Patakaran sa Pagbabalik para sa AI Blood Test Analyzer at Interpretasyon

Kantesti - Patakaran sa Pag-refund

Kantesti Ltd — AI Blood Test Analyzer at Interpretasyon

Huling Pag-update: 13 Marso 2026

Sa Kantesti Ltd, nakatuon kami sa kasiyahan ng aming mga customer. Nakabalangkas sa Patakaran sa Pag-refund na ito ang mga tuntunin at kundisyon kung saan ibinibigay ang mga refund para sa aming mga serbisyo ng AI Blood Test Analysis, na maa-access sa pamamagitan ng app.aibloodtestinterpret.com at ang aming mga mobile application.

🛡️

30-Araw na Garantiya ng Pagbabalik ng Pera

Buong refund sa loob ng 30 araw kung hindi mo nagamit ang iyong biniling credits. Walang tanong-tanong.

1. Serbisyong Digital at Mga Kredito

Nagbibigay ang Kantesti ng digital na produktong SaaS (Software as a Service). Kapag bumili ka ng plano, makakatanggap ka ng mga analysis credit na magagamit upang makabuo ng mga ulat ng interpretasyon ng AI blood test. Walang kasamang pisikal na produkto.

2. Pagiging Karapat-dapat para sa Refund

2.1 Mga Hindi Nagamit na Kredito

Ikaw ay karapat-dapat para sa isang buong refund kung:

  • Ang iyong kahilingan para sa refund ay gagawin sa loob ng 30 araw ng orihinal na petsa ng pagbili.
  • Mayroon ka hindi nagamit alinman sa mga biniling kredito o nakabuo ng anumang mga ulat.

2.2 Mga Kreditong Bahagyang Nagamit

Kung nagamit mo na ang ilan sa iyong mga biniling kredito, ang mga refund ay gagawin gaya ng sumusunod:

  • Ang mga kredito na nagamit na (mga ulat na nabuo) ay hindi maibabalik.
  • Maaari kaming, sa aming pagpapasya, mag-alok ng pro-rata na refund para sa mga hindi nagamit na kredito sa loob ng 30-araw na palugit.

2.3 Hindi Maibabalik ang Bayad

Ang mga refund ay hindi maibibigay kung:

  • Ang kahilingan para sa refund ay gagawin pagkatapos ng 30 araw na panahon.
  • Nagamit na ang lahat ng biniling kredito.
  • Tinapos ang account dahil sa paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.

3. Paano Humiling ng Refund

Para simulan ang isang refund, makipag-ugnayan sa aming support team gamit ang isa sa mga sumusunod na paraan:

Pakisama ang iyong rehistradong email address at order/transaction reference sa iyong kahilingan.

4. Pagproseso ng Refund

Kapag naaprubahan na ang iyong refund, ipoproseso ito sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 5–10 araw ng negosyo. Ang eksaktong oras ay depende sa iyong bangko o tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad.

5. Mga Chargeback at Dispute

Hinihikayat namin ang mga customer na direktang makipag-ugnayan sa amin bago simulan ang chargeback sa kanilang bangko. Nakatuon kami sa agarang paglutas ng anumang isyu. Ang mga hindi awtorisadong chargeback ay maaaring magresulta sa suspensyon ng account habang hinihintay ang imbestigasyon.

6. Libreng Pagsusuri

Ang aming libreng antas ng pagsusuri ay walang kasamang anumang pagbabayad at samakatuwid ay hindi napapailalim sa Patakaran sa Pag-refund na ito.

7. Kakayahang Magamit ang Serbisyo

Ang Patakaran sa Pag-refund na ito ay nalalapat sa mga customer sa buong mundo. Ang Kantesti Ltd ay nagsisilbi sa mga user sa mahigit 127 na bansa. Ang lahat ng refund ay pinoproseso sa orihinal na pera ng transaksyon.

8. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Ang Kantesti Ltd ay may karapatang i-update ang Patakaran sa Pag-refund na ito anumang oras. Ang mga mahahalagang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email o sa aming platform. Ang petsang "Huling Pag-update" sa itaas ay sumasalamin sa pinakabagong bersyon.

9. Batas na Namamahala

Ang Patakaran sa Pag-refund na ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Inglatera at Wales. Para sa mga kostumer ng EU, hindi nito naaapektuhan ang inyong mga karapatan bilang mamimili ayon sa batas ng EU sa pangangalaga ng mamimili.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kumpanya: Kantesti Ltd (Blg. ng Kumpanya 17090423)
Address: 4 Raven Road, Yunit 1c3-1100, London, E18 1HB, Nagkakaisang Kaharian
Telepono: +44 7508 364740
Sapot: