Politica de returnare a analizorului și interpretării testelor de sânge AI

La Kantesti Ltd, ne angajăm să satisfacem clienții. Această Politică de rambursare prezintă termenii și condițiile în care sunt acordate rambursări pentru serviciile noastre de analiză a sângelui prin inteligență artificială, accesibile prin intermediul app.aibloodtestinterpret.com și aplicațiile noastre mobile.

1. Servicii digitale și credite

Kantesti oferă un produs digital SaaS (Software as a Service). Când achiziționați un abonament, primiți credite de analiză care pot fi utilizate pentru a genera rapoarte de interpretare a testelor de sânge prin inteligență artificială. Nu sunt implicate bunuri fizice.

2. Eligibilitate pentru rambursare

2.1 Credite neutilizate

Ești eligibil pentru un rambursare completă dacă:

• Cererea dumneavoastră de rambursare este făcută în termen de 30 de zile din data achiziției inițiale.
• Aveți neutilizat a achiziționat oricare dintre creditele sau a generat rapoarte.

2.2 Credite parțial utilizate

Dacă ați utilizat o parte din creditele achiziționate, rambursările se efectuează după cum urmează:

• Creditele care au fost consumate (rapoartele generate) sunt nerambursabile.
• Putem, la discreția noastră, să oferim o rambursare prorata pentru creditele neutilizate în intervalul de 30 de zile.

2.3 Nerambursabil

Rambursările vor fi nu fi furnizate dacă:

• Cererea de rambursare se face după expirarea perioadei de 30 de zile.
• Toate creditele achiziționate au fost utilizate.
• Contul a fost închis din cauza unei încălcări a politicii noastre Termeni și condiții.

3. Cum să solicitați o rambursare

Pentru a iniția o rambursare, contactați echipa noastră de asistență utilizând una dintre următoarele metode:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Vă rugăm să includeți adresa de e-mail înregistrată și referința comenzii/tranzacției în solicitarea dumneavoastră.

4. Procesarea rambursărilor

5. Returnări de plată și litigii

Încurajăm clienții să ne contacteze direct înainte de a iniția o rambursare la banca lor. Ne angajăm să rezolvăm prompt orice problemă. Rambursările neautorizate pot duce la suspendarea contului în așteptarea investigației.

6. Analiză gratuită

Nivelul nostru de analiză gratuită nu implică nicio plată și, prin urmare, nu este supus acestei Politici de rambursare.

7. Disponibilitatea serviciilor

Această Politică de rambursare se aplică clienților din întreaga lume. Kantesti Ltd deservește utilizatori din peste 127 de țări. Toate rambursările sunt procesate în moneda originală a tranzacției.

8. Modificări ale acestei politici

Kantesti Ltd își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de rambursare în orice moment. Modificările materiale vor fi comunicate prin e-mail sau prin intermediul platformei noastre. Data "Ultimei actualizări" de mai sus reflectă cea mai recentă versiune.

9. Legea aplicabilă

Această Politică de rambursare este guvernată și interpretată în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor. Pentru clienții din UE, acest lucru nu vă afectează drepturile legale de consumator în temeiul legislației UE privind protecția consumatorilor.