la compra.

Usamos estos datos para prestar el servicio que solicitas, por ejemplo para crear tu informe y entregártelo.

La Política de privacidad ofrece la lista completa, incluidos los datos técnicos y las cookies.

Sube solo tu propio informe de laboratorio o el de un menor a tu cargo del que seas progenitor o tutor legal.

Debes tener al menos 18 años para usar Kantesti por tu cuenta.

Un informe de laboratorio cuya tabla de resultados brilla, con pequeñas insignias de idioma y de audio al lado, mientras la zona superior con los datos personales aparece difuminada
El informe se elabora a partir de tus resultados

Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Con el plan gratuito, los archivos de informes de laboratorio subidos se eliminan al cabo de 90 días como máximo.
  • Con un plan de pago, los archivos de informes de laboratorio subidos se conservan mientras tu suscripción esté activa y se eliminan en un plazo de 90 días después de que finalice.
  • Tus informes de Kantesti se conservan durante los mismos periodos que tus archivos subidos, salvo que nos pidas que los eliminemos antes.
Una línea de tiempo con cuatro pasos: se sube un documento, se convierte en un informe, se guarda en una bandeja y después se disuelve en puntos
  1. Carga
  2. Informe creado
  3. Conservado
  4. Eliminado
De la carga a la eliminación

Resúmenes en audio y archivos de ADN

  • El resumen en audio de Kantesti Voice solo se reproduce dentro de tu informe web y no se ofrece para descargar. Se elimina según un calendario fijo o cuando eliminas el informe.
  • Si usas un informe de ADN, el archivo de ADN en bruto no se almacena.
Una tarjeta de informe con un botón de reproducción y una onda de sonido, cerrada con un candado y con un reloj de programación al lado
Tu resumen en audio permanece dentro de tu informe

Tus derechos

Si el RGPD o el UK GDPR se aplican en tu caso, tienes derecho a:

  • obtener una copia de tus datos personales (derecho de acceso);
  • que se corrijan los datos inexactos (derecho de rectificación);
  • que se eliminen tus datos (derecho de supresión);
  • limitar el uso que hacemos de tus datos (derecho a la limitación del tratamiento);
  • recibir tus datos en un formato de uso común o que se transmitan a otro servicio (derecho a la portabilidad de los datos);
  • oponerte a determinados usos de tus datos (derecho de oposición);
  • no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar;
  • cuando nos basemos en tu consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Algunos derechos tienen límites legales. La Política de privacidad los explica.

Ocho recuadros con símbolos: un ojo, un lápiz, una papelera, un signo de pausa, una caja con una flecha que sale, una mano levantada, un engranaje tachado y un formulario con una flecha de vuelta
  1. Acceso
  2. Rectificación
  3. Supresión
  4. Limitación
  5. Portabilidad
  6. Oposición
  7. Sin decisiones únicamente automatizadas
  8. Retirar el consentimiento
Tus derechos según la normativa de protección de datos

Cómo obtener una copia o pedir la eliminación

  1. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, escribe a .

  2. Escribe desde la dirección de correo electrónico que usas en Kantesti e indica qué derecho quieres ejercer. Identifica el informe por su fecha, no por su contenido médico.
  3. Es posible que primero te pidamos que confirmes tu identidad. Así protegemos tus datos frente a personas que se hagan pasar por ti.

Cuando se aplique el RGPD o el UK GDPR, debemos responder en el plazo de un mes. En casos complejos, este plazo puede prorrogarse hasta dos meses más, y te explicaremos el motivo.

No adjuntes informes de laboratorio ni otros datos de salud a tu correo. Si necesitamos más información para localizar tus datos, te la pediremos.

Un sobre con una marca de verificación unido por un camino de puntos a un informe que se disuelve en puntos, con un calendario al lado
Basta con un correo electrónico para iniciar una solicitud de eliminación

Contactos y autoridad de control

  • Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En el Reino Unido, es la ICO. En la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, es la autoridad del lugar donde vives o trabajas, o del lugar donde crees que se produjo el problema. Si lo deseas, también puedes contactar primero con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.
Un sobre con un escudo unido por un camino de puntos a un edificio sencillo con un escudo en la fachada
Puedes contactar con nosotros o con una autoridad de protección de datos