Kantesti におけるプライバシーとお客様のデータ
保存する情報とその期間、そして権利の行使方法。
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このページについて
このページでは、Kantesti がお客様の個人データをどのように取り扱うかを、やさしい言葉で説明します。法的拘束力を持つのは、当社のプライバシーポリシーです。両者の内容が異なる場合は、プライバシーポリシーが優先されます。
お客様の個人データについて責任を負うのは Kantesti Ltd（管理者）です。
収集する情報とその理由
Kantesti は、診断ではなく情報提供を目的としたレポートで、血液検査結果の見方をオンラインでご案内します。サービスを提供するために、当社は次の情報を取り扱います。
- メールアドレスなどのアカウント情報
- PDF、JPG、PNG のいずれかの形式でアップロードされた検査報告書（記載されている個人情報を含む）
- 年齢やレポートの希望言語など、お客様ご自身が入力する情報
- 当社が作成するレポート、および Kantesti Voice をご利用の場合はその音声サマリー
- DNAレポートをご利用の場合は、DNAファイルから作成されたレポート
- サプリメントアドバイザーをご利用の場合は、簡単な質問票へのご回答
- 家族歴ツールをご利用の場合は、ご家族について入力された健康情報
- プレミアムレポートをご購入の場合は、購入手続きに必要な情報
これらのデータは、レポートの作成とお届けなど、お客様が求めるサービスを提供するために使用します。
技術的なデータや Cookie を含む完全な一覧は、プライバシーポリシーに記載しています。
ご自身の検査報告書、または親権者もしくは未成年後見人として監護しているお子さまの検査報告書のみをアップロードしてください。
Kantesti をお一人で利用するには、18歳以上である必要があります。
保存期間
- 無料プランでは、アップロードされた検査報告書のファイルは、遅くとも90日後までに削除されます。
- 有料プランでは、アップロードされた検査報告書のファイルは、サブスクリプションが有効な間は保存され、その終了後90日以内に削除されます。
- Kantesti のレポートは、お客様がそれより前に削除を依頼しない限り、アップロードされたファイルと同じ期間保存されます。
- アップロード
- レポート作成
- 保存
- 削除
音声サマリーとDNAファイル
- Kantesti Voice の音声サマリーはウェブレポート内でのみ再生され、ダウンロードとしては提供されません。音声は、あらかじめ定められたスケジュールに従って、またはお客様がレポートを削除したときに削除されます。
- DNAレポートをご利用の場合、DNAの生データファイルは保存されません。
お客様の権利
GDPR または UK GDPR がお客様に適用される場合、お客様には次の権利があります。
- ご自身の個人データのコピーを受け取る権利（アクセス）
- 誤ったデータを訂正してもらう権利（訂正）
- データを消去してもらう権利（消去）
- 当社によるデータの利用を制限する権利（取扱いの制限）
- データを一般的な形式で受け取る権利、またはほかのサービスへ送ってもらう権利（データポータビリティ）
- データの特定の利用に対して異議を述べる権利（異議）
- お客様に法的効果またはそれと同様の重大な影響を及ぼす、自動化された取扱いのみに基づく決定の対象とされない権利
- 当社がお客様の同意に基づいて処理している場合に、その同意をいつでも撤回する権利
一部の権利には法律上の制限があります。その内容はプライバシーポリシーで説明しています。
- アクセス
- 訂正
- 消去
- 取扱いの制限
- データポータビリティ
- 異議
- 自動化のみによる決定の対象とされない
- 同意の撤回
コピーの入手方法と削除の依頼方法
プライバシーに関するご請求はすべて、[email protected] までメールでお送りください。
- Kantesti でお使いのメールアドレスから送信し、行使したい権利を明記してください。レポートは、医療的な内容ではなく日付で指定してください。
- 最初に本人確認をお願いする場合があります。これは、お客様になりすました人からお客様のデータを守るためです。
GDPR または UK GDPR が適用される場合、当社は1か月以内に回答しなければなりません。複雑なケースでは、この期間がさらに最大2か月延長されることがあり、その場合は理由をお知らせします。
メールに検査報告書やその他の健康情報を添付しないでください。お客様のデータを特定するために追加の情報が必要な場合は、当社からお尋ねします。
連絡先と監督機関
- データ保護当局に苦情を申し立てることができます。英国では ICO がこれにあたります。EU および欧州経済領域（EEA）では、お客様がお住まいの国、勤務先のある国、または問題が起きたと思われる国の当局がこれにあたります。ご希望であれば、まず当社にご連絡いただくこともできます。喜んでお手伝いします。