AI 혈액 검사 분석기 반품 정책 및 해석

Kantesti Ltd는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 본 환불 정책은 당사의 AI 혈액 검사 분석 서비스에 대한 환불 조건 및 조항을 명시하고 있으며, 해당 정책은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다. 앱.aibloodtestinterpret.com 그리고 저희 모바일 애플리케이션도 있습니다.

1. 디지털 서비스 및 크레딧

Kantesti는 디지털 SaaS(서비스형 소프트웨어) 제품을 제공합니다. 플랜을 구매하시면 AI 기반 혈액 검사 해석 보고서를 생성하는 데 사용할 수 있는 분석 크레딧을 받게 됩니다. 실물 제품은 제공되지 않습니다.

2. 환불 자격

2.1 미사용 크레딧

귀하는 자격이 있습니다. 전액 환불 만약에:

• 환불 요청은 다음 기간 내에 접수됩니다. 30일 최초 구매일 기준.
• 당신은 가지고 있습니다 사용되지 않음 구매한 크레딧이나 생성된 보고서 중 어느 것도 사용하지 않았습니다.

2.2 부분적으로 사용된 크레딧

구매하신 크레딧 중 일부를 사용하신 경우, 환불은 다음과 같이 처리됩니다.

• 사용된 크레딧(생성된 보고서)은 다음과 같습니다. 환불 불가.
• 당사는 재량에 따라 다음과 같은 제안을 드릴 수 있습니다. 비례 환불 30일 이내에 사용하지 않은 크레딧에 대해.

2.3 환불 불가

환불은 다음과 같습니다. ~ 아니다 다음과 같은 경우에 제공됩니다:

• 환불 요청은 30일 기간이 경과한 후에 이루어집니다.
• 구매하신 크레딧이 모두 소진되었습니다.
• 해당 계정은 당사 이용약관 위반으로 인해 해지되었습니다. 서비스 약관.

3. 환불 요청 방법

환불을 요청하시려면 다음 방법 중 하나를 이용하여 고객 지원팀에 문의해 주세요.

• 이메일: [email protected]
• 핸드폰: +44 7508 364740
• 왓츠앱: +44 7508 364740

요청 시 등록된 이메일 주소와 주문/거래 참조 번호를 포함해 주세요.

4. 환불 처리

5. 결제 취소 및 분쟁

은행에 환불 요청을 하기 전에 먼저 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 모든 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 승인되지 않은 환불 요청은 조사 결과가 나올 때까지 계정 정지로 이어질 수 있습니다.

6. 무료 분석

저희의 무료 분석 서비스는 어떠한 비용도 발생하지 않으므로, 본 환불 정책의 적용을 받지 않습니다.

7. 서비스 이용 가능성

이 환불 정책은 전 세계 고객에게 적용됩니다. Kantesti Ltd는 127개국 이상에서 서비스를 제공하고 있습니다. 모든 환불은 거래 시 사용된 통화로 처리됩니다.

8. 본 정책의 변경 사항

Kantesti Ltd는 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 당사 플랫폼을 통해 공지됩니다. 위의 "최종 업데이트" 날짜는 최신 버전을 나타냅니다.

9. 준거법

본 환불 정책은 다음 법률에 따라 규정되고 해석됩니다. 잉글랜드와 웨일스. EU 고객의 경우, 이는 EU 소비자 보호법에 따른 법적 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.