Politica de retorn per l'analizaire e l'interpretacion de tèst de sang d'IA

En Kantesti Ltd, nos comprometemos con la satisfaccion del cliente. Aquesta Politica de remborsament descriu los tèrmes e condicions jos los quals los remborsaments son provesits per nòstres servicis d'analisi de tèst de sang d'IA, accessibles via app.aibloodtestinterpret.com e nòstras aplicacions mobilas.

1. Servici numeric e crèdits

Kantesti provesís un produch SaaS numeric (Logicial coma servici). Quand crompatz un plan, recebètz de crèdits d'analisi que pòdon èsser utilizats per generar de rapòrts d'interpretacion de tèsts de sang d'IA. I a pas de bens fisics implicats.

2. Admissibilitat pel remborsament

2.1 Crèdits non utilizats

Sètz elegible per un remborsament complet se:

• Vòstra demanda de remborsament es facha dins 30 jorns de la data de crompa originala.
• Avètz pas utilizat qual que siá dels crèdits crompats o generat quin rapòrt que siá.

2.2 Crèdits parcialament utilizats

S'avètz utilizat qualques unes de vòstres crèdits crompats, los remborsaments son gerits de la manièra seguenta:

• Los crèdits qu'an estat consomats (rapòrts generats) son non remborsable.
• Podèm, a nòstra discrecion, ofrir un remborsament pro-rata pels crèdits non utilizats dins la fenèstra de 30 jorns.

2.3 Non remborsable

Los remborsaments seràn pas èsser provesit se:

• La demanda de remborsament es facha après que lo periòde de 30 jorns es passat.
• Totes los crèdits crompats son estats utilizats.
• Lo compte foguèt rescindit a causa d'una violacion de nòstre Condicions d'utilizacion.

3. Cossí demandar un remborsament

Per iniciar un remborsament, contactatz nòstra còla de sosten en utilizant un dels metòdes seguents :

• Corrièl: [email protected]
• Telefòn: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Mercés d'inclure vòstra adreça de corrièl enregistrada e vòstra referéncia de comanda/transaccion dins vòstra demanda.

4. Tractament de remborsament

5. Recargaments e disputas

Encoratjam los clients a nos contactar dirèctament abans d'iniciar un remborsament amb lor banca. Sèm engatjats a resòlvre tot problèma rapidament. Los recargaments non autorizats pòdon entraïnar la suspension del compte en espèra d'enquèsta.

6. Analisi liura

Nòstre nivèl d'analisi gratuit implica pas cap de pagament e es doncas pas sometut a aquesta Politica de Remborsament.

7. Disponibilitat del servici

Aquesta Politica de remborsament s'aplica als clients de tot lo mond. Kantesti Ltd servís d'utilizaires dins mai de 127 païses. Totes los remborsaments son tractats dins la moneda originala de la transaccion.

8. Modificacions a aquesta politica

Kantesti Ltd se reserva lo drech de metre a jorn aquesta Politica de remborsament en quin moment que siá. Los cambiaments materials seràn comunicats per corrièl o a travèrs nòstra plataforma. La data " Darrièra mesa a jorn " çai-sus reflècha la version mai actuala.

9. Lei governanta

Aquesta Politica de Remborsament es regida e interpretada en acòrdi amb las leis de Anglatèrra e País de Galas. Pels clients de l'UE, aquò afècta pas vòstres dreches estatutaris de consomator segon la lei de proteccion del consomator de l'UE.