Politique de retour pour l'analyseur et l'interprétation des tests sanguins AI

Chez Kantesti Ltd, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cette politique de remboursement décrit les conditions de remboursement de nos services d'analyse sanguine par IA, accessibles via app.aibloodtestinterpret.com et nos applications mobiles.

1. Service numérique et crédits

Kantesti propose un produit SaaS (Software as a Service) entièrement numérique. L'achat d'un abonnement vous donne droit à des crédits d'analyse permettant de générer des rapports d'interprétation d'analyses sanguines par IA. Aucun produit physique n'est fourni.

2. Admissibilité au remboursement

2.1 Crédits non utilisés

Vous êtes admissible à un remboursement intégral si:

• Votre demande de remboursement est effectuée dans 30 jours de la date d'achat initiale.
• Tu as non utilisé tout crédit acheté ou tout rapport généré.

2.2 Crédits partiellement utilisés

Si vous avez utilisé une partie de vos crédits achetés, les remboursements sont traités comme suit :

• Les crédits qui ont été consommés (rapports générés) sont non remboursable.
• Nous pouvons, à notre discrétion, proposer un remboursement au prorata pour les crédits non utilisés dans un délai de 30 jours.

2.3 Non remboursable

Les remboursements seront pas être fourni si :

• La demande de remboursement est effectuée après l'expiration du délai de 30 jours.
• Tous les crédits achetés ont été utilisés.
• Le compte a été clôturé suite à une violation de nos conditions d'utilisation. Conditions d'utilisation.

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• E-mail: [email protected]
• Téléphone: +44 7508 364740
• WhatsApp : +44 7508 364740

Veuillez inclure votre adresse e-mail enregistrée et la référence de votre commande/transaction dans votre demande.

4. Traitement des remboursements

5. Rétrofacturations et litiges

Nous encourageons nos clients à nous contacter directement avant d'entamer une procédure de rétrofacturation auprès de leur banque. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement. Les rétrofacturations non autorisées peuvent entraîner la suspension du compte le temps de l'enquête.

6. Analyse gratuite

Notre offre d'analyse gratuite n'implique aucun paiement et n'est donc pas soumise à la présente politique de remboursement.

7. Disponibilité du service

Cette politique de remboursement s'applique aux clients du monde entier. Kantesti Ltd dessert des utilisateurs dans plus de 127 pays. Tous les remboursements sont effectués dans la devise d'origine de la transaction.

8. Modifications de la présente politique

Kantesti Ltd se réserve le droit de modifier la présente politique de remboursement à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou via notre plateforme. La date de " Dernière mise à jour " indiquée ci-dessus correspond à la version la plus récente.

9. Droit applicable

La présente politique de remboursement est régie et interprétée conformément aux lois de Angleterre et Pays de Galles. Pour les clients de l'UE, cela n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit européen de la protection des consommateurs.