Patakaran sa Pagbalik alang sa AI Blood Test Analyzer & Interpretation

Sa Kantesti Ltd, kami komitado sa katagbawan sa kustomer. Kini nga Polisiya sa Pag-refund naglatid sa mga termino ug kondisyon diin ang mga refund gihatag alang sa among mga serbisyo sa AI Blood Test Analysis, nga ma-access pinaagi sa app.aibloodtestinterpret.com ug ang among mga mobile application.

1. Serbisyong Digital ug mga Kredito

Ang Kantesti naghatag og digital nga SaaS (Software as a Service) nga produkto. Kung mopalit ka og plano, makadawat ka og mga analysis credit nga magamit sa paghimo og mga AI blood test interpretation report. Walay pisikal nga mga butang nga nalangkit.

2. Kwalipikasyon para sa Refund

2.1 Wala Magamit nga mga Kredito

Kwalipikado ka para sa usa ka bug-os nga pag-uli sa bayad kon:

• Ang imong hangyo sa refund gihimo sulod sa 30 ka adlaw sa orihinal nga petsa sa pagpalit.
• Naa kay wala gigamit bisan hain sa mga napalit nga kredito o nakamugna og bisan unsang mga report.

2.2 Mga Kredito nga Bahin nga Gigamit

Kon nagamit na nimo ang pipila sa imong napalit nga mga kredito, ang mga refund dumalahon sama sa mosunod:

• Ang mga kredito nga nagamit na (mga report nga nahimo) mao ang dili mabalik.
• Mahimo kami, sa among pagbuot, magtanyag og pro-rata nga refund para sa wala magamit nga mga kredito sulod sa 30 ka adlaw nga bintana.

2.3 Dili Ma-refund

Ang mga refund dili ihatag kon:

• Ang hangyo sa refund gihimo human sa paglabay sa 30 ka adlaw nga panahon.
• Nagamit na ang tanang napalit nga credits.
• Gitapos ang account tungod sa paglapas sa among Mga Termino sa Serbisyo.

3. Unsaon Paghangyo og Refund

Aron magsugod og refund, kontaka ang among support team gamit ang usa sa mosunod nga mga pamaagi:

• Email: [email protected]
• Telepono: +44 7508 364740
• WhatsApp: +44 7508 364740

Palihug ilakip ang imong rehistradong email address ug order/transaction reference sa imong hangyo.

4. Pagproseso sa Refund

5. Mga Chargeback ug mga Panaglalis

Giawhag namo ang mga kustomer nga direktang kontakon kami sa dili pa magsugod og chargeback sa ilang bangko. Komitado kami sa pagsulbad sa bisan unsang mga isyu sa labing madali. Ang wala gitugutan nga mga chargeback mahimong moresulta sa pagsuspenso sa account samtang giimbestigahan pa.

6. Libreng Pag-analisar

Ang among libreng analysis tier wala maglakip ug bisan unsang bayad ug busa dili sakop niining Refund Policy.

7. Pagkaanaa sa Serbisyo

Kini nga Polisiya sa Pag-refund magamit sa mga kustomer sa tibuok kalibutan. Ang Kantesti Ltd nagserbisyo sa mga tiggamit sa kapin sa 127 ka mga nasud. Ang tanan nga mga refund giproseso sa orihinal nga kwarta sa transaksyon.

8. Mga Pagbag-o Niini nga Polisiya

Ang Kantesti Ltd adunay katungod sa pag-update niining Polisiya sa Pag-refund bisan unsang orasa. Ang mga importanteng pagbag-o ipahibalo pinaagi sa email o sa among plataporma. Ang petsa nga "Katapusang Gi-update" sa ibabaw nagpakita sa pinakabag-ong bersyon.

9. Balaod nga Nagmando

Kini nga Polisiya sa Pag-refund gidumala ug gihubad subay sa mga balaod sa Inglatera ug Wales. Para sa mga kustomer sa EU, dili kini makaapekto sa imong mga katungod isip konsumidor ubos sa balaod sa pagpanalipod sa konsumidor sa EU.