Politica di restituzione per l'analizzatore e l'interpretazione dei test del sangue AI

Noi di Kantesti Ltd ci impegniamo per la soddisfazione del cliente. La presente Politica di rimborso illustra i termini e le condizioni in base ai quali vengono forniti i rimborsi per i nostri servizi di analisi del sangue tramite IA, accessibili tramite app.aibloodtestinterpret.com e le nostre applicazioni mobili.

1. Servizi digitali e crediti

Kantesti offre un prodotto digitale SaaS (Software as a Service). Acquistando un piano, si ricevono crediti di analisi utilizzabili per generare report di interpretazione degli esami del sangue tramite intelligenza artificiale. Non sono coinvolti beni fisici.

2. Requisiti per il rimborso

2.1 Crediti non utilizzati

Hai diritto a un rimborso completo Se:

• La tua richiesta di rimborso viene effettuata entro 30 giorni della data di acquisto originale.
• Hai non utilizzato nessuno dei crediti acquistati o dei report generati.

2.2 Crediti parzialmente utilizzati

Se hai utilizzato parte dei crediti acquistati, i rimborsi vengono gestiti come segue:

• I crediti consumati (report generati) sono non rimborsabile.
• Potremmo, a nostra discrezione, offrire un rimborso proporzionale per i crediti non utilizzati entro la finestra di 30 giorni.

2.3 Non rimborsabile

I rimborsi saranno non essere fornito se:

• La richiesta di rimborso va effettuata dopo che sono trascorsi i 30 giorni.
• Tutti i crediti acquistati sono stati utilizzati.
• L'account è stato chiuso a causa di una violazione dei nostri termini di servizio. Termini di servizio.

3. Come richiedere un rimborso

Per avviare una richiesta di rimborso, contatta il nostro team di supporto utilizzando uno dei seguenti metodi:

• E-mail: [email protected]
• Telefono: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Nella richiesta, si prega di includere l'indirizzo email registrato e il riferimento dell'ordine/transazione.

4. Elaborazione del rimborso

5. Storni e contestazioni

Invitiamo i clienti a contattarci direttamente prima di avviare una procedura di storno con la propria banca. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente qualsiasi problema. Gli storni non autorizzati possono comportare la sospensione dell'account in attesa di indagine.

6. Analisi gratuita

Il nostro servizio di analisi gratuito non prevede alcun pagamento e pertanto non è soggetto alla presente Politica di rimborso.

7. Disponibilità del servizio

La presente Politica di Rimborso si applica ai clienti di tutto il mondo. Kantesti Ltd serve utenti in oltre 127 paesi. Tutti i rimborsi vengono elaborati nella valuta originale della transazione.

8. Modifiche alla presente informativa

Kantesti Ltd si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite la nostra piattaforma. La data "Ultimo aggiornamento" riportata sopra si riferisce alla versione più recente.

9. Legge applicabile

La presente Politica di rimborso è regolata e interpretata in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles. Per i clienti dell'UE, ciò non pregiudica i diritti di consumo previsti dalla legge europea in materia di tutela dei consumatori.