Política de devolución de analizadores e interpretación de análises de sangue con IA

En Kantesti Ltd, estamos comprometidos coa satisfacción do cliente. Esta política de reembolso describe os termos e condicións baixo os cales se proporcionan os reembolsos polos nosos servizos de análise de sangue por IA, accesibles a través de aplicación.aibloodtestinterpret.com e as nosas aplicacións móbiles.

1. Servizo dixital e créditos

Kantesti ofrece un produto SaaS (software como servizo) dixital. Ao mercar un plan, recibe créditos de análise que se poden usar para xerar informes de interpretación de análises de sangue mediante IA. Non hai bens físicos implicados.

2. Elixibilidade para o reembolso

2.1 Créditos non utilizados

Vostede é elixible para un/unha reembolso completo se:

• A súa solicitude de reembolso realízase dentro de 30 días da data de compra orixinal.
• Tes non usado ningún dos créditos comprados ou xerado ningún informe.

2.2 Créditos parcialmente utilizados

Se xa usaches algúns dos créditos que compraches, os reembolsos xestionaranse do seguinte xeito:

• Os créditos que foron consumidos (informes xerados) son non reembolsable.
• Podemos, ao noso criterio, ofrecer unha reembolso prorrateado para créditos non utilizados dentro do prazo de 30 días.

2.3 Non reembolsable

Os reembolsos serán non proporcionarse se:

• A solicitude de reembolso realízase unha vez transcorrido o período de 30 días.
• Usáronse todos os créditos comprados.
• A conta foi cancelada debido a unha violación da nosa Condicións de servizo.

3. Como solicitar un reembolso

Para iniciar un reembolso, ponte en contacto co noso equipo de asistencia mediante un dos seguintes métodos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Inclúa o seu enderezo de correo electrónico rexistrado e a referencia do pedido/transacción na súa solicitude.

4. Procesamento de reembolsos

5. Contracargos e disputas

Animamos aos clientes a que se poñan en contacto connosco directamente antes de iniciar unha devolución de cargo co seu banco. Comprometémonos a resolver calquera problema con prontitude. As devolucións de cargo non autorizadas poden resultar na suspensión da conta pendente de investigación.

6. Análise gratuíta

O noso nivel de análise gratuíta non implica ningún pago e, polo tanto, non está suxeito a esta Política de reembolsos.

7. Dispoñibilidade do servizo

Esta política de reembolsos aplícase a clientes de todo o mundo. Kantesti Ltd presta servizo a usuarios en máis de 127 países. Todos os reembolsos procésanse na moeda orixinal da transacción.

8. Cambios nesta política

Kantesti Ltd resérvase o dereito de actualizar esta Política de reembolsos en calquera momento. Os cambios materiais comunicaranse por correo electrónico ou a través da nosa plataforma. A data da "Última actualización" anterior reflicte a versión máis recente.

9. Lei vixente

Esta política de reembolso réxese e interprétase de acordo coas leis de Inglaterra e Gales. Para os clientes da UE, isto non afecta os seus dereitos legais como consumidores segundo a lexislación de protección dos consumidores da UE.