এআই ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইজার এবং ইন্টারপ্রিটেশনের রিটার্ন পলিসি

কান্তেস্টি লিমিটেডে, আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই রিফান্ড নীতিমালায় আমাদের AI ব্লাড টেস্ট অ্যানালাইসিস পরিষেবাগুলির জন্য রিফান্ড প্রদানের শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে, যা এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য app.aibloodtestinterpret.com সম্পর্কে এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।.

১. ডিজিটাল পরিষেবা এবং ক্রেডিট

কান্টেস্টি একটি ডিজিটাল SaaS (সফ্টওয়্যার অ্যাজ আ সার্ভিস) পণ্য প্রদান করে। যখন আপনি একটি প্ল্যান কিনবেন, তখন আপনি বিশ্লেষণ ক্রেডিট পাবেন যা AI রক্ত পরীক্ষার ব্যাখ্যা প্রতিবেদন তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এতে কোনও ভৌত পণ্য জড়িত নেই।.

২. ফেরতের যোগ্যতা

২.১ অব্যবহৃত ক্রেডিট

আপনি একটির জন্য যোগ্য সম্পূর্ণ ফেরত যদি:

• আপনার রিফান্ডের অনুরোধটি এই সময়ের মধ্যে করা হবে ৩০ দিন মূল ক্রয়ের তারিখ থেকে।.
• তোমার আছে ব্যবহৃত হয়নি ক্রয়কৃত যেকোনো ক্রেডিট বা যেকোনো প্রতিবেদন তৈরি করা।.

২.২ আংশিকভাবে ব্যবহৃত ক্রেডিট

আপনি যদি আপনার ক্রয়কৃত কিছু ক্রেডিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ডগুলি নিম্নরূপে পরিচালিত হবে:

• যে ক্রেডিটগুলি ব্যবহার করা হয়েছে (প্রতিবেদনগুলি তৈরি করা হয়েছে) হল ফেরতযোগ্য নয়.
• আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, একটি অফার করতে পারি আনুপাতিক হারে ফেরত ৩০ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত ক্রেডিটের জন্য।.

২.৩ ফেরতযোগ্য নয়

ফেরত হবে না প্রদান করা হবে যদি:

• ৩০ দিনের সময়সীমা শেষ হওয়ার পরে ফেরতের অনুরোধ করা হয়।.
• সমস্ত ক্রয়কৃত ক্রেডিট ব্যবহার করা হয়েছে।.
• আমাদের লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে পরিষেবার শর্তাবলী.

৩. কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন

রিফান্ড শুরু করতে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +44 7508 364740
• হোয়াটসঅ্যাপ: +44 7508 364740

আপনার অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডার/লেনদেনের রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করুন।.

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ

৫. চার্জব্যাক এবং বিরোধ

আমরা গ্রাহকদের তাদের ব্যাংকের সাথে চার্জব্যাক শুরু করার আগে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত চার্জব্যাকের ফলে তদন্ত স্থগিত থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।.

৬. বিনামূল্যে বিশ্লেষণ

আমাদের বিনামূল্যে বিশ্লেষণ স্তরে কোনও অর্থপ্রদান জড়িত নয় এবং তাই এই রিফান্ড নীতির আওতাধীন নয়।.

৭. পরিষেবার প্রাপ্যতা

এই রিফান্ড নীতি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য। কান্টেস্টি লিমিটেড ১২৭+ দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। সমস্ত রিফান্ড লেনদেনের মূল মুদ্রায় প্রক্রিয়াজাত করা হয়।.

৮. এই নীতিতে পরিবর্তন

কান্টেস্টি লিমিটেড যেকোনো সময় এই রিফান্ড নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণটি প্রতিফলিত করে।.

৯. পরিচালনা আইন

এই রিফান্ড নীতিটি আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয় ইংল্যান্ড এবং ওয়েলস. । EU গ্রাহকদের জন্য, এটি EU ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার আইনগত ভোক্তা অধিকারকে প্রভাবিত করে না।.