Kantesti Ltd では、お客様の満足を第一に考えています。この返金ポリシーでは、AI 血液検査分析サービスに対する返金の条件を説明しています。 app.aibloodtestinterpret.com そして、当社のモバイルアプリケーションも。.
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30日間返金保証
ご購入いただいたクレジットを未使用の場合は、30日以内であれば全額返金いたします。理由を問わず返金いたします。.
1. デジタルサービスとクレジット
Kantestiは、デジタルSaaS(Software as a Service)製品を提供しています。プランを購入すると、AIによる血液検査結果の解釈レポートを作成するために使用できる分析クレジットが付与されます。物理的な商品は一切提供されません。.
2. 返金の対象となる条件
2.1 未使用クレジット
あなたは資格があります 全額返金 もし:
- 返金リクエストは、 30日間 元の購入日から。.
- あなたが持っている 未使用 購入したクレジット、または生成されたレポートのいずれか。.
2.2 部分的に使用されたクレジット
購入済みのクレジットを一部使用した場合、払い戻しは以下の手順で行われます。
- 消費されたクレジット(生成されたレポート)は 返金不可.
- 当社は、当社の裁量により、 比例配分による払い戻し 30日以内の未使用クレジットに対して。.
2.3 返金不可
払い戻しは ない 以下の場合には提供されます。
- 返金請求は30日間の期間が経過した後に行われます。.
- 購入したクレジットはすべて使用済みです。.
- アカウントは当社の規約違反により停止されました 利用規約.
3. 返金を請求する方法
返金手続きを開始するには、以下のいずれかの方法でサポートチームにご連絡ください。
ご依頼の際には、ご登録のメールアドレスと注文/取引番号を必ずご記入ください。.
4. 返金処理
返金が承認されると、返金は元の支払い方法に処理されます。 5~10営業日. 正確な処理時間は、ご利用の銀行または決済サービスプロバイダーによって異なります。.
5. チャージバックと紛争
お客様には、銀行にチャージバックを申請する前に、まず弊社まで直接ご連絡いただくことをお勧めします。弊社は、あらゆる問題を迅速に解決することに尽力いたします。不正なチャージバックは、調査が完了するまでアカウントの一時停止につながる可能性があります。.
6. 無料分析
無料分析プランは料金が発生しないため、この返金ポリシーの対象外となります。.
7. サービスの可用性
この返金ポリシーは世界中のお客様に適用されます。Kantesti Ltdは127か国以上のお客様にサービスを提供しています。すべての返金は、取引時の通貨で処理されます。.
8. 本ポリシーの変更
Kantesti Ltdは、本返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。重要な変更については、メールまたは当社のプラットフォームを通じて通知いたします。上記の「最終更新日」は、最新版の日付を示しています。.
9. 準拠法
この返金ポリシーは、以下の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。 イングランドとウェールズ. EUのお客様の場合、これはEU消費者保護法に基づくお客様の法的消費者権利に影響を与えるものではありません。.