Kantesti-তে গোপনীয়তা ও আপনার ডেটা
আমরা কী রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন।
সর্বশেষ পর্যালোচনা:
এই পৃষ্ঠার উদ্দেশ্য
Kantesti কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে, এই পৃষ্ঠা তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে। আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক নথি হলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি। দুটির মধ্যে কখনো পার্থক্য দেখা দিলে গোপনীয়তা নীতিই প্রযোজ্য হবে।
Kantesti Ltd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়বদ্ধ (ডেটা নিয়ন্ত্রক)।
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
Kantesti রোগনির্ণয় নয়, বরং একটি তথ্যভিত্তিক রিপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে অনলাইনে আপনার ল্যাব রিপোর্ট বুঝতে সাহায্য করে। পরিষেবাটি দিতে আমরা যেসব তথ্য নিয়ে কাজ করি:
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, যেমন আপনার ইমেইল ঠিকানা;
- PDF, JPG বা PNG ফাইল হিসেবে আপনার আপলোড করা ল্যাব রিপোর্ট, তাতে ছাপা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যসহ;
- আপনি নিজে যে তথ্য যোগ করেন, যেমন আপনার বয়স বা রিপোর্টের জন্য আপনার পছন্দের ভাষা;
- আমরা আপনার জন্য যে রিপোর্ট তৈরি করি, এবং আপনি Kantesti Voice ব্যবহার করলে তার অডিও সারাংশ;
- আপনি DNA রিপোর্ট ব্যবহার করলে, আপনার DNA ফাইল থেকে তৈরি রিপোর্ট;
- আপনি সাপ্লিমেন্ট পরামর্শক ব্যবহার করলে, এর সংক্ষিপ্ত প্রশ্নাবলিতে আপনার উত্তর;
- আপনি পারিবারিক ইতিহাসের প্রেক্ষাপট টুল ব্যবহার করলে, আপনার আত্মীয়দের সম্পর্কে আপনার দেওয়া স্বাস্থ্য-তথ্য;
- আপনি প্রিমিয়াম রিপোর্ট কিনলে, কেনাকাটা সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
আপনি যে পরিষেবা চান, তা দিতে আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি, যেমন আপনার রিপোর্ট তৈরি ও সরবরাহ করতে।
প্রযুক্তিগত ডেটা ও কুকিসহ পূর্ণ তালিকা গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।
শুধু নিজের ল্যাব রিপোর্ট আপলোড করুন, অথবা বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবক হিসেবে আপনার তত্ত্বাবধানে থাকা কোনো শিশুর ল্যাব রিপোর্ট।
নিজে নিজে Kantesti ব্যবহার করতে আপনার বয়স অন্তত 18 বছর হতে হবে।
আমরা কতদিন ডেটা রাখি
- ফ্রি প্ল্যানে, আপলোড করা ল্যাব রিপোর্টের ফাইল সর্বোচ্চ 90 দিন পর মুছে ফেলা হয়।
- পেইড প্ল্যানে, যতদিন আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ততদিন আপলোড করা ল্যাব রিপোর্টের ফাইল রাখা হয় এবং সাবস্ক্রিপশন শেষ হওয়ার পর 90 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- আপনার Kantesti রিপোর্ট আপনার আপলোড করা ফাইলের জন্য প্রযোজ্য একই মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যদি না আপনি আমাদের আগেই সেগুলো মুছে ফেলতে বলেন।
- আপলোড
- রিপোর্ট তৈরি
- সংরক্ষিত
- মুছে ফেলা হয়েছে
অডিও সারাংশ ও DNA ফাইল
- Kantesti Voice-এর অডিও সারাংশ শুধু আপনার ওয়েব রিপোর্টের ভেতরেই বাজে এবং ডাউনলোডের জন্য দেওয়া হয় না। নির্দিষ্ট সময়সূচি অনুযায়ী অথবা আপনি রিপোর্টটি মুছে ফেললে এটি মুছে ফেলা হয়।
- আপনি DNA রিপোর্ট ব্যবহার করলে, কাঁচা (raw) DNA ফাইলটি সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার অধিকার
যদি আপনার ক্ষেত্রে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়া (প্রবেশাধিকার);
- ভুল ডেটা সংশোধন করানো (সংশোধন);
- আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বলা (মুছে ফেলা);
- আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি, তা সীমিত করা (প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ);
- আপনার ডেটা একটি প্রচলিত ফরম্যাটে পাওয়া, অথবা তা অন্য কোনো পরিষেবায় পাঠাতে বলা (ডেটা বহনযোগ্যতা);
- আপনার ডেটার নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহারে আপত্তি জানানো (আপত্তি);
- শুধু স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে নেওয়া এমন কোনো সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া, যার আপনার ওপর আইনগত বা একই রকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব রয়েছে;
- যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা।
কিছু অধিকারের আইনগত সীমা রয়েছে। গোপনীয়তা নীতিতে সেগুলো ব্যাখ্যা করা আছে।
- প্রবেশাধিকার
- সংশোধন
- মুছে ফেলা
- সীমিতকরণ
- বহনযোগ্যতা
- আপত্তি
- শুধু স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া
- সম্মতি প্রত্যাহার
কীভাবে কপি পাবেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
- Kantesti-তে আপনি যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেন, সেখান থেকে লিখুন এবং কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা জানান। রিপোর্টটি তার তারিখ দিয়ে উল্লেখ করুন, তার চিকিৎসা-বিষয়বস্তু দিয়ে নয়।
- আমরা প্রথমে আপনাকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি। এতে নিজেকে আপনি বলে দাবি করা অন্য কারও হাত থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
যেখানে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের এক মাসের মধ্যে উত্তর দিতে হবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ আরও দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে, এবং কেন বাড়ানো হলো তা আপনাকে জানানো হবে।
অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইলের সঙ্গে ল্যাব রিপোর্ট বা অন্য কোনো স্বাস্থ্য-তথ্য সংযুক্ত করবেন না। আপনার ডেটা খুঁজে পেতে আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার কাছে চেয়ে নেব।
যোগাযোগ ও তত্ত্বাবধান
- আপনি কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। যুক্তরাজ্যে এই কর্তৃপক্ষ হলো ICO। ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় এটি হলো আপনি যেখানে থাকেন বা কাজ করেন, অথবা যেখানে সমস্যাটি ঘটেছে বলে আপনি মনে করেন, সেখানকার কর্তৃপক্ষ। চাইলে আপনি প্রথমে আমাদের সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন; আমরা সানন্দে সাহায্য করব।