Rückgaberecht für AI-Bluttestanalysator und -Interpretation

Bei Kantesti Ltd. legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für Rückerstattungen unserer KI-gestützten Bluttestanalysen, die über [Link einfügen] abrufbar sind. app.aibloodtestinterpret.com und unsere mobilen Anwendungen.

1. Digitale Dienste & Guthaben

Kantesti bietet ein digitales SaaS-Produkt (Software as a Service) an. Beim Kauf eines Abonnements erhalten Sie Analyseguthaben, mit dem Sie KI-gestützte Berichte zur Interpretation von Bluttests erstellen können. Es werden keine physischen Produkte geliefert.

2. Anspruch auf Rückerstattung

2.1 Nicht genutzte Guthaben

Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung Wenn:

• Ihr Rückerstattungsantrag wurde gestellt innerhalb 30 Tage des ursprünglichen Kaufdatums.
• Du hast nicht verwendet weder für die gekauften Credits noch für die erstellten Berichte.

2.2 Teilweise genutzte Guthaben

Falls Sie bereits einen Teil Ihrer erworbenen Guthaben aufgebraucht haben, werden Rückerstattungen wie folgt abgewickelt:

• Verbrauchte Guthaben (generierte Berichte) sind nicht erstattungsfähig.
• Wir können nach unserem Ermessen ein Angebot machen anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Guthaben innerhalb des 30-Tage-Zeitraums.

2.3 Nicht erstattungsfähig

Rückerstattungen werden nicht wird bereitgestellt, wenn:

• Der Antrag auf Rückerstattung wird nach Ablauf der 30-tägigen Frist gestellt.
• Alle gekauften Guthaben wurden aufgebraucht.
• Das Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien gekündigt. Servicebedingungen.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie unser Support-Team über eine der folgenden Möglichkeiten:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre registrierte E-Mail-Adresse und die Bestell-/Transaktionsreferenz an.

4. Rückerstattungsabwicklung

5. Rückbuchungen und Streitigkeiten

Wir empfehlen unseren Kunden, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, bevor sie eine Rückbuchung bei ihrer Bank veranlassen. Wir sind bestrebt, alle Probleme umgehend zu lösen. Unberechtigte Rückbuchungen können zur Sperrung Ihres Kontos bis zum Abschluss der Untersuchung führen.

6. Kostenlose Analyse

Unser kostenloser Analyse-Tarif ist kostenfrei und unterliegt daher nicht dieser Rückerstattungsrichtlinie.

7. Verfügbarkeit des Dienstes

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt weltweit. Kantesti Ltd. betreut Nutzer in über 127 Ländern. Alle Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Währung der Transaktion.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Kantesti Ltd behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über unsere Plattform mitgeteilt. Das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung entspricht der aktuellsten Version.

9. Anwendbares Recht

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen von [Land/Region einfügen] und ist nach diesen auszulegen. England und Wales. Für EU-Kunden bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß EU-Verbraucherschutzrecht unberührt.