Politika vračila za analizator in tolmačenje krvnih preiskav z umetno inteligenco

V podjetju Kantesti Ltd smo zavezani k zadovoljstvu strank. Ta politika vračila opisuje pogoje, pod katerimi se vračajo kupnine za naše storitve analize krvi z umetno inteligenco, do katerih lahko dostopate prek aplikacija.aibloodtestinterpret.com in naše mobilne aplikacije.

1. Digitalne storitve in krediti

Kantesti ponuja digitalni izdelek SaaS (programska oprema kot storitev). Ob nakupu paketa prejmete analitične kredite, ki jih lahko uporabite za ustvarjanje poročil o interpretaciji krvnih testov z umetno inteligenco. Ne gre za fizično blago.

2. Upravičenost do vračila

2.1 Neporabljeni krediti

Upravičeni ste do polno povračilo če:

• Vaša zahteva za vračilo je vložena v roku 30 dni prvotnega datuma nakupa.
• Imate ni uporabljeno nobenega od kupljenih kreditov ali ustvarjenih poročil.

2.2 Delno porabljeni krediti

Če ste porabili nekaj kupljenih kreditov, se vračila obravnavajo na naslednji način:

• Porabljeni krediti (ustvarjena poročila) so nepovratno.
• Po lastni presoji lahko ponudimo sorazmerno povračilo za neporabljene dobropise v 30-dnevnem obdobju.

2.3 Nepovratno

Vračila bodo ne se zagotovi, če:

• Zahteva za vračilo se vloži po preteku 30-dnevnega roka.
• Vsi kupljeni krediti so bili porabljeni.
• Račun je bil ukinjen zaradi kršitve naših Pogoji storitve.

3. Kako zahtevati vračilo

Za začetek vračila se obrnite na našo podporno ekipo na enega od naslednjih načinov:

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

V zahtevo vključite svoj registrirani e-poštni naslov in referenčno številko naročila/transakcije.

4. Obdelava vračila

5. Vračila stroškov in spori

Stranke spodbujamo, da se pred sprožitvijo postopka za vračilo denarja pri svoji banki obrnejo neposredno na nas. Zavezani smo k hitremu reševanju vseh težav. Nepooblaščena vračila denarja lahko povzročijo začasno ukinitev računa med preiskavo.

6. Brezplačna analiza

Naša brezplačna analiza ne vključuje nobenega plačila in zato zanjo ne velja ta politika vračila.

7. Razpoložljivost storitve

Ta politika vračil velja za stranke po vsem svetu. Kantesti Ltd nudi storitve uporabnikom v več kot 127 državah. Vsa vračila se obdelajo v prvotni valuti transakcije.

8. Spremembe te politike

Družba Kantesti Ltd si pridržuje pravico, da kadar koli posodobi to politiko vračila. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali prek naše platforme. Zgornji datum "Zadnja posodobitev" odraža najnovejšo različico.

9. Veljavno pravo

Ta politika vračila se ureja in razlaga v skladu z zakonodajo države Anglija in Wales. Za stranke iz EU to ne vpliva na vaše zakonske pravice potrošnikov v skladu z zakonodajo EU o varstvu potrošnikov.