Privasi dan data Anda di Kantesti

Apa yang kami simpan, berapa lama, dan cara menggunakan hak-hak Anda.

Terakhir ditinjau:

Laporan lab dengan perisai kecil di sudutnya dan kunci kecil di sampingnya, di dalam kartu kaca
Laporan Anda dilindungi, dan Anda dapat menanyakan apa yang kami simpan

Tentang halaman ini

Halaman ini menjelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami cara Kantesti menangani data pribadi Anda. Teks yang mengikat adalah Kebijakan Privasi kami. Jika keduanya berbeda, yang berlaku adalah Kebijakan Privasi.

Kantesti Ltd bertanggung jawab atas data pribadi Anda (sebagai pengendali data).

Apa yang kami kumpulkan dan mengapa

Kantesti membantu Anda memahami hasil lab Anda secara online melalui laporan informatif, bukan diagnosis. Untuk menyediakan layanan ini, kami menggunakan data berikut:

  • detail akun Anda, seperti alamat email Anda;
  • laporan lab yang Anda unggah dalam bentuk file PDF, JPG, atau PNG, termasuk informasi pribadi apa pun yang tercetak di dalamnya;
  • detail yang Anda tambahkan sendiri, seperti usia Anda atau bahasa yang Anda inginkan untuk laporan Anda;
  • laporan yang kami buat untuk Anda, beserta ringkasan audionya jika Anda menggunakan Kantesti Voice;
  • jika Anda menggunakan laporan DNA, laporan yang dibuat dari file DNA Anda;
  • jika Anda menggunakan Penasihat Suplemen, jawaban Anda atas kuesioner singkatnya;
  • jika Anda menggunakan alat riwayat keluarga, informasi kesehatan yang Anda masukkan tentang kerabat Anda;
  • jika Anda membeli laporan premium, detail yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian.

Kami menggunakan data ini untuk menyediakan layanan yang Anda minta, misalnya untuk membuat dan mengirimkan laporan Anda.

Kebijakan Privasi memuat daftar lengkapnya, termasuk data teknis dan cookie.

Hanya unggah laporan lab Anda sendiri, atau laporan lab anak yang berada dalam pengasuhan Anda sebagai orang tua atau wali yang sah.

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Kantesti secara mandiri.

Laporan lab dengan tabel hasil yang bercahaya dan lencana kecil untuk bahasa dan audio di sampingnya, sementara bagian kepala dokumen yang berisi data pribadi tampak pudar
Laporan disusun dari hasil tes Anda

Berapa lama kami menyimpannya

  • Pada paket gratis, file laporan lab yang diunggah dihapus selambat-lambatnya setelah 90 hari.
  • Pada paket berbayar, file laporan lab yang diunggah disimpan selama langganan Anda aktif dan dihapus dalam 90 hari setelah langganan berakhir.
  • Laporan Kantesti Anda disimpan selama jangka waktu yang sama dengan file yang Anda unggah, kecuali jika Anda meminta kami menghapusnya lebih awal.
Garis waktu dengan empat langkah: sebuah dokumen diunggah, menjadi laporan, disimpan di dalam baki, lalu terurai menjadi titik-titik
  1. Unggah
  2. Laporan dibuat
  3. Disimpan
  4. Dihapus
Dari unggahan hingga penghapusan

Ringkasan audio dan file DNA

  • Ringkasan audio dari Kantesti Voice hanya diputar di dalam laporan web Anda dan tidak tersedia untuk diunduh. Ringkasan ini dihapus sesuai jadwal tetap, atau saat Anda menghapus laporannya.
  • Jika Anda menggunakan laporan DNA, file DNA mentah tidak disimpan.
Kartu laporan dengan tombol putar dan gelombang suara, dikunci dengan gembok, dengan jam jadwal di sampingnya
Ringkasan audio Anda tetap berada di dalam laporan Anda

Hak-hak Anda

Jika GDPR atau UK GDPR berlaku bagi Anda, Anda berhak untuk:

  • mendapatkan salinan data pribadi Anda (akses);
  • meminta data yang salah diperbaiki (perbaikan);
  • meminta data Anda dihapus (penghapusan);
  • membatasi cara kami menggunakan data Anda (pembatasan pemrosesan);
  • menerima data Anda dalam format yang umum digunakan, atau meminta data tersebut dikirim ke layanan lain (portabilitas data);
  • mengajukan keberatan terhadap penggunaan tertentu atas data Anda (keberatan);
  • tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa bagi Anda;
  • menarik kembali persetujuan Anda kapan saja, jika pemrosesan kami didasarkan pada persetujuan tersebut.

Beberapa hak memiliki batasan hukum. Kebijakan Privasi menjelaskan batasan-batasan tersebut.

Delapan ubin bersimbol: mata, pensil, tempat sampah, tanda jeda, kotak dengan panah keluar, tangan terangkat, roda gigi dengan garis miring, dan formulir dengan panah kembali
  1. Akses
  2. Perbaikan
  3. Penghapusan
  4. Pembatasan
  5. Portabilitas
  6. Keberatan
  7. Tanpa keputusan sepenuhnya otomatis
  8. Penarikan persetujuan
Hak-hak Anda menurut hukum pelindungan data

Cara mendapatkan salinan atau meminta penghapusan

  1. Untuk setiap permintaan terkait privasi, kirim email ke .

  2. Kirim email dari alamat email yang Anda gunakan di Kantesti, dan nyatakan hak mana yang ingin Anda gunakan. Sebutkan laporan yang dimaksud berdasarkan tanggalnya, bukan berdasarkan isi medisnya.
  3. Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas Anda terlebih dahulu. Hal ini melindungi data Anda dari orang yang berpura-pura menjadi Anda.

Jika GDPR atau UK GDPR berlaku, kami wajib menjawab dalam waktu satu bulan. Dalam kasus yang kompleks, jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga dua bulan lagi, dan Anda akan diberi tahu alasannya.

Mohon jangan lampirkan laporan lab atau detail kesehatan lainnya pada email Anda. Jika kami memerlukan informasi tambahan untuk menemukan data Anda, kami akan menanyakannya kepada Anda.

Amplop dengan tanda centang yang dihubungkan oleh jalur bertitik ke laporan yang terurai menjadi titik-titik, dengan kalender di sampingnya
Satu email sudah cukup untuk memulai permintaan penghapusan

Kontak dan pengawasan

  • Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data. Di Britania Raya, otoritas tersebut adalah ICO. Di Uni Eropa dan Kawasan Ekonomi Eropa, otoritas tersebut adalah otoritas di tempat Anda tinggal atau bekerja, atau di tempat masalah itu menurut Anda terjadi. Jika Anda mau, Anda juga dapat menghubungi kami terlebih dahulu; kami akan dengan senang hati membantu.
Amplop dengan perisai yang dihubungkan oleh jalur bertitik ke bangunan sederhana dengan perisai di bagian depannya
Anda dapat menghubungi kami atau otoritas pelindungan data