W Kantesti Ltd. dbamy o zadowolenie klienta. Niniejsza Polityka Zwrotów określa warunki, na jakich udzielane są zwroty kosztów za nasze usługi analizy krwi AI, dostępne za pośrednictwem aplikacja.aibloodtestinterpret.com i nasze aplikacje mobilne.
🛡️
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, jeśli nie wykorzystałeś zakupionych kredytów. Bez zadawania pytań.
1. Usługa cyfrowa i kredyty
Kantesti oferuje cyfrowy produkt SaaS (oprogramowanie jako usługa). Kupując plan, otrzymujesz kredyty analityczne, które można wykorzystać do generowania raportów z interpretacji badań krwi przy użyciu sztucznej inteligencji. Nie wiąże się to z żadnymi fizycznymi towarami.
2. Uprawnienia do zwrotu
2.1 Niewykorzystane kredyty
Masz prawo do pełny zwrot pieniędzy Jeśli:
- Twoja prośba o zwrot pieniędzy zostanie złożona w ciągu 30 dni od daty pierwotnego zakupu.
- Masz nieużywany żadnego z zakupionych kredytów lub wygenerowanych raportów.
2.2 Częściowo wykorzystane kredyty
Jeżeli wykorzystałeś część zakupionych kredytów, zwroty realizowane są w następujący sposób:
- Zużyte kredyty (wygenerowane raporty) są nie podlega zwrotowi.
- Możemy według własnego uznania zaoferować zwrot proporcjonalny za niewykorzystane kredyty w okresie 30 dni.
2.3 Nie podlega zwrotowi
Zwroty będą nie być zapewnione, jeżeli:
- Żądanie zwrotu pieniędzy można złożyć po upływie 30-dniowego okresu.
- Wszystkie zakupione kredyty zostały wykorzystane.
- Konto zostało zamknięte z powodu naruszenia naszych zasad Warunki korzystania z usługi.
3. Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z jednej z następujących metod:
W zgłoszeniu prosimy podać swój zarejestrowany adres e-mail oraz numer zamówienia/transakcji.
4. Przetwarzanie zwrotów
Po zatwierdzeniu zwrotu zostanie on przetworzony na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych. Dokładny czas zależy od Twojego banku lub dostawcy płatności.
5. Obciążenia zwrotne i spory
Zachęcamy klientów do bezpośredniego kontaktu z nami przed złożeniem wniosku o obciążenie zwrotne w swoim banku. Zobowiązujemy się do niezwłocznego rozwiązania wszelkich problemów. Nieautoryzowane obciążenia zwrotne mogą skutkować zawieszeniem konta do czasu zakończenia dochodzenia.
6. Bezpłatna analiza
Nasza bezpłatna analiza nie wiąże się z żadnymi opłatami i dlatego nie podlega niniejszej Polityce zwrotów.
7. Dostępność usługi
Niniejsza Polityka Zwrotów obowiązuje klientów na całym świecie. Kantesti Ltd obsługuje użytkowników w ponad 127 krajach. Wszystkie zwroty są realizowane w oryginalnej walucie transakcji.
8. Zmiany w niniejszej Polityce
Kantesti Ltd zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Zwrotów w dowolnym momencie. Istotne zmiany będą przekazywane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszej platformy. Data "Ostatniej aktualizacji" powyżej oznacza najnowszą wersję.
9. Prawo właściwe
Niniejsza Polityka Zwrotów podlega przepisom prawa i jest interpretowana zgodnie z prawem Anglia i Walia. W przypadku klientów z UE nie ma to wpływu na ich prawa konsumenckie wynikające z prawa UE o ochronie konsumentów.