કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ ખાતે, અમે ગ્રાહક સંતોષ માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ રિફંડ પોલિસી એ નિયમો અને શરતોની રૂપરેખા આપે છે જેના હેઠળ અમારી AI બ્લડ ટેસ્ટ એનાલિસિસ સેવાઓ માટે રિફંડ આપવામાં આવે છે, જે આના દ્વારા સુલભ છે app.aibloodtestinterpret.com દ્વારા વધુ અને અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશનો.
🛡️
૩૦-દિવસની પૈસા પાછા આપવાની ગેરંટી
જો તમે તમારી ખરીદેલી ક્રેડિટનો ઉપયોગ ન કર્યો હોય, તો 30 દિવસની અંદર સંપૂર્ણ રિફંડ. કોઈ પ્રશ્નો પૂછવામાં નહીં આવે.
૧. ડિજિટલ સેવા અને ક્રેડિટ્સ
કાન્ટેસ્ટી ડિજિટલ SaaS (સોફ્ટવેર એઝ અ સર્વિસ) પ્રોડક્ટ પ્રદાન કરે છે. જ્યારે તમે કોઈ પ્લાન ખરીદો છો, ત્યારે તમને વિશ્લેષણ ક્રેડિટ મળે છે જેનો ઉપયોગ AI રક્ત પરીક્ષણ અર્થઘટન અહેવાલો જનરેટ કરવા માટે થઈ શકે છે. તેમાં કોઈ ભૌતિક માલ સામેલ નથી.
2. રિફંડ માટેની પાત્રતા
૨.૧ ન વપરાયેલ ક્રેડિટ્સ
તમે આ માટે લાયક છો સંપૂર્ણ રિફંડ જો:
- તમારી રિફંડ વિનંતી આ સમયગાળામાં કરવામાં આવે છે ૩૦ દિવસ મૂળ ખરીદી તારીખથી.
- તમારી પાસે છે વપરાયેલ નથી ખરીદેલી કોઈપણ ક્રેડિટ અથવા કોઈપણ રિપોર્ટ જનરેટ કર્યા નથી.
૨.૨ આંશિક રીતે વપરાયેલ ક્રેડિટ્સ
જો તમે તમારી ખરીદેલી કેટલીક ક્રેડિટનો ઉપયોગ કર્યો હોય, તો રિફંડ નીચે મુજબ હેન્ડલ કરવામાં આવે છે:
- જે ક્રેડિટ્સનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે (રિપોર્ટ્સ જનરેટ કરવામાં આવ્યા છે) તે છે પરત ન કરી શકાય તેવું.
- અમે, અમારા વિવેકબુદ્ધિથી, ઓફર કરી શકીએ છીએ પ્રમાણસર વળતર ૩૦ દિવસની અંદર ન વપરાયેલ ક્રેડિટ માટે.
૨.૩ રિફંડપાત્ર નથી
રિફંડ થશે નથી જો પૂરી પાડવામાં આવે તો:
- 30-દિવસનો સમયગાળો પૂર્ણ થયા પછી રિફંડ વિનંતી કરવામાં આવે છે.
- ખરીદેલી બધી ક્રેડિટનો ઉપયોગ થઈ ગયો છે.
- અમારા ઉલ્લંઘનને કારણે એકાઉન્ટ સમાપ્ત કરવામાં આવ્યું હતું સેવાની શરતો.
૩. રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી
રિફંડ શરૂ કરવા માટે, નીચેની પદ્ધતિઓમાંથી એકનો ઉપયોગ કરીને અમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો:
કૃપા કરીને તમારી વિનંતીમાં તમારું નોંધાયેલ ઇમેઇલ સરનામું અને ઓર્ડર/વ્યવહાર સંદર્ભ શામેલ કરો.
૪. રિફંડ પ્રક્રિયા
એકવાર તમારું રિફંડ મંજૂર થઈ જાય, પછી તે તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે ૫-૧૦ કાર્યકારી દિવસો. ચોક્કસ સમય તમારા બેંક અથવા ચુકવણી પ્રદાતા પર આધાર રાખે છે.
5. ચાર્જબેક અને વિવાદો
અમે ગ્રાહકોને તેમની બેંક સાથે ચાર્જબેક શરૂ કરતા પહેલા સીધો અમારો સંપર્ક કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. અમે કોઈપણ સમસ્યાનું તાત્કાલિક નિરાકરણ લાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અનધિકૃત ચાર્જબેકના પરિણામે તપાસ બાકી રહે ત્યાં સુધી એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન થઈ શકે છે.
6. મફત વિશ્લેષણ
અમારા મફત વિશ્લેષણ સ્તરમાં કોઈપણ ચુકવણી શામેલ નથી અને તેથી તે આ રિફંડ નીતિને આધીન નથી.
7. સેવા ઉપલબ્ધતા
આ રિફંડ નીતિ વિશ્વભરના ગ્રાહકોને લાગુ પડે છે. કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ ૧૨૭+ દેશોમાં વપરાશકર્તાઓને સેવા આપે છે. બધા રિફંડ વ્યવહારના મૂળ ચલણમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.
8. આ નીતિમાં ફેરફારો
કાન્ટેસ્ટી લિમિટેડ આ રિફંડ નીતિને કોઈપણ સમયે અપડેટ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો ઇમેઇલ દ્વારા અથવા અમારા પ્લેટફોર્મ દ્વારા જણાવવામાં આવશે. ઉપરોક્ત "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ સૌથી વર્તમાન સંસ્કરણને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
9. શાસન કાયદો
આ રિફંડ પોલિસી કાયદા દ્વારા સંચાલિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવે છે ઇંગ્લેન્ડ અને વેલ્સ. EU ગ્રાહકો માટે, આ EU ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા હેઠળ તમારા કાનૂની ગ્રાહક અધિકારોને અસર કરતું નથી.