Política de devolução para analisador e interpretação de teste de sangue AI

Na Kantesti Ltd, estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Esta Política de Reembolso descreve os termos e condições sob os quais os reembolsos são concedidos para nossos serviços de Análise de Exames de Sangue por IA, acessíveis através de [inserir link aqui]. app.aibloodtestinterpret.com e nossos aplicativos móveis.

1. Serviço Digital e Créditos

A Kantesti oferece um produto digital SaaS (Software como Serviço). Ao adquirir um plano, você recebe créditos de análise que podem ser usados para gerar relatórios de interpretação de exames de sangue por IA. Não há bens físicos envolvidos.

2. Elegibilidade para reembolso

2.1 Créditos não utilizados

Você tem direito a um reembolso total se:

• Seu pedido de reembolso foi feito dentro de 30 dias da data da compra original.
• Você tem não utilizado quaisquer créditos adquiridos ou relatórios gerados.

2.2 Créditos Parcialmente Utilizados

Caso você já tenha utilizado alguns dos créditos adquiridos, os reembolsos serão processados da seguinte forma:

• Os créditos que foram consumidos (relatórios gerados) são não reembolsável.
• Podemos, a nosso critério, oferecer um reembolso proporcional para créditos não utilizados dentro do prazo de 30 dias.

2.3 Não reembolsável

Os reembolsos serão não será fornecido se:

• O pedido de reembolso é feito após o decurso do prazo de 30 dias.
• Todos os créditos comprados foram utilizados.
• A conta foi encerrada devido a uma violação dos nossos termos. Termos de serviço.

3. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por um dos seguintes métodos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Por favor, inclua seu endereço de e-mail cadastrado e a referência do pedido/transação em sua solicitação.

4. Processamento de reembolsos

5. Estornos e disputas

Recomendamos que os clientes entrem em contato conosco diretamente antes de iniciar uma contestação de pagamento junto ao banco. Estamos empenhados em resolver quaisquer problemas prontamente. Contestações de pagamento não autorizadas podem resultar na suspensão da conta enquanto aguardamos investigação.

6. Análise gratuita

Nosso serviço de análise gratuita não envolve nenhum pagamento e, portanto, não está sujeito a esta Política de Reembolso.

7. Disponibilidade do serviço

Esta Política de Reembolso aplica-se a clientes em todo o mundo. A Kantesti Ltd atende usuários em mais de 127 países. Todos os reembolsos são processados na moeda original da transação.

8. Alterações a esta Política

A Kantesti Ltd reserva-se o direito de atualizar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou através da nossa plataforma. A data de "Última Atualização" acima reflete a versão mais recente.

9. Lei Aplicável

Esta Política de Reembolso é regida e interpretada de acordo com as leis de [inserir jurisdição aqui]. Inglaterra e País de Gales. Para clientes da UE, isso não afeta seus direitos legais como consumidor, conforme a legislação de proteção ao consumidor da UE.